Nuestra presencia en el Residence Hermitage ha sido un riesgo para nuestra salud y no cumple con las medidas de higiene y seguridad anti-covid. El lugar, el edificio y las habitaciones son hermosos, pero la administración y el personal es para ser denunciado.
PERSONAL AUSENTE Y DESINTERESADO Y, cuando esté presente, estrictamente sin mascarilla
El propietario, que acababa de regresar de la montaña, nos recibió estrictamente sin máscara e incluso nos mostró el funcionamiento de las puertas, la sala de desayunos y nuestra propia habitación… todo sin máscara, tocando también todas las teclas, teclas y controles remotos. Era imposible encontrar una solución con el propietario antes de la salida, ya que literalmente no había nadie para salir.
POOR BREAKFAST BUFFET Y NO SUPERVISADO que no cumple con las medidas de higiene y seguridad anti-covid.
Cuando llegamos al hotel, a las 7 pm ya estaba expuesto casi todo el desayuno que comeríamos al día siguiente para el desayuno. Ya había galletas sin película puestas en una bandeja cubierta, y luego croissants, que fueron quemados, fueron puestos alrededor de las 11 pm porque los vimos antes de acostarse. En cuanto a los embutidos que estaban expuestos (presumiblemente por la mañana) en una bandeja con una tapa deslizante que tenía que ser manipulado con las manos, como todas las otras máquinas y utensilios para preparar el desayuno (cafetera, refrigerador, máquina sándwich, el mismo aplauso para tomar todo, el pan dentro de un paquete de plástico que tenías que poner tu mano, etc. ) y no había nadie a quien controlar. Ni siquiera había el gel desinfectante.
MAL SERVICIO DESPUÉS DE LA ESTANCIA
Informamos de todas las interrupciones a Booking y el propietario negó todo (aunque en las fotos adjuntas hay evidencia) y la propiedad no estaba dispuesto a ofrecer una compensación.
DUCHA RUSTY
La ducha está parcialmente rota y es una de las que tienen un apoyo para poder sentarse y lavar completamente oxidado.
PERSONAL AUSENTE Y DESINTERESADO Y, cuando esté presente, estrictamente sin mascarilla
El propietario, que acababa de regresar de la montaña, nos recibió estrictamente sin máscara e incluso nos mostró el funcionamiento de las puertas, la sala de desayunos y nuestra propia habitación… todo sin máscara, tocando también todas las teclas, teclas y controles remotos. Era imposible encontrar una solución con el propietario antes de la salida, ya que literalmente no había nadie para salir.
POOR BREAKFAST BUFFET Y NO SUPERVISADO que no cumple con las medidas de higiene y seguridad anti-covid.
Cuando llegamos al hotel, a las 7 pm ya estaba expuesto casi todo el desayuno que comeríamos al día siguiente para el desayuno. Ya había galletas sin película puestas en una bandeja cubierta, y luego croissants, que fueron quemados, fueron puestos alrededor de las 11 pm porque los vimos antes de acostarse. En cuanto a los embutidos que estaban expuestos (presumiblemente por la mañana) en una bandeja con una tapa deslizante que tenía que ser manipulado con las manos, como todas las otras máquinas y utensilios para preparar el desayuno (cafetera, refrigerador, máquina sándwich, el mismo aplauso para tomar todo, el pan dentro de un paquete de plástico que tenías que poner tu mano, etc. ) y no había nadie a quien controlar. Ni siquiera había el gel desinfectante.
MAL SERVICIO DESPUÉS DE LA ESTANCIA
Informamos de todas las interrupciones a Booking y el propietario negó todo (aunque en las fotos adjuntas hay evidencia) y la propiedad no estaba dispuesto a ofrecer una compensación.
DUCHA RUSTY
La ducha está parcialmente rota y es una de las que tienen un apoyo para poder sentarse y lavar completamente oxidado.