Casa Mateo Hotel Boutique

Boutique

El hotel es muy acogedor y pintoresco, el restaurant me encantó, excelentes alimentos y música en vivo genial, la mejor opción en Bernal para el viajero que busca mejorar su experiencia en le pueblo.

La recamara está muy buena. El hotel es muy cerca de centro. Estamos feliz y relajado.

Un gran hotel boutique todo con excelente servicio y atención de primer mundo.
la cocina deliciosa y un bar hermoso y la terraza con extraordinaria vista de la Peña y del centro. Ademas nada como escaparse a este pueblo mágico orgullo de nuestro estado.

Servicio excelente, vista increíble desde la terraza de la habitación hacia la peña, instalaciones súper limpias y muy bien cuidado… Felicidades! Pronto volveremos.

Un hermoso lugar e inolvidable.

Muy cómoda cama! excelente atencion, el restaurante agradable lugar.

Un excelente hotel. Sus instalaciones impecables, la atención de su personal magnífica, la ubicación increíble, con un pequeño problema en la regadera de una de nuestras habitaciones. Pero nada que mantenimiento no lo pueda resolver.

Todo muy bien, los empleados muy amables.

La verdad se trata de un hotel de 4 estrellas que se anuncia como de 5. Las habitaciones no tienen aire acondicionado, la televisión es muy pequeńa, el Wi-Fi de la habitación nunca sirvió. La construcción del hotel es muy bonita, el restaurante es bueno y la ubicación es excelente.

Hotel de cuatro estrellas con muy hermosas y amplias habitaciones, la única razón que no es cinco estrellas es por la falta de comodidades de ése rango (caja fuerte, ropa de noche, plancha, servicio de tintorería, servicio al cuarto, etc) Ideal para un fin de semana romántico o en familia. Tiene una pequeña alberca ideal para los niños o tomar el sol. La vista a la Peña es increíble pero sólo desde la terraza. Cuenta con estacionamiento propio. A un costado del centro de Bernal, lo que lo vuelve ideal para salir caminando a conocer el pueblo.

Es un hotel muy bonito, lujoso, la comida excelentey super bien ubicado.

Instalaciones bien, restaurante rico pero si hay fiesta en el pueblo el ruido se escucha en la habitación: (

Muy bien, limpió, agradable, en mi habitación no tenía clima, no lo ocupé por la fecha, pero si debería tener!

Es un hotel muy bonito sin embargo le falta mucho para poder decir que es hotel boutique, tiene muchos detalles, la atención del personal no es buena, la cama y las almohadas fueron pésimas, no tuvimos una noche de descanso al contrario, los artículos de baño fueron otro tema, solo dejaron un solo botecito de shampo no había acondicionador, ni si quiera hay Wi-Fi en la habitación solo hay en la recepción eso fue pésimo, la verdad esperaba mucho más calidad ya que el precio de la habitación fue de más de $1, 800 y cuando pagas eso por una noche lo menos que esperas es calidad, un tache muy grande, me decepciono, una lástima pues el hotel es hermoso.

Vinimos desde Puerto Rico. Excelente atención por parte de los meseros. Chef Luis Salazar y su equipo de cocina hicieron un excelente trabajo. Todos los aperitivos, platos principales y postres estuvieron geniales. Definitivamente volveremos. Gracias y que sigan cosechando éxitos.
Alex Cruz
Open Food Puerto Rico.

La vista de su terraza es espectacular!

Para almorzar, un buen lugar en Bernal.

Está muy bonito el lugar pero tienen reglas algo tontas No funcionó el agua caliente El cable y el internet menos La comida muy rica, los cuartos muy bonitos Un servicio amigable por parte de la gente del servicio pero el mánager un tanto sangron y un trato déspota.

Es la segunda vez que llegamos al restaurant. La primera vez bastante bien, esto hace año y dos meses… pero esta ultima vez hace 2 días no queríamos dejar de ir nuevamente al lugar. Desde la llegada un restaurant en la parte de abajo solo no comensales más que el encargado, dueño o lo que sea bastante refunfuñón. Nos pasan a la parte del roof con dos mesas ocupadas y nuestra mesa improvisada sin manteles como si me sentara en mi jardín. No fue sino hasta que le pedimos al mesero nos vistiera la mesa para sentirnos en un lugar de paga… La hora… eran las 15:40 al sol. Con sombrillas insuficientes no fueron buenos para brindarnos una y protegernos del sol, además íbamos con dos niñas de 2 y 3 años. Nuestra inconformidad solo iba en aumento cuando pedimos las entradas y tardan 1:30 horas en llegar y frías. Las pizzas las hace mejor mi hija pequeña y de sabor también y no se tarda tanto… bueno sin desvíos muy mal servicio lento frío con decirles que se pidió la cuenta y tardaron 20 minutos y no la traían. Así que decidimos bajar y pagar en recepción. Nuestra sorpresa al vernos el capitán de meseros en recepción ahí justo empezó a escribir la cuenta a puño y letra. Recalco no eran más que dos mesas ocupadas además de nosotros. No sé qué pasaba y de paso decir que la alberca estaba sucia. Les dije a la señorita de recepción que por favor fueran honestos al contestar esta crítica que se la ganaron y que lo que me dijeran en ese momento no sería suficiente para tal falta de… todo.

El hotel es bonito, pero las habitaciones son muy obscuras y pequeñas. Es muy caro para lo que es. Le falta mucho para ser un hotel de 5*****.

Es un hotel muy bonito a pasos del corazón de Bernal con pocas habitaciones y ambiente relajado. Algunas cosas que afectaron mi estancia es que hay una sola cortina en la ventana haciendo que entre mucha luz/claridad por la mañana. Ofrecen "room service" pero no hay teléfonos en las habitaciones entonces uno tiene que ir a la gerencia o restaurante para pedir y que te lo manden o atiendan, en mi caso fue con la tina de hidromasaje que el tapón de desagüe estaba zafado. El minisplit de mi habitación hacía ruido/vibración cada determinado tiempo, lo cual era molesto en la madrugada. No han actualizado los precios de su página ($3, 612 pagados a $3, 440 anunciados). Bueno: la habitación tiene una pantalla enorme que se puede ajustar hacia la cama o tina, malo: una tercera parte o más de los canales tienen mala imagen o recepción, lástima. Finalmente había una fuga en la llave de regadera arreglada con cinta. En general mi estancia fue agradable y me gustó el hotel, solo esos detalles afectaron un poco.

El Hotel Casa Mateo es un lugar amplio, cuenta con alberca, jardines bien cuidados, restaurante y una terraza con excelente vista a la Peña de Bernal. Los cuartos son grandes y en general tienen un estilo rústico. A pesar de que el hotel cuenta con Wi-Fi gratuito, la señal no es muy buena dentro de los cuartos. Por último, la comida que sirven en el restaurante es sabrosa, sin embargo, no cuentan con tanta variedad.

Excelente hotel boutique. Muy buen servicio y atención. La cena de fin de año buenísima.

Esta exactamente en el centro, lo que permite que puedas ir caminando a todas partes, excepto a la Peña, que está más lejos. Pagando extra $160 por persona te incluye desayuno (jugo o fruta, café y un platillo caliente). El servicio es lento y solo hay un mesero. Las habitaciones tienen un tamaño aceptable, la suite familiar tiene un tapanco con una cama matrimonial, pero tiene un barandal pequeño, por lo que se recomienda para niños mayores. La atención del personal es excelente, excepto de la señorita de la recepción que está más al pendiente de su celular, en vez de atender a los huéspedes. El hotel es muy bonito e incluye estacionamiento. De los hoteles que vi, si me pareció el mejor. Esta muy limpio. Si hay donde guardar y colgar la ropa. Contras: no tienen calefacción y en la noche hace muchísimo frío. Solo algunas habitaciones tienen chimenea, pero solo la prenden 1 hora y solo tiene una cobija. No hay teléfonos en los cuartos para llamar a la recepción o a otros cuartos. La alberca es pequeña, al aire libre y está fría. La vista a la Peña solo se puede ver desde una terraza. Las habitaciones no tienen ventilación, por lo que se tiene que abrir la puerta del cuarto para ventilar. Solo algunos cuartos tienen caja fuerte. Los baños solo tienen un hoyo en el muro hasta arriba, que da al cuarto y sirve para ventilar, ósea que, después de bañarse el cuarto se llena de vapor y hay que abrir la puerta.

Super bonito hotel con buen servicio y magnífica ubicación. La suite Maria miy cómoda. TOÑO ES UN MAGNIFICO colaborador. Servicial y todologo! Regresamos pronto.

Un lugar muy cómodo, limpio y lindo. Gran vista del Peñón de Bernal. El restaurante muy bien. La atención buena. Muy recomendable.

Excelente ubicación, el trato del personal increíble y la cómida en el restaurante exquisita! Sin duda alguna volveremos.

Un excelente lugar, verdaderamente se esmeran en la atención el ser detallistas en complacerlo al huésped, la atención del personal impecable, siempre intentando hacer más cómoda la estancia, el lugar excelente una arquitectura padrisima,, las habitaciones super cómodas, limpias, y tranquilas, a escasos metros del centro, con una vista impresionante a la peña, realmente recomendable, ya que la cena que vivimos para el grito fue verdaderamente deliciosa, platillo típico de las fechas, con un excelente sazón y sabor. En verdad Felicidades, volveremos.

Muy bonito, céntrico y tranquilo. Vista a La Roca. El personal muy atento. Las habitaciones que rentamos son espaciosas.

Una experiencia inolvidable en Peña de Bernal, la atención en el hotel extraordinaria, las habitaciones parecen de hacienda, la ubicación a 1 cuadra del centro, los alimentos muy bien preparados.

Muy buen hotel. Ubicación excelente!

Hermosísimo hotel atención excelente y la comida deliciosa, excelente vista a la Peña de Bernal. La ubicación perfecta para disfrutar de Bernal.

El mejor hotel boutique de la zona.

Esta muy bonito y todo pero no hay servicio al cuarto y no hay restaurante despues de las 9:00 de la noche, el agua del alberca esta fria estando en un lugar frio.

Es un hotel pequeño pero muy lindo. El único problema es que se escucha todo de los pasillos y otras habitaciones. Los cuartos son un poco oscuros y las cama no es la más cómoda. La gente de servicio es muy amable.

Las habitaciones son excelentes, las camas junto con las cobijas están bastante bien. El sanitario se encuentra excelentemente limpio, la alberca tiene un muy buen mantenimiento, el personal es muy amable y atento. La zona de la terraza esta limpia y una excelente vista a la peña. El restaurante muy elegante, y cuentan con Wi-Fi, es una buena opción para hospedarte.

Excelente servicio, el lugar en ubicación inmejorable, los espacios muy acogedores y decorados con muy buen gusto. Hace falta cuidar detalles que hagan más acogedoras las habitaciones como mejor ventilación en las habitaciones, extactor de olores en los WC. Las habitaciones no todas tienen aire acondicionado y no tienen teléfono. La escalera a la terraza no recomendable para personas de la tercera edad. La cena de año nuevo y la decoración excelente, la música y todos los detalles muy bien cuidados. Super recomendable el lugar pero faltan pequeños detalles para ser excelente.

Jimeba loca no esta feo o a ti no te gusto o perdon te ofendi.

Muy lindo, limpio y agradable en todo sentido. El único problema es que el restaurante aunque bueno es lento.

El lugar y la comida están bien, pero los meseros son muy irrespetuosos.

Excelente, limpio, y buena decoracion.