Grand Royal Lagoon

Hotel

Lugar tranquilo para descansar precios muy accesibles para la zona a 10 mint caminando del centro de convenciones de cancun (ICC) su personal muy amable la alberca limpia y un paisaje hermoso del lago es para personas q vienen a alguna convención al ICC y no quieren gastar mucho EXCELENTE SERVICIO lo recomiendo ampliamente. Sugiero debieran tener cocineras para calentar algo.

Su Excelente Servicio! sus tarifas accesibles y su ubicación… les convierten en un buena opción para recomendar a mis familiares y amigos.

Lugar agradable y servicio impresionante.

Buena atención habitación limpia.

Pésimo lugar no hay Wi-Fi dentro de las habitaciones te atienden como si te estuvieran haciendo un favor los empleados se sienten dueños del lugar no vengan aquí es muy mal trato mejor irse a otro lado 0 recomendable es el único mal sabor de boca que me llevo de Cancún para describir el hotel es bonito pero el trato es un puto asco.

Bonito lugar y muy barato. El servicio no es muy bueno.

La piscina es pequeña pero la comida es buena.

Un buen hotel para pasar la. Noche la piscina está climatizada.

Muy buen lugar para descansar. Los cuartos son más pequeños de lo que parecen. Pero la limpieza, excepcional. Excelente precio, servicios y lo mejor es que está cerca de la zona hotelera, playa, y muchos destinos turísticos.

Buen hotel si estas consciente de que no tiene playa propia. Pero céntrico en cuestión de estar cerca de varias plazas. El desayuno no es muy bueno pero se agradece que no sea tan caro.

Es un buen lugar en la zona hotelera, cómodo por el costo. Con aire acondicionado en la habitación, ambiente rústico pero agradable, limpio. Mejoraría la atención en recepción. Tiene vista al lago, también tiene piscina.

Buen hotel! 4 estrellas bonito acogedor lo necesario y económico! Cuenta con alberca, aire comedor para desayunar y comer, estacionamiento en fin lo indispensable de un hotel. 100 % recomendable!

Este hotel cumple con el estándar de alojamiento; el aire acondicionado funciona, las camas son cómodas, y la habitación tiene espacio para guardar cosas. Es un poco más lejos de la vida nocturna y tiendas, pero es asequible (aunque algo escondido). En una nota lateral, los baños renovados son magníficos.

Buen lugar para alojarse, un bonita viste al lago. Incluye estacionamiento en el hotel. Se encuentra a pocas cuadras del centro de la ciudad. Le agregaría más variedad al desayuno.

Buen servicio, precio razonable y amenidades básicas. Cuentan con aire acondicionado, alberca y un pequeño restaurante que solo sirve desayunos. Cuenta con vista a la laguna.

Las habitaciones son muy cómodas, cuentan con todas las facilidades, cocineta, baño completo y servicio de televisión por cable, además tiene una vista increíble a la laguna.

Muy limpio el lugar. Pero muy mala organización por parte de Santiago. El recepcionista del hotel. El precio no va de acuerdo a la ubicación del hotel ya que para ir a la playa ahy q caminar bastante.

Deprimente lugar, apesta… todo viejo… hasta el recepcionista es mal encarado… cero recomendable.

La experiencia en servicio al cliente, la peor que llevo de Cancún. Atendida en recepción por quien le importa muy poco sus huéspedes y las camas de lo peor. Deberían mejorar en confort y servicio al cliente siendo este un lugar muy turístico.

La ubicación y la vista está muy buena, cumple con lo necesario, solo que se me hace muy mal que te lo vendan según con un desayuno continental y te pongan unos panes tostados (aparte viejos) y un plato de fruta, tuve que pedir de la carta. Por lo demas todo bien.

El Hotel es demasiado básico, que si bien es limpio y ordenado, el servicio puede mejorar, por ejemplo el funcionamiento de la televisión o el acceso a Wi-Fi, esto le daría un valor agregado al servicio. El personal es muy atento y servicial, y las instalaciones están bien cuidadas y en buen estado.

El hotel muy descuidado las camas muy muy malas. Todo muy pobre. Excelente zona.

+ Habitación bastante grande + Wi-Fi gratis + comida barata + 10 minutos (a poca distancia) del club-el baño estaba Kleefeld mojado (en algún lugar una fuga)

Buen precio para estar en zona Hotelera, cómodo, sencillo, piscina, bonita vista a la laguna, agua caliente, aire acondicionado, TV por cable, internet. Una opción accesible con las comodidades necesarias de hoy en día.

Es modesto pero cómodo el personal amable vista bonita a la laguna y el restaurante tiene rica comida por Buenos precios pero solo hasta la 1pm lo único q le agregaría es canales al sistema de tv.

Es un hermoso lugar tenés cerca shopping playas publicas. Lo que si te combiene es alquilar auto.

La Tv no funcionaba, pero la habitación estaba limpia.

Las habitaciones son amplias pero están algo descuidadas (la ducha y el inodoro perdían agua y el baño permanecía mojado todo el tiempo) y los colchones eran bastante duros. En la recepción exhiben un cartel ofreciendo taxis al aeropuerto por $400. Hicimos una reserva la noche anterior a viajar y nos confirmaron ese precio informándonos que se trataba de una empresa de taxis con la que el hotel trabajaba desde hacía años. El taxi llegó puntual a la mañana siguiente pero el llegar al aeropuerto el taxista nos dijo que el precio no era de $400 sino de $980. A pesar de la discusión FUIMOS ESTAFADOS, ya que terminamos pagando $580 más de lo convenido en el hotel para no perder el vuelo! El bar ofrece un desayuno bastante pobre y solo tiene algunas minutas para almorzar hasta las 15 hs, luego permanece cerrado durante todo el día. No ofrece cena. Solo hay Wi-Fi en la zona de piscina.

Apenas aceptable yo no soy un 5 estrellas persona, pero este lugar ha sido más de calificación no tomar café en las habitaciones Internet en las habitaciones, la primera habitación era horrible sucio muy anticuados de ca en la pared que no está funcionando, no se eliminan, sino que tenía más recientes de ca que trabajó

Hermoso hotel que si bien no es para gustos exigentes si cumple con las necesidades básicas, es un lugar limpio y se recibe buena atención, recomendable para un presupuesto corto y estas en la zona hotelera de Cancún.

Hotel bueno, bonito y barato. Ambiente muy tranquilo y sereno, con una vista espectacular de la laguna.

Buena relacion precio calidad, sencillo pero completo. Hermosa vista de la laguna. Si no tenes incluido tu desayuno podes comprarlo ahi mismo y es muy barato.

Hotel agradable y muy tranquilo, buen servicio y atencion del personal, la vista sobre el lago es maravillosa en las mañanas, una recomendación al administrador, sería bueno una nevera en las habitaciones para guardar bebidas refrescantes.

Nos lo pasamos muy bien. La mejor vista y el mejor desayuno. Lo Super recomendamos!

Bonito hotel pequeño, cómodo y cerca de todo en la zona hotelera. La vista a la Laguna muy bonita, su restaurant es pequeño pero sin duda muy rico y económico. Si quieres salir a algún lugar rápidamente puedes tomar las rutas que te llevan al centro de la ciudad o más adentro de la zona hotelera algunos puntos negativos a mi parecer es que sus aires acondicionados hacen mucho ruido y su restaurant debería abrir todo el día pero fuera de eso todo muy bien lo recomiendo ampliamente y precio muy accesible.

Esta muy bien el lugar el jake es que la habitacion olía a cigarro.

Hermoso lugar. Excelente atencion. Muy buena la ubicación. Cerca de la playa, estación se servicio, supermercado y casa de cambio.

Muy cerca de la las playas, en zona hotelera, la habitaciones son sencillas pero limpias, el restaurante sólo abre medio día pero es muy económico y bastante rica la comida.

Super comodo y limpio, personal amable, cerca del cocobongo y discotecas y sobre todo a unos pasos de varios negocios de comida rica, estuvimos 5 noches y duermes como bebe sin ningun ruido. 100% recomendable, sin duda volveremos.

Excelente lugar, no tuve quejas en lo absoluto. Fueron super amables y la ubicacion maravillosa…

El mejor precio en una buena ubicación.

No es el mejor hotel de la zona hotelera pero su relación precio-calidad esta equilibrado, si uno piensa huir de los todo incluido y quiere salir a pasear todos los días durante su estancia en cancun, este es su hotel.

Lugar económico y tranquilo. Cerca de la zona de discotecas y corazón de la zona hotelera de Cancun a la cual puedes llegar caminando.

Es un hotel sencillo y económico. Sus habitantes son chicas, así como todo el inmueble. El servicio de restaurante es PÉSIMO pues los empleados tienen un mal genio y sus alimentos son x; lo bonito es la vista.

Exelente lugar para relajarse a un precio muy justo y lo mejor es que está en la zona hotelera cerca de plazas comerciales y transporte sin complicaciones sin duda volveré a regresar.

Es un excelente hotel para descansar, estar cerca de la playa en Cancún y poder disfrutar al máximo tu estadía. Me gusta porque tiene refri2y puedes almacenar tus alimentos.

Mis sobrinos Pablo y jenny llegaron hoy están de Luna de Miel …! Espero de corazón lo mejor de lo mejor y disfruten mucho su estadía junto a carolina alicia y Bay.

Austero, con piscina austera. Buena atención y cuartos limpios. Ideal si traes bajo presupuesto.

Un hotel bonito y acogedor, lo malo es que las camas son muy incomodas, por lo demás muy bien.

Las habitaciones son básicas. Pero para el precio vale.

Buena ubicación. Pero el agua para bañarse casi siempre estaba fría.

Las habitaciones son muy acogedoras, el personal era muy servicial, todo estaba muy limpio. El único problema que tuve fue no sirven alcohol.

La habitación estaba limpia y la cama era cómoda. No es de lujo pero para el precio, mi novia y yo estábamos muy felices.

Si quieres estar en la zona turística, pero no son el tipo resort, esta es una buena opción. Era limpio y agradable, estaba en una calle tranquila, y tenía un atractivo look vintage.

No hay Wi-Fi en la habitación Errores en la habitación Camas antiguas No toallita Olor a moho.

Hotel económico con buena ubicación. Es perfecto para las vacaciones que solo llegas a dormir. Lo único es que la alberca es muy pequeña y no hay restaurant. Pero tienes lugares cercanos para comer. A unos metros el blvd Kukulcán para tomar las rutas de zona hotelera x una módica suma a comparación de los taxis.