Villas Vamar

Resort

Las instalaciones son buenas pero la atención de su personal deja mucho que desear, los tiempos para atención en barra y en recepción son muy malos y sobre todo hay un chico en especial en recepción que es super déspota burlón y con muy mal servicio, lamentamos que por cosas de este tipo las vacaciones tengan puntos negativos.

Íbamos con un poco de incertidumbre por los malos comentarios, gracias a dios todo salió de maravilla, habitaciones limpias, personal muy amable, bebidas deliciosas, comida rica,. solo si todas las albercas estuvieran climatizadas sería genial. regresaremos pronto para disfrutar de la remodelación de la alberca principal.

Excelente atención muy buen trato al cliente excelente ambiente 10/10

Muy buena atención, muy buenos servicios, todo el personal muy buen servicio en especial Nayeli y Antonio de animación, todos muy bien amables. Nos la pasamos muy agusto no nos queremos ir …

Pésima experiencia, pocos empleados y los qué hay dan su servicio de mala gana. Es poca la variedad de comida y no tiene buen sabor, para que te atiendan tardas muchísimo tanto en bebidas como en cómo en alimentos, no vuelvo.

Pésimo servicio por parte del personal en su mayoría, no son serviciales, te responden muy hostil, la habitación con un mal olor, nunca me sentí conforme los poco de día que estuve ahí, en la barra la mayoría del personal que atendían muy groseros incluso hubo una ves que hasta nos ignoraron, lo único “bueno” es la comida & la vista de la Marina, de ahí en mas no lo recomiendo para nada, por el precio creo que puedes encontrar algo mucho mejor & sobre todo donde te traten bien! 0 estrellas VAMAR.

Excelente servicio de todo el personal el mesero Erik, Clara y no recuerdo el nombre de la otra chica super excelente atención ah y también el Barman el Parce excelente servicio. Muy limpio todo. La comida también deliciosa. Claro que pienso volver.

Pésimo servicio, el personal es sumamente grosero, las habitaciones son muy viejas, el agua me salió de la coladera del baño, la comida es muy mala, en lo personal no lo recomiendo para acudir con niños. Mi experiencia en el hotel no fue nada agradable, ojalá pudieran mejorar muchos aspectos del hotel como la Alberca que por la falta de azulejos cortaba.

Mi familia y yo nos gustaría agradecer a Vamar por su amor y hospitalidad. Tuvimos una experiencia increíble, la comida era deliciosa, todos fueron profesionales con un excelente servicio al cliente. Realmente disfrutamos del restaurante de mariscos.

Carlos del equipo de animación muy amable, explica muy bien respecto a los kayaks, las instalaciones limpias, excelente servicio y bar :3

Excelente lugar, servicio, ambiente espectacular. Carlos es una excelente persona, agradable, alegre y muy bueno en organizar actividades en el hotel de Vamar, super simpático, una de sus cualidades es tratar con las personas, bueno en entablar comunicación con los visitantes. Me encanta el ambiente, la vista 😀 el buffet excelente 👍

Horrible. Instalaciónes en mal estado. Comida pésima. Mal servicio. Sucio lleno de cucarachas y Picina verde. El personal déspota y mal educados. Comida reutilizada y bebidas horribles. De verdad el peor hotel de Puerto Vallarta. Porfavor no desperdicien su dinero.

Me la pase de maravilla las actividades son muy agradables el paseo en bicicleta con nayely y carlos estubo muy padre muy recomendable la mejor experiencia.

Excelente sabor de. Alimentos de restaurante especie de mariscos! chef Miguel… a la par de un servicio de calidad mesero Rigoberto, una experiencia al paladar y de atención!

100% recomiendo Vamar Vallarta. El personal es muy divertido y amable e hizo que cada experiencia fuera 100 veces mejor. Las habitaciones eran mucho más grandes de lo que esperaba que fueran y el servicio de habitaciones fue genial. Mucha comida y opciones de bar. El hotel tiene dos lados, el puerto deportivo y la playa, por lo que fue muy divertido cambiar el paisaje todos los días. Gracias a todas las personas que me hicieron sentir bienvenido y siempre se detuvieron a tener una conversación.

Es la segunda vez que voy y esta visita fue pésima con su bufet la comida era lo mismo mañana tarde y noche no hubo variación si te quedas muchos días comer lo mismo diario enfada en las albercas no te atienden los del bar tardas de 20 min para darte una bebida por esta ocasión pésimo servicio.

100% recomendado. Sin duda el mejor lugar para pasar unas vacaciones increíbles. Muchas gracias a todo su equipo. Especial a Fabiola Rivera de reservaciones, fue muy amable y nos dió siempre una excelente atención, desde que la contactamos hasta nuestra salida del hotel. Esperamos regresar pronto.

No respetan las reservaciones estando allá no respetaron la reservación y nos hicieron cobro extra argumentando que niños mayores de 6 años pagan más desde un principio de la reservación no había ninguna cláusula que dijera eso, no lo recomiendo.

Excelentes instalaciones y servicio del personal.

Que aclimaten más las albercas, están frías! su personal excelente e instalaciones súper bien gracias.

Excelente atención hubo 2 meseros que me estuvieron atendiendo uno se llama Jonathan y el otro edgar.

Me llevo como siempre una grata experiencia de este hotel, su atención, limpieza, instalaciones, hacen que tus vacaciones sean inolvidables. Y aunque no se trate de una cadena de Hoteles internacionales su servicio es aún mejor. Es un hotel local que brinda calidad, servicio y excelente precio apoyémoslo denle la oportunidad por experiencia propia de conocer sus magníficas instalaciones. Gracias en especial a Paulino, Juanita, Arturo por su amabilidad y servicio.

Excelente servicio
solo que le falta mucho mantenimiento a las albercas todo el azulejo esta sin boquilla y es muy peligroso.

Excelente servicio lo mejor de lo mejor.

Bajo mucho su calidad de comida y bebidas.
Como hay personas que dan un excelente servicio otras dejan mucho que desear!
Lo que les sobra de la cena lo dan de desayunar, cuando hay mucha gente entiendo qué haya límites en bebidas por personas pero cuando está literalmente estás solo tú en la alberca pueden sé más amable! Soy consiente de la pandemia pero creo que lo utilizan para bajar la calidad en su servicio!

Tiene un pésimo servicio en todos sus aspectos!

Es un hotel muy cómodo, tiene sus detalles en las instalaciones por el paso del tiempo.
la comida esta muy rica sobre todo sus chilaquiles… lo único malo son sus recepcionistas su trato deja mucho que desear.
el resto del personal muy amable.
sus albercas muy limpias.
sus bebidas deliciosas al igual que sus pizzas.
volvería otra vez😉 sin dudarlo.
l.

La alberca en malas condiciones le faltan azulejos y corta, el servicio de restaurante pésimo no hay meseros suficiente, la comida sin sabor. No había toallas para salir de la alberca. La verdad no lo recomiendo pues por el precio puedes conseguir algo mejor.

La mejor experiencia, muy buena comida, un gran personal me encanto es uno de los mejores hoteles lo recomiendo.

Fue mi primer visita y para ser sincero debut y despedida fui con mi familia y el servicio fue pésimo, no sé si les falte capacitación en servicio al cliente o personal o si tienen personal muy joven sin experiencia no se, pero hay van mis puntos negativos en toda la estancia (3 días) nunca hubo agua potable tenías a fuerzas que comprar las botellas, luego ningún día fueron a la habitación a darle limpieza y para cerrar con broche de oro se inundó mi habitación al bañarme porque estaba tapada la coladera y el agua se fue hasta las camas y ni una disculpa recibí tuve que limpiar yo hasta que llego el de mantenimiento a destaparlo y todavía el de recepción haciendo sus bromas de que lo deje en modo jacuzzi. Solo puedo decir que lo más rescatable fue la alberca climatizada pero fuera de ahí no regreso a este hotel.

Excelente servicio! las instalaciones muy bonitas.

Pésimo servicio, personal mal encarado y prepotente parece qué es él requisito para contratar payasos y mulos… mala la comida y las bebidas… no sirve el aire acondicionado etc etc… Y aparte la señorita se le pide una bebida después de 15 min dice que no hay pedimos otra y dicr que nos esperemos porqué hay muchos pedidos jaja… todavía que ustedes no están cumpliendo con lo ofrecido quieren que nos esperemos pfff PÉSIMOS!

Pésimo servicio y mala calidad en todo, al llegar a la habitación no servía el aire acondicionado ni el teléfono para poder reportarlo, la comida mala e insípida y todos los días era lo mismo, las bebidas sin sabor y aparte el personal de malas y malmodosos todo el tiempo, los baños de las albercas sucios siempre, nunca de los 4 días que estuvimos ahí pudimos entrar a los supuestos restaurantes especiales, muy mala atención, y para rematar 1 día antes de nuestra salida, nos roban dinero de la habitación y por supuesto q no se hicieron responsables, al gerente o encargado le valió.
Nada recomendable, nunca volveremos a ese hotel :/

Muy buena la atención del personal, es la segunda vez que visito vamar y me gusta mucho.
El clima no ayudó tanto, pero sólo tenían 1 alberca acondicionada para este tipo de situaciones.
Falta más variedad en comida, eso si.
Lo único malo fue una situación que pasamos mi novio y yo, ya que intentaron vendernos tiempos compartidos y literal nos llevaron con mentiras.
Las personas nos tenían en un cuarto dándonos la platica que según ellos iban a durar 30 minutos y se alargó bastante esto.
Yo ya estaba enfadada! Pues íbamos a desestresarnos y no a escuchar personas vendiendo sus tiempos compartidos, fueron unas personas un tanto groseras y agresivas en su forma de venta.
Al momento que nos dijeron que era venta de estás yo inmediatamente les dije que no estaba interesada en comprar nada, creo que basta con 2 veces que les dijera que no quería y no estaba interesada, pero hasta parece que se enojan si uno no les dice que si.
Me fui muy incómoda y molesta por esta situación, ya que nos llevaron con mentiras cuando nos habían dicho que nos darían paquetes directos del hotel y descuentos en paseos y yates.
No accedan! Solo venden tiempos compartidos! Y te hacen perder tu tiempo.
De ahí en más, todo muy a gusto.
gracias por mi bolsa de playa vamar! ✨

Los tragos de poca calidad y solo tenían 30-30 la comida insípida para finalizar ni música en un celular nos permitían.