Comentario del Courtyard by Marriott Puebla Las Animas 4*

La habitación es pequeña, creo que es muy pequeña como para pagar más de 1500.00MX por solo hospedarte. Además este es un hotel de 3 estrellas en realidad. Me hospedé el sábado 23 y desayuné el 24 de Nov. Tarifa Inadecuada. Aquí la tarifa no incluye desayuno a diferencia del Marriot del centro de Puebla que sí lo incluye y que es 300 pesos menor. Lo peor es que No Funciona la Alberca, nadie nos lo advirtió cuando nos hospedamos y no tuvimos ningún descuento por ello. Además hay que pagar el estacionamiento aparte. Nos dieron una habitación para personas discapacitadas y tampoco recibimos un descuento por ello. Y el regadero de agua que se hace en esos baños cuando te duchas es horroroso. Pedimos una habitación para no fumadores (en el primer piso) pero todo el pasillo apestaba a cigarro horriblemente. Desayuno Incómodo, excepto si te gusta mucho el roce humano y — El buffet que sirven en el hotel cuesta 170 ó 175 pesos, ahí, aunque los meseros son chavos muy solícitos hay un pelón que es el capitán que sólo se está paseando y hablando con la gorda de la recepción y no hace nada, no es atento no funciona ni para servir el café cuando los meseros no están por ahí y uno necesita servicio, cree estar de adorno o algo así. No hay espacio suficiente entre charola y charola para servirse, todo está amontonado y todos se amontonan y hay que codearse literalmente con el otro para poder servirse (esto es realmente incómodo). La gente se mueve erráticamente y eso es muy incómodo, no hay orden de ningún tipo y para complicar más todo hay una columna muy cerca de la barra del bufet donde chocas con los que se sirven y con los cocineros que sacan la comida a la barra. Además, si tienes visitantes externos para que desayunen en el bufet les cobran el estacionamiento lo cual me parece absurdo y poco inteligente si es quieres tener más clientes para el desayuno. La próxima vez citaré a mis invitados en otro lugar donde sí está incluido el estacionamiento. En resumen: (1) No hay compensación en la tarifa por las fallas que tienen (no sirve la alberca, te dan un cuarto para discapacitados que no quieres) ; (2) Apesta a cigarro todo el piso en el que está tu cuarto y eres un no fumador; (3) personal ineficiente (las recepcionistas porque no resuelven nada y son una especie de muebles sonrientes que no contestan nada de lo que dices, y el capitán del restaurante que no cumple con su papel) ; (4) instalaciones y disposición inadecuada (barra del desayuno apretada contra una columna y no hay orden para que la gente circule).