Excelsior Palace Palermo

Hotel

Este es un hotel muy agradable con mucho estilo. Las habitaciones están muy bien amuebladas, limpias y cómodas. El personal es servicial y amable. Nos gustó especialmente el restaurante, llegamos a las 9. A las 30 pm, pero esto no tuvo ningún efecto en el excelente servicio y muy buena comida y vino. El jefe de camareros era fantástico.
Este es un buen lugar para alojarse.

Muy clásico y bien mantenido Hotel. Habitaciones confortables.
Mejoraría la limpieza del baño y la alfombra muy antigua.
Personal amable.

El Hotel está idealmente situado en la Avenida de la Liberté. El antiguo encanto de un hotel del siglo 19, pero este hotel merece ser "renovado". Habitación espaciosa. Buena ropa de cama. El desayuno era muy bueno. Anunciamos orgánico y encontramos 2 galletas sin gluten. El personal no le saludan y le permiten administrar. Nulissime Palermo es mágico.

Hermoso hotel 4 estrellas. Un placer la estancia de 3 noches.

Excelente ubicacion, habitacion muy comoda y con baño. Desayuno lleno de todo, también de un rincón de especialidades sicilianas tanto dulces (caramelos) y salados (anchoas y otros). El servicio del aparcamiento es bueno quizás un poco caro entre 20 y €25 dependiendo del tamaño del coche, pero le permite dejar el coche en la entrada y encontrar allí después de la notificación de al menos 5 minutos. Limpieza de la habitación genial. Kit en la habitación completa con zapatillas, cepillo de dientes de afeitar y más.

Muy ruidoso lado de la calle. Park ladridos perros.
Desayuno frío. Limpio y muy agradable personal. Daño.

Gran Hotel… habitación muy cómoda, desayuno con gran variedad.

Las habitaciones grandes, buena comida en el restaurante, gran desayuno buffet cafetera/tetera en la habitación, Wi-Fi gratis en las habitaciones, se puede ir andando a los principales lugares de interés desde el hotel.

Un variado desayuno buffet y zona tranquila. Trato cuidado.

Buen hotel. El desayuno muy bueno. Un poco lejos del centro, pero a poca distancia a pie.

Muy buena y fácil de usar hotel, aunque algunas llaves en el BR necesitan. Sin embargo disfrutamos de la estancia. Gracias.

Gran Hotel en el corazón de la ciudad. Las habitaciones están muy bien decoradas y muy limpias. Tenemos un ascenso a una suite. Tenía fabulosas vistas de la zona del parque. Si volvemos a Palermo, volveremos a reservar este hotel.

El Hotel está convenientemente situado a una milla del centro histórico de Palermo, a un paseo agradable o en autobús de distancia. Está en una de las principales rutas en el corazón de la ciudad, cerca de tiendas de moda de alta gama.
Mi esposa y yo nos alojamos en el Mercure para siete noches en febrero, 2018 en una habitación doble Deluxe que era espaciosa (más grande que algunas otras suites del hotel) y muy cómodo. Las mejoras sugeridas a la habitación sería: ordenar el termostato en el aire acondicionado, que se calienta extremadamente en el ajuste mínimo, incluso en una fría noche de febrero (tuvimos que apagar en el medio de cada noche) ; Instale un televisor mucho más grande para adaptarse al tamaño de la habitación; para incluir grandes (grande) tazas/tazas en la habitación, así como los tamaños estándar pequeños; y finalmente el Wi-Fi es adecuado, pero no podía hacer frente a un iPad. Estas eran irritaciones y no estropeó nuestra estancia.
El desayuno estaba incluido en nuestra estancia y era más que adecuado ya que son los comedores ligeros en ese momento. Aquellos que viajan a través de Europa sabrá venir a desayunar temprano si quieres una comida grande.
El servicio en la recepción era bueno, aunque es notablemente mejor por las noches que el día, una vez que la prisa del día está fuera del camino.

Comida horrible! Increible el mal servicio.

El personal de recepción muy servicial. Las habitaciones son grandes y bastante agradable. El desayuno es bueno. Ubicación es un poco lejos del centro de la ciudad para el ajetreo y el bullicio reducido, pero todavía opciones decentes de restaurante cerca.

La estructura es muy característica y recientemente renovado. El servicio es excelente y las habitaciones son muy limpias. El precio en temporada baja (alto no sé) es absolutamente normal. La relación calidad-precio es absolutamente superior a la media. Este Bistro y yo también creo que la sala de restaurante… pero nunca lo probamos. Personal.

Recientemente, he sido invitado a conocer la gestión de este hotel después de un severo crítico publicado en Google. Esto ha sido una retroalimentación apreciada y he decidido compartir con ustedes algunas reflexiones: 1. Mi método me parece correcto. Mi esposa y yo experiencia personalmente el 90% de cada ubicación o servicio que más tarde valor en Google. Como operadores de turismo, trasladamos una gran cantidad de viajeros en Suiza Francia e Italia. Yo personalmente escribo sobre todo sobre Sicilia. Cuando venimos a recibir dos veces de nuestros invitados el mismo crítico, entonces lo publicamos.
2. Incluso si es un placer conocer a los operadores, aún más cuando se preocupan como en el Mercure Palermo, no pudimos hacer lo mismo con todos ellos. Malta, Hong Kong o los Emiratos son algunos otros lugares que hemos criticado en el pasado.
Esto ha sacado a la luz una evidencia: ¿Cuánto tiempo se supone que durará una evaluación — sobre todo si es aguda como a veces — que se ve por muchas personas diariamente?
¿Cómo es posible que el proveedor que arregló lo que ha ido mal para dejarlo saber?
Así que me parece correcto controlar mi publicación para que un crítico mío no dure para siempre en estas columnas, donde sugiero que el proveedor podría responder, tal vez recibiendo opiniones de otras personas.
Gracias.

Buena recepcionista. Hotel muy agradable, limpio y relajante. La habitación es grande y limpia. El restaurante y el desayuno son perfectos. El gimnasio es pequeño pero con cosas importantes dentro. El aparcamiento no están dentro del hotel y lo necesitan porque fuera es bastante difícil encontrar aparcamiento.

Muy buena situación y personal agradable. Le hace falta una pequeña renovación.

En su tiempo debió ser el mejor hotel de Palermo, ahora el estado es algo decadente vendría bien una reforma de la moqueta y paredes de las zonas comunes sobre todo. Maravillosa la atención de Claudia en recepción, sólo por ello merecería 5 estrellas.

Aunque un pequeño toque de "color" debe ser realizado lo considero un gran hotel.
Lugar prácticamente en el centro de Palermo la cortesía y la hospitalidad del personal se une a la conveniencia de llegar a todo lo que es importante para visitar en pocos minutos y a pie.
Todas las habitaciones son impecables, cómodas y equipadas con TV, aire acondicionado, teléfono, cable y Wi-Fi, amplio baño privado equipado con cada necessair. Hay un gimnasio gratuito disponible.
También excelente buffet de desayuno donde se puede degustar todas las bondades regionales, además de la dotación continental normal.
El restaurante es muy bueno Muy agradable y competente los camareros, muy pero muy buen chef que garantiza la frescura y amabilidad de cada plato recomendado.

Nos alojamos sólo una noche, pero tengo que decir que es uno de los mejores hoteles que he visto. Está decorado de una manera muy lujosa; Las habitaciones tienen todo tipo de comodidades. El desayuno era muy agradable y el personal era muy servicial. Tuvimos una muy buena. Volveremos seguro.

Bien ubicado, personal amable y competente. Se me inundó la habitación por una gotera en el techo o ahuardillado.

Buena ubicación. Habitaciones grandes. Atención buena.

Muy buena localización, personal en general (Claudia en particular) muy amables y antentos. Limpieza bien.

Cómodo en general pero retacean el aire acondicionado y la comida es mediocre.

Muy lindo el hotel, con una decoración muy elegante, me impresionaron las arañas de cristal. Las habitaciones muy elegantes. La comida muy buena. Lo unico criticable es la atención en la recepción, personal no muy atento. Limpieza optima de las habitaciones. Recomendable.

Buen hotel, cómodo y bien situado.

Hoteles en el centro a poca distancia de todo lo.

Amplias habitaciones, gran desayuno.

Situacion excelente y buena relacion calidad precio.

Permaneció allí durante 4 noches con mi esposa. Muy buena ubicación, buen desayuno, pero el servicio en la recepción de las necesidades de los buenos modales de formación. Aparte de que todo era bueno. Wifi funcionaba en nuestra habitación así.

Personal grosero,
habitación estaba sucia
Internet que cuesta 9 € extra y no funciona.
Trato personal con clientes mentirosos mientras que sus servicios no funcionan.
Un HOTEL que no vale la pena sus 4 *! ¡Desconfíe de las apariencias!
SOBRE TODO NO IR!

El personal agradable, desayuno perfecto, buenos internet conecction… algo típico en Italia… parece que Italia vive en la piedra era de internet.

Hotel de buena calidad. Puede mejorar la recepción. Cómodas habitaciones. Bar — restaurante deja mucho que desear. Buen desayuno.

Gran hotel! El personal era todo muy amable y servicial. Inglés era no hay problema. Nuestra habitación también era grande y siempre ordenado y limpio cuando regresamos en la noche, incluso pensaba a veces deja un lío. Teníamos el desayuno cada mañana y fue genial. Te recomiendo un buen espresso italiano para empezar el día!
Se sentía muy bienvenidos y recomendaría este hotel a todo el que planea quedarse en Palermo.

Muy buen Hotel situado en el centro de Palermo. A la llegada que es recibidos en un Cortés y fue inmediatamente entregada el clave personal de acceso a la habitación durante su estancia, tenga en cuenta que usted puede traer con usted cuando usted fuera. También está disponible el servicio "bolsas en la sala" incluidas en el precio. La habitación era amplia y bien dispuesta, la decoración es clásica y la total limpieza fue más que satisfactorio. Siendo un hotel de 4 estrellas y un Hilton esperan todas las comodidades del caso y lo hicieron. La cama era una verdadera cama "solamente", que es muy conveniente y no separado como otros hotel más, el cuarto de baño era bastante grande aunque el baño (que se convierte en una ducha si es necesario) era más bien pequeño. En el armario había una tetera eléctrica con varias fragancias de té, rápida útil para coser coser un botón en el último minuto, 2 almohadas y un montón de espacio para la ropa. El mini bar es muy surtido pero la televisión en la habitación no era excesivamente grande. El hotel también tiene un buen restaurante en la planta baja, donde la comida es muy buena y hay platos de todo el mundo, incluyendo la cocina étnica. Los camareros, bartenders, como todo el resto del personal están muy amable y servicial. Añadir también la presencia de un gimnasio de forma gratuita para todos los huéspedes del hotel.

Ubicado en Palermo, cerca los principales sitios y rodeado por varias tiendas y restaurantes. Nos alojamos en una habitación fabulosa, impecablemente limpia con techos altos y grandes ventanales. Aunque me gustó mucho el desayuno, que el personal no molestó mucho con la reposición de los artículos regularmente. Aparte de eso fue un placer alojarse en este hotel.

Excelente hotel.
Nos alojamos en 29/06/2013 en cuatro familias de vacaciones.
Menos negativa era la alfombra en las habitaciones muy manchada.
Todo lo demás realmente excelente.

Servicio excelente y sensible. Es buena sede ubicada cerca de la playa con un buen aspecto encantador viejo. El desayuno fue genial tener frutas frescas y algunos pasteles italianos. Palermo como una ciudad estaba un poco sucia pero lo recomiendo, fue una experiencia maravillosa.

Maravilloso servicio, habitaciones y camas cómodas muy beautifly renovado. Excelente desayuno buffet. Wi-Fi servicio confusos para el inglés. Tarea difícil averiguar cual es el "username" y "Contraseña". Tienes que saber a tu italiano.