JW Marriott Hotel Mexico City Santa Fe

Hotel

Excelente Hotel en la Zona de Santa Fe.

Me hicieron doble cobro de las habitaciones y no me regresan mi dinero.

La atención del personal es excelente. Las habitaciones son cómodas y muy completas. La estancia se hace muy agradable.

Excelente servicio, buena ubicación.

Excelente servicio, comida y detalles.
Precio calidad garantizado.

Servicio excelente y buena comida.

Exelente servicio, muy amables.

Excelente servicio de atención al cliente, muy limpio.

Siempre excelente! Excelente calidad de servicio!

Me encanta su alberca climatizada, un hotel maravilloso, la atención es de lo mejor, la comida es fantástica los meseros todo el tiempo atentos y disponibles. Las habitaciones son muy agradables. Por algo es uno de los mejores hoteles de mexico. Definitivamente lo mejor, cada que visito cdmx y me es posible me hospedo aquí. ¡Excelente servicio!.

Muy rico sazón, muy buena calidad en el servicio y alimentos.

Exquisito, buena atención y excelente calidad y variedad en los platillos. ♥

Excelente atención, impecable, un ambiente agradable.

Excelente Hotel! Muy bonito y exelente servicio amplias habítaciones y exlentes salones para sesionar.

De primera clase y muy atento a sus huéspedes! Camarero muy amable y bien informado y nos dio clase de licor local! Muy limpio y personal de limpieza en el dinero!
— Salvatore Rossignolo.

Maravilloso servicio en el regazo de lujo en s precio razonable!

Una excelente atención…

Todo¡¡ Tienen un servicio de excelencia e instalaciones de primera!

Es un lugar con un estilo contemporáneo y moderno en el área del lobby, no existe saturación en elevadores por lo que es muy agradable llegar a la ubicación de destino sin ningún problema y del gran espacio que hay en pasillos y habitaciones que te permite desplazarte libremente dentro del hotel.

Muy bonito pleace Y buena comida, pero un poco caro.

Como cualquier otro hotel de esta cadena, excelente opción de hospedaje. Tarifas corporativas y desayuno incluido. Muy buena atención y excelente servicio. Excelente ubicación para ejecutivos el viaje de negocios.

Vale la pena el bufette y precio accesible.

He estado en este hotel varias veces y realmente puedo recomendar todos los servicios que ofrecen. Cuando he estado aquí la última vez, la criada limpió mi habitación y accidentalmente rompió mi afeitadora. Cómo esto fue manejado por el Gerente de servicio Andrea Rosete es simplemente increíble. Sólo para este servicio el Hotel debe obtener ya 6 estrellas.
Ahora llegando a la calificación del hotel:
5 estrellas para la limpieza
5 estrellas para el camarero
4 estrellas para el gimnasio y la piscina
Sólo el bar obtener un menos, no fue la segunda vez no hay cerveza redactada
Realmente puedo recomendar.

Lugar súper recomendado, lujo, exelente restaurante, todos súper atentos y amables, su albercas mmmm genial al aire libre y en la mejor zona de santa fé, ya quiero regresar.

Excelente lugar para realizar un evento. El estacionamiento es amplio y cuentan con opción de Valet Parking.

Sólo pasé un rato en la recepción y el bar. El servicio del personal es muy amable y cálido. Definitivamente no es económico.

El personal es muy amable de principio a fin, las instalaciones son agradables y la ubicación para mí fue perfecta, son poco flexibles en cuanto al check in y check out. El desayuno variado y rico.

Muy buena atención, un buen lugar para eventos de desayuno. Estacionamiento accesible. La coordinación del evento es ideal.

Muy buen servicio, buena atención muy completo el hotel.

Quattro, excelente restaurante.

No me la pasé tan mal. Fue por un momento.

Increíble el spa y muy buena atención de todo el personal.

Deplorable la limpieza de la alberca, también tuvimos un percance de limpieza con los alimentos que nos mandaron al mismo lugar que tardaron más de 20 minutos para levantarlo, el Buffet estaba extremadamente grasos. Las críticas que hago son fuertes debido a que no es un hotel pequeño, es una cadena hotelera bien rankeado y que no es un hotel barato.

¡ impresionante hotel! Bueno para cualquier propósito. El servicio es siempre en el punto, grandes alojamientos y habitaciones de calidad. El centro de fitness, el spa y la piscina son geniales. El diseño y el arte en el Hotel es de primera categoría.

Excelente comida en Quattro at JW Mariot Sant a Fe.

Eventos de nivel requieren instalaciones de nivel… si es el caso es la opción. El personal es sumamente amable!

Muy buenos alimentos muy recomendable.

Excelente personal. Acomodado temprano el check in para los tres de nosotros. Servicio rápido de taxi al aeropuerto.

Me parece que el hotel es bastante bueno y que al personal le hace falta capacitación, las instalaciones modernas. Estuve ahí participando como estaf en un curso para un a empresa. Cuando llegamos el salón no estaba acomodado de la forma en que E había pedido. Al segundo día perdimos un porta rotafolios y me comentaron que iban a cobrarlo extra porque no lo habíamos pedido en la cotización.

¡ excelente personal! No pudimos pedir un mejor servicio de calidad que este hotel. Muchas gracias a los chicos en el vestíbulo y en la entrada. Eran muy agradables y dispuestos a ayudar en cualquier momento necesitábamos ayuda. Nos sentimos como VIPs:) ¡Gracias!

Un buen hotel. Pero el tráfico a ese lugar es inimaginable, aunque Samara Mall está muy cerca, así que puedes encontrar el cine o la zona de comida rápida, si vas a la zona de comida rápida por favor no vayas al restaurante "los chiles" la comida sabe mal, Asumo que está en muy mal condiciones.

Las habitaciones son muy limpias y organizadas. Ofrecen una botella de agua todos los días como cortesía y me pareció un bar de chocolate en mi cama que me encantó. El desayuno es muy completo y bueno. El personal es siempre agradable y Cortés! Estoy disfrutando mucho mi tiempo aquí.

Un excelente servicio y hospitalidad, tienen una gran gama de sugerencias para todo gusto y exigencia. El trato es una experiencia grata. Volvería a repetir la visita.

Limpio, personal amable, ubicación conveniente.

Sin duda JW es top en la marca Hilton, el lugar es súper elegante y acogedor, las habitaciones sensacionales y la atención del personal es excepcional, sin contar con la exquisitez de su comida. Para negocios o placer sin duda es una excelente opción.

El hotel JW Marriott-Santa fe esta ubicado en la mejor zona de la ciudad de México (Desde mi punto de vista). Además cerca de hotel puedes ir a una gran variedad se lugares en menos de 10 minutos, razón por la cual también me gusto bastante. Todo el personal con el que tuve interacción fue muy amable y siempre con una sonrisa en el rostro. De igual manera, el hotel esta súper y las instalaciones nuevas. Conclusión: Muy recomendable.

La vista es bastante hermosa. El detalle en la decoración es muy agradable. La calidad de la comida es muy buena.

Me gustó mucho el hotel y el trato del personal super lindo y amable. Lo único que me molesto un poco pero fuera de ahí, muy lindo y extremadamente limpio. En definitiva voy a volver.

Servicio muy flexible. No encontraba cajero en la madrugada y accedieron a darme efectivo haciendo un cargo a mi tarjeta. Siempre muy amables.

Un excelente servicio. Limpio. Cómodo. Moderno. Iluminado. Se come muy bien. Las habitaciones muy agradables.

Muy buen lugar para cenar con amigos y familia. Muy buena comida, buen humor y excelente servicio. Muy recomendable.

He visitado su restaurante italiano llamado Quattro. El lugar es bastante agradable con mesas dentro y fuera. He pedido una sopa y una pasta casera y ambos eran buenos. Voy a surelly visita una segunda vez.

Muy buena decoración te hace sentir muy relajado.

El trato del personal es muy frio. Poco amables. Y el menu de comida es terriblemente pobre en opciones.

Un hotel excelente, la atención es muy puntual y el personal súper amable, las instalaciones impecables y la sala de exposición estaba bien equipada. La comida deliciosa y las bebidas muy bien. Excelente experiencia.

La ubicación es buena para quienes se encuentran en Santa Fé, el problema es que por las tardes y sobre todo cuando llueve hay demasiado tráfico. Es una zona complicada ya que hay muchos corporativos a los alrededores. Cruzando la calle hay un centro comercial donde encuentras de todo, incluso cine VIP, eso le da un buen plus.

Realmente me encanta este hotel. El buffet es genial! Y su servicio es el mejor entre otros hoteles de la zona.

Un hotel muy de alta clase, con un buen servicio de todas las personas. Por dentro se ve de maravilla, esta cerca de un Cinemex Platino, perfecto para el entretenimiento, también una Plaza donde hay restaurantes y otras tiendas en general. Todo esta cerca del mismo Hotel.

Fuimos a desayunar al CUA y después al SPA, todo maravilloso, hasta que nos metimos a bañar. Todo inundado el piso en donde están los locker. No se espera esta situación en esté SPA. Lo demás excelente.

El hotel podría ser mejor para un nivel superior de hotel en el hotel Marriott de la familia. La habitación tenía lágrimas en el brazo de la silla de trabajo, la TV tenía líneas en la pantalla como si la pantalla tenía daños. El yeso en el techo de la ducha se caía a pedazos debido a la continua humedad. La estancia en general fue bien. Además, el bar, los empleados necesitan aprender cómo cuidar de las necesidades de los clientes. Tuve que empujar para conseguir algo de comida en las 10pm…

Acudí al bufet de desayuno en el restaurante CUA. Muy poca variedad de platos fuertes, todos ya secos de que tenían ahí horas. Un pollo en salsa verde que no se antojaba porque no tenía salsa. Los frijoles ni para que decirles cómo estaban (no eran refritos, eran resecos). Había rajas poblanas con letrero de espinacas (pobres americanos, seguro se dieron una mega enchilada).
De repente no había meseros.
En fin, muy malo para lo caro que es.

Esta muyy bien ubicado. El edificio es muy sofisticado. El precio es adecuado al servicio recibido.

El hotel esta muy bien excepto por una cosa: estábamos en una conferencia en uno de los pasillos, pedimos que el personal del hotel a la CA de baja porque nos estábamos congelando, pero ellos no. Después pedimos por tercera vez finalmente apagué, por lo que congelamos para como una hora. Mismo ocurrió al día siguiente.

Gran hotel en Santa fe para profesionales de negocios. Cerca de ciudad y entretenimiento.

Excelente lugar, el restaurante CúA una delicia, uno que otro mesero no atento pero gerente, recepcionistas muchas felicidades por la atención.

Hotelazo. Chic. Ejecutivo. Acojedor. Cómodo. Confortable.

Buen hotel, los dueños son miembros de la iglesia de jesucristo de los Santos de los Últimos días y yo soy miembro también, por eso me gusta visitar sus hoteles.

Excelente hotel, con espacios hermosos y piezas de arte de primera. Fitness centre buenísimo. El quattro es uno de los mejores restaurantes de la zona, y el cúa es muy buena opción para las tres comidas. A veces se puede encontrar por 150 USD la noche, lo que es bastante competitivo para un JW.

Excelente hotel. Buena ubicación. Personal es muy atento.

Buena atención en el restaurante.

Excelente SPA. Muy agradable y buen servicio.

Excelente disposición para ayudar.

El hotel es increíble, todo el mundo es tan amable.

El personal es amable. Un lugar bonito.

Reserve una semana antes y confiando que es un hotel de prestigio jamas abri el correo de confirmación hasta un dia antes. Ahi me doy cuenta que me hicieron la reservación con fecha del 2016, lo peor del caso es que tenia un evento al siguiente día a las 8am… fatal!

La estadía, fue totalmente única. Su personal es amable y servicial y el servicio … de primera!

Fue maravilloso a ver formado parte de ese gran hotel, que solo de acordarme me remoto al momento que estaba en el todos y cada uno de sus pisos, sus áreas comunes o de sus alrededores, y como olvidar que tan solo a unos pasos esta ese gran centro comercial que es el sámara. Bueno saludos y continuen a si!

Muy bonito lugar! Pase un domingo genial en este hotel. Lo recomiendo.

Ubicado en el corazón financiero de la ciudad, atmosfera perfecta en una nueva dimensión de lujo y elegancia, renovaron el concepto de la hospitalidad la vedad los felicito quedaron con espacios poderosamente, perfectos claro que vuelvo a hospedarme ahí.

El restaurante "Cua" de comida mexicana, es excelente, altamente recomendable, ahí festejamos el cumple de mi novio, la pasamos muy bien.

Para ser 5 estrellas deja bastante que desear. El internet lo cobran incluso en zonas comunes 15u$s diarios, la llamadas locales también las cobran. Al abrir una puerta en la habitación me corte el dedo, la bañera es lo mas inseguro que he visto. Como positivo la atención del personal es excelente.