Quinta Los Azufres

Hotel

Excelente lugar, riquísima comida!
SÚPER recomendable.

No es un balneario, es un lugar de descanso y relajación. El servicio muy amable. Las cabañas sí necesitan un poco de mantenimiento pero solo estético todo funciona bien. Es un lugar hermoso.

Un lugar muy bonito y con muy buen servicio! También la caminata y clase de meditación muy recomendable en un lugar increíble!

Excelente servicio, cabañas muy románticas y las instalaciones son muy buenas. Recomiendo la alberca y los alimentos del restaurante que son riquísimos! Prueben los cortes.

Excelente atención por parte del personal.

Cabañas muy limpias excelente lugar para estar en familia, la atención muy buena y la comida deliciosa.

Excelente atención, la comida riquísima, las instalaciones increíbles! súper recomendado.

Cabañas descuidadas frío excesivo te cobran 1000 pesos más por un jacuzzi que mete miedo de lo viejo que es. además atencion nefasta sirvientes que te cobran más por productos que lo que trae la carta. y no guardan las pertenencias que se olvidan los huéspedes. incluso te intentan decir que no oo has olvidado en su negocio. en definitiva un hotel de 3010 pesos que parece un motel de 150 a día de hoy llevo esperando 5 días por mi factura.

Hemos ido varias veces y siempre el servicio ha sido malo, pero esta vez se pasaron. Hice una reservación el día de ayer para una suite me dijeron que depositara hoy antes de las 3:00 pm. De último momento alguien se agregó así que toda la mañana marque y mande correos para preguntar la disponibilidad y nunca logré comunicarme hasta las 2:50 pm. Mientras hablaba con la señorita que creo se llamaba Celeste dieron las 3:00 y me dijo cómo ya son las 3:00 su habitación ha sido cancelada y ya no se la puedo reservar de nuevo. Vamos a ese lugar porque es de lo mejor de la zona, pero el servicio, por el precio que tienen es pesimooooooo.

Un lugar hermoso, en contacto con la naturaleza, con bellos paisajes y excelente servicio.

Decepción de lugar; el de recepción nunca nos indicó o nos mostró la cabaña; cuando llegamos a la misma estaba abierta. Están extremadamente frías, sucias, y digo sucias porque ni se toman la molestia de limpiar los vidrios menos lo demás, el baño se venía sucio. Para la chimenea nos dieron leña mojada; toda la cabaña se llena de humo. Y son pequeños detalles en general que no deberían tener digo por el precio. Por otro lado en restaurante un pésimo servicio, los meseros todos sucios. Ni ganas te dan de comer. No hay ninguna coordinación entre el personal; y al final el de la cocina fue quien me recibió las llaves de la habitación. Tienen buena vista de lejos pero quedarse no es recomendado y comer allí menos. Hay mejores lugares tanto para quedarse como para comer.

Pésimo servicio el 90 % de lo k te ofrecen es falso alberca no sirve restaurant sucio
La verdad no tiren su dinero en este lugar tienen un lugar en lo k se refiere ala naturaleza y desgraciadamente servicio pésimo.

Pésima experiencia. El lugar es bonito el servicio horrible. Los empleados tuvieron música toda la noche, la alberca nunca funcionó, el restaurante sucio y mal atendido la recepción muy mal no lo recomendamos.

Espectacular! cubrió mis expectativas, hermosos paisajes un ambiente muy íntimo, restaurante con comida rica, alberca con excelente temperatura es muy relajante, muy buen servicio. Super recomendable Si regreso!

Las cabañas preciosas me gustaron la atención de Victor en el spa y los masajes excelente servicio y muy profesional, asi como en el servico de trecking y rappel que contratamos al dia siguiente con el excelente atención de su parte. La atención del resto del personal aunque bien intencionada es tardada además de que cierran muy temprano el restaurante (8:30) y no tienen tienda ni máquina de galletas ni nada ni te avisan que las tiendas cercanas cierran temprano asi que si no te aprovisionas bien literal te quedas sin alimentos x la noche, creo que es un punto a mejorar por el cual no les doy 5.
En general la estancia fue buena, si regresaría.

Agradable lugar, tranquilo, se disfruta más si no se llevan niños, no hay área para niños, el área de la alberca es en interior.

Un lugar para descansar en familia genial.

Las cabañas muy amplias y limpias, en una zona muy bonita de los azufres para dar privacidad, la atención del personal es excelente y las vistas magníficas.

Varios problemas de entrada publicidad engañosa con booking. La cabaña chica muy descuidada poco mantenimiento parece que ofrecen jacuzzi publico pero lo cobran con el masaje. Ofrecen desayuno y te cobran el pan. Se me hace muy caro para las carencias y poco mantenimiento. Aunque las cabañas con jacuzzi están muy agradables.

Pésimo servicio, no. 1 mienten, en la página de Internet manejan un costo y al reservar te manejan mas caro. No. 2 cancelaron mi reservación y minutos antes yo habia hablado con la señorita y me habia indicado que no habia problema.

Deberían cambiar de recepcionista, se supone que está para atender las dudas de quien marca por teléfono, su tono de voz horrible, tratan a uno como si fuera a quedarse ahí gratis, desde Guanajuato 3 familias menos para su lugar.

Lo mejor de lo mejor. Un poco rústico.

Cabaña con GOTERAS en Cabecera de cama y Chimenea… Filtraciones de aire por ventanas y no tiene protección de malla en La Chimenea, muebles en mal estado.

Mi habitación Nunca tuvo sky no tiene Wi-Fi y la atención a habitación tarda exageradamente 2 horas, muy caro para lo que es, pero las habitaciones están bien, siempre. Hay agua caliente y la chimenea calienta bien, algunas cabañas están mal cuidadas por dentro. El restaurante es muy rico y barato.

Aunque la pasé muy bien, creo que por el precio esperaba algo mejor, la alberca es muy chiquita y las cabañas están algunas en mal estado, con vidrios rotos, el día que yo fui tuvieron un problema con la bomba y estuvieron sin agua varios días, afortunadamente a mí me todo el día que lo arreglaron pero fue molesto, no recibimos ninguna cortesía al respecto, para lo que prometen en la página se quedan muy cortos.

Las cabañas y el lugar en general está muy bonito pero les falta mantenimiento y algo de limpieza, estaría bien que ofrecieran temazcal o alguna alberca de aguas termales (es lo que uno busca al ir a Los Azufres) Los precios del restaurant super accesibles, muy rico y basto. Se come mucho mejor ahí y a mejor precio que yendo a los changarros de la región.

Me encantaron las cabañas súper acogedoras Y muy rico el desayuno.

Excelente ambiente de tranquilidad para el descanso familiar.

Muy agradable mi estancia en este bello lugar, muy buen sazón en los alimento precios muy accesibles! aunque el personal es un poco estricto y tardado! Muy relajante la alberca y el spa no se diga! súper recomendado! Anímense!

Bonitas cabañas, excelente atmosfera tanto familiar como en pareja, pocas cabañas.

Las cabañas son bonitas pero un poco cerca una de la otra. Les falta espacio para guardar ropa / maletas, solo tenia una bufetera y dos buros. El personal es poco capacitado y no enfocado en dar un servicio de lujo, pero si lo cobran. Se les habian agotado varias cosas (parte del menu, vinos, toallas, etc). Son cosas basicas que no estan caras y cualquier lugar que reclama “ser de lujo“ deberia tener Inventario para cubrir temporadas altas. El desayuno empieza a las 9:30am, un poco tarde si tienes que salir temprano. La cena mas tardar es a las 8:30pm, tambien se me hace temprano. Hablando con el gerente de estas y otras pequeñas fallas, nos ofrecio una botella de tinto como recompensa. Lugar y ambiente alrededor: 4 Estrellas Servicio y organizacion: 2 Estrellas.

Está caro en comparación de a los alrededores, muy buena comida y un ambiente muy relajado.

Me encantaron las cabañas súper acogedoras Y muy rico el desayuno.

Excelente lugar para pasar un tiempo en pareja y olvidarse de todo.

Estuvimos por una noche con mi familia en Dos cabañas. La atención desde la recepción es pésima! Llegamos a las 12 y nos metimos a la alberca pero no nos dieron toallas pues no tenían. Y en todo el día nunca tuvieron toallas, las entregaron hasta las 10 de la noche. La comida en el restaurante es pésima, salada, mal sabor y poca variedad. Al otro día quisimos desayunar a las 9 para aprovechar un rato la alberca para dejar la habitación a las 12 y no habían llegado los de la cocina entonces fuimos a la alberca y tampoco podíamos usarla pues la estaban aspirando y recién llenando de agua caliente. Quise quejarme y ni siquiera había alguien en la recepción, la de la cocina me dijo que me mandaría al gerente, cosa que nunca pasó. En conclusión no pudimos disfrutar del lugar sin toallas, sin servicio al cliente. Nada recomendable y menos por lo que cobran.

Hermoso lugar con un gran potencial. Una descripción para hacer soñar a cualquiera, pero una vez allí es el Festival.
El alojamiento está bien, pero para un 5 estrellas tienen un sofás de escondido, la palanca del baño que se mueve en todas las direcciones y termina más que…
Alojamiento corto todavía acepto que no está mal de todos modos. Por otro lado no vayas al restaurante del sitio. Un mapa o que ofrecen llenos de platos y donde no tienen nada si no pescado congelado que ni siquiera logran cocinar. Quemado y crecido adentro. La peor comida de nuestro viaje, teniendo el hábito de comer en la calle, el precio es exorbitante. Preferí la comida en el avión (Aero México).
El lugar es bonito, pero los beneficios no son en absoluto hasta el par.
Anais y François Cabanas 8

Alquilamos dos cabinas y sólo usamos una cabaña, tuve que hablar con 5 personas diferentes para ver si puedo un reembolso y no obtener ninguna respuesta. Cabañas tenían abejas y teníamos la chimenea y tenía todo el humo dentro tuvimos que dormir con ventana y puertas abiertas y hace frío por la noche, no creo que volveremos.

Había muchas avispas dentro de la cabaña, me la pasé preocupándome más por evitar un pinchazo que por descansar.

Definitivamente no lo recomiendo. Fui hace como como un mes con mi esposa y en la noche comenzaron las goteras en mi cabaña, incluso sobre la cama. El gerente fue a ver y le pedí que me reubicara a otra cabaña pero todas estaban ocupadas, tuve que regresarme a Morelia a las 9.30 de la noche. Le pedí que me regresaran mi dinero y el gerente me informó 4 días después que ya les había comunicado a los dueños de mi situación y que se comunicarían conmigo por teléfono, nunca lo hicieron. Definitivamente se ve que sus clientes no son su prioridad. Atte. Arq. Jesús Omaña.

Muy malo! Las instalaciones en muy mal estado, los vidrios rotos y parchados con silicon un baño sin lavamanos, sillas viejas y sucias, la alberca sucia, el edredón quemado ; es imposible poder regular el agua de la regadera. Realmente una gran desilusión, prometieron 2 camas King size y solo había una matrimonial y una queen. De no ser por el lugar en donde se ubica (buen paisaje) no encontraría algo por qué recomendar el lugar.

Muy tranquilas las cabañas, la habitación con las cosas básicas y chimenea. Tiene una pequeña alberca. El lugar es pequeño y un poco caro para lo que ofrece, pero fuera de eso es un buen lugar para relajarse.

Excelente lugar para desconectarte de tu vida diaria, muy relajante y muy bonito. Es muy importante hacer reservacion con anticipación y llevar efectivo pues no hay pago con tarjeta.

Bonito lugar, mal servicio de restaurante.

Agradable y tranquilo. Caliente tranquilas piscinas hermosos paisajes.

Un lugar muy agradable, ideal para un escape de descanso de fin de semana. Muy íntimo, tranquilo, tintes románticos y agradables detalles. Las cabañas muy bonitas y agradables. También puede ser un lugar familiar pero carece de actividades para niños — adolescentes. A favor: La comida de su restaurant, muy rica, basta y buen precio. A mejorar: La calidez de servicio en el restaurant. Aclaro que no es malo. Lo definiría como muy objetivo. Felicitaciones a Don Chava. Señor que tuvo una gran actitud de servicio y fue muy atento a nuestras necesidades.

Son bien malos fui con mi familia y estabamos en la entrada esparando a que nos atendieran y fueron hasta despues de 38 minutos y despues de nosotros todavia no nos atendian y llego otra familia que se veia que traia dinero y los atendieron primero a ellos.

Pésimo servicio de la recepcionista, aparte de que no contesta el teléfono cancela las reservaciones sin previo aviso y si llamas para hablar con un gerente para que atiendan el caso te cuelga el teléfono. Pésimo servicio al cliente, es una lástima que hagan este tipo de cosas, nunca habíamos tenido un servicio así de grosero por parte del personal.