Balcon Del Cielo Hotel Balcón del Cielo

Hotel

Tuvimos una estancia increíble y la repetiremos, por ubicación, amabilidad de los jóvenes de la recepción, el funicular con preferencia incluido, el delicioso desayuno y la estrella más refulgente: la vista panorámica …¡espectacular! De día, tarde o noche. Inigualable. ¡Imperdible en Guanajuato! ¡Gracias totales!

La vista a la ciudad, desde la terraza es espectacular, sin lugar a dudas regresaría a este hotel, Luis siempre atento, y la limpieza súper bien!

Habitaciones limpias, vista la mejor de todo Guanajuato, excelente personal y trato amable.

El lugar adónde se ubica Balcón del Cielo está súper espectacular, la vista y el contar con el funicular de manera preferente da muchas ventajas. Balcón del Cielo cuenta únicamente con 10 habitaciones lo cuál es genial. La atención de s personal es muy buena, felicitaciones especiales para Regina. Muy buena opción en su próxima visita a Guanajuato. El hotel tiene convenio de desayuno incluído en Casa Valadez lo cuál da un plus. Saludos.

Excelente vista! La habitación es el espacio!

He reservado una habitación con dos camas (para la que, de hecho tengo un registro de cambiar la reserva a cambio de que acepten renunciar a un balcón) y dicen que no lo hice. Hemos tenido que mover a otro hotel de su error. El hotel se negó a reembolsar cuatro noches! no reserve aquí, o lo que podría suceder a usted. Mi amigo se quedó a solas una noche antes de que yo llegara, y además de los que dijo que es muy ruidoso y muy incómodo para la parte principal de la ciudad vieja. Libro en algún otro lugar.

Lo único bueno es la vista, en la mañana no había agua! Las habitaciones no estaban bonitas, al baño le falta privacidad, no volvería.

Excelente servicio. Muy amables. Aparte la vista es increíble. Una de las mejores experiencias que tuve en el funicular a lado del amor de mi vida. Una luna de miel en el mejor lugar. Felicidades!

Excelente vista con la ciudad.

Es lamentable la actitud de servicio del personal a cargo la calidad no va de acuerdo con el costo, la actitud pareciera que te hacer un favor no hay interés en la satisfacción del cliente tampoco importa que para llegar tienes que depender 100 escalones simplemente no contamos con servicio de betboy es su problema. Antes de llegar a su hotel nos hospedamos en hotel casino Morelia el mismo costo incomparable su servicio. Espero sirva de algo mi comentario para mejoras para los nuevos visitantes.

Muy mal servicio, la disponibilidad de los empleados muy pésima, llegamos a las 2 de la mañana y el chico en turno no nos quizo da xsábanas, una habitación doble para ellos es una cama y un sofá, le dije que no era habitación doble y me dijo" pues duermase en el sillón " muy mala actitud, hay cucarachas en la habitación, no tiene estacionamiento, me prestaron plancha y burro para planchar, al desocupar la habitación y entregar llave y control, me dice el chico de recepción, " si dejo la plancha y el burro verdad? hay maneras de preguntar y en mi maleta no cabe el burro se planchar, como si me los fuera a llevar muy mala actitud de servicio la verdad, lo único bueno del hotel es la vista….

Excelente hotel para quedarse en Guanajuato, la vista es hermosa, el acceso al fonicular es gratis así que es un plus muy bueno y el servicio al cliente sin palabras súper amables, definitivamente regresarías ahí. Muchas gracias por todo ❤️

Hotel fabuloso, vistas encantadoras, personal súper atento, amable y servicial. 100% recomendado.

Una de las mejores vistas de Guanajuato, instalaciones cómodas.

Una vista hermosa. Personal muy amable y servicial. Habitaciones comodas y su ubicacion lo hace unico. Volvere muy pronto.

El lugar con la vistas más HERMOSA. Personal amable … sólo ocupamos ventiladores en el techo y enchufes múltiples para los aparatos eléctricos como celulares …

Excelente atención, pero coincido con la mayoría; las camas podrían mejorar. Aún así le doy las 5 estrellas porque fue una bonita experiencia.

Muy bonito hotel, la vista es increible, solo tienen cuartos con 2 camas o 1 matrimonial, batallamos un poco para dormir. El desayuno incluido si vale la pena, solo hay que bajar por el funicular (que tambien esta incluido).

Personal muy amable, hay servicios de tours por parte del mismo. Desayuno incluido en el restaurante Casa Valadez, muy recomendable. Vistas hermosas, al nivel del mirador del Pipila, muy buena higiene y sin animales rastreros, posee Wi-Fi y hay café y te gratuito en el lobby en todo momento. Es un lugar bonito para todo tipo de público. El check in es a las 3pm y el check out a las 12. Tiene acceso gratuito al funicular tanto de subida como bajada. Proporcionan agua, shampoo, jabones, crema y toallas. Habitaciones espaciosas y acogedoras.

Excelente lugar, con una vista increíble. Queremos volver!

La vista que prometen es exelente pero mis papas acaban de estar hospedados ahi y quedaron muy inconformes, batallaron para que hubiera agua caliente en su habitacion cuando es el minimo servicio, en recepcion durante la noche no hubo ninguna persona que les atendiera cuando dicen tener servicio las 24 hrs. El funicular esta fuera de servicio por lo que tuvieron problemas para accesar al hotel ya que mi mama es debil visual y los escalones no son muy buena opcion. Creo que les falta mejorar estos puntos o aclarar antes de uno hacer reservacion ahi y conseguir un lugar mas acorde a las necesidades.

Hoy regresamos de Guanajuato, nos hospedamos con ustedes y un excelente servicio de limpieza. La persona encargada muy amable y educada, muy atenta. Una vista preciosa de la ciudad. Lo único qué falta es aire acondicionado. Pero solicitamos un ventilador e inmediatamente nos lo llevaron a la habitación… muy recomendable…
Guanajuato PRECIOSO…!

Excelente ubicación. Incluye Desayuno en restaurante abajo súper nice. Incluye teleférico ilimitado Awesome.

Excelente servicio, camas muy cómodas y la mejor vista que puedes encontrar en un hotel en esta hermosa ciudad está justo abajo del Mirador del Pípila, cuenta con un funicular que te deja atrás del teatro Juárez dónde comienzan las noches de estudiantina 100% recomendado.

El hotel está muy padre ubicado en un excelente lugar y con una vista increíble.

Muy buena atenciòn… y lo mejor la vista a la ciudad.

Muy bonito excelente vista y me gustó su excelente limpieza si volveria.

Tiene una vista muy bonita y Gabriel el muchacho de recepción es muy servicial y atento.

Excelente atención y servicio al recibirnos, una limpieza de 10 todos los días que estuvimos, se escucha mucho los ruidos de la misma gente del hotel, deberían de poner letreros de no hablar o gritar ya que en la madrugada escuchaba la gente salir y los niños gritar. De ahí en más todo bn, no tiene calefacción pero te dan una cobija muy calientita, y no me toco conocer el desayuno.

Vale la pena pagar por la vista en verdad super recomendable.

Este hotel tiene unas vistas increíbles. Realmente maravilloso. Está muy cerca del monumento Pipila y tiene acceso publicitarias a las compras y el finicular. El lado de abajo son: la recepcionista no es muy informativo o servicial. Tienes que llamar a la puerta en la noche para entrar en el Hotel y luego esperar a que alguien venga a abrirlo. Si estás fuera tarde o quieres salir temprano tienes que encontrar otra manera de llegar al centro de la ciudad porque el finucular está cerrado. Las paredes son finas, así que si sus vecinos son ruidosos que vas a escuchar. Nuestra habitación estaba muy bien. El sofá parecía que había sido un gato chillando post, nuestras cortinas estaban rasgados y tenía agujeros en ellos, las puertas del baño se manchado también no tienes privacidad Si vas en el baño como las puertas son de cristal y el tobogán, de nuevo se puede oír todo. Nos cambiaron a un mejor, más limpio más bien mantenido habitación, pero todavía sentía el otro por los lados.
En general, si probable estancia de nuevo si era la única opción económica que hizo SENCE pero estaría encantado.

Buen lugar precio calidad con pensión para el coche.

Un lugar muy cómodo, buena vista a la ciudad, buen precio.

Excelente servicio desde la reservación felicidades.

Excelente opción para hospedarse. La vista increíble. Todo muy limpio.

Está muy bien. El único detalle es que no hay aire acondicionado (aunque no hay mucho calor) ni cocina. Pero la vista del lugar es excelente. Tienen cortesía en el funicular, puedes utilizarlo las veces que quieras. Se encuentra en una zona muy tranquila, incluso de noche.

LA vista del pilila es la mejor, un luigar excelente.

Esta lindo. Sólo que al estar en la montaña es difícil salir noche o temprano sino es por el funicular, ya que bajar o subir por los callejones es peligroso. Si lo reservan con desayuno es en " casa valadez" y es riquísimo.

Me encanto el hotel todo limpio y agradable, la vista desde la habitacion es hermosa y el personal muy amable, sin duda regreso.

Lo único malo con el hotel es que no cuenta con estacionamientos propio.

Excelente servicio, excelente vista panorámica, y muy limpia y cómoda la habitación! I will go back to Balcón de Cielo soon!

Fecha de viaje: Septiembre 2015. Lo bueno: la vista panorámica desde la terraza de la habitación (aunque también pueden tener esa vista desde el monumento al Pìpila), el cuarto es bonito pero sencillo y limpio y cuenta con caja de seguridad, amabilidad del personal y guarda equipaje. Lo malo: el acceso al hotel debido a que el funicular esta fuera de servicio porque ocurrió un accidente aproximadamente hace 3 meses, por lo cual para bajar al centro es necesario tomar taxi o bajar muchas escaleras, debido a esto el personal ofrece servicio de taxi gratuito (9 am — 9:45 pm) y lo solicitan en recepción, aunque para regresarnos del centro al hotel no contestaban nuestras llamadas para que pasaran por nosotros y terminábamos pagando ese servicio, el costo del taxi del centro al hotel y viceversa es de 50 pesos por viaje. No es recomendable para personas de la tercera edad o que cuenten con alguna patología de la columna vertebral. No cuenta con aire acondicionado pero te prestan un ventilador pequeño. La ubicación exacta es en la carretera panorámica a un lado del monumento al Pìpila y de ahí tendrán que bajar aproximadamente 80 escalones para llegar a la entrada del hotel. No cuenta con servicio de botones, por lo que se les recomienda no llevar mucho equipaje. La zona es segura, sin embargo, como actualmente solo hay acceso peatonal el camino durante la noche esta solo.

Excelente atención y servicio, la vista es espectacular, felicidades!

Fabuloso, el personal exelente el cuarto genial solo de repente el aire que estaba fuerte no te permitia estar en la terracita, el cafe buenisimo y el desayuno de lo mejor lo recomiendo.