Ofrece guardaesquíes, descuentos para los remontes y calefacción radiante con camas occidentales. El establecimiento ofrece servicio de traslado a las instalaciones de aguas termales de Madarao Onsen todos los días, así como happy hour de bebidas y vistas a la montaña desde el salón.
El Aya Lodge Madarao se encuentra en la estación de esquí de Madarao, a 12 km de iiyama, en la región de Nagano. El establecimiento, con vistas panorámicas a las montañas y al valle, ofrece acceso directo a las pistas de esquí de la estación de esquí más cercana, situada a 250 metros. Hay conexión Wi-Fi gratuita en todo el establecimiento y una sala de juegos.
Hay muchas estaciones de esquí a 40 minutos en coche y se ofrecen visitas guiadas para explorar la zona, como el parque de monos Jigokudani. El personal del establecimiento organiza excursiones por las montañas de los alrededores y visitas a otras montañas locales, como Nozawa Onsen, Myoko Kogen, Akakura Kanko o Lotte Arai. El personal puede proporcionar información práctica sobre la zona, servicio de traslado, restaurantes y actividades.
Todos los huéspedes se sirve una bebida gratuita y todas las mañanas se ofrece un desayuno de estilo occidental.