Hotel Ex-Hacienda San Xavier

Hotel

Una gran experiencia de servicio.

Horrible atención, comida.

La habitación esta muy pequeña y cerrada, no hay forma de abrir una ventana el calor es espantoso ya que habemos personas que no podemos usar aire acondicionado y ponen demasiadas cobijas, la limpieza deja mucho que desear.

Excelente servicio me encanta el Camino Real.

Señor Mario pésima organización para grupos ya teniamos las habitaciones bloqueadas con pago adelantado y nos dice que ya están ocupadas por otros clientes. … Mi boda es una semana y tengo que ir a ayudarle a hacer su trabajo porque no tiene la lista de las personas que fueron reservado mis habitaciones. Pésimo servicio! No lo recomiendo para eventos en los absoluto.

Asistina un RoadShow EPSON y la atención que nos brindaron en el hotel fue ejemplar! Los alimentos increíbles! Un hotel maravilloso y con encanto!

Muy cómodo, con varios detalles de limpieza…

Precioso hotel, la habitación hermosa, la ubicación ni se diga; es un poco caro y no incluye desayuno. En sí, la ubicación es perfecta, y el confort es inigualable de esta línea. Aún así probamos el desayuno buffet y qué clase de desayuno ¡Delicioso!, El personal es súper amable y el bar es increíble, hay un manantial adentro del cual dejo imagen. Una experiencia increíble, sin duda volvería.

Buen hotel en general, considero que deben cuidar detalles como la temperatura de la regadera ya que no es constante y los precios de los alimentos en el restaurante, por lo demas un hotel muy bien ubicado y el servicio de el personal es excelente.

Es un lugar bonito. Tuvimos algunos detalles con el aire acondicionado (tira agua en la habitación y la iluminación tiene algunos falsos contactos). Bien trato.

Gran hotel. El personal era muy amable y las habitaciones estaban limpias. La estancia aquí de nuevo.

Gran experiencia, un hotel magnífico para descansar o para viaje de trabajo. Camas ricas, almohadas limpias y pachoncitas, las habitación muy bien. El restaurante con alimentos de calidad y muy bien sazón. Su personal muy atentos. Lo recomiendo ampliamente.

Eran las 10 pm y mi habitación no estaba lista. El minibar sin nada, nunca me colocaron mi cafetera y la terraza no estaba acondicionada, además de sucia.

Es un buen hotel sin embargo cabe aclarar que no incluye el desayuno buffet, y este tiene un costo extra de $265, y no tiene mesa de postres. Además el estacionamiento tiene un costo extra de $75 diarios. Por lo demás es un buen hotel, tiene alberca y gimnasio y en general buenas instalaciones.

Un hotel moderno y hermoso en medio del encanto de la ciudad vieja! El restaurante y la piscina eran perfectos! La habitación era espaciosa y tenía todo lo que mi familia necesitaba.

Excelente ubicación, cerca de atracciones turísticas y con el mejor servicio al cliente que uno puede encontrar Las instalaciones son amplias y bien ubicadas, cuenta con alberca grande y barra. El jardín para eventos es espacioso y bien iluminado a demás que da un aspecto acogedor a los eventos que se realizan en el. Las instalaciones son con un toque clásico colonial, mezclado con acabados minimalistas modernos, y una amplia variedad de servicios. De igual forma la vista que se tiene del pueblo al salir del hotel es hermosa y se puede llegar al centro caminando.

Muy limpio, habitaciones agradables muy buena ubicación, cerca del centro además hay Oxxo farmacia y súper cerca. Amplio estacionamiento.

Buen hotel. Piscina y fitness también bueno.
20 minutos para caminar en el centro.

En general muy bien, en lo particular muy ruidosa la habitación pues estaba junto al elevador y daba a la calle. Además el servicio de limpieza de cuartos muy impertinente el domingo muy temprano al estar tocando muy fuerte y gritando "servicio a cuartos" en cada habitación de todo el piso.

Me encantó.
El servicio al cliente era genial.
El Hotel está a unos 10-15 minutos caminando cuesta abajo hasta el bulevar principal o el centro de la ciudad, tiene la ubicación perfecta, tranquila y limpia.
Para moverse: tome el autobús. Se lo recomiendo. Cruzar la calle desde el Hotel y tomar el autobús que dice "Valenciana" ($5.00 pesos menos de un dólar) para ir a y desde el centro de la ciudad, algunos taxis cobran forma de mucho y el autobús es más rápido. Sólo asegúrate de sentarte todo el camino en la parte de atrás.
Para ir de compras: tienes que ir a León para compras/regalos se tarda unos 45 minutos de Guanajuato. Para ir a León: tome un taxi ($40-$ 50 pesos) para dejar en la estación de autobuses "Central Camionera" y tomar directo (sin paradas) de autobús a León ($60 pesos) tendrá un montón de opciones fuera de la estación de autobuses cuando llegue a León, no hay necesidad de conducir alrededor.
Necesitas visitarme. — Plaza calzar y vestir (buena calidad de cuero y precios) aceptan tarjetas de crédito.
Para tours: habla con Jesús "Chuy" uno de los botones que le proporcionará un montón de opciones "paquetes turísticos" el autobús le recogerá en el Hotel, muy buenos precios.
Para comer: toda la comida es genial pero, si te gusta barbacoa o te preguntas como sabe bien que vas a: barbacoa Baez los tacos son deliciosos y el consume (sopa) es genial.

Me parece bien no obstante dado el precio que cobran en mi opinion no deberian cobrar por el estacionamiento, la primer habitacion que me iban a dar no cuenta con elevador lo cual tambien me parece de tercer mundo y el precio no lo es.

Habitaciones: servicio limpio y espacioso: OK poco lento desayuno: mexicano bueno!
Mi esposa y yo nos encantó la estancia!
Guanajuato es el viernes por la noche impresionante.

Hotel bonito, ubicado a algunos minutos del centro en automóvil. Instalaciones y jardines bien cuidados. La alberca no la calientan, y falta más atención y velocidad de parte de los meseros.

Un lugar muy agradable, tranquilo, es un hotel de esos antiguos que demuestra la clase de un 5 estrellas, el servicio es bueno y buscan atenderte adecuadamente, el estacionamiento es en la parte trasera y hay valet parking para cumplir tal fin, tienen salones para eventos con un toque rústico que a muchos agradará, personalmente creo que son muy lindos pero carentes de luz natural. El lugar cuenta con amplios jardines para disfrutar de la tarde y mitigar el calor, en fin consideró que la relación costo benéfico es balanceada sin llegar a más.

La gente muy bien. El room service de mala calidad y extremadamente caro. La piscina con agua fria y sucia, se ve que no es su interes atender bien en esa parte del hotel. Solicitamos mejora en el momento y solo bla. Bla… bla. Decepción para ser un Camino Real. Lástima porque el destino es hermoso pero si este hotel se ufana de ser de lo mejor de la zona la verdad no cumple ni medianamente.

¡Atención! ¡Aquí es donde robas! Todo el mundo tiene acceso al comedor. Así que en el desayuno nos robaron una bolsa por una persona que no era un huésped del hotel. La seguridad lo ha demostrado en retrospectiva a través de la videovigilancia. Esto probablemente está sucediendo más a menudo aquí. Desafortunadamente, no se ha hecho ninguna reparación por esta razón. Las habitaciones son buenas, pero en el pasillo, que es el acceso a la habitación, todo el piso (alfombra) estaba inundado y húmedo. Una imposición para los invitados. La primera habitación que nos dieron fue en Reperatur y en parte un sitio de construcción abierto, que probablemente fue olvidado por el hotel y la habitación todavía estaba gastado. En la recepción, uno fingió haber sido nix. Con todo, el hotel no se recomienda!

Me cobraron 800 pesos por lavarme 4 pares de calcetines y 4 calzones! Un abuso.

Hay muy buena atención solo que en ocasiones los de seguridad son muy pallasos.

Muy tranquilo y buena comida y gran atención.

La piscina estaba fría, pero la gente era amable y servicial. El desayuno buffet era muy práctico. Las habitaciones estaban limpias. Las camas son dobles, no reina.

Todo estuvo super bien, el desayuno, las bebidas, la habitación pero quisimos meternos a la alberca y estaba helada a pesar de que estaba haciendo calor, no se podía disfrutar. Pero de ahí en fuera todo fue increíble.

La atención es buena desde la recepción. Las habitaciones es lo que se espera conforme al precio que pagas. No está tan céntrico pero la movilidad es fácil y económica. El baño es amplio, limpio y con todos los accesorios necesarios que se requieren. Si requieres algo más con solo solicitarlo por teléfono es llevado a tu habitación. Claro, si de Guanajuato se trata es mejor optar por algún hotel boutique céntrico con precio similar.

Se necesita mucha comida, pero es sabroso.

La limpieza del cuarto: deficiente. La comida: regular. La actitud del personal: burocrática. Debí leer estas reseñas antes de reservar! y no dejarme llevar por el nombre del hotel!

Es un hotel muy bonito, la estructura es muy adecuado para Guanajuato. Lamentable que no era capaz de degustar la comida del restaurante, pero ya que tenía un evento durante la noche fue muy agradable preparado y la cena era bastante bueno. Un punto de Latinoamerica es preguntar si el huésped desea una habitación con discapacidades o no, ya que no soy una persona con una discapacidad y recibí una habitación con ese tipo de comodidades.

El hotel está bien, tiene muchas manchas en la alfombra, los extractores del baño no sirven. La atención del personal muy buena. Los precios del restaurante me parecen un poco exagerados. Necesitan cuidar más los detalles. En general fue una estancia cómoda.

Me gustaron sus jardines, que hay estacionamiento, algo retirado del centro pero eso no es problema, caminando a gusto, el Buffet rico si lo recomiendo, hay hoteles sucios,. Caros y este si cumple expectativas.

De lo mejor en Guanajuato capital. Comida. Habitación. Y bien trato.

Desagradable, el hotel es bonito sol en estructura, a detalle es muy sucio y descuidado, el personal es parcialmente servicial y atento, ademas escaso. El mobiliario es sucio y viejo, las paredes sucias, colchones viejos, sabanas percudidas, mucho polvo en las habitaciones, goteras, mal olor en los baños de las habitaciones, tuvieron que moverme de habitación en tres ocasiones y en ninguna quede satisfecho.

Es un lugar con áreas de inseguridad 1. — en área recepcion baño mujeres hay un pequeño escalón al acceder al baño de aprox. De 5 cm y al salir se tropieza y provocando una caida, como fue con mi esposa lesionandose la pierna y solicité a la recepción una pomada para aplicar quitarle el dolor y no tienen botiquín para Emergencias? 2. — el cuarto 219 que se me asignó sin idea y gusto para su diseño ya que para acceder el closet el lado está muy estrecho y se junta con la cama más no tiene puerta 3. — el baño entre la regadera el wc y el lavabo están encajados y estrechos. E. Antonio Horta.

Tenía mi boda en Guanajuato en un fin de semana, y la mayoría de mis huéspedes nos alojamos aquí y se quejó de horrible servicio, fue muy lento e ineficiente. Las habitaciones son ridículamente caro para lo que vale la pena, ya que las habitaciones están anticuadas. Algunas de nuestras pertenencias desapareció en las instalaciones después de entregar a valet y Hotel no quería tomar responsabilidad. Actitud horrible del personal. No sé si esto fue sólo mala suerte, pero la última vez que voy a visitar este hotel.

Tuvimos una muy mala estancia.
el baño de la habitación tenia muchos pelos en el piso y polvo acumulado en las esquinas.
el colchon de la cama terrible. Se movia todo.
el ruido en las habitaciones muy fuerte.
pedimos room service el día de llegada justo después de hace checkin a las 4pm llego el room service y la comida bien pero sacamos la charola como a las 515pm y estuvo ahi hasta las 2pm del día siguiente, ya con moscos y animales.
encontramos una lombriz enorme o viborita en el baño.
pedimos late check out por que soy miembro de circulo real, me dijeron que si, entro housekeeping 3 veces sin tocar y me marcaban de recepción cada media hora para ver a que hora saliamos, ósea que nadie estaba enterado del late checkout.

Muy buena atención por parte del personal del restaurante y la comida es muy buena. Muy buena atención por parte del personal del restaurante y la comida es muy buena. Recomiendo el lugar por su trato y amabilidad para los clientes.

Muy buen lugar lo recomiendo.

Es un lugar divertido para ir con amigos y donde puedes socializar el ambiente es bueno y el lugar cuanta con buenas instalaciones, además la comida es rica y los precios axecibles.

Buen servicio, en general personal atento y amable, como empresa de ese nivel deben cuidar algunos detalles como el trato como la cordialidad del capitán de meseros del restaurante, si quiere "reservar" una mesa para "alguien especial" que lo haga con elegancia.

2 personas en recepción, pero una solo ve y no atiende. Las toallas de la alberca están húmeda y si pides que te lleven más jamás te las llevan. El cuarto no tiene serví bar y el desayuno están bien pero me faltó la persona que te hacer huevos, quesadillas, etc a tu gusto; las garrafas de leche y jugos vacías…

Son muy amables al trato y resuelven las dudas y problemas. El lugar es hermoso arquitectónicamente. Puedes llegar al centro caminando. El gimnasio muy práctico. Me gustó.

Pues fui a un evento en el cual fue en un salon bastante grande y padre, los mederon eran buenos y habia seguridad.

Muy buen hotel para quedarte! Las habitaciones son cómodas y amplias, el hotel cuenta con estacionamiento lo que le da un plus. Está muy bien ubicado aunque no está en el centro de la ciudad, son como 10min máximo caminando.

Fue un viaje de 5 días y el trato fue excelente.

Es buen hotel sin embargo pienso que es costoso para lo que ofrecen, su estacionamiento es muy pequeño, tienen problemas con el respeto en las reservaciones, la higiene no es muy buena sobre todo en el area del lobby, el gerente es amable lamentablemente no ayuda gran cosa. Regularmente recomendable a menos que quieres pagar de más.

Vista espectacular, la comida no tanto.

Nec el numero d teléfono x favor grac.

El hotel está construido en un hermosa Hacienda mexicano estilo de. Servicio es de primera clase, con un personal amable y atento por parte. Las habitaciones son un poco en el lado pequeño, como los baños. La decoración es simple pero elegante. Otras instalaciones y las habitaciones están impecablemente limpio y bien mantenido. El restaurante está abierto hasta tarde y ofrece una buena selección de platos mexicanos y otras alternativas; el servicio puede ser lento pero la comida es buena. La barra ofrece todas las mañanas es fantástico. De nota particular está gratis para los huéspedes de alta velocidad el hotel conexión a Internet; está abriendo rápidamente (50 Mbps upload y descargar) algo no esperas encontrar en una ciudad esto viejo.

Buen servicio, aunque podrian mejorar la vista de las habitaciones.

Pesimas indtalaciones para un hotel que tirne 5 estrellas. Luces fundidas, olor a humedad, aire acondicionado descompuesto, llaves no servían. En fin. Mala experiencia. Personal amable.

Buen servicio… Lo principal, muy limpio y bonito el lugar.

Excelente hotel muy buen servicio así como la ubicación el transporte público en guanajuato quedar mucho por desear…

Servicio no es malo pero no. También, personas que trabajan en la recepción son muy distraídas y de hecho tenemos una factura incorrecta. Fija pero desordenado otra vez así que tuvieran que arreglarlo otra vez. Las habitaciones están bien en general pero el baño es demasiado pequeño y la ducha podría tener más presión.

Increible lugar. Recomendable.

Es lo mejor que hay en la vida, una experiencia unica absolutamente todo vale la pena :3 ambiente increhible buen trato.

Es un encanto colonial d mucha historia d época minería esplotada y saqueada por grandes inversionistas.

Horrible servicio. A partir de la recepción, el restaurante el mal servicio que fue una constante. Asistí a una boda y el servicio fue muy malo, no podía conseguir un refresco de 3 horas!, y ellos cobran $165mxp para el servicio de bebidas, más la propina! El papel de baño en la habitación era menos de la mitad y tuvo que pedir más en la primera mañana que también consiguió con sólo un par de hojas de la izquierda. Completa estafa! Yo sentía que estaba en un hotel en todos los sentidos.

Hotel cálido y ademas hermoso. Comida rica y empleados con buena actitud de servicio.

Magnífica calidad me encantó el servicio la comida desayunos exquisitos el servicio magnífico el personal una chulada atención exquisita están al pendiente de de todo felicidades al señor francisco porque es muy amable felicidades feliz año nuevo a todo el personal.

Muy bonito superar grande 2 albercas suuuuuuuper.

La cadena es muy conocida, la versión guanajuatense obedece a sus estándares de calidad, la comida aceptable y el servicio muy esmerado, llegamos al mismo tiempo que un grupo y aún así nos atendieron rápido y bien. El precio es alto, pero lo vale.

Un Hotel muy bonito y muy bien ubicado! además una atención exquisita y muy buena calidad precio. Desayuno muy abundante! Piscina, con Música y eventos. Y si estas allí no dejes de ir a comer o cenar a del cocinero +BricioDominguez.

Muy bonito con excelente atención.

Servicio de internet $100 carísimo.