Pacifica SPA

Resort

Excepcional servicio con calidad humana, te hacen sentir como en casa.

Su servicio y calidad al cliente ríen buena instalación y es muy privado su alojamiento en general la. Playa está. Limpia y. Muy agradable en temporada baja.

Me quedo con un muy buen sabor de boca en todos sus sentidos, un excelente servicio por todos… muchas gracias.

Excelente servicio ambiente y clima.

Excelente estancia, la mejor vista de Ixtapa, los mejores anfitriones.

Increíble la cultura, la gente, la comida, las habitaciones, las vistas, actividades, playas, personal, bebidas… y la lista sigue y sigue. Es el lugar perfecto para todas sus preocupaciones de lado y disfrutar de la vida! El equipo de animación, Gabby, Dhumar, Osvaldo, Enrique, y a César, son inolvidables y muuuy divertido! Asegúrese de que usted está disfrutando de su tiempo en la piscina y el día pasa volando! Por no hablar de que el personal del restaurante Javier, Luis, Tomás, Eduardo, Jesús, Dagoberto, y muchos más fueron increíbles! A pesar de que no hablan bien el español, hablaban mucho inglés e incluso ayudó y me enseñó un poco de español! Hemos tenido el mismo camarero en la playa todos los días, César, que era impresionante y en la parte superior de la misma con el almuerzo y las bebidas! Ah, y los espectáculos nocturnos eran increíbles! El circo y la tradicional Mexicana mostrar se muestra como nunca he visto antes! Mi hermana y yo viajamos para mi cumpleaños y todo el mundo se aseguró a celebrar durante cada comida! Conocí a muchas hermosas familias y amigos en el complejo de vacaciones! No puedo esperar a volver el próximo año!

Un lugar familiar con personal atento y con buena comida. Tiene instalaciones limpias, amplias y renovadas. Disfruté

Excelente servicio siempre. Nos sentimos como en casa ❤

El personal muy amable y atento, muy buen servicio.

Excelente ubicación y servicio de lujo los alimentos de lo mejor.

Una excelente experiencia muy agradable todo en las instalaciones es un lugar muy tranquilo.

Un excelente resort, muy buen servicio, todos los empleados del lugar son muy atentos y amables. La comida es excelente en cualquiera de sus restaurantes La estancia es bastante acogedora y limpia, algo digno de unas buenas vacaciones La playa está limpia y el mar está hermoso En cuanto a los costos son bastante accesibles.

Excelente servicio. Comida muy buena. Atencion de primera. Habitaciones en muy buen estado. 100% recomendable. Precio de acuerdo al servicio. Sistema todo incluido.

Vista genial… Comes rico… A fuerza te quieren vender sus paquetes, pero si haces bien las cuentas tal vez no sea tan buena inversión como dicen… En fin… Si tienes el dinero… Disfrútalo.

Me gusto mucho. Muy rica comida. Y a pie de playa. Maravilloso.

Excelente trato de personal, instalaciones. Actividades, limpieza, solo hay días en que la comida en el tulipanes no está muy rica. El faro tiene la mejor comida.

Un lugar muy bueno para pase tus vacaciones en cualquier época del año con restaurantes muy buenos y un clima muy agradable con vista y acceso al mar el problema que más veo es que no cualquiera puede pagar para estar hay.

Me encantó este resort. Mi corazón cayó con la vista de mi habitación tenía. Quería quedarse más días, pero este mini vacaciones valió la pena. Recomiendo este hotel! Super limpio, muy dulce a la gente, y la comida es la bomba! El pollo, pescado, ensaladas, etc. Son espectaculares! Gracias (:

Increíble hotel. EXCELENTE para el ambiente familiar. Si van a ixtapa, este es el hotel que deben buscar. No se pierdan alimentar a los cocodrilos, el teleférico y el restaurante el Faro.

Es un lugar precioso con unas hermosas vistas pero con un servicio si bien no excelente, pasable.

El lugar siempre está limpio y ordenado, el servicio es de calidad y muy eficiente, a pesar del tamaño cuenta con transporte interno. Las actividades son muy variadas y la comida siempre tiene un gran sabor. Quizá el único detalle sea la movilidad para personas con discapacidad, hay muchas escaleras y se necesitan más rampas. Pero es un gran lugar para vacacionar.

Es muy complicado desplazarse y todo queda muy lejos es muy sencillo.

Un lugar muy bonito para disfrutar con la familia. Solo recomiendo mejorar el bar de la playa, las bebidas estaban rebajadas y a un precio muy alto.

Excelente lugar muy buen servicio excelente vista al mar y a la Bahía, algo caro pero vale la pena, el espectáculo nocturno es buenísimo tiene restaurantes de especialidades.

Chulada de atención! En pacífica Ixtapa Zihuatanejo. Felicidades a los empleados muy capacitados para atender al turismo. Un fuerte abrazo!

El gimnasio es una porquería! La comida es mala, en especial los postres. Por si consideran pagar todo incluido, opten por comprar sus cosas.

Desde el primer día nos asignaron mal habitación, al intentar cambiar nos dijo que el "equipo de ventas" de Pacífica es diferente a "ventas" del hotel, por cierto gracias a Alma por su pésima actitud y trato. Después nos hemos enterado que al estar solo 2 noches solo tenemos derecho a comer en un restaurant ya que para más opciones debes hospedarte más días. Para comenzar un día debes ir a reservar una palapa con anticipación con "el señor de las palapas" a ver si alcanzas, …en el restaurant no te puedes ir son firmar para ver si dejas propina o no. Los teléfonos fallaban, por lo cual espere por más de 20 minutos un transporte, un hotel donde debes pensar cual será tu itinerario, ya que de lo contrario se te va el día en traslados y esperas. El "bar" solo abre 2 días de la semana, por lo cual después de las 10:30pm ya no tienes ningun lugar donde tomar alguna bebida, ni agua. La atención del personal en el área de servicios es buena, en el área de cocina es bastante servicial, los meseros tienen siempre una sonrisa pero el personal administrativo es PÉSIMO con toda la extensión de la palabra. A veces es bueno probar opciones nuevas, pero en esta ocasión ha sido una mala experiencia, irse de un viaje con un mal sabor de boca, sabiendo que no recomendarías el hospedaje aquí, donde tienes 10 vs 0 comentarios positivos del lugar, donde sabes que no disfrutaste según los estándares de unas "vacaciones".

Este lugar es un paraíso. Te da la oportunidad de relajarte y olvidar lo exterior. Las habitaciones que tuvimos fueron de lo mejor, la limpieza ni hablar, excelente el trabajo realizado por el departamento encargado.
El servicio al cliente excelente. Aquí, me permito mencionar a Sigifredo, quien estuvo al pendiente de nuestro arribo y siempre atento para cualquier cosa que se nos pudiera ofrecer, de igual forma todo el personal de recepción y los chicos de transporte. El servicio en la playa fue genial, siempre estuvimos muy bien atendidos, los meseros de Tulipanes excelente su trabajo.
Nosotros fuimos en un grupo de 16 personas y me gustaría mencionar que el joven Gamaliel, Jorge y Celestino hicieron posible que pudiéramos, deleitar de todos los restaurantes que están dentro del Resort. Gracias a su excelente trabajo en equipo nuestras vacaciones salieron de lo mejor
Gracias Nuevamente a cada uno de ustedes que hicieron de nuestras vacaciones algo inolvidable.

Era de mis hoteles favoritos hasta que viaje con un familiar en silla de ruedas y nos dimos cuenta que no hay ni un solo sanitario adaptado adecuadamente para discapacitados, así como muy pocas rampas. Me queje infinidad de ocasiones y recibí una atención bastante deplorable. En todos los demás aspectos es un gran hotel pero TIENEN que adaptar sus espacios para todo tipo d personas.

Excelente Resort en un hermoso complejo de estilo rústico. Personal muy amable en todas las áreas. Gran masaje en el Spa. Hay actividades diarias para jóvenes y mayores, para aquellos que no quieren simplemente sentarse en la playa o saltar a la piscina. Muy limpio, mi Suite tenía una pequeña piscina para sentarse y disfrutar de la vista. No toda la comida era genial, pero lo que era, estaba delicioso. El desayuno buffet era muy sabroso, con buena variedad. Es un gran lugar para vacaciones!

Pacífica. Sin duda el resort mejor ubicado de Ixtapa. Excelente servicio y lleno de detalles para sus socios e invitados. No dudes y visita este hermoso lugar.

Lo pasamos de maravilla en su mayoría alojado en la propiedad. La gente que trabaja en la propiedad son muy agradables y amables algunos saben inglés y algunos no.

Las vistas son impresionantes y el lugar muy acogedor. El desayuno en El Faro está muy rico. Sin embargo el trato del personal podría mejorar, por momentos dejan ver su enfado hacia la gente y su molestia es notable ante sus potenciales clientes, eso deja mucho que desear respecto a su profesionalismo.

Muy hermoso el lugar buen servicio y el personal muy al pendiente de uno… así si dan ganas de volver a venir.

Manténgase ALEJADO de Pacífica Ixtapa. Ellos te prometen la luna y entregar en nada. Yo estaba avergonzado y humillado por el "deber" manager, Tony Gómez. Es un RCI de alta presión de la metedura de pata en el minuto que atraerlo. Como regular (no de tiempo compartido) invitado, gestión nos molestara. Hay muchos lugares hermosos en Ixtapa, que exceden en mucho Pacifica comercial y turística de la atmósfera. Es muy por debajo de la par.

El lugar es muy bello, pero sus gerentes te tratan mal cuando ven que no les vas a comprar un tiempo compartido incluso hasta son groseros. Incluso antes de que te quieran vender, los que te solucionan los problemas son los empleados comunes. Un tal Néstor (gerente) nos reservo un lugar para cenar en Zihuatanejo, no en el pacífica resort, y ni nos aclaro que había que salir del hotel para cenar. Por otro lado, pacífica es un lugar perfecto para descansar. Como dicen los demás la comida es rica y la vista desde el faro es espectacular.

El lugar es increíble, ideal para descansar, relajarse y divertirse. Pero tiene varios puntos que pueden mejorar: 1. Para conseguir una palapa para estar en la playa tienes que levantarte temprano a reservar porque las reservaciones son a las 8 am pero en temporada alta la fila se hace desde las 7 am y si vas a descansar lo menos que quieres es levantarte temprano y hacer una fila de hora y media para reservar un lugar. 2. No tienen variedad de comida en el restaurante de Buffet siempre es la misma pasta, pizza y pollo nada más. 3. Los show nocturnos son un tanto aburridos. 4. El check out se tiene que hacer a las 10 am cuando en todos lados se realiza a las 12 pm. Ahora los puntos a resaltar. 1. Las cenas en los restaurantes de especialidades son deliciosas. 2. El personal de todas las areas es muy atento. 3. Las instalaciones estan muy lindas sobre todo el teleférico que le da un muy bien plus al lugar. Yo recomiendo ir en temporada baja para poder disfrutar al máximo de unas vacaciones increíbles como las que pasamos nosotros.

Es un lugar muy tranquilo para el descanso. Y tiene todo lo que uno necesita. Y esta muy cerca del pueblo donde encuentras buenos restaurantes y curiosidades como recuerdo.

Este es un buen complejo familiar.
La playa es muy agradable, pero la subpeaje puede ser tiene algunas veces
Una buena selección de buenos restaurantes en el lugar, tienen que comprobar que uno está abierto cada día.

Excelente servicio, instalaciones increíbles! Todo el personal es muy atento. Tiene buenas clases, buceo y actividades. Lo único a mejorar es definitivamente la comida. Sin sabor. Pero todo grandioso a parte de eso.

Me fascina de mis lugares favoritos para vacacionar y sobre todo el servicio y atención siempre de un estupendo vendedor Alejandro Terrazas Franco — Fox — súper lindo.

Mientras que las habitaciones estaban muy bien, no pudimos disfrutar plenamente de nuestra estancia en su mayoría debido a la falta de movilidad. El recinto del hotel está construido en la ladera de una montaña y la única manera de llegar es tomando la caminata hasta el vestíbulo o hacia abajo a la zona de la piscina. Esto no sería un problema si hay plazas de aparcamiento disponibles cerca de las habitaciones, pero ese no fue el caso. Nuestro espacio de estacionamiento fue de aproximadamente 1/4 de milla de distancia cuesta arriba que nunca es divertido para caminar en el 85°+ tiempo con 80% de humedad. Para finalizar nuestra estancia, nos enteramos de que el precio que se citan en el check-in incluido obligatorio sentarse desayuno para escuchar a su agente de ventas tono nosotros un tiempo compartido que hemos tenido absolutamente ningún interés en comprar. Si nos negamos a que la tasa se duplicó! Esto no habría sido un problema si hubiera sido revelada en el momento del registro, pero no fue así. Esto nos hizo perder toda una mañana de nuestro ya cortas vacaciones. Todo en esta experiencia dejó una muy agria tase en nuestras bocas y podemos decir con certeza que no vamos a estar en otro de estos hoteles o recomendar a nuestros amigos. De no haber sido por la sombra de las prácticas de negocios nos han nominal de un 3-4, pero no puedo recomendar un establecimiento con prácticas como estas.

Muy buena atencion y lindas istalaciones, una exelente atencion del sr. Celestino en el area de palapas y un ecepcional empleado napoleon. Muy lindas vacasiones.

Sólo la vista merece la pena ir a este restaurante! Pero, a continuación, la comida… Simplemente todo muy bueno! La comida, la vista y la serenata.

Terrible servicio al cliente. No es clara y racista, se dará especial atención a las personas extranjeras, no nacional.

No me gustó nada la comida no es variada y estaba fría y con sabor a huevo y además la membresía es carisima. Es un robo total y quieren hacerte creer que siendo socio es mas barato.

Increíble lugar, desde niño he venido y cada vez lo mejoran más. La atención y servicio muy bueno.

Excelente servicios, gran variedad de productos alimentarios, la playa hermosa… una gran opción.

Excelente lugar, la vista es de las mejores de Ixtapa ya que se encuentra en un cerro, tiene varios lugares donde comer dentro del complejo, posee varias albercas en varios niveles del lugar. La playa deja que desear ya que es pequeña, pero sin duda se esfuerzan por mantenerla en buen estado. Tienen un sin fin de actividades dentro, desde una noche bohemia, teatro, espectáculos en vivo, concursos, etc. El servicio es excelente, siempre atentos y muy amables. Las habitaciones son muy bonitas, sin embargo, tienen varios tipos de habitaciones, recomiendo preguntar por todos los tipos de habitaciones, ya que existen diferencias entre habitación. Posee servicio de transporte dentro del lugar, debido a que se encuentra en un cerro y un teleférico que te lleva a los diferentes niveles y te proporciona una excelente vista y experiencia. Sin duda es un excelente lugar, lo recomiendo por mi satisfactoria visita.

Es un lugar exquisito. Siete años visitando este lugar y sin ninguna queja. Comes muy rico, descansas, una atención increíble del personal, todo muy limpio hay muchas actividades recreativas es un complejo muy grande con muchas alberca, un ambiente totalmente familiar… realmente me encanta!

Es una excelente opción para pasar unas muy buenas vacaciones ya sea de descanso o para actividades, muy buenos restaurantes y ubicación. Las instalaciones excelentes.

Me encanta el servicio, la playa, los shows de noche, la comida. Muy buena opción para venir de vacaciones en familia. Tengo 22 años viniendo simplemente inolvidable.

Muy buen lugar, las habitaciones muy limpias la atención excelente lo recomiendo.

Pésimo, Horrible, mil problemas no 1 queja, no 2, no 3, no 10, millones nada recomendable platicando con otros huéspedes nos dimos cuenta que no fuimos los únicos que tuvimos miles de problemas, platicamos con 6 familias de huéspedes que también tuvieron millones de quejas, la gerente nunca estuvo porque se fue de viaje cuando en turismo (Hostelería) no hay descansos en encargado nunca estuvo, no nos resolvieron nada horrible y exageradamente caro con ese dinero puedes encontrar millones de cosas mejores en ixtapa o en otro destino. Lo mas molesto es La DISCRIMINACIÓN que el hotel ejerce pésimo nada recomendable.

El lugar esta bien, es amplio aunque la seccion de albercas y de playa se sienten un poco pequeñas pues estoy en temporada baja y se llena; no quiero saber como se pondria en temporada alta. Las habitaciones estan bien, cuentan con cocina, trastes y un pequeño comedor asi como un cuarto principal y 2 sofas camas. Esta genial que tambien tengan jacuzzi pues les encantó a mis hijos; son tardados en llegar a limpiarlas, la atención en general es regular. Hay varios restaurantes dentro de las instalaciones, la comida esta dentro de lo regular y bueno. En general es un lugar bastante agradable para pasarlo con la familia aunque por los precios que manejan la atención deberia ser mas que excelente.

Los cuartos más bonitos son los de AQUA, tienen una vista privilegiada, pero el hotel tiene muchos escalones y no en todos lados es fácil el acceso para la tercera edad. La zona de playa generalmente me toca el mar muy picado. Últimamente empezaron a cobrar el internet y el gratis que te dan es SUPER lento. Se me hace una grosería pagar tanto por no tener un servicio que ya todos los hoteles tienen y que viene incluído en el cuarto. Fuera de eso es un hotel familiar con cuartos grandes y muchas albercas. En algunas hay servicio de comida y bebidas pero es tardado.

El hotel es muy grande, uno más de los que venden planes vacacionales y te embarcan en un desayuno de 4 horas, la ubicación es buena y el servicio en general también, está construido sobre la montaña por lo cual moverse es algo complejo, cuentan con vehículos que te llevan de un lado al otro pero a veces tardan y el calor normalmente es fuerte, la playa está bastante lejos de la mayoría de las habitaciones y el restaurante de los buffets está junto a la playa. La comida es regular, en general lo mismo todos los días, nada fuera de lo común, los restaurantes como el faro y el del lobby son buenos pero no puedes ir todos los días y hay que reservar. Las bebidas alcohólicas incluidas son regulares, tienen algunas buenas pero en cuanto te descuidas te sirven de las de “batalla”, una mención especial al restaurante “El Suspiro” en su otro hotel en Zihuatanejo (Pacífica Grand), es delicioso y el servicio excepcional, súper recomendado.

El lugar está muy bien, especialmente la atención fue excelente de parte de TODO el personal; extraordinarias vistas, se come rico y los cuartos están muy bien. Recomendable.

La atención es muy buena y tienen una excelente ubicación.

Me gusta pasar en Pacífica las vacaciones de verano porque el lugar es hermoso, tiene vistas magníficas y muchas cosas con que entretenerse. El mar es maravilloso, a veces muy tranquilo y a veces un poco fuerte. Las albercas son ideales para familias, aunque la de la playa siempre está muy llena y acaba gris al final del día; pero las demás son muy tranquilas.

Hermosa playa, todo lo demás es mediocre. En todas partes se cierra a las 6 o está abierto al azar cada otro día. No hay nada dentro de distancia que camina y va a subir de vuelo después de que el vuelo de la mancha, de empinadas escaleras para llegar a ninguna parte. Realmente un destino barato que usted se enferma después de 48 horas.