Holiday Inn Monclova, an IHG Hotel

Hotel

Excelente atención y variedad de deliciosa comida.

Este hotel estafa y roba de sus clientes! ojo!

Excelente atención de meseros en Restaurante.

Mal servicio de la recepcionista.

Excelente ubicación, calidad en habitaciones y muy buen restaurante.

Exelente servicio! El personal muy amables!

— Hotel en el Centro muy buena zona
— Las atenciones en recepción muy bien
— Restaurant excelente
— Para mi en especial el Bell boy el Joven
Gregorio Glez muy finas atenciones de su
parte, una persona muy respetuosa y
servicial.
Habitación excelente con cortesía del
café (me gustó mucho) Muchas gracias! A todo su personal.

Excelente servicio en restaurante, la comida muy rica y ame la atención de los meseros y chef 👌

Lo que no nos gusto fue la atención en el restaurante, pésimo servicio en el desayuno.

El servicio y la atención de los colaboradores hacia la gente que se hospeda. Muy amigables y serviciales felicidades me volveria hospedar en este hotel sin duda.

Todo fue genial! Habitaciones, cama suave y almohadas, salón, sevice, sin duda recomendaría.

Gran estancia! Cama muy cómoda! Tener una opción para una almohada firme o suave en cada uno. Me alojaría aquí de nuevo.

Todo excelente comida recién hecha. Buena atención muy elegante.

Muy bien atendido y hay bufette.

Su excelente servicio, y calidad!

Amable y limpio
Sin duda volveremos.

Todas sus áreas… Excelente servicio.

Debido a lo que nos acontece en el mundo hay muchos hoteles cerrados y gracias al personal que profecionalmente nos atendió la chica de recepción muy amable y muy profecional ya que ejecutó su protocolo y aunke no vi físicamente a una recamarista le doy gracias porke la habitación lucio y olía a limpio como siempre pero se sentía un ambiente sano en la habitacion aunque tristemente se mira feo la soledad por pocos huéspedes por eso por atendernos bien y por no cerrar la casa de quienes tenemos que salir a trabajar aun en esta contingencia les ofrezco mi más sinceras gracias a todos y cada uno de los que hicieron seguro y grata mi estadía en tan familiar Hotel Holyday Inn GRACIAS!

Buen servicio y limpieza de sus instalaciones.

Excelente servicio que nnel restaurante.

Servicio de bufet excelente, y muy rico el ambiente tranquilo y relajante.

Instalaciones excelentes el servicio y sin duda el lugar.

La recepcionista Kenia no, nos quiso atender, años de quedarnos en ese hotel, pero esta vez fue el peor servicio, aparte de no dejarnos pagar con efectivo, mal Servicio mi familia y yo no volveremos a este hotel ❌❌❌

Exelente atencion y el bufett esta rikismo.

Muy rico todo en el restaurante y el servicio me encanta son muy amables todos los trabajadores.

Excelente atención siempre atentos.

Pesimo servicio y empleados muy corrientes.

Muy tranquilo y agradable, el mesero en el restaurante súper atento, nos faltó disfrutar de la alberca.

Muy mal, hice reservacion y no la respetaron me cancelaron y sin avisarte ni un correo y la recepcionista riendose, 0 profesionalidad, que bueno que encontre en otro.

En las últimas 2 semanas el Bufet a decaido mucho, ya no es lo mismo no regreso. Era mi preferido.

Muy rico precios de acuerdo al lugar, buena atención.

El hotel es muy agradable, limpio y tiene muy buena ubicación.

El hotel está lindo, cómodo y en muy buena ubicación. La atencion del personal es muy oportuna, repetuosa y cordial. Me agradó

Hotel os muy agradable, buena comida en el restaurante, las camas son muy confortables y en la zona hay muchos lugares a la forma.

Gran lugar, un gran servicio, buena ubicación. No tan impresionante precio.

Excelente lugar me alojo aquí mucho. Voy a decir que necesitan para actualizar el equipo de fitness. Juzgo Hoteles mucho en eso como me gusta usarlo. Daría cinco estrellas si fuera mejor.

Es una lástima que después de nuestra boda que hicimos en el salón del hotel lo único que nos dieron por la habitación fueron unos takis, ni flores ni nada por recién casados. El personal del restaurante muy amable y con mucha disposición. Aunque creo que hace falta más variedad en el servicio del buffet…

Muy limpio, con un personal increíble siempre dispuesto a ayudar. Estado aquí antes, nunca ningún problema.

Yo solo fui al salon partenon que es parte de el hotel y el servicio e instalaciones estan perfectos.

Muy limpio, cómodo y buen servicio.

No lo recomiendo me dijeron que estaria listo el salon una hora antes no estaba limpio a las nueve andaban haciendo el aseo el lobby muy sucio avise yo que fueran a limpiar cuando llegaron los invitados estaban limpiando, mi pastel dio 2 vueltas pq el aire no lo querian encenderlo apesar que me dijeron una hora antes estara limpio y con clima mentiras imaginense con un pastel tan grande dando vueltas. La comida que sobra la tiran cuando hay tanta gente con hambre en los Bule que triste. No lo recomiendo para nada.

Pasé casi tres meses aquí por trabajo y el personal era genial. Las habitaciones fueron limpiadas diariamente por un fantástico grupo de amas de llaves. El personal de recepción hablaba bien inglés y eran muy amables y extrovertidos. Había una pequeña zona de piscina y sala de ejercicio. Hay un restaurante adjunto a la zona del vestíbulo que tiene buena comida. El único inconveniente era que no había microondas en la habitación.

Un hotel con mucha clase, al igual que otros hoteles de Holiday Inn. Los cuartos son bastante grandes con camas de decente tamaño. El hotel es sumamente limpio, el personal es amable y las instalaciones son variadas. Existen muchos servicios dentro del hotel como lavandería (aunque sea bastante cara) una alberca y un restaurante. La ubicación es buena aunque podría ser mejor (de todos modos no hay mucho que hacer en Monclova). El desayuno del hotel no es muy bueno y la alberca es fría, pero aún vale la pena quedarse ahí si va de camino a otro lugar.

Muy buenas instalaciones habitaciones comodas y confirtables muy buen servicio en restaurante pero oesima informacion de las personas de recepcion por la noche.

Todo había estado excelente hasta que después de pagar el desayuno el mesero exigió propina extra después de que ya se le había dado. Como el grupo era grande se le pago el doble de la propina total que le correspondía. Y todavía exigió propina por separado a cada pareja. Soy cliente asiduo de su hotel. Y no había pasado. Hasta ahora. Súper mala experiencia hoy.

Un lugar con muy buena atencion y buena higiene. Es como estar en casa.

El servicio del restaurante es muy bueno. La comida tiene un sabor muy especial. El personal es muy atento y servicial. Recomiendo ir a almorzar con la familia.

Muy tranquilo y habitaciones muy buenas!

Ya medio viejo pero muy limpio seguro y pues es holiday inn es garantia.

Muy buena ubicacion sobre la avenida principal la comida del restaurante muy bien y el personal muy amable. Lo unico malo es que no funcionaba el asensor.

Me alojé en este hotel en Nochebuena a través del día de Navidad. El hotel estaba bien, tal como se anuncia. El problema es la ayuda, la gente es completamente ignorante y carece de liderazgo. Me dijeron que la información de mi tarjeta era sólo para "mantener" la habitación y no va a ser cargada. Bueno, me cobraron y después de unos días que me aconsejaron que debería esperar una semana y mi dinero sería reembolsado; No fue así. Ellos luego dijo que tenía que hablar con su Departamento de contabilidad. Gerente, etc. Al final de todo lo que negaban a admitir que me cobraron, a pesar de que les envié un recibo de mi banco. Esta es la peor ayuda y menos estructurado Hotel en el que he estado nunca. Soy un frecuente Stayer y esto es desafortunadamente y con mucho gusto la última vez que me alojo en una de estas cadenas de Hotel!

Lindas instalaciones. Excelente restaurante. Menu económico y muy bueno.

Muy buena ubicacion, muy comodo.

El personal es muy profesional, y el ritmo es hermoso.

Excelente Hotel. Muy buena atención e instalaciones. Me encantó sobre todo la atención. Muy recomendable.

La comida esta excelente te atienden muy bien lo que les pidas el bufet no es mucho solo 125 lo que agares esta muy bueno y puedes pedir cosas apartes como quesadillas omelet sin coste adicional incluido en el bufet muy rico.

Muy bien todo y maravillosa atención.

Todo bien solo estuve una noche, la comida del restaurante muy rica. Nos dejaron imprimir los pases de abordar sin costo alguno.

Excelente hotel, muy buena ubicación, buen trato y muy bonito en todos los aspectos.

El lugar está muy bien mantenido y los precios son accesibles. El personal es muy atento.

El servicio era bueno y las instalaciones son muy buenas.

Muy muy bueno solo el precio da un poco de inconveniente por lo demás prefecto.

Muy buen hotel y muy cómodo.

Instalaciones limpias y agradables, un gran servicio para eventos.

El hotel muy limpio, el restaurante muy rico, se preocupan por dar buena atención; solo nos tocó que los muebles del área de la alberca estaban llenos de hormigas, era imposible usarlos. Gracias por el servicio!

Excelente servicio Aunque el precio esta fuera de lugar ya que comparado con otros de su estilo no valen tan caro Las camas son muy cómodas La ubicacion es muy buena exactamente a la mitad de la ciudad.

Instalaciones excelentes, buena ubicación, limpio y moderno.

Buena ubicación, en la calle principal, se puede llegar a todas partes relativamente fácil, también tiene un gran restaurante, Hotel está limpio y el personal es agradable.

El hotel tiene un excelente servicio, y una gran zona para eventos sociales.

Me gusto mucho excelente todo la comida el trato todo muy bien ay q regresar.

Excelente trato, limpieza y comida, sin duda de los mejores hoteles, si vuelvo.

Comodidad, la comida excelente
Regresaría de nuevo ya que su atención fue muy buena.

Excelente servicio e instalaciones. Esmerada atención de su personal. Muy recomendable!

La estructura del hotel tiene muchos años en Monclova. La cadena Holiday Inn realmente lo actualizó. Confortable y accesible.

Estructura del hotel tiene muchos años en Monclova. La cadena Holiday Inn realmente lo actualizó. Confortable y accesible.

Gran personal, buena comida, camas muy confortables, Internet chafa… Buena suerte para cualquier trabajo sobre VPN…

Hotel de primer nivel para el viajero y principalmente para personas que prestan sus servicio a las diferentes compañías de la región, cuenta también con dos áreas para eventos sociales, comerciales, seminarios, reuniones muy bien acondicionados.

Todos muy amables, aunque muy tardado en restaurant, como que no tiene experiencia en atender a grandes cantidades de gente.

El personal es agradable y el hotel es limpio. Un poco fuerte, pero ¿qué se puede hacer acerca de esto, el hotel está bien colocado.

No respetaron el precio de mi reservación previa, un grupo de 6 amigos. Ocupamos 3 habitaciones, 2 personas en cada una. Al siguiente día, tuvimos que sentarnos en el bar, el cual estaba muy caliente e incómodo, porque no había lugar en el comedor, un mesero nos pregunta el numero de nuestras habitaciones, nos señala que éramos siete las personas que habíamos desayunado, informándonos lo que ya sabíamos, que la habitación incluye el desayuno para dos personas, lo hizo de forma tan insistente que resultó ofensivo y para rematar, a dos de ellos les cobraron el desayuno dando como explicación que el huésped debe preguntar antes si se incluye el desayuno (en NINGUN hotel ocurre ésto). Cabe mencionar que a excepción del mesero y de uno de los recepcionistas, el resto del personal es muy amable.

Muy buen servicio y supercomodo.

Excelente servicio y prestigioso algo que lo carateriza.