City Express by Marriott Saltillo Norte

Hotel

La estadía fué bastante placentera, la recepción fué rápida. Todo estaba ordenado y limpio en el cuarto.

Muy buena atención y servicio.

Lugar accesible y cercano al aeropuerto internacional de Monterrey, de acceso rápido para salir al aeropuerto, cuenta con traslado gratis en vans que cada media hora salen y regresan del aeropuerto, van con logotipos identificables. Camas y cuartos confortables, pocos lugares para comer o cenar pero es un hotel de corta estancia para executivos. Traslados especiales 81-1946-6311

No tiene jabon pasta de dientes. O shampoo.

Muy agradable, excelente la atención y vías muy accesibles. Sólo que tiene un estacionamiento muy pequeño y si sales en la noche cuando regreses lo más problable es que no encuentres lugar, recomiendo moverse en taxi o uber.

Con la remodelacion quedo muy bien. Le daría un voto total de no ser que todos los dias debes acudir a recepción a reactivar tu tarjeta. Deben mejorar este punto…

Gran atención a los clientes las buenas camas de desayuno continental son difíciles para el cuerpo.

Muy buen lugar, para descansar. Rico desayuno. Mi experiencia fue muy buena.

City Express Saltillo es un hotel sumamente decente que tiene lo que necesites de un hotel. El personal es amable, los cuartos son nuevos y las camas son cómodas. El desayuno es simple pero bueno y hay una máquina vending en el lobby. El hotel se encuentra por la carretera y en excelente ubicación para ir a comer o visitar un centro comercial cerca. De todas maneras, la limpieza del hotel no es tan buena, encontramos pelos en la habitación. El hotel escasa de servicios y no hay refrigerador o caja fuerte en los cuartos. También el aire acondicionado hace mucho ruido y es difícil dormir por la noche con el AC prendido.

Están muy pequeña las habitaciones.

Es mejor que el city express Saltillo sur.

Buena relación precio — hotel. Buena ubicación.

No es un hotel 5 estrellas, no es el Ritz o un Hampton Inn pero el servicio, la limpieza de los cuartos y el desayuno buffet le ganan esa clasificación para mí. Es un buen lugar para trasnochar o si vas de visita y no quieres gastar mucho en hospedaje es el lugar ideal. Lo recomendaría totalmente. El único problema fue que durante mi visita un elevador no funciona correctamente y el internet no conectaba.

Buen hotel para dsscansar despues de una jornada de trabajo, incluye desayuno buffet, cuenta con todo lo elemental para una buena y reconfortante estancia. Ideal para viajes de negocio y de 2 o 3 noches.

Es relativamente barato y bien posicionado. El desayuno está incluido pero no es muy bueno, siempre es igual y los huevos revueltos generalmente están cocinados de más y salados. También incluye el Wi-Fi.

Agradable hotel con desayuno de auto servicio incluído. Sus cuartos son limpios y gente atenta. Cuenta con estacionamiento propio. Único inconveniente, está localizado en una zona de alto movimiento vehicular, por lo que escuchas pasar autos y no cuenta con vistas memorables.

Todo muy limpio 100% recomendable.

Todo excelente! Menos el shampoo que utilizan. Es de mente y me ardio mucho la cabeza y cara.

Me resignaron habitación por que la que reserve estaba sucia y tardaron mucho en reasignar. Además como pague por adelantando tampoco me permitieron. Cancelar la reservacion.

Limpio y con buena comodidad.

Bueno a eceptable lo unico malo mucha gente en el desayuno y no habia suficientes mesas.

Es muy bonita la habitación y cómoda además de contar con muchas amenidades. Vale la pena quedarse aquí.

Instalaciónes limpias y modernas, personal amable pero poco atento. Mientras estuve ahí, habían unos trabajos de remodelación, se les ocurrió darnos un cuarto contiguo al ruido, pero nunca se disculparon por eso.

La habitación estuvo excelente y la atención muy buena.

Mal, muy mal. Desde que llegamos las personas de recepción tenían una actitud muy pasiva. Después nos dijeron que la habitación era una y cuando hubo cambio de turno nos dijeron que no, que estaba equivocada que ya había alguien hospedado en esa habitación. Llegamos al cuarto y a la hora de tomar la ducha no había toallas. Llamamos a recepción para que las enviaran y tardaron más de 25 minutos en atender el llamado a pesar de que insistí más de tres veces, tuve que bajar al mostrador del lobby para que me pudieran atender… Entonces la verdad el servicio es de baja calidad.

Lamentable la limpieza de la habitación. Había pelos por todos lados del cuarto, se veía que no limpian a fondo, después de que sale un huésped. Afortunadamente siempre cargo con mis chanclas para bañarme, si no… No me quiero imaginar los que andan descalzos por la habitación, confiando en la limpieza. Las fotos son de la cama y los muebles de trabajo. que lamentable, nunca me había pasado esto en un city express.

Excelente servicio del personal, todos Super amables, mis felicitaciones para la recepciónista Wendy Flores. Que me arreglo un incombeniente en cuestión de minutos.

Muy limpio, costo accesible y buena ubicación.

Ya tenían lista mi llave, todo súper rápido, muy atentos y amables. Las habitaciones están cómodas y cuentan con lo indispensable para estancias de negocios. El desayuno bien montado y sobre todo limpio :)

Situado cerca de una plaza comercial. Las habitaciones están limpias. El desayuno debe ser mejorada.

Buena ubicación, excelente desayuno. Las habitaciones estaban muy limpias, como si estuvieras en una demo de ikea…

Pésima experiencia del pasado 3 de mayo, muy mal olor de la habitación en el 4o piso, sábanas mal lavadas, sábanas y toallas muy, pero muy desgastadas, no las renuevan, alfombras muy sucias y muy mal olor, elevador funcionando muy mal, se cerró antes de tiempo y golpeó fuerte en un brazo, al salir de la habitación en el pasillo estaban arreglando cableado todo suelto y descubierto de piso a techo un metro de ancho, pedimos el cambio de habitación y nos asignaron otra habitación en el 5o piso, peor la experiencia sábanas con manchas horribles, pésimo aspecto, toallas casi grises, percudidas muy viejas, el teléfono no funcionaba, se entrecortaba la comunicación tanto interna como externa, muy mal olor en toda la habitación, tuve que abandonar el hotel y preferir perder esa estancia, me fuí a hospedar a su reciente Hotel de Gonzalitos Monterrey. La peor experiencia de mis estancias, en su cadena en el país. Espero tomen nota y se preocupen en arreglar todas estas anomalías, de lo contrario tengan por seguro que perderan un buen número de clientes. ¡¡¡Saludos!

El cuarto tenia un fuerte olor a drenaje, y al momento de reportarlo la señorita de la recepción de nombre "karla alvarado". Nos dio un pésimo servicio, como solución mando al cuarto a que le pusieran aromatizante y cuando lo reportamos que el olor continuaba se molesto y me colgó el teléfono, pésima actitud de servicio.

Lamentable, las alfombras huelen a patas, la limpieza del cuarto la hacen hasta que se les da la gana (5 horas casi) y para colmo en la recepcion la srita. Te dice que eso se tardan y que no cambiaran porque asi es en el hotel. Mal mal mal.

El elevador no funcionaba correctamente. El sensor, eso hacia que se cerrara al pasar alguien. La habitacion otorgfada afuera estaban remodelando había cables sueltos y basura.

Me hospede 7 días en el hotel. Conocí a personas muy amables en recepción pero el servicio a la habitación fue muy deficiente. El primer día no había jabón, ni de manos ni shampoo, tampoco botellas de agua. El segundo día si colocaron los complementos de la habitación pero el servicio al cuarto era irregular, a veces colocaban el cubre pies otras no, por ejemplo. El conductor que maneja el transporte en horario de la tarde nunca me devolvió el saludo y parecía molesto todo el tiempo, parece que no disfruta su trabajo y a pesar de que no me ayudo con mi equipaje parecía más molesto aún cuando no le di propina la cual nunca se ganó. Me parece mas inconcebible que haya salido un día a las 10am y al regresar a las 5pm haya encontrado el cuarto sin aseo, luego me preguntaron si deseaba la limpieza pero a esa hora lo único que quería era descansar. El día final lo único que hicieron fue dejar la cama destendida y dejarla así sin más, sólo se llevaron una toalla que usé sin colocar otra nueva, llame a recepción para preguntar cuando iban a terminar la limpieza pues pensé que había llegado antes de que lo hicieran pero nunca la terminaron; cuando volví a llamar se excusaron diciendo que la mucama había dicho que sí había terminado pero nunca me llamaron para corroborar. Ahora mismo estoy en la habitación esperando que el guardia, sí leyeron bien, el guardia termine las labores de limpieza.

Bien el hotel, exelente ubicacion solo que servicio muy limitado, no hay en el cuarto directorio, biblia ni una simple hoja de papel ademas vecinos muy escandalosos.

Muy buen hotel y muy limpio, pero el desayuno incluido no esta muy llenador es solo fruta y pan.

Hotel está limpio y el personal es profesional. Está bien situado, cerca de supermercado y restaurantes. Desayuno incluido. Buena relación.