Kempinski Summerland Hotel & Resort Beirut

Resort

No hubo estancia en primer lugar porque llamamos más de 4 veces para hacer una reserva, y cuando llamas, te responden y te dicen que te están trasladando a reservas y que esperas… Entonces, para ser honesto, si hacer una reserva es tan malo, entonces quién sabe cómo será el servicio interno … Especialmente en esta situación libanesa donde uno no puede permitirse perder a un cliente y faltarle el respeto haciéndole esperar nada …

Increíble lugar en beirut ❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤

Personal poco profesional, comportamiento grosero, no recomendado en absoluto.

Jamal Kaakour, un empresario libanés de milionere, que se vio obligado a abrir su maleta acusado de robar una toalla del hotel en el que se alojó durante 10 días por 600 dólares por noche. El Sr. Jamal es conocido como una persona muy respetuosa de todos los que lo rodean y se puede ver por la forma en que está hablando,
Todo lo que quiero es hablar con el gerente que tomó esta decisión y preguntarle qué estaba pensando.

El personal no es profesional. Se le pidió al cliente que abriera su bolso pensando que robaba una toalla. ¡Y no lo es!

Lugar impresionante, bien mantenido y gran personal.

Visito la piscina inferior y el camarero mustapha fue perfecto 👌🏻 y excelente servicio con nosotros.

Somos tres mujeres de Damasco, lo pasamos de maravilla y la camarera era jina, es una chica perfecta y nos dio el mejor servicio y todo fue perfecto.
Gracias 🙏

Es un gran excelente lugar para visitar y pasar sus vacaciones. El servicio fue perfecto especialmente en su restaurante. Un agradecimiento especial a Mohamad Zein que nos sirve con un súper placer.

Todo es agradable, limpio y organizado. El personal es servicial. En la piscina Ahmad Mattar y Karim son camareros increíbles, muy serviciales y amables, son los mejores.

El peor hotel con un servicio horrible.
Nuestro viaje comenzó desde el check in hasta el check out. Primero, en el check in la recepción fue muy estricta sin sonrisa, incluso ella nos ordenó ir a la habitación. No hay botones disponibles, mi marido tuvo que guardar el equipaje. Además, nadie nos acompañó a la habitación, así que tuvimos que buscar solos hasta que encontramos la habitación. Cuando tuvimos la reserva solicitamos tener decoración de luna de miel que tampoco se encontró. Además, por la noche llamamos al servicio de habitaciones para solicitar almohadas adicionales que nos dijo de una manera muy mala que no es mi trabajo. Ni siquiera nos transfirió a otra persona que pueda ayudarnos. Este hotel merece tener 0 estrellas no un hotel de 5 estrellas. Conocemos su temporada alta, pero esto no significa tratar a los huéspedes de tal manera. No lo repetiré y reservaré una habitación en su.

Simplemente lo mejor, la mejor vista y servicio.

Increíble y cómodo hotel.

Extremadamente no profesional. Un lugar muy sucio. Racista.

La relajación…
personal amable
la comida deliciosa
de lujo sitio, muchos más
un lugar de una dirección
Kempinsky Hotel y resort BEIRUT…

Hermoso hotel lovlely personal.

Gracias por el maravilloso día que pasamos, fue sin duda la mejor opción! Todo estaba más que perfecto de la belleza del complejo en sí mismo para la comida y la increíble hospitalidad! Muchas gracias al maravilloso personal Wejdane, Dima, Farah y Elie en el Candelabro que realmente han puesto el listón muy alto!

Los pros: Hermoso resort, comida buena, generosa, con gran variedad y porciones

Los contras: — ubicación
— el servicio y la higiene: después de haber pasado 24 horas en este hotel, nos dimos cuenta de que el personal en general fue no en un buen estado de ánimo, ni una sola sonrisa. El servicio fue horrible, desde la reserva hasta la salida. Nos dijeron que no tenían ninguna reserva, a continuación, se le pide que tome una más básica de la habitación, después de un montón de debate, nos dieron la habitación que habíamos reservado. Cuarto de baño en la habitación no estaba limpia (bañera había un montón de pelo), los camareros eran muy aficionados (por ejemplo: pedimos el pan, que se la llevó con sus manos y la puso sobre la mesa, ni siquiera un plato, muy impactante; por ejemplo, 2: mientras servía el mezze, el camarero dedos se mojaban en cada plato único). — Los terapeutas de spa eran excelentes, el servicio era promedio, el spa no estaba limpio. — A la salida, nos cobraban $20 para el estacionamiento durante la noche, a pesar de haber pasado la noche en una cara de la habitación. Ciertamente no vivir hasta el Kempinski nombre. Una muy mala experiencia y no es recomendable.

Gran Hotel con vistas al mar y un gran servicio.

Fue un buen fin de semana que pasé en el complejo y definitivamente hice la mejor elección eligiendo kempinski como una estancia: personal increíble, gran cuidado y hospitalidad.
Gran agradecimiento a la que hizo de mi estancia una memorable El Sr. Mazen Otary, junto con un equipo encantador!
Saludos a todos los miembros del personal de Kempinski.

Lujoso hotel. No lejos de lugares de compras en Verdun. Bonita playa y vistas al mar.

Demasiado artificial. No hay atmósfera. Demasiado lujoso, y la tarifa a caro. Si usted no es un millonario y el amor bling, aléjate.

La peor fiesta de fin de año de la historia.
A nadie le importas, ni preparaciones, ni calidad de comida, ni servicio, ni nada. ¡ Qué vergüenza! ¡ nadie llamó después de mi queja!
¡ no se recomienda en absoluto!

Pasamos dos noches en el Kempinski y debo decir que todo fue excelente y perfecto. Sin duda recomendaría este lugar de lujo para viajeros de negocios y de placer.

Uno de los hoteles más finos, exclusivos y de élite del Líbano, gestionado profesionalmente y operado con estilo, el Kempinski Beirut nunca se apoderó de sorprenderme con su sensación de lujo y finura. He estado aquí varias veces ya, y agarrar mi teléfono para tomar fotos de los detalles se ha convertido en automático como si fuera el primero. Calma y serenidad, un amplio lobby, una zona de salón medio y una planta baja donde se sirve la comida. Me gusta la sensación privada del lugar.
Lejos del centro de la ciudad, la ubicación del Kempinski no ayuda a ser un punto de encuentro para la multitud local de élite; sin embargo me encanta venir aquí por la calma y la atención personalizada que me dan. Probamos el almuerzo dos veces y hoy, visitando el desayuno me sentí asomado en el momento en que caminamos el amplio espacio para comer.

Bueno. El no mariscos sección es muy limitada. No tan bueno para no mariscos eater como yo! el restaurante es bonito, el personal es muy agradable y la vista es excelente. Además de que tienen una linda banda de los sábados. Pero la comida no era gran cosa para mí.

Excelente la comida y la cocina de opciones, pero el servicio debe ser ajustado. Las habitaciones están equipadas con alta tecnología de tablas, con una bonita vista. Un montón de increíbles piscinas con un buen ambiente.

Hay algo que no va con ese lugar. El ambiente no es bueno. La estructura no se ajusta a los alrededores.