Moon Palace Nizuc Moon Palace Nizuc - All Inclusive

Resort

El servicio en este complejo fue horrible. Soy libre de gluten y obtuve gluten 3 veces. Junto con el personal no ser amable. Ve al palacio de la luna Jamaica si quieres el palacio de la luna.

Personal impresionante: Solphia me dio un recorrido en bicicleta. Ella está muy bien informada. Ella recordó mi nombre y número de habitación cuando se registró para minigolf y equipo en Wired. Esto hizo que nuestra estancia fuera más personal.
Fui a observar aves con Rebecca y otra chica. Incluso vimos un caimán. Rebecca tomó fotos de todas las aves que vimos. Ella nos envió por correo electrónico estas fotos con los nombres de los pájaros en ellas. Incluso me envió una foto mía observando aves que no esperaba.
Nuestra suite con vista al oceón tenía una vista impresionante del oceón y los amaneceres más hermosos cada mañana.
Nos mimó el personal de los restaurantes, especialmente en el buffet Manglar.
Los carritos de autobús y golf siempre estaban disponibles para conducirnos. También disfrutamos de una bonita pasarela junto al oceón que va a Nizuic y Sunrise. El personal es amable y trabaja muy duro, incluso los que cuidan los jardines y limpian los techos.
Gracias. Estas fueron las vacaciones más relajantes de todas.

La pasamos muy bien. Todo era perfecto. La comida era buena, las bebidas fluían y no queríamos nada. Carlos fue muy útil para asegurarse de que teníamos todo lo que necesitábamos.

Todo este viaje ha sido horrible

La comida es horrible
El personal no es atento
El buen licor está agotado
Y los representantes de servicio a los que les pagué mucho dinero solo para entregar flores y vino fueron patéticos.
Un carrito de golf es maravilloso
Cesar en la piscina Diamond trabaja duro
Pero la comida llega fría
Y a nadie le importa que brinde un servicio más ruidoso
Me has robado el dinero. Es horrible.

El mejor resort mexicano por tu dinero. Tres resorts en uno con más de treinta restaurantes, piscinas por todas partes y el personal en cada área es increíble. También está a quince minutos del aeropuerto, así que cuando sales del aeropuerto y lo recoges, ¡estás allí! ¡Nos encanta!

¡No puedo decir lo suficiente sobre este lugar! ¡Vinimos para Hootiefest 2022 y pasamos el mejor momento de nuestras vidas! ¡El proceso de registro para un grupo tan grande fue rápido y sin problemas! El personal fue muy atento y nos quedamos impresionados por el hecho de que los servidores se abrían paso entre la multitud durante el concierto entregando bebidas. ¡Ningún concierto será igual! ¡Gracias Moon Palace por hacer de esta una experiencia absolutamente inolvidable!

Tienen los empleados más increíbles de todos los tiempos y un lugar muy limpio y sus habitaciones son muy agradables muy recomendable.

Me encanta este lugar! Ideal para pequeños
¡Y familias numerosas! El personal hace todo lo posible para complacer.

Todo excepcional. El servicio está mucho más allá de las expectativas. El personal es súper amable y súper cooperativo y servicial en todas las circunstancias.
La comida y las bebidas son increíbles.
Las habitaciones son demasiado buenas.
¡El único problema son los mosquitos! Espero que puedan deshacerse de él.

Excelente ambiente y lugar familiar! ¡Lo pasamos muy bien allí las dos veces! ¡Una vez con nuestros hijos y una vez sin para una boda! ¡Ambas veces fueron una maravilla!

Nos encantó todo sobre el grandioso. Tuvimos una experiencia maravillosa y no podemos esperar para volver!

El personal es muy amable y servicial. La comida es deliciosa. Excelente ambiente.

Excelente servicio en todos los aspectos un lugar inolvidable.

Gran lugar para relajarse y disfrutar plenamente de la vida. Gran servicio, comida, piscinas, spa y un lugar fantástico para ver la banda Dead and Company en la playa!

Gran lugar para pasar tiempo con la familia. Habitaciones de lujo, excelentes opciones de comida y entretenimiento agradable.

Estancia muy agradable! El personal fue excepcional, la comida y el entretenimiento también fueron excelentes. Nuestra habitación estaba lista al llegar, el personal de limpieza hizo todo lo posible. Esta fue nuestra primera visita, ya estamos esperando la siguiente.

Servicio increíble. Siempre ir más allá.

Comida maravillosa. No es impresionante la costa, pero las piscinas eran geniales. Increíble personal.

Increíble lugar por todas partes!
Aunque solo nos detuvimos para el día recomiendo alojarse aquí!

Excelente atención, variedad de comidas, atracciones para niños y adulto increíbles y las habitaciones muy cómodas.

El servicio de meseros en las albercas está pésimo, dan prioridad al extranjero y todos pagamos por mismo servicio
La comida fría, sin sabor y de mala calidad.
Definitivo no regresaremos.
Lástima el lugar está hermoso pero no vale pena pasar momentos desagradables.

Un lugar tan encantador. Personal e instalaciones encantadores. Deffo estará de vuelta gracias palacio de la luna por algunos recuerdos encantadores x.

Excelente trato al cliente y todo el hotel está padrísimo.

Gran lugar para divertirse junto a la piscina, junto a la playa, o al lado del bar! Todo el personal es servicial y respetuoso. Van más allá para traerte lo que tu corazón desea en términos de comida y bebidas. El personal del bar del vestíbulo se destacó para nosotros debido a su actitud amable y respetuosa con todos los huéspedes. Reconocimiento especial a Elmer y Gaspar en este bar. ¡Sirvieron cada bebida con una sonrisa! Voy a extrañar su maravilloso servicio y trato VIP.
Si you're buscando un lugar tranquilo para relajarse, sin embargo, este no es el lugar perfecto para usted. Las puertas de la habitación del hotel se cierran en voz alta, desde las 7:00 a. M. Que la gente comienza a serpentear su camino a la piscina, restaurantes o excursiones, y durante todo el día y hasta altas horas de la noche cuando la gente regresa después de un día completo.

Horrible. Por favor, aprende de mi error y te ahorrarás mucho dinero.
Me dijeron que reservara mis vacaciones en moon Palace a través de alguien que ya tenía una membresía. Dijeron que si hacía esto obtendría créditos de resort gratis y un masaje. Encontré uno en EBay y parecen muy agradables. Así que a través de ese miembro reservé mis vacaciones para mi familia. Luego intenté cambiarlo debido a problemas relacionados con COVID-19. Ese miembro me dijo que no podía cambiarlo, lo que me parece muy extraño. Así que llamé a los complejos del palacio de la Luna directamente. El caballero fue muy servicial y cambiar mis días sin problemas. Luego me contactó ese miembro que me dijo que no podía cambiarlo y sería cambiado de nuevo. Luego me puse en contacto con Cancún directamente. Este caballero me dijo que si mis vacaciones cambiaban el miembro con el que reservé no tendría sus vacaciones gratis en octubre. Dije que fue muy desafortunado, pero no puedo ir por favor cámbielo. Dijo que no podía ser la única persona que podía cambiarlo era el miembro. Desde entonces he hablado con al menos cinco agentes diferentes del Palacio de la Luna. Todos me dijeron que no pueden cambiarlo sólo el miembro puede. Así que ahora estoy atascado con unas vacaciones que no puedo ir y el palacio de la luna no le importa. Le dije que no quiero un reembolso que solo quiero cambiarlo y que don't cuidado.

Todo es excelente la comida, las habitaciones el servicio es magnífico.

Gran lugar! En los 36 años de vida de mi tío, estas han sido definitivamente sus vacaciones favoritas.

El Grand Moon Palace es un complejo fantástico. Mi familia ha pasado nuestras principales vacaciones de verano de dos semanas en este complejo durante los últimos dos años consecutivos; su ideal para adultos y es ideal para mis hijos (10 y 8 años de edad). El complejo ofrece tanto que no hay dos días son iguales. Una fantástica selección de restaurantes, piscinas, zonas de playa y actividades le espera. El personal es amable y servicial. Las habitaciones son de un nivel muy alto. El entretenimiento es de amplio alcance y de alta calidad.
Volveremos a este complejo, lo disfrutamos mucho. Altamente recomendado!

Un increíble resort todo incluido! Yo recomiendo 100% visitar cuando hace sol y se puede jugar en el increíble parque acuático CON UN CLUB de NIÑOS EN EL CENTRO DE SU RÍO PEREZOSO. También tienen otro club de niños, por no hablar de varias tiendas, restaurantes increíbles, un impecable spa y una pista de bolos, así como mucho más. Si usted puede ir, que lo haga! Usted no se arrepentirá! Incluso puede ser la mejor decisión de tu vida!

Mi marido y yo fuimos a
Palacio lunar con nuestros dos niños de 11 y 13 años y fue un viaje increíble. Era nuestra primera vez en México y los jardines del complejo estaban bien cuidados y la habitación estaba muy limpia y hermosa. Estábamos en la planta baja con vistas a la piscina. El personal era genial y amable y la comida era deliciosa. No bajamos mucho a la playa debido a la hierba del mar, pero no necesitábamos que nos quedamos satisfechos junto a la piscina. Los niños disfrutaron del jinete de olas y el tobogán de agua que pensamos que había un parque acuático, pero no había aunque dijeron que planeaban construir uno. Fuimos en dos excursiones desde los escritorios de arriba y ambos eran muy buenos la isla de
El viaje al parque de mujeres fue divertido y fuimos de compras en la isla había un montón de grandes tiendas. Moon Palace fue genial siempre había alguien que se ofrecía a conseguir bebidas y realmente no tenías que bajarte de tu silla de playa si no querías. Tuvimos un viaje increíble.

¡Hemos estado aquí desde el sábado por la noche! Estaba anos del tamaño de este complejo y la encantadora habitación y jardines. El personal ha sido educado y las habitaciones se mantienen agradable sensato y limpio. Las piscinas y bares son excelentes! Un montón de cosas divertidas para los niños para todas las edades. Las enormes decepciones han sido la playa el olor era tan horrible y se ve horrible nada en la playa era nada como las fotos que se muestran en su sitio web. Así que si vienes aquí pensando que vas a ver el hermoso agua verde no lo verás desde aquí. Las piscinas son divertidas, pero realmente quería unas vacaciones en la playa. Si aún así sigues te alas, el alojamiento es difícil de hacer reservas.
No me importa caminar, pero los carros que hacen el viaje hacia atrás n hacia adelante necesitan venir más a menudo.

Increíble complejo!
Viajamos a México con frecuencia (6 veces este año) y hemos estado en muchos resorts. ¡Esta es la parte superior de la lista!
No se puede superar el personal y el servicio aquí.
Es desafortunado ver a la gente quejarse de cosas tontas, cuando todo lo que hemos visto es personal trabajando tan duro en calor loco, para servir a los demás!
Cambiamos de habitación la primera noche porque tenemos niños más pequeños y estábamos situados bastante lejos a lo largo del final. El interruptor no era un problema, y la recepción era servicial y educado. Tuvimos una habitación nueva unas horas más tarde.
Sí, las esperas pueden ser largas durante las horas pico de servicio en la cena, ¡pero eso se espera! El buffet y las zonas de comedor son impecables, y siempre han comprobado con nosotros antes de entrar si hay alguna alergia o dietas especiales.
El Wired Lounge es increíble para los niños para tomar un descanso, nunca hemos visto una mejor área para niños/ adolescentes antes.
Sí, la playa no es utilizable, pero lo sabíamos. Usted debe investigar antes de elegir un complejo! Es muy molesto ver a la gente dando al hotel calificación de 1 estrella sobre el hábitat natural que está fuera de su control.
Nunca hemos estado en ningún complejo dos veces, pero sin duda volvería aquí en el futuro.
¡Salud a todos los miembros del personal trabajador aquí! Hermosas vacaciones.

No a menudo repaso hoteles, pero siento que el Moon Palace Cancún es totalmente tergiversado. El complejo está limpio, el personal es siempre educado. Esos son los buenos puntos fuera del camino. La playa es terrible y no se puede disfrutar. Vea mis fotos para una mejor explicación. Así que como no puedes disfrutar de la playa, ¿por qué no sentarte alrededor de las piscinas muy grandes, te escucho preguntar? A menos que te guste levantarte a las 5:30 a. M. Para asegurar un lugar alrededor de las piscinas, olvídalo. Cualquier cosa después de las 6:30 y realmente no tiene ninguna posibilidad de que se hospede alrededor de las piscinas como una fiesta de 2 o más. Pregunté acerca de una solución a la falta de tumbonas y áreas de relajación y han sido informados de que nos encontrarán un lugar donde sentarse, quitando las toallas de otras personas. ¿Te imaginas las peleas que causarían. No es una solución adecuada y en forma. ¿Cómo puedes relajarte sabiendo que alguien va a aparecer y exigir su cama solar de vuelta. Hay más áreas disponibles para sentarse, pero usted tiene que actualizar y pagar más dinero en la parte superior del ya alto costo de las vacaciones. Nos dieron un pase de día gratis para el Grand y es un poco mejor alrededor de las piscinas, pero la playa es la misma. También tenga en cuenta sobre la falta de restaurantes.

Me encantó este resort! Desde el momento en que salí de mi taxi me estaba asombrado. Me recibió con un paño húmedo y una rosa. El sunrise resort está muy bien decorado y cuando entras huele muy agradable. Esto no fue un viaje planeado para mí. Yo vine a estar con mis ocho años de edad, hija como su bisabuela fue hospitalizado durante sus vacaciones. El médico en el complejo estaba atento en el cuidado de mi abuela. Ellos vinieron a comprobar en su y siempre sus medicamentos varias veces antes de decidir que deben ser ingresados en el hospital. En ese momento, mi hijo estaba solo en México. El complejo fue lo suficientemente amable como para tener a alguien (Stephanie) de los servicios de la familia que se quede con ella hasta que yo era capaz de llegar hasta allí (Desde Washington D. C. ) a la mañana siguiente. Durante mi viaje, el personal de la asegurarme que mi hijo estaba a salvo, alimentados y yo era capaz de comunicarse con ella hasta que llegué a la estación. A mi llegada me trataron como a un planificado invitado el personal no sobra ninguna de las habitaciones. Esta era una emergencia de vacaciones pero, resultó ser un tiempo realmente agradable. Todo incluido significa realmente que aquí. No hemos de pagar por otra cosa de la comida (que estaba delicioso), a los accesorios de natación a mi hijo tenía que tener. Todo fue cargado a la habitación.

Excelentes jardines, excelente servicio, excelentes habitaciones, muy buenos restaurantes, piscina enorme, ideal para familias, pero mala playa. La arena es perfecta, pero debido a las corrientes y la ubicación, hay algas pesadas y no olas durante los meses de verano. Entiendo que es mejor durante los meses de invierno para esta ubicación. Afortunadamente, los transbordadores están disponibles cada día a las estaciones hermanas con una gran playa. Sin embargo, ninguno va a vencer a las comodidades aquí sin embargo.

Fuimos allí para cubrir una boda India. Me alojé 5 noches allí. Este es un gran complejo. Un montón de comida para comer en diferentes restaurantes de países. Bebidas y alimentos ilimitados fueron incluidos en el paquete. Había playa, Club de salud y tiendas en el complejo. Es un lugar muy relajante. Total chill out.

Muy buena atención, un lugar increíble.

Hermoso y excelente hotel. Una experiencia todo incluido que no solo sobre sale por las hermosas instalaciones sino también por el calor de la gente que atiende al huésped y el delicioso sabor y color que hay en cada platillo de este increíble resort.

El mejor hotel gran resort con todas las comodidades, restaurantes de primer nivel instalación pulcramente limpias, centro de convenciones espectacular con todo el espacio y facilidades. Estuvimos en una convención con el trato de primera albercas hermosas todo de acuerdo al nivel del hotel. Mi mas amplia recomendación para este extraordinario hotel. De lo mejor en la zona.

Un asombroso todo incluido 5 * Hotel de lujo con 5 * servicio a juego. El personal es muy atento pero tan discreto, que apenas se dará cuenta de que han rematado su bebida ya que funciona bajo. Nos alojamos en una habitación doble bastante básico e incluso que era de un alto nivel con jacuzzi y un mini bar que constaba de óptica de tamaño completo. Los jardines son impresionantes, y es comprensible que ver una boda allí casi todos los días, no que estos impiden en su estancia ya que el complejo es enorme. También vale la pena hacer es la excursión de cocina. Muy interesante debido a la enorme escala de los requisitos de catering, además de que se dan muestras en todo. El Hotel también sirve muchas cocinas durante todo el día, así como mezclar cualquier batido o zumo recién exprimido que se le ocurra.

¡ Este fue el viaje de su vida! Una cálida bienvenida y una semana de ensueño donde estábamos como la realeza!

Maravilloso y volveré — Ghislain.

Tuvimos una muy buena experiencia en general en el Moon Palace. Había una serie de problemas y me parece que el personal está ocupado, ya que tienen un montón de bodas, pero sería genial si pueden entender esto no es otra Convención, pero una vez en una boda de toda la vida!
Todos los pequeños problemas aparte, disfrutamos de nuestra estancia y boda. La comida era excelente y los jardines estaban muy limpias. El parque acuático era una gran adición y nosotros como adultos lo pasamos de maravilla en todos los toboganes de agua:)
La habitación y el servicio eran de primera categoría.

Su crédito de $750 Resort vale alrededor de $0 en realidad, de hecho VI 3 personas comprobando ser sorprendido por lo mucho que su factura. Nos alojamos 5 días, llamado el primer día y no pudimos conseguir un masaje, la cena romántica, y mi esposa no podía conseguir una manicura programado para toda la semana. Los precios del complejo son el doble de lo que pagarías en San Diego, CA. Cada tienda en el complejo tiene un letrero que dice "utilizar su crédito de Resort aquí" cuando entras te dan la opción de comprar un $850 Hat o un $1500 bolsa de playa (sin broma). Los impuestos que pagas en el extraoridinarily marcado hasta artículos termina siendo exactamente lo que pagarías si acabas de comprar el artículo o servicio en la ciudad. Maui Jim tiene un precio de $425, un vaso básico de vino es $35 para que usted paga $5 en impuestos. $120 fuera del bolsillo para un masaje de pareja (el precio de su lista está en algún lugar alrededor de $500) puede ir a Cancún y conseguir el mismo masaje en la playa para $130. Desperdiciado mucho tiempo tratando de averiguar su precio y programación juego, es mejor alojarse en un hotel mejor ubicado y simplemente pagando precios normales para todo.

La HISTORIA del … MOON Palace CANCUN Hotel, México. La AMISTAD y el buen SABOR siempre perdura en el TIEMPO Gràcias marcel.

Precioso complejo pero mucho menos impresionante de incluso hace dos años. Es cierto que ambas ocasiones para mí eran para bodas. La diferencia esta vez fue que claramente reservado demasiadas bodas son el mismo tiempo (5 diferentes (que yo sepa) en un lapso de 3 días.
El efecto dominó se sintió en todas partes desde la amabilidad del personal, a bares y discotecas abarrotados, para reservar en los spas. Sólo dos días en el viaje y muchos en nuestro grupo nos dijeron que el spa estaba lleno sólido para el resto del viaje. Increíble teniendo en cuenta un miembro del personal de spa dijo que sirven más de 600 clientes al día. Y esta segunda visita, wow ¿alguna vez empujar duro para visitar la nueva expansión y ofrecer acceso a sus comodidades si nos sentamos a través de algunos campos (tiempo compartido? ).
La clasificación de estrellas sería más bajo si no fuera por el increíble paisaje y configuración. Sin duda volvería si pudiera averiguar cuántas fiestas de boda están siendo reservado simultáneamente.

Si eres una familia es el lugar para ti, ya que está todo listo para familias y llenos de ellos. Si eres una pareja considerar uno de los complejos de adultos sólo ya que realmente es la ciudad de los niños.
El único lugar chill out que encontramos fue en la playa VIP, pero incluso que está cerca de la zona de voleibol de playa y bar. A las 10am un botón es empujado y música ruidosa juega hasta las 6pm independientemente si alguien está allí.
la elección de los restaurantes es excelente, la comida es muy buena y el personal Uber amable.
Añadir una sección de adultos sólo, chill out Zone y quitar el crédito del complejo y reemplazar con precios razonables y sería un excelente complejo. Aparte del problema de las algas, pero eso es otra historia.

El hotel y sus instalaciones son muy buenas. Es muy grande, todo queda lejos. Faltan meseros y los que hay atienden pésimo. La barra libre es mala y si te descuidas te dan alcohol de calidad dudosa, dicen que es de la casa, cuidado.

He sido un miembro de los Resorts Palace, Palace Premier y Palacio Elite programas para un número de años y en general siento que he conseguido una buena relación calidad-precio. Originalmente reservamos una habitación en el Moon Palace Grand y nos trasladamos el segundo día a la zona de Nizuc del complejo debido a las camas, vista y ubicación de nuestra habitación en el Grand (no tenían ninguna King Size camas como pedimos y las camas dobles eran un poco pequeñas en la habitación que nos asignaron).
Mi queja más grande con los resorts de Palacio en general es que te sientes como si tienes que constantemente pedir los beneficios que se prometieron en el inicio y cada vez que he marchado, he tenido un problema que generalmente no se resuelve correctamente.
He estado alojado en un número de complejos diferentes últimamente y he encontrado que en general, el servicio y los beneficios son similares sin tener que lidiar con los problemas de membresía. Dicho esto, el Moon Palace es un hermoso Resort (muy expansivo) con un montón de comodidades. Si puedes conseguir una buena oferta en línea sin pasar por Palace vacaciones planificadores, lo recomiendo.

Sin duda alguna es un excelente lugar para descansar, divertirse y comer en compañía de los que amas. El personal del restaurante el Manglar es maravilloso. Dulce es una anfitriona excepcional. Mi hijo y yo amamos esa experiencia.

Las actualizaciones gratuitas son una broma, cobran el 16% del precio de la actualización y cobran $200 para una mejora de bistec… $32 para actualizar a un mejor corte parece como el precio de mercado completo, no es gratis. En algunos casos valió la pena, pero odio el engaño. Un montón de tácticas de ventas duras para excursiones, paquetes de Resorts, etc.
Música en vivo en Niza fue divertido.
La comida era buena, selección de cerveza deficiente.
Bonitas salas de entretenimiento para niños mayores.

Impresionante lugar Moon Palace! Bellísimas piscinas, paisajes, playa amplia. Para toda la familia y todos los gustos, niños, adolescentes y adultos. Nos fascinó!

Lo visite por un evento. Excelente hotel, aunque por lo mismo del evento muy lleno. En lo personal no me hospedería en plan familiar por lo lleno.

Es un lugar cálido y con muy buen servicio. Variedad de restaurantes y bares. Recomiendo ir en temporada baja ya que siempre se satura de gente y la atención disminuye. La playa deja mucho que desear para ser parte de Cancún, así que si lo que buscas es estar todo el día en la playa no es para ti.

Le pregunté al conserje que me ayude a hacer una reserva y él me dirigió a un teléfono de la casa para hacerlo yo mismo (el teléfono de la casa en realidad no funcionaba).
Varias veces por la mañana, recibimos llamadas entre las 8 am y 8:30 estoy preguntando si queríamos participar en la excursión de tiempo compartido. Otra mañana llamada de despertador era preguntar si queríamos activar nuestros créditos de Resort, que ya habíamos hecho cuando nos registramos. Más tarde nos encontramos con problemas con estos créditos cada vez que intentamos utilizarlos (aparentemente no estaban apareciendo que había activado varias veces, y las cosas que realmente puede utilizar sus créditos para son muy limitadas).
Reservamos Golf, pero sólo para averiguar si quieres un tiempo decente de tee debe reservar 30 días de antelación. Tomó 45 minutos para reservar el golf (una hora de tee del mediodía) (ninguna línea para arriba, eso es apenas cuánto tiempo toma su proceso), y un montón de papeleo y firmas.
Optamos por ampliar nuestra estancia en México y queríamos actualizar a la Grand. Cuando nos registramos originalmente nos dijeron que podíamos actualizar por $100 una noche. En la noche antes de nuestra salida, un representante de tiempo compartido nos aconsejó que nuestra tarifa sería $800 por noche para actualizar.

En general muy buen complejo con un servicio amable.
En la nota negativa sin embargo: 1. Incluso después de avisos repetidos, el aire acondicionado en el gimnasio no se ha arreglado hasta el final de mi estancia 2. La organización de las actividades pagadas deja mucho que desear: después de pagar más de $600 para la aventura de natación de delfines, nos hicieron esperar 30 minutos en las escaleras del centro de la Expo como algunos vagabundos que se recogió. Lo mismo sucedió en o salida de Cancún: 30 minutos de espera en el autobús por Dios sabe qué. En general, desperdiciamos más de hora, llegamos al complejo Super tarde. ¿Dónde está el respeto a mi precioso tiempo…
En mi opinión, esas actividades pagadas son muy sobrevalorada, además nadie nos informó realmente que la "experiencia Dolphin" tomaría todo el día de 9.40 AM a 7.30 pm. Todo por una hora de pie en el agua helada y acariciando animales pobres.
3. En lugar de darnos información vital sobre el Resort, restaurantes, viajes y actividades, nos enganchamos a un vendedor, que trató de engañarnos en tiempo compartido "presentación". Yo estaba realmente desactivado por eso.
4. Terminamos pasando más tiempo de calidad en el Beach Palace en su lugar, debido a la mejor playa, agua caliente en la piscina y una buena ubicación.
5. Estas fueron todas las manchas de menor importancia en la experiencia global de lo contrario increíble que hemos tenido durante nuestra estancia.

Super buen servicio de Hotel fuera del camino y muy buena comida… para la gente muy mediocre playa… estuvimos allí para golf y C estaba bien.

Un resort realmente maravilloso. Tiene de todo para no salir de ahí. Los restaurantes son variados y hay todo tipo de comida. Una playa hermosa con servicio de bar a la playa. Excelente!

Experiencia increíble. Me alojé allí con algunos amigos en abril 2017 y absolutamente me encantó. Tanta hospitalidad que me quedé impresionado. El océano es muy tranquilo para nadar y todo sobre este complejo era muy agradable. La comida era genial, aunque fuimos para excursiones de un día a fuera y comimos muy mediocre comida y perdimos en los varios restaurantes en Moon Palace. Pero las comidas que tuvimos aquí-eran increíbles. Las habitaciones estaban muy limpias y frescas. El complejo en general estaba muy bien cuidado. No vi un solo artefacto roto. Me encantaría volver con los niños y la familia.

El lugar es espectacular con opciones para todos los gustos, en pareja, en familia con amigos. Excelentes restaurantes piscinas playa, servicios. Es la mejor opción para ir y quedarse, si la idea es salir por el día a conocer lugares se desperdicia un día de un hotel excelente y de alto costo. Sugiero primero y a otro hotel de menor costo y salir por día a realizar la excursiones y los últimos días alojarse en el Moon, y regresar con excelentes experiencias y descansados por los últimos días…

Este fue un maravilloso complejo para alojarse en! Recomendaría comer en los restaurantes mexicanos e italianos. Las piscinas también son muy buenas. Es muy limpio, lo que hace que sea fácil divertirse en! El salón de adolescentes es un buen lugar para jugar juegos-es muy entretenido! También me encantan las habitaciones del hotel, ya que todo es muy ordenado. El servicio de habitaciones también viene casi todos los días para limpiar todo. Finalmente, la playa es también un lugar que sin duda recomendaría ir, ya que la arena es bastante limpio.

Básicamente una buena semana. El restaurante italiano era terrible y no volveremos, EVERTHING desde el servicio, aperitivos al plato principal.
Fuimos en una excursión y pasamos un tiempo maravilloso. Nos dijeron que fue pagado por con créditos de Resort, para averiguar que no era cuando el registro de salida. Fue cuando nos golpearon con una gran factura. Con esto no hablo de los impuestos.
Sé que era una semana ajetreada, pero el buffet no podía seguir con todos los huéspedes, que terminó en largas, líneas lentas para la comida caliente. Terminamos volviendo a la habitación y pedir servicio de habitación.
El jardín y las piscinas son hermosos, y el personal es maravilloso, pero en el momento en que se siente como me puede haber cometido un error de convertirse en un miembro. Este viaje era de dos habitaciones, el próximo viaje iba a ser cuatro o más. Por el momento no estoy muy seguro de mi inversión.

Increíblemente buenas vacaciones aquí. Esta es nuestra quinta vez aquí. Nos trajeron nuestro hijo adolescente y hay mucho que hacer mientras disfrutamos de las actividades para adultos. Se lo recomendaría a cualquiera. Relájese y tenga un gran tiempo.

Excelente servicio, excelentes instalaciones. Entretenimiento, infinidad de restaurantes de especialidad. Cada lobby tiene un tema de temporada y su propia experiencia sensorial.

Acabamos de llegar al Grand en Moon Palace hoy por la noche.
Mi primera impresión fue genial. Nos crearon con una flor y una toalla para recién.
Fácil proceso de registro. El vestíbulo y el complejo en general parecía muy limpio y agradable.
La habitación era espaciosa y agradable para ver también.
Una vez que empezamos a instalarnos es cuando comencé a observar los defectos.
1. La bañera en la habitación no se limpió. Había un jabón usado a la bañera Trim.
2. El inodoro no estaba limpio y tenía manchas de caca.
En realidad vimos el servicio de la casa salir de la habitación mientras estábamos caminando hasta la habitación.
3. El gran buffet era muy normalito con la elección de selección de comida ofrecida y no se mantuvo bien. No hay muchos artículos eran incluso cálido mientras se sirve. Muy decepcionado con ' el Grand buffet ' 4. El itinerario dice microondas y reproductor de DVD en cada habitación, pero no vi uno en mi habitación.

El hotel espectacular! Enorme y con muchas opciones de restaurantes, bares y entretenimiento. Las habitaciones muy amplias, modernas y limpias. La comida y bebida excelente, y el servicio inmejorable! Todas las personas del hotel armables y atentas. En especial Miriam gerente de alimentos y bebidas se encargó de darnos experiencias inolvidables en los restaurantes. 100% recomendado!

Excelente lugar para relajarse y disfrutar de un tiempo de calidad. Muy buena atención por parte de todos los empleados. Lo recomiendo al 100%

Servicio excelente. Comodidad de espacio, limpieza e higiene. Lo único que sugiero colchones muy blandos, deben poner más firmes o tener esta opción al comprar el plan. Hay personas con problemas de columna.

Estuvimos allí en octubre 2014 y nos encantó. 99% de todos los huéspedes son estadounidenses y esto se nota en el estándar de 5 estrellas, todo muy bien, desde la comida hasta el servicio. Muy recomendable.