Rome Suites & Apartments - Navona

Resort

Buena reactividad, apartamento dentro de una residencia típica y situado junto al transporte pero servicios de mal nivel: Wi-Fi nunca funciona, globo de agua caliente muy pequeño, problemas de electricidad, limpieza muy promedio…

No entrar en la casa! El peor apartamento que he sido. Sucio, mal equipada: muebles rotos o dañados o desechadas. Un sistema eléctrico es absolutamente no está a la altura y peligroso: todos los conductos, exterior y los cables de extensión y, finalmente, un acondicionador de aire con una manguera para que el agua de condensación que se cuelga en un dormitorio y termina en un bowl! ¿Cómo es posible que una Empresa que posee docenas de apartamentos se pueden alquilar de mierda como esa. Queja.

La ubicación no era la que señalaba la web de Booking. Nos tocó un apartamento ubicado completamente a las afueras de Roma, y para ir al centro teníamos que acudir al uso del tranvía. Nada más llegar, no había nadie esperándonos para entregarnos las llaves a la hora acordada, por lo que entré a una farmacia que había justo debajo del inmueble (por casualidad) y la chica se puso en contacto con la empresa, a lo que éstos respondieron que "ya vendría alguien con las llaves, pero no sabían cuándo". Acto seguido, recibo un mensaje de un número italiano en el que pone "Via Guido Reni, 33" sin más aportación. Llamo a ese número de teléfono y una señora me comenta que ha habido "problemas hidráulicos" en nuestro apartamento y que nos han seleccionado uno nuevo (todo esto habiendo llegado ya a Roma y sin avisarnos de nada con antelación), por lo que nos dirigimos al nuevo apartamento (estaba a unos 100m del anterior) y sigue sin haber nadie esperando para entregarnos las llaves. Volvemos a llamar a ese teléfono y nos comunican que "ya vendrán a dárnoslas" (todo esto a 40º ya que era verano y era insoportable el calor). Al rato, aparece un filipino para entregarnos las llaves y, por sorpresa, el apartamento estaba asquerosamente sucio, por lo que nos negamos a pagar los 80€ de suplemento por gastos de limpieza. Una total vergüenza esta empresa, no la recomendaría jamás.

Una verdadera verguenza. Con mas de un mes de anticipacion reservamos un departamento de dos dormitorios en Roma. Al llegar nos informaron que el departamento que habiamos alquilado no estaba disponible y pretendieron que nos alojaramos en otro que no solo tenia la mitad de metros del que habiamos seleccionado sino que no tenia lugar para tres adultos y estaba sucio (paquetes de galletitas abiertos sobre la mesa de luz, cama deshecha, etc. Etc. ). La unica solucion que se nos ofrecio fue que nos quedaramos en ese departamento (por supuesto, al mismo precio que el que habiamos alquilado). Nunca se contactaron con nosotros para ofrecer alguna solucion o ayudar para encontrarla. Conclusion : debimos perder una tarde entera (de los pocos dias que estariamos en Roma) para encontrar donde alojarnos y disponer de un presupuesto 50% superior al previsto. Recomiendo no reservar en una empresa que pretende estafar a la gente.

Le doy una estrella por que no se puede darle 0. Nada mas llegar vemos una cocina en la entrada, el pomo de la puerta de la entrada roto, la mesa para comer, a parte de enana y coja, estaba rota tambien. El aire acondicionado pierde agua y esta parte del suelo del piso de abajo empapado. Cuando vas al baño lo primero que encuentras es un lavabo rajado y una taza del water que se mueve, bueno, se mueve si te entran las piernas al sentarte en ella, ducha pequeña, etc. Hablando del piso de arriba, si a eso se le puede llamar piso. Empezamos porque hay que subir unas escaleras de caracol en las que no entras y seguimos que cuando llegas te llevas una desilusion tremends al ver una cama para 1 persona y media y una micro tele, todo apretadisimo, donde no llega el aire, y en roma se necesita. La casa en general pequeña, y sin cobertura en practicamente en toda la casa. Lo unico a favor se En resumen, no hay espacio para dos personas y te estafan porque a parte de las taxes de la ciudad te cobran limpieza porque si, aunque hayas seleccionado en la pagina que no quieres y no son 10 eurillos, sino que nuestro apartamento que es en el que la limpieza es mas barata son 30 euros qie te los piden asi de repente. Espero que esta reseña pueda ayudar a la gente a decidir.

No utilice apartamento
ellos sólo ven el dinero.

Exactamente me alojé en Rome Suite & Apartments — Spagna. Lo primero de todo, en la página web decían que hablaban español, ninguno de sus trabajadores sabía español. En segundo lugar, me cobraron 20€ de más por haber realizado el check in después de las 21:00, en ningún momento se me avisó de dicha cláusula, es más, me dijeron que podía llegar entre las 14:00 h y las 23:00 h. Mediante un email. Además, muy educadamente les expuse la incidencia y grotescamente me remitieron a Booking. El precio no esta mal, pero para la calidad de los alojamientos y el servicio prestado, les recomiendo que busquen otro alojamiento. Espero que mi reseña sirva para que ninguna otra persona vuelva a ser engañada por esta empresa. I just stayed in Rome Suites & Apartments — Spagna. First of all, the website said they spoke Spanish, none of its employees knew Spanish. Secondly, I was charged € 20 more for making the check in after 21:00, at no time was I told that clause, indeed, they told me I could arrive between 14:00 am and 23: 00 h. By email. In addition, I explained to them very politely incidence and they grotesquely sent me to Booking. The price is not bad, but for the quality of the apartments and the service provided, I recommend you find another accommodation. I hope my review will serve to anyone else again be deceived by this company.