Mercure Genova San Biagio

Hotel

Estancia de fin de semana con una niña pequeña, gran servicio y personal servicial y amable, recomendado.

Hotel agradable y amable, personal siempre dispuesto a resolver cualquier imprevisto.
Bien hecho buenos chicos.

Recomiendo encarecidamente este hotel.
Bienvenida y amabilidad de todo el equipo, desde la recepción hasta el bar y restaurante.
en perfecto estado las habitaciones.

Muy buen hotel y cerca del centro.

Gran hotel bien mantenido y cuidado.

Ubicación muy tranquila y aparcamiento gratuito.

De parte de mi y mi marido :
Somos clientes de la cadena desde hace muchos años, pero nunca nos trataron tan mal, como ahora en el hotel Mercury de Génova. Todo ha sido por entrar sin mascarilla, la culpa es nuestra, pero las pusimos enseguida lo que faltaba más. Dos recepcionistas — Laura y su compañero de turno nos trataron sin ninguna amabilidad, ni bienvenida, ni explicación de los servicios del hotel, es más — levantaron la voz, nos chillaron y comentaron a nosotros detrás de las espaldas delante de otros clientes.
Entramos dos — yo y mi mujer, que ni siquiera se acercó, se quedó en la puerta, sacando y poniendo la mascarilla. Cumplimos todo, sin ninguna discusión, con buena cara y con las risas.
Pero se seguía con “mala leche”, como se dice y demostrando que somos peores y muy malos. Subimos a la habitación y bajando pedimos con educación los datos de la señora (Laura), pues seguían hablando con prepotencia y levantando la voz, que no voy ni comentar — nunca me paso algo parecido. Decían, que no pueden dar datos, que les hablemos idioma que entienden (español no). Pensamos, que todo se puede solucionar con ganas y quedar bien. El hotel del nivel, que tiene Mercury no puede tener trabajadores que no saben actuar con educación. Situaciones pueden ser diferentes y hay que saber estar.

Muy lindo lugar, personal agradable, buen estacionamiento.

Estancia inolvidable en el hotel Mercure, gran servicio, extrema limpieza y amabilidad del impecable personal. Agradezco calurosamente al Director que gestiona la estructura con extrema profesionalidad y amabilidad.

Bienvenida cortesía hermosas habitaciones excelentes materias primas.

¡todo! Lugar elegante y espacioso con preciosas vistas. Buen desayuno. Habitaciones nuevas limpias y refinadas.
Director Rosanna persona encantadora y gran profesional. ¡Volveré!

Un gran hotel situado en buena zona con conexión de carretera limpia, silencio, para probar con la familia.

Gran hotel.
Muy agradable y limpio y deliciosa comida!

El acceso conveniente a sólo unos minutos de la salida de la autopista, 150 plazas de aparcamiento gratuito para aparcar en frente del hotel
Personal amable, habitaciones muy cómodas. Nos alojamos en una habitación prestige: fantástico, un montón de accesorios, artículos de aseo disponibles, incluyendo la máquina de café con cápsulas de nespresso gratuita, hervidor de agua cin selección de bebidas y de todo el contenido del mini bar incluido.

El cuarto de baño estaba muy sucio. Una gran cantidad de pelos por todo el lugar. El desayuno estaba bien, pero no para un hotel de 4*. Un ejemplo perfecto de una brecha entre las aspiraciones de un hotel y la realidad que ofrecen.

Me sorprendió mucho valor para el dinero que este hotel ofrece. Fue muy agradable la experiencia.

Un hotel agradable y limpio. La verdad es un lugar algo extraño e inconveniente. De lo contrario, es genial.

Pasé 5 días en este hotel conveniente y moderno para un curso de negocios. Todo moderno limpio y racional. Aparcamiento muy amplio en un entorno exterior con árboles que gira nacones en torno al hotel siguiendo los suelos del mismo. Es fácilmente accesible en coche, junto a la caseta de peaje de la autopista GE Bolzaneto, así como en transporte público. Conduzca en 10 minutos estará sal del centro. Con todas las comodidades. Wi-Fi en todas las zonas del hotel Dell. El aire acondicionado utilizado racionalmente y no en las zonas modelo pasa de desierto a polo cada vez que se cambia el entorno. Personal amable y bien informado. Todo es perfecto. Sólo tenga en cuenta que no podía beber un café a mi gusto, no hace falta decir que beber "restringido" están acostumbrados con muchos turistas no italianos y el mejor obtenido era una media taza…
Gracias.

El aire acondicionado de la habitación no funcionaba. Nadie quería arreglarlo.

Pequeño, pero las habitaciones limpias. El desayuno es bastante bueno y es justo en el centro de todo. El personal es amable y puede sentarse en el bar y, a continuación, tablero de regreso al hotel para el baño. Encuentra los grupos de personas que tejón que para comprar cosas un poco off-putting.

Bonito hotel, muy bien dirigido, limpio ordenado con agradables espacios abiertos. Tengo un estacionamiento muy cómodo por encima y en frente. Personal sonriente disponible. Se come discretamente y tiene hermosas salas de reuniones muy cómodas y bien climatizadas. La ubicación no es realmente central a Génova ni en un lugar con encanto, pero en total estamos a 2 minutos de la primera caseta de peaje de la autopista y luego se llega al centro con un confort relativo. Absolutamente para recomendar.

Puesto sobresaliente… El Hotel es realmente excelente… El restaurante no sobresale en los platos en comparación con el restaurante, pero muy conveniente porque se adjunta al hotel. Gran estacionamiento en la parte posterior y personal amable…

Hotel agradable y tranquilo. Buen desayuno.

Gracias Mercure Hotel Reservé este hotel el día 15 después de leer los comentarios.
Luego me puse en contacto con el mismo para alguna aclaración sobre su posición, ya que sé que la zona muy bien, una señora/INA muy cortés me dio la información que necesitaba siempre con la máxima cortesía.
Llegamos al hotel en el día elegido me dieron la habitación y me encantó mi familia y yo.
Cama muy grande y la cama de la niña muy cómoda.
En la reserva había la opción de una habitación tranquila y así fue.
Habitación muy limpia, tanto en el baño como en el interior de los muebles.
Todo en orden y repito limpio.
Para dos noches reservamos siempre limpiamos la habitación cada mañana y el cambio de los accesorios de baño siempre nuevo.
No sucede a menudo en otras estructuras.
Al menos yo.
En el momento del pago no sorprende pero sólo el acordado.
Me gustaría agradecerles todo lo que éramos de Dios.
Gracias de nuevo.
Y al siguiente serás mi elección.
Cuenta con 2 salas de conferencias y un gimnasio totalmente equipado.
Aparcamiento gratuito muy grande, Wi-Fi gratuito y mucha relajación. Además del restaurante dentro. Pero esto estará sujeto a revisión aparte.
La cortesía de todo el STAF está igualmente dirigida a todos los presentes en el hotel sin excepción.
La estructura está bien colocada y cuidada.

¡ No fue como dices!
Hice una reserva, 3 noches en una habitación doble con desayuno incluido, prepago 20 días antes de la estancia. Después de hacer el check-in tengo en cuenta que en la habitación había un ruido continuo en el conducto de ventilación a pesar de que el aire acondicionado estaba apagado. Me contestaron que habrían procedido inmediatamente. Al regresar de la cena alrededor de 22 el problema persiste, mi nueva solicitud para resolver el problema me contestó con un desarmado fatalismo que no podía hacer nada y no poder reemplazar la habitación, ya que el hotel estaba lleno Arreglado la mañana siguiente.
Después de una noche en blanco, alrededor de 06 voy a la recepción y reitera el problema, me ofrecieron una habitación en el segundo piso, pido a comprobar el ruido y descubrí que ella es ruidoso como el primero, propongo otro en el primer piso también este ruidoso Independientemente de la ignición de la corriente eléctrica en la habitación.
Ridículo propongo un tercer cuarto más ruidoso que los otros.
Tengo una duda. ¿Tengo una súper audición?
Embalo mis maletas y estoy decepcionado y divertido por el lema del hotel que se ha casado con un procedimiento para la satisfacción del cliente.
¡ No es tu profesión, cambia tu oficio!

Personal muy atento y profesional. Cocina no a la par, anoche tomé una ensalada de pescado acompañado con tomates cherry, el pescado estaba gomoso y se calentó a las ondas micro junto con los tomates cherry crudos (imperdonable), el Lubina a la plancha parecía frito. Mi habitación espaciosa y luminosa tenía las mesitas de noche sucias y el escritorio polvoriento. El gimnasio, por otro lado, está muy bien equipado.

Casa. Escucha profesional. Habitaciones amplias con ropa de cama cómoda.
Desayuno continental perfecto en una habitación grande y agradable. Un lugar muy agradable para un descanso en la puerta de Génova. Recomiendo!

Me quedo por aquí por sólo una noche. No es un mal hotel, pero no realmente buena. Personal amable y check-in check-out las operaciones fue bien, pero todavía le falta algo.

El Hotel está limpio y bien cuidado. Tiene aparcamiento gratuito. Las habitaciones son amplias y están bien equipadas. El precio es correcto. El desayuno Personal muy servicial.

Un gran hotel con habitaciones muy grandes y amplias, ordenadas y cómodas. Sin embargo, durante mi estancia me pareció problemas con el sistema de ventilación de la habitación, no funcionaba. Sin embargo, es un hotel muy tranquilo y bonito y el precio es sincero. Lo recomiendo encarecidamente para aquellos que iban a pasar más días en Génova y estábamos buscando un gran lugar para descansar.

Hotel muy bonito y moderno. El aparcamiento está disponible por encima del hotel o directamente en frente del hotel. Las plazas de parking son gratuitas. Hay un centro comercial A 300 metros.

Cama grande. Nunca dormía tan bien! El desayuno estupendo, la hospitalidad y amabilidad máximo.

Hermoso hotel. Siempre limpias. Personal elegante y profesional. Con gusto volveremos cada año cuando de Italia volvemos a casa a Alemania.

Personal muy amable, habitaciones limpias con una pequeña nevera y una caja fuerte. Está situado entre las montañas, así que hermosa vista. Es realmente muy lejos del centro de la ciudad así que no es para aquellos que gustan de la multitud y el ruido de la ciudad. El desayuno era también grande.

Todo en su mejor, y muy sabrosa comida.

Agradable estancia de un hotel 1 noche mañana va a la comida deliciosa barco.

Muy buen hotel, muy limpio, al lado del centro comercial sólo problema no hay suficiente restaurante al lado.

Hotel que responde bien a sus 4 estrellas! Muy buena recepción y profesionalidad del personal son de cita! Los recepcionistas hablan francés. Las habitaciones son limpias, espaciosas, decoradas con buen gusto, ropa de cama más que cómodo! ¡ te recomiendo!

Bonitas instalaciones, personal agradable, buena cama, buen desayuno.

Muy cómodo. Precio calidad excepcional.

La mejor ubicación si viaja en coche. Buen servicio y buena comida!

Muy buen hotel con excelente servicio. Muy buen desayuno. El mejor café que he tenido. El primer día para la cena, la comida era rápida y deliciosa. Segundo día esperamos como una hora para nuestra comida!

La habitación era amplia y limpia, con una cama cómoda. La recepción era increíblemente servicial y atento a los correos electrónicos antes de la estancia. El restaurante es un poco caro, pero el servicio y la comida son buenas.

Ubicación conveniente, aparcamiento grande, habitaciones grandes y limpias, personal amable y profesional.

Este hotel es mejor que el ambiente en el que se encuentra.

El personal era muy amable y servicial.

Habitación impecable pero una nota muy negativa cuando en las comidas. Estamos en Italia de todos modos. Teníamos derecho a un saco de pollo cubierto con una salsa de tomate y patatas risolées frías. Lejos de la cocina italiana. Daño.

Parada perfecta para un poco de r y r después de un par de semanas agitadas en la carretera. El personal es maravilloso en el restaurante y la comida divina y el vino.

Fui a una reunión. La preparación de la habitación era buena y también el buffet. Tuvimos una bebida en la noche antes de ir, buena ubicación, tuvimos un buen servicio porque que estaba en el bar no podía porque estaba en descanso y tuvimos que cenar!

La experiencia vivida en mi caso no fue en absoluto a la altura de mis expectativas, especialmente teniendo en cuenta el costo sostenido. Las habitaciones no son muy cómodas. Muy mal.
Sin embargo, estoy convencido de que el informe les ha hecho mejorar.

El aire acondicionado no funcionaba y el personal no hacer mucho para ayudar. Aparte de ese lugar estaba bien. El desayuno era bueno.

Por el precio OK. El personal a veces un poco desmotivado. Hotel y menú para niños inadecuados. A poca distancia del centro comercial.

Muy limpio, pero muy retirado la ciudad.

El personal del hotel, son todos muy agradables y muy amables, solo doy 5 estrellas!

Muy buen hotel. Buena acogida en nuestro idioma. Muy buen consejo para visitar. Bonita habitación tranquila, como aparcamiento. La habitación está muy bien equipada.

Hotel muy bonito que respeta plenamente los estándares de la cadena. Es una enorme instalación, y un rápido vistazo a la sala de desayunos hace averiguar cuántos huéspedes pueden llegar a celebrar. Habitación grande, limpia y con un set completo de Acceasori para el baño. Desayuno enorme. Buena ubicación dada la escasez de espacio de Génova, descentralizado pero cómodo tanto para turismo como para negocios. Amplio parking.

Muy bien cuidado instalaciones, genial para familias y eventos corporativos. Personal muy amable y servicial No por último… amplio parking gratuito que en Génova es un raro binomio!

La ducha era bastante prostático no es barato.

Habitaciones amplias y cómodas. Camas enormes. Cuarto de baño con bañera grande, secsdor de pelo, espejo de maquillaje. Nevera y caja fuerte. Personal atento y amable. Muy recomendable y a una buena relación calidad / precio. A 10 minutos en coche del puerto de Géniva. Aparcamiento y Wi-Fi gratuitos.

Las habitaciones son cómodas y muy amplias, el personal de la recepción es muy amable y el amplio aparcamiento es muy conveniente.
La presencia de un gimnasio en el interior de uso gratuito es muy apreciado.
El Hotel también tiene una sala de reuniones y un buen restaurante.
El único inconveniente (pero no tanto desventaja) es la distancia desde el centro.

Hotel con bonitas habitaciones, habitación espaciosa y una cama grande. Habitación limpia. Por otro lado, comimos en el restaurante del Hotel por la noche, era simplemente horrible como comida! No podíamos comer nuestra comida. Para un hotel de 4 estrellas, es vergonzoso para servir una comida de baja gama.

Limpio y ordenado, buena ubicación, amplio estacionamiento y amable y atento a las necesidades de nuestros clientes. Lo recomiendo.

Lugar agradable, bien organizado dentro y fuera. Sin alcohol sin alcohol aperitivo que bueno pero me encantó. Refrescos buenos y bien servidos. La primera (trofias al pesto) un poco menos. Pero en general fue una velada muy agradable.

Sala de reuniones era agradable, pero almuerzo era pobre.

El hotel más cercano al IIT :) es agradable. Niza y habitaciones limpias, buen Wi-Fi y desayuno increíble. El equipo del restaurante nos da alguna ensalada a cena incluso cuando ya era cerrado :)

Habitaciones limpias, zona agradable, personal amable.

Buen restaurante y muy tranquilo lugar para alojarse.

No hay aire acondicionado / ventilación en la habitación recalentada, encontramos una cuerda bajo una pieza de mobiliario, el bar no sirve es midi… y uno un poco grosero a la sala de profesores de la dirección de salida…

Las habitaciones y cómodas instalaciones con buenos espacios y atención general. Desayuno Bienvenido.

Hotel hermoso.
Personal muy amable y muy limpio habitaciones con todas las comodidades
Buen precio.

Gran servicio, habitaciones muy bien decoradas, espaciosas y limpias.
También excelente restaurante.

Limpio, elegante y funcional. Precios en consonancia con el tipo. Ideal para negocio ya que su ubicación está en el corazón industrial de Génova. Menos para un turista porque la ubicación es en el borde de la ciudad.

Ubicación ideal para los coches de pasajeros. Las habitaciones están muy bien equipadas para el Mercure, grandes muebles y parket, no muy nuevo pero, como los baños. Buen acceso a la porción del estacionamiento. No garaje.

Un buen Hotel, las instalaciones son nuevas y bien mantenidas. En invierno es revisar el exterior, a la atención un poco más verde. Para un 4 estrellas Hotel Wi-Fi deberían ser gratuito y cargo de 7 € por día, no proporcionar al menos una banda de un par de horas al día gratis.

Este es un hotel moderno, limpio y cómodo. Nuestra habitación era grande y limpia, con un buen servicio de habitaciones a diario. El desayuno ofrece una variedad de artículos, incluyendo los huevos y el tocino. El hotel cuenta con un aparcamiento grande, más probable es suficientemente grande para todos los huéspedes. Sin embargo, el personal es bastante hostil: la mayoría de las personas que trabajan allí parecer frío y distante, como si ellos no estaban allí para servir a usted, pero para no ser molestado. Además, el hotel está bastante lejos de Génova del centro de la ciudad, siendo una opción sólo si usted conduce un coche y están dispuestos a conducir en atascadas calles para llegar al centro de la ciudad.