Hotel Ex Hacienda La Pitaya Querétaro

Hotel

Instalaciones en mal estado, no sale agua caliente en la regadera, el agua no es caliente es tibia.

Excelente lugar y atención.

Sumamente sucio cuartos baños TODO.
La alberca nunca funcionó, nadie atendió para hacer reserva en el spa y que buena suerte pues cuando vimos el lugar daba ASCO, paredes mohosas, y el supuesto Spa VERDE por falta de higiene.
Comparmos un paquete que incluía masaje y servicio de spa y después de que no pudimos agendar y ver las instalaciones a regañadientes aceptaron devolver el dinero.
Nos fuimos 1 noche antes de lo que reservamos HONESTAMENTE HA SIDO LA PEOR EXPERIENCIA EN UN HOTEL.

Lo más tradicional de una verdadera hacienda increíbles instalaciones me encanto.

El spa esta súper! no son nuevas las instalaciones pero están bien cuidadas y el atención del personal en spa es excelente! los masajes súper recomendables, lo único que no nos encantó fue que los residentes hagan uso de las instalaciones al mismo tiempo que los huéspedes del hotel, y pues los residentes traían mucha fiesta y llevaban su propio alcohol.

Habitaciones sucias había cabello pegado en la pared de la Regadera, servicio de restaurante súper lento tardaron 1 hora y solo somos 4 que por qué había un grupo de 12 del otro lado de la alberca, la música de la alberca agradablemente suena toda la noche. Lo bueno que veníamos a relajarnos PÉSIMO.

Las recamaras súper amplias, limpias y muuuy bonitas. Me encantó el agua termal de la alberca, pero me hubiera gustado una mejor atención por parte de los meseros.

Las Instalaciones están MUY descuidadas, El servicio sobre todo en el Restaurante es PÉSIMO. Definitivamente no lo recomiendo, y no regresaría. Tienen mucho potencial, pero se nota que no le han dado importancia.

Muy buen lugar y más su personal en especial a Sergio Torza mil gracias mi evento me encanto.

Un lugar muy lindo, para descanso y ame su alberca con agua caliente…

Por favor, tomen en cuenta estos comentarios…
La comida es bastante mala, el café requemado de varios días, el yogurt parece el más barato que existe, el caldo de pollo es agua con sal, la pechuga de pollo a la parmesano es un cartón atascado de queso en polvo, el Guacamole es puro chile que ni puedes comerlo, las quesadillas con el queso más barato que encontraron… Y los precios son elevados para lo que ofrecen! Se venden como un lugar de cierta categoría y dista mucho de serlo, los cuartos super lúgubres, las cortinas horrorosas y parece que nunca las han lavado, basura por los pasillos, en fin, un lugar con el mínimo de mantenimiento… Lo unico rescatable es que el personal es muy amable.

Me encantó, excelente lugar.

Muy relajante … aunque… Algunas de Las habitaciones son un poco antiguas o con algún problema de humedad. Los servicios del spa son excelentes el agua de la alberca techada es medio fría y la alberca del hotel es muy calentita el problema es que esta un poco sucia. El restaurante lo cierran muy temprano y no tiene mucha variedad de comida. Y no hay nada. Cerca para salir a comprar recomendación: ve preparado con cena o botana.

Todo, es un lugar para relajarte totalmente.

El lugar es muy bonito y tiene mucho potencial; la gente es amable y el ambiente es acogedor; sin embargo, las habitaciones están sucias y los precios no son equivalentes al valor del hospedaje o la comida.

Excelente lugar para hacer eventos! muchas gracias me encanto el hotel!

Bonito y agradable. Muchas areas verdes. Muy limpio.

Excelente lugar para hospedarse cualquier día de la Samaná, cuenta con aguas termales, excelente lugar para boda, cuentan con spa.

Bonito lugar, en él casco de una hacienda. Hotel con cuartos amplios pero con mal servicio. El aire acondicionado da muchos problemas. En esté momento de temperaturas de más de 30°C, el aire es básico para poder dormir cómodamente. Servicio de retiran con comida mediana. Los meseros son amables y serviciales. En general bién pero no más de 3 estrellas.

Hoy 17 de mayo 2018 tomamos lo que le llaman el circuito del spa. Super buenísimo el hospedaje muy bueno, el trato de la gente maravilloso, agua super calentita,

Me encanta, cómodo y tranquilo. Ideal para una escapada de fin de semana, además el Spa es cómodo y si te hospedas en el hotel tienes 50% de descuento en el circuito de hidromasaje.

Muy agradable el personal y un muy buen servicio.

Es un lugar para descansar ; cuenta con alberca, spa y habitaciones muy cómodas. Exquisita comida en el restaurante. También es posible hacer reuniones de trabajo ya q cuenta con salones muy cómodos.

El lugar es MUCHO menos de lo que su publicidad promete, es una lástima pues lo tienen casi todo para ser un excelente lugar de descanso cercano a Querétaro. La comida es muy mala y muy cara! Respecto al servicio hay un solo mesero (Gume) que realmente ofrece un GRAN servicio dentro de lo que le es posible! El cuarto que nos tocó olía espantoso, aunque el cuarto se veía bastante limpio, en la alberca llegó un grupo de adolescentes con su bocina y “música” y un lenguaje terrible, a pesar de que el lugar se supone es familiar, por la noche, en uno de los cuartos cercanos al nuestro hicieron una carne asada con asador y toda la cosa! Y a otro día el basurero al alrededor de su “fiesta” era de VERGÜENZA! En fin, mi familia y yo, planeábamos quedarnos todo el fin de semana y después de ese sábado, dejamos el hotel a primera hora del domingo.

Es un muy buen spa con un excelente circuito humedo y la exfoliación y masaje de relajación estuvieron inmejorables el día de hoy.

Muy buen lugar para cualquier tipo de eventos y perfecto lugar para hospedarse ya que cuenta con muchos servicios y te ofrecen actividades.

Excelente para reuniones y eventos de mediano tamaño. El concepto es tipo hacienda, o como su nombre lo dice (rancho) por lo cual se percibe viejo, sin embargo está muy limpio. La alberca es de agua termal por lo que no sufrirás frío. Tiene un área con 2 mesas de billar, estacionamiento amplio pero sin techo, el restaurante cierra a las 21:00h.

Simplemente es maravilloso el lugar, todo muy limpio y confortable, el personal amable. Aunque la comida del restaurante no está muy buena y es bastante cara para mi gusto. Tienen una alberca muy bonita y el agua es termal. Sin duda un lugar para regresar.

El hotel tiene una entrada un poco descuidada aproximadamente de la entrada a dónde se encuentra el estacionamiento del hotel son casi 500 metros los cuales no tienen ningún tipo de cuidado al igual que el pavimento no tiene mantenimiento Ya dentro de las instalaciones del Hotel es otra cosa ya que al menos la parte del hotel se encuentra en muy buenas condiciones desde el área de recepción de eventos hasta la parte del comedor Las instalaciones que comunican al hotel con la caballeriza se encuentran un poco descuidada pero es cosa diferente y ya cuando se encuentra uno cerca de las caballerizas ya que se encuentran en muy buenas condiciones y los caballos que se encuentran están en excelente condición y muy bien alimentados En algunas áreas del Hotel a las cuales se tiene acceso ceieg encontrar uno con cajas con botellas de alcohol vacías y en otros casos con metales oxidados El comedor tiene muy buen aspecto y está muy bien cuidado la única recomendación sería cambiarle un poco la actitud del mesero Ya que en ocasiones se ve un poco molesto y no brinda un servicio de excelencia y esto demerita el buen sabor que tiene la comida En las caballerizas los encargados se acercan y lo invitan a conocer a cada uno de los caballos que ahí se encuentran y dan una explicación del carácter de cada uno de ellos.

Excelente lugar, creo un poco elevado en sus precios, pero Hermoso.

Lugar tranquilo para el descanso el spa muy bien pero no entregan oportunamente las facturas puede pasar 15 dias y no tenerla.

Hermoso lugar para un fin de semana con amigos o en pareja.

Buen lugar el problema son los moscos parece que tienen rabia!

Gran lugar para los grandes eventos sociales al aire libre.

El lugar está muy bonito pero el hotel tiene un servicio para mi gusto deficiente, lo considero un lugar al que se le podría sacar mucho provecho si se ponen las pilas. El spa excelente en todos los sentidos.

El hotel está muy descuidado, las recamaras tienen lámparas y contactos rotos, hay humedad con moho en los techos, el baño no tiene mosquetero y el aire acondicionado no funciona. Nos íbamos a quedar 2 noches pero él estado de las recamaras nos hizo salir antes. El Spa esta bien, buen servicio, buenas instalaciones. Estuvimos hace 5 días, nos dijeron que nos facturaban al día siguiente y no hemos recibido nada, no contestan él teléfono.

Gran servicio en su SPA, buen trato de su personal, gran lugar para disfrutar un fin de semana.

Tiene buena ubicación y buen espacio de estacionamiento. Sus instalaciones están bien cuidadas, son tranquilas, cálidas e interesantes.

Evento Fiesta De Baile De Colores.

Muy padre el lugar… el sirilo estuvo excelente. Buena organización.

Atendemos al spa en una modalidad de circuito. Excelente precio por el excelente servicio e instalaciones. Seguramente regresaremos! Las instalaciones son muy bonitas y las atención es de primera.

La ubicación es increíble, y la sala de servicio es exellent.

La mejor experiencia un lugar muy agradable para turistas como yo … excelente experiencia.

Excelente lugar! Sede del Sirilo Music Fest.

Es un lindo lugar para tomar tiempo para relajarte y disfrutar del ambiente, tiene una zona de spa muy agradable el cual tiene una promocion cuando se paga la habitacion, unas de las albercas es techada tiene el agua muy limpia y la vista a sus jardines es muy bella. Pero tambien una de las cosas sensacionales que tiene este lugar, es que puedes encontrar caballerisas con muy bellos caballos, que puedes solocitar en recepcion para los paseos. Tambien en muchos lugares podras encontrar esculturas de varias regiones del mundo que realzan la decoracion del hotel.

Es hermoso agradable e increíble. Lo mejor de todo. La alberca caliente a las 12 de la noche… Muy lindo y ameno el rancho.

Un lugar muy tranquilo, excelente servicio, el personal atiende muy cordialmente.

Sin duda El mejor lugar para descansar con una exelente cosina y a escasos 15 minutos de la ciudad de Querétaro. y sin dejar a un lado la Gran ospitalidad.

Bonito lugar agradable con áreas verdes tipo colonial muy bonito lugar aunque medio alejado del centro de queratro.

Todo fue genial y crean. También muy amables. Servicio era geat demasiado.

Tuvimos un evento ahi. El servicio y las instalaciones muy bien.

Me parecio excelente para descanzar. Relax total.

A mi me gusta mucho disfrutar del rancho venga a descansar.

Muy agradable alberca de aguas termales Al pexir factura querian cargar el iva.