Comentario del Krystal Grand Nuevo Vallarta 4*

Cindy W. I.

13/03/2022

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4/10
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Este complejo es hermoso! Pero no puedo decir que regresaría pronto️️. La mayoría del personal es increíble, a pesar de que hay muy poco personal en todas partes, los que trabajan hicieron todo lo posible para adaptarse cuando pudieron. Elmer en el mostrador de conserjería es INCREÍBLE, aquí todos los días y aún así tiene una sonrisa para todos, y va más allá para ayudar a cada solicitud que le presente.

Este complejo necesita un cambio de gestión serio. En dos semanas no recuerdo haber visto a nadie en la alta dirección, el personal debe valerse por sí mismo. Muy triste.

Mi lista de preocupaciones / problemas-muchos menores, pero podría haber hecho mi experiencia 100% en lugar de tal vez 80%?

El servicio de limpieza fue golpeado y errado
Buffet era tan tan
Al a cartes eran increíbles, excepto uno mexicano
Entretenimiento cero
10th flr insoportable por la noche debido al Sky Bar (explica nuestra actualización de cortesía: ¡nadie quiere esas habitaciones! )
Mudarse al edificio 3 mejor, pero habitación contigua con niños al lado? No es una buena planificación
La recepción tenía poco personal con un inglés mínimo, frustrante para ambos lados
Bar en el vestíbulo solo un empleado cada noche, se sentía tan mal por él
Se permite el consumo excesivo de alcohol, lo que causa drama para / por personas intoxicadas
La piscina para adultos no tiene suficientes tumbonas (haga que la piscina infinita solo para adultos sea más grande y otras dos piscinas para familias)

En general, tuvimos dos semanas geniales, estos son cambios simples para mejorar las visitas futuras, en mi opinión.

Tarifa por noche desde tan solo €388

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