Hacienda de Castilla

Hotel

Es un hotel sencillo, solo para dormir, muy económico yo si lo recomiendo ampliamente. Sólo la comida no es tan buena pero eso se soluciona llendo a comer a otro lugar.

Mi marido y yo tuvimos una excelente estancia aquí! Gracias por todo!

La verdad pura gente pioja y chapaneca llega a este hotel que piensa que por pagar centavos se les puede atender como VIP, sean realistas hay gente que paga mas de 100, 000 pesos por noche y la verdad se les atiende como se deve. Si creen que se les puede atender por lo que pagan? bayan a la riviera maya aver si les alcansa y no lloren sus miserias aqui.

Muy caros. Sucurty. Bien.

Excelente lugar, sencillo y con muy buena atención!

Excelente hotel 3 estrellas, el personal en general muy amable, limpieza muy buena felicitaciones a Mati la encargada de hacer nuestra habitación. Descansamos Agusto mi familia y yo. Quien busque más que un hotel 3 estrellas, que se valla a la zona hotelera!

Prepárese para escuchar muebles en movimiento a todas horas del día. Siéntase como dormir tarde olvídate de ello… Quiero ir a dormir temprano bien nope.

El hotel es limpio y su alberca está muy bien cuidada. Como un hotel 3 estrellas creo que es una de las mejores opciones para Cancún. El único problema que tiene y que no todos mencionan Es que la zona en donde esta es una zona bastante fea por lo que en la noche no se recomienda salir si no es en taxi. Por esta razón es que no le di las 4 estrellas y no nada más 3 pero la verdad si no traes mucho dinero y quieres un buen hotel Esta es una opción.

Estuve en este hotel por más de una semana y absolutamente no puedo quejarme. Los defectos (WC defectuoso) fueron inmediatamente fijos, todos son siempre más que Cortés y amable y las habitaciones también estaban en una buena condición (higiénico). Si estás buscando un hotel pequeño y agradable, has venido al lugar correcto. Usted puede discutir sobre el medio ambiente, me parece que tenía carácter y yo tampoco tenía ningún problema. Aquellos que tienen demandas demasiado altas, tal vez deberían buscar algo diferente después de todo, ¡ pero yo volvería a seguir viniendo aquí!

Bien para pasar la noche y descansar.

Lugar perfecto para mezclarse con los lugareños. Un montón de restaurantes a poca distancia y tiendas al aire libre llamado "mercado 23" cerca.

Un buen lugar para hospedarse, cuartos limpios, piscina, buen precio y sobre todo un lugar céntrico ya que de aquí te mueves con facilidad para donde quieras ir de Cancún.

Hotel básico. Tiene restaurante y alberca. Cuenta con servicio a la habitación, clima y está limpio. Lo malo es que esta cerca del antuguo centro de Cancún y esa zona no es muy segura para caminarla… si no tienes inconveniente en salir y regresar en taxi ó tienes vehículo propio es una opción k puedes considerar debido a su precio. Hay un sitio de radiotaxis justo en la puerta principal del hotel.

Mal servicio no te quieren atender, te revisan tus pertenencias y roban tu dinero que tienes guardado vamos para tener un buen servicio no para que te roben y no hacen nada al respecto no recomiendo el lugar.

Precio accesible lo visite en enero del 2018. La habitacion que rente 2 camas matrimoniales … aire acondicionado. Baño/regadera. Closeth/cajonera… alberca. Y estacionamiento seguro dentro de las instalaciones… la comida no es buena es simple. Bueno lo antes mencionado solo por 460 pesos la habitacion por noche … gracias a esta super oferta pude visitar cancun… y volveria a regresar sin duda alguna…

Es barato, tienen su propio restaurante, la comida es rica! Su habitaciones son amplias y en buen estado! Muy recomendable!

Un hotel con buena presentación, las habitaciones están muy bien y limpias, el defecto es que los baños huelen demasiado a humedad es un olor desagradable y el hotel no tiene elevador, ciertamente es muy económico pero creo que hay mejores en ese mismo precio. La ubicación del hotel es pésima.

Es bueno, bonito y barato tiene lo basico para ir de viajero! Los nachos del restaurant estaban de maravilla.

Hotel un tanto escondido en las calles del centro de cancun, modesto, alberca pequeña, restaurant bar cierra temprano, no hay elevador, personal amable, en general bien relación precio calidad.

El hotel está descente, tiene un restaurante que sirve muy buena comida también tiene Wi-Fi aire acondicionado y una alberca.

Asco de hotel, chinches en las camas, falta de limpieza, falta de mantenimiento, no hay agua, debes de desperdiciar 15 minutos de agua para tener agua caliente, no hay guarda valores, no se hacen responsables por los objetos de valor en las habitaciones, el gerente según esta de 9 a 18 si llega. Nada recomendable.

Todo muy bien el trato y el servicio.

Lugar muy acogedor para la familia, le falta mejorar sus servicios basicos, pero en general su personal muy amable que hace muy grata la estadía.

Actualización: el Hotel reembolsado mi papá por la mañana por segunda vez me cobraron.
Reservé esto en Priceline para mi padre y pagado por adelantado. Cuando llegó allí me dijeron que no podían encontrar la reserva. Les enseñó el recibo y el número de confirmación. Eso no fue suficiente para ellos. Me hicieron enviar el correo electrónico de confirmación a ellos y luego me dijeron que no para recibirlo. Eventualmente, le hicieron pagar de nuevo y dijo que viniera a la recepcionista en la mañana para ver si el personal de la mañana podría encontrar la reserva. Entonces ellos darían el reembolso.

No hay agua caliente, Internet es débil, no muy limpio, habitaciones no confortables, mal barrio, no es adecuado para vacaciones en familia y desde el pasillo cualquiera puede entrar en su habitación por la ventana desde el baño. La puerta de la habitación es muy antigua. Cuando le dije a la recepción que quiero dejar dijeron que "no reembolso", así que perdí mi dinero pero fuimos a otro hotel.

No es un barrio muy atractivo pero no tuvimos ninguna preocupación. Personal amable Esperar monedas locales más sencillas.

Un lugar justo para el precio, no pidas mucho. El personal muy amable y siempre dispuesto a ayudarte. Para una ciudad turística como Cancún es una propuesta económica y céntrica.

Un poco grosero recepcion.

Lugar que requiere aditamentos y mejoras. Falta mayor calidez de parte de sus empleados. Buen aseo de la habitación, disponibilidad de parqueadero,

Excelentes instalaciones, servicio a la habitación, trato amable, personal capacitado y muy amable. Lo mejor es que admiten mascotas. Precios accesibles.

Excelente servicio muy cómodo muy limpio tanto habitaciones como alberca.

Esta es una crítica real… por el precio es funcional. El vecindario no se ve bien, pero me pareció seguro para caminar por la noche. Las habitaciones son normales una buena para dormir. Tuvimos que pedir una nueva habitación como el original nos dieron un mal olor. La segunda habitación que nos dieron estaba bien. No me gusta Resorts, así que disfrutar de estar en el vecindario y ver cómo la gente realmente son. Hay un club de striptease próxima tienda y si quieres fiesta hablar con los conductores de valet allí. Podría tener que negociar un poco. No recomendaría si vas con familia pero genial para una joven pareja de aventureros o tus hijos para tener unas vacaciones baratas. En general, me gustó como un lugar barato para relajarse.

Excelente hotel volvería sin pensarlo, me hospedé 2 noches y me atendieron mejor que en hoteles de lujo, es económico, y se encuentra bien ubicado del centro y lugares para ir de compras. Lo único malo es el restaurante ya que se tardaron 1 hora en servir el desayuno y es malísima la comida, vale la pena mejor salir a comer.

Es aceptable pero se llevaron mi tualla y no la encontraron para devolvermela. Por lo demás tiene una buena ubicación, cerca de la base de los camiones que recorren zona hotelera y con ello las playas.

Bien para no gastar en hotel y aprovechar para conocer la región, le falta sabor a la comida, personal amable, lugar limpio, te permiten mascotas.

A pesar de que el personal del hotel es muy amable (por eso las dos estrellas) la zona aledaña al hotel es de verdad peligrosa, no lo recomiendaría a nadie de mi familia ni amigos. La habitación donde estaba no tenía pestillo de seguridad y además había cucarachas en el piso.

El lugar es cómodo, es mejor que muchos otros hoteles económicos, la limpieza se puede mejorar. El inconveniente es la falta de amabilidad en su personal, los recepcionistas son déspotas y burlones. El pago con efectivo no es problema pero si pagas con tarjetas hacen cargos no autorizados y después los niegan, no muestran disponibilidad si quieres hablar con algún gerente, en cualquier horario te dirán que no están. A mi me fue necesario pedir la aclaración bancaria pues el hotel siempre negó haber hecho los cargos y si me hicieron cobro de una noche que no ocupé…

Bastante accesible y limpio. Buena opción para el fin de semana. Aceptan mascotas, una por habitación con un peso máximo de 30 kg. Esta ubicado en una colonia no muy bonita pero es tranquila y esta a sólo dos cuadras de la avenida López Portillo por dónde salen los camiones que van a la zona hotelera, ADO. Tienen restaurante y aunque no es muy sabroso te saca de un apuro ya que a los alrededores no hay muchas opciones de restaurantes cafés o cocinas. Las habitaciones están amplias y cómodas. A veces no se veian unos canales pero bueno. Billar gratis y alberca :) Importante no perder brazalete por que te cobran!

Habitación cómoda, TV, AA, amenidades de baño y parqueo. Opción bastante cómoda a un precio muy accesible.

Estuvimos agusto y descansamos. Sobre todo la amabilidad de la recepcion de ese dia creo si mal no recuerdo se llama Luis.

Lugar limpio y tranquilo, no un seguro hecho aunque.

Nuestra habitación, 216, olía divertido, como el moho. Dejamos las ventanas abiertas todo el tiempo. Ninguno de los cuatro redes Wi-Fi funcionó. Estábamos allí sólo por una noche, sólo para dormir, pero no estábamos muy contentos con el precio de la habitación de hotel ofrecidos. No iría de nuevo. El barrio parecía boceto así. No se recomienda para más de una noche.

Buena localidad, tranquila, cercano todo, excelente atención. Servicio al público muy bueno.

Muy amable y acogedor, a un buen precio. A 15 minutos andando de la estación principal de autobuses y a 25 minutos de los puertos principales. El restaurante del hotel era normal. La habitación estaba en un leve estado de desarreglo con la cortina de la ducha un poco roto y un muy ruidoso AC. En general, lo recomiendo, pero sólo para una estancia corta.

Es lo que esperábamos. Barato, y un poco anticuado. Personal amable. No hay Internet o agua caliente. Me sentí cómodo en la habitación y la cama. Sólo quedan 2 días. Es perfecto para mí (la esposa necesita agua caliente, así que ella no estaba tan satisfecha. ) Mario es un amigo amistoso. Gracias.

Lugar decente para una estancia rápida. Lo suficientemente limpio. A/C funciona bien. El menú era asequible y sabroso. El personal es, en su mayor parte, no muy amable. El vecindario es desagradable. Pero usted debe estar a salvo, siempre y cuando llegues y estancia dentro del Hotel por la noche. Toneladas de americanos, alemanes y franceses.

La ubicación muy mal es una zona de cuidado, al lado hay un tabledance si vienes con familia mejor no te acerques la comida mala, el servicio decente por lo q se paga.

Súper ubicacion a unas cuantas calles de avenida principal, excelente servicio y comida muy rica.

Muy buen hotel, cómodo, limpio, económico, y el personal muy amable, muy bueno.

Excelente hubicacion en el centro de cancun a 5min de la zona hotelera y la playa, precios accesibles por las habitaciones.

Se supone que si uno hace reservación es por que vas a utilizar el servicio, pero es una falta de respeto gastar tiempo en una llamada ya que no te avisan y según esto no es garantía su servicio de reservación! Así que si uno llega a querer reservar evitense la pena de venir a hacer un coraje (Lo dejo a criterio de cada quién)

La habitación huele a drenaje.

Buen lugar, nada especial, buena relación calidad-precio, cerca del aeropuerto y playa.

La zona llenada de basura en cada esquina, medio desolado por las noches la atencion es buena pero el internet es una porqueria nunca hay, el aseo a la avitacion es lo unico que se salva y los dias que me hospede estaban haciendo areglos en el lugar y todos los dias estuvieron martillando, cortando, serruchando etc etc por lo cual no pude descansar nada la tele de 20 canales que tiene solo se pueden ver 8 pura programacion basura.

La atención excelente el lugar cómodo y clásico.

Personal muy agradable y servicial, habitaciones son limpias pero un poco acostumbrados. Había secador de pelo, TV y aire acondicionado, conexión Wi-Fi con interrupciones ocasionales / cambio de contraseña fue en gran parte disponible.
Armarios deben estar en la recepción, tenemos pero no es necesario. 2 PC con conexión a Internet para uso gratuito están disponibles en la recepción. Para la cena, puedo escribir nada, era exterior pero conveniente.
Ningún alemán 3 estrella estándar, pero para el precio muy asequible, nos sorprendió gratamente.
No se encuentra en el Hotelarea, pero en el centro de la ciudad en una calle de atrás (tiene muchas ventajas pero), donde vive la clase media desde la perspectiva de México. El ambiente estaba amenazando inicialmente algo (llegada en la noche), pero esto fue rápidamente. Mucho policía presencia, nunca se sentía inseguros y han escuchado nada despectivo por otros huéspedes.
Más sobre el medio ambiente: situado en 5 minutos la conexión son las principales calles con una gran variedad de tiendas, un centro comercial y muy buen bus (11 Pesos) / colectivo (8 pesos). También, todo es mucho más barato que en las zonas turísticas típicas en esta zona.
El hotel no es para los turistas de bienestar 5Sterne-todo incl. Pero que quieren conocer el país y el pueblo barato, está aquí.

Las instalaciones son buenas la alberca decente, el personal un poco cerrado, irrespetuoso sobre todo la pesona que esta en el turno de la tarde, no respetan lo que te disen ya que a nosotros aviamos pedido una abitancion y ellos nos dieron otra solo tiene agua tibia en el baño ya verdad yo lo pensaria para regresar.

Super estancia en can cun.

Hermoso hotel, increible servicio, toda la gente es muy profesional y amable, tuve la oportunidad de estar hospedada en este lindo hotel, un mes completo. Lleve a mi linda mascota chihuahua, y pase un mes inolvidable.
La alberca esta preciosa, como a tres cuadras hay muchas tiendas como Soriana y un centro comercial. O se puede tomar un camión e ir a donde guste, playa a 10 mins, internet gratis y television
No es un hotel de lujo, pero mejor ya que te sientes en familia, …sin los frios elevadores de los hoteles mas grandes y por supuesto mucho mas caros CALIDAD + PRECIO + ATENCIÓN = Hotel Hacienda de Castilla, Este año voy de nuevo a pasarme un mes y medio, hospedada en este mágico hotel "estoy feliz y encantada" Mil gracias Hotel Hacienda de Castilla.

Nuestro conductor de taxi ni siquiera podía encontrar el hotel, la gente en el área que él se detuvo para preguntarle nunca había oído hablar de ella. Es una muy oscura, aliado con ninguna luces de la calle en el medio de un barrio que parecía que había sido alcanzado por una bomba. Justo al lado de la puerta es un club o tal vez incluso un prostitución lugar de algún tipo? El hotel está justo al cruzar la calle de algún viejo correr por apartamentos que parecía ser un viejo garajes convertido en apartamentos. Los apartamentos, que no tenía ni puertas, y se podía ver en las casas de la gente. Hubo varios perros callejeros en la calle al frente. Era algo salido de una película de terror. Fue de 90 grados y el hotel tenía una muy baja swamp cooler. Fue tal vez el 82 en el hotel y si has estado alguna vez en cancún, usted sabe que es ungoldy húmedo. Aproximadamente el 89% de humedad, ese día, fuera y DENTRO del hotel. Nuestra habitación era terrible. Absolutamente asqueroso! No había bedskirts en las camas por lo que sólo vio los colchones y las esquinas de la habitación nunca había sido limpiado. Parpadeo de las luces. Había telas de araña, el fregadero estaba oxidada y la ducha estaba oxidada y con moho. Cuarto de baño olía como un desagüe. El desagüe estaba lleno de pelo y lodo. No había agua caliente! PLEAE VER LAS FOTOS! Tan pronto como llegamos, sabía que no podía quedarse allí, no estaba seguro del todo.

Muy buen lugar excelente trato.

Las instalaciones son buenas la alberca decente, el personal un poco cerrado, solo tiene agua tibia en el baño (nunca salio hirviendo), estuve 10 dias, de un para otro vendieron la habitación que yo ocupaba, por lo tanto la tuve que entregar. Economico. Los alrededores son tenebrosos. Lo bueno cuenta con estacionamiento. Para pasar de dos a tes dias es bueno.

He reservado una vez y el servicio es un poco austero en cuanto a atencion de personal volvi a realizar una reservacion pero, siguieron con mala eficiencia y al querer hacer la reservacion no me comentaron que no habia disponibilidad lo cual me perjudico en tiempo, tal vez un poco de capacitacion y mayor atencion al cliente no les caeria mal.

Buena atencion no nos quejamos.

Se encuentra en un lugar un tanto oculto, pues su ubicacion no es sobre alguna calle principal o c onocida.

El hotel está a poca distancia con la terminal de autobuses ADO (alrededor de 20 minutos) pero callejones pueden ser muy difíciles de navegar sobre todo Google Maps ubicación estaba mal antes. El hotel está en un barrio relativamente seguro incluso de noche. No hay mucho alrededor del hotel aunque hay un gran supermercado en la calle que conduce al hotel.
Por el precio, el hotel ofrece lo básico que se puede esperar. Los artículos de aseo gratuitos fueron sólo lavado de champú y el cuerpo. El personal era amable y servicial.