Comentario del Occidental Cozumel 5*

Heather C.

26/04/2016

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No lo hacen. Hay una razón que los precios son tan bajos. Puedo decir honestamente no hay nada positivo que puedo decir de nuestra estancia en este complejo que no tiene que ver con ProDive México. Check-in fue un desastre. No hay información y no tenía idea de lo que estaba sucediendo. Realmente fuimos 2 días sin toallas de playa porque no sabíamos que teníamos que presentar a algún tipo de vale tenerlos excarcelada una "toalla" donde permanecieron bloqueadas por. También no éramos conscientes de que la conexión Wi-Fi cuesta $25 al día en este complejo. Es muy extraño y ridículo teniendo en cuenta que no tenía ningún problema de conexión en cualquier otro, incluyendo el interior profundo de la península de Yucatán. En definitiva, le daba asco la comida. Mi esposo y yo ambos enfermaba bastante nuestra segunda noche allí y pasó una noche bastante miserable tomando turnos para el baño. Probamos los restaurantes "especializados" en el sitio, con absolutamente ninguna mejora. Estoy hablando de mala lo suficiente que me enviaron de nuevo 2 comidas. Estoy bastante seguro que no tienes que usar un cuchillo de filete a la sierra a través de la carne de la cola de langosta. El ejecutor real fue el grupo de personas sentadas en una zona de escritorio engañosamente con la etiqueta 'Información'. Me llamaron por la mañana después de que llegamos, me despertó y me dijo que había una entrada de regalo. Cuando que paso, resulta que no era un mostrador de información, fue un equipo de representantes tratando de vendernos un tiempo compartido en el Club de vacaciones. Era increíblemente alta presión y desagradable. Literalmente estaban esperando fuera de mi habitación para asegurarse de que llegué a verlos. Después indicamos claramente en varias ocasiones que no era para nosotros, todavía continuó nos acosan. Esto puso un pall sensible en nuestra estancia. Cuando fui a recepción a quejarse, empleado allí realmente rodó sus ojos en mí y WALKED AWAY! La persona restante no tengo cuidado menos y básicamente me mandaste embalaje a mi habitación con lágrimas en mis ojos. Era tan malo. No hubo absolutamente ningún espacio para relajarse. Las zonas de piscina y playa estaban increíblemente ruidosas con música de voladura, DJ en el micrófono cada 20 minutos o así y por supuesto, más gente subiendo a nosotros en nuestras sillas del salón tratando de vendernos más mierda no queremos. Checkout, nos paramos en la puerta y prohibiendo que hasta que llegamos a una especie de "Pase" de la recepción, donde por supuesto, no había nadie para encontrarse cuando caminamos a través de. Perdido cerca de 30 minutos de tiempo de ese fiasco y llegó peligrosamente cerca de falta el ferry. Que la estancia fue un desastre. Nosotros nunca revisará propiedades Occidental otra vez si este es procedimiento operativo estándar. Definitivamente no valía el precio teniendo en cuenta la molestia, desagrado, falta personal, y gastrointestinal blitzkrieg infligido de la farsa que llaman a un restaurante.

Tarifa por noche desde tan solo €131

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