Comentario del A Tribute To Music Residenza 3*

Tanya T.

03/01/2018

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El personal Nunca he tenido experiencias como esta, ni remotamente parecidas, antes de ahora! Sé que el Hotel en reserva y contacto para obtener información más detallada, me ofrecieron una oferta por reserva directamente de ellos. De acuerdo. Me envían un correo electrónico de confirmación para las 2 noches. Recuerdo más tarde para añadir otra noche, pero me dijeron que para contactar con ellos al día siguiente para hablar directamente con el gerente. A las 7 a. M. Según lo requieran, RECALL y el "Manager" me hace una cita. Acepto y, por seguridad, le pido que me envíe un correo de Resumen, pero me preguntan si puedo hacerlo directamente y así lo hago, de buena fe. Procedí con la reserva del vuelo, que mientras tanto había subido por €30 cada uno. Si usted no ha recibido ninguna confirmación del correo enviado, comuníquese con el Hotel. Me dijeron que había sido un error por parte del ' Gerente ' y que la habitación tenía un costo más alto. ¡ ni siquiera se molestaron en llamarme! ¡ no te imagines esa decepción! Con el fin de hablar con el gerente, que era la única persona para poder recibir una cita segura, tuve que esperar para el día siguiente en el vuelo y ahora por un error que tendría que poner de nuevo en la habitación! Le pido que mantenga la cotización ya hecha ya que el error había sido cometido por ellos. Si hubieran sido serios y profesionales no habrían tenido que hacerme caer de nuevo en esta incomodidad. Me dicen que no es posible y cuando me refiero al Resumen de correo que me habían pedido que enviara, me dicen que no hace fe. ¡ todo fue un engaño! Te voy a decir más: mi correo no era auténtico, mientras que su, que envió inicialmente para las 2 noches, sí. De hecho, cuando les digo que me gustaría encontrar otro, respondo que no era posible sólo en virtud de su correo. Afortunadamente no había enviado el número de tarjeta, así que me las arreglé para pasar mi estancia en Venecia en un lugar mucho mejor, cómodo y dirigido por gente buena, pero especialmente grave! ¡ no todos los males vienen a dañar! Ten cuidado con un tributo a la música, ya que hay mejor, especialmente en lo que se refiere a la seriedad del personal que resultó desprevenido, poco fiable y grosero. Además, su impuesto turístico es mucho más alto que muchos otros hoteles: €4 por persona y día.

Tarifa por noche desde tan solo €234

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