Comentario del Occidental Cozumel 5*

Check-in fue una pesadilla… Muy desorganizado. Habitación no estaba lista y esperaron 3 horas para nuestro equipaje llegar a la habitación. Pagado por una habitación de cama king, pero sólo tenían dos camas dobles disponibles. Nos coloca en una habitación mejorada para una noche… pero que nos mueva el segundo día. Ofreció a pagar la $30/noche extra para alojarse en la habitación (para evitar la molestia de mover habitaciones), pero al parecer no era una opción. Cuidado con el escalón mientras caminaba junto a la piscina — iguana caca por todo el lugar. Si no desea que lagartos en su habitación — solicitar 3er piso y mantenga los dedos cruzados. Serpientes en la propiedad. No me di cuenta de cuánto de una selva es isla de Cozumel y la propiedad está en medio de ella. La playa es hermosa! La comida es mediocre en el mejor. Si usted está queriendo gran comida mexicana, tienes que ir a la ciudad o la playa… aproximadamente 1/2 milla a Alberto. Obtención de toallas para la piscina/playa toma un acto del Congreso. El personal en el Royal Club es muy agradable y hace lo posible para ser servicial, pero tienen poco control sobre las operaciones. Polillas en la habitación (me supongo que por eso las lagartijas como colgar hacia fuera allí). Sábanas de la cama sientan como arena papel. Almohadas son muy cómodas. En la primera sala ("mejorada") era como dormir en un bloque de cemento, en la segunda habitación era mucho más cómodo. Al parecer la propiedad fue adquirida por otra empresa y va a través de renovaciones, que únicamente es necesario. Hotelería y servicio de alimentos necesita alguna renovación demasiado. Kayak fue divertido y fácilmente disponibles, el personal es amable y divertido, pero cuando preguntamos si creían que una tormenta acercaba (nubes oscuras flotando encima de la cabeza), nos dijeron "no" y que cerrarían la playa si era el caso. Supuse que era debido a potencial relámpago huelgas, pero dijeron es porque cocodrilos escapan de la reserva durante las tormentas y flotan hacia fuera al mar (oh qué divertido! ). Me encanta México, cultura, gente y comida, pero yo no regreso a Occidental.