Comentario del Amber Springs Hotel 4*

He sido un cliente fiel de Ámbar Springs. Permanecer en los últimos 10 años. Me encantó este hotel, hasta el punto de que he reservado 6 familias para estancia de 3 noches en la víspera de año Nuevo (un total de 28 poeople). Nunca fue tan decepcionado en toda mi vida. El personal es todo trabajado y, como resultado, no son felices y muy grosero. El equipo de gestión no parece que se preocupan acerca de los problemas que tiene la gente. La nueva familia suites hay un problema con la puerta de la sala, las puertas no se en realidad de la cerradura y abrir la puerta. Los pasillos están muy sucios, señoras cambio de habitación en la zona de la piscina estaba tan sucio que he tenido que utilizar las toallas en el suelo para defender y regreso a la sala de ducha. El bar del hotel no le permiten sentarse y disfrutar de una pinta de cerveza/café/té, a menos que u ordenó la comida (que no era el caso). Nos dijeron que íbamos a tener la suerte de conseguir una mesa en la víspera de año nuevo y mantenerlo tan sólo 1, 5 horas fueron asignados a cada mesa. Hubo 2 grandes peleas en la Víspera de año Nuevo, una sala de la puerta de una patada en seguridad… todo en vista de los niños. Una familia en mi partido no tenía agua fría en el espacio sólo agua hirviendo y se le dijo lo siento no se puede hacer nada hasta esta semana, como los fontaneros de distancia. Fuera de las 6 familias que se alojan con ninguno me va a volver. Yo estaba sorprendido y avergonzado como ya he recomendado este hotel a todos. El sadest parte era que no había compasión o el consuelo de la mgt equipo. Ellos simplemente no les importa. Nos habló a 3 gerentes y obtuvo la misma respuesta de todos ellos. "poner por escrito" siento que el hotel necesita contratar a más personal, tratar de que el personal actual bastante ya que se oiga más trabajado y lo que es más importante tratar a los clientes/visitantes con respeto, como le pagamos un montón de dinero para permanecer en este hotel. Cualquiera de los gerentes de Dave, Eimear o Ivor gustaría hacer un comentario sobre esto?