Novotel Manado Golf Resort & Convention Center JL. A. Maramis nos alojamos desde 17-24 Dec 2017.
El personal del hotel fue lo suficientemente amable para cambiar y mejorar nuestra habitación debido a la limpieza problema en la primera habitación dada (1115) en nuestra fecha de check-in.
Y enseguida, en la misma fecha, empezaron nuestras malas experiencias.
Admitido, es mi error dejar mi reloj de pulsera en la habitación anterior. Alrededor de dos horas después llegué a darme cuenta. El personal del hotel se puso en contacto, y mi reloj de pulsera declarado no… se ha ido.
Esa noche la respuesta del personal del hotel era insoportable lento, en mi opinión, lo tomaron demasiado a la ligera. Después de algún tiempo esperando para nunca venir Gerente de servicio tuve que salir del Hotel para mi cena de los niños.
Por accidente, en la salida me encontré con el supervisor de seguridad, nadie del personal del hotel le aconsejó sobre el incidente, que se hizo consciente sólo después de que yo le informé.
Después de regresar al Hotel esa noche, entonces podríamos conocer al DM. Como si no fuera un gran problema, dijo que comenzaría la investigación mañana por la mañana.
Hasta que le conté las acciones que voy a tomar para escalar este incidente, entonces se dio cuenta de lo mal que estaban.
Trató de procesar el incidente esa noche, pero ya es demasiado tarde, cambio ya cambió.
En la mañana siguiente, encontré el informe de seguridad arrojado por debajo de la puerta de mi habitación. Bueno, como era de esperar, cada persona entró en la habitación 1115 después de que nos desplazamos, comenzó desde la recepcionista que recibió la llave de la habitación de nosotros a un tipo de limpieza siguiente después, declaró ninguno encontrado.
Puedo comprar fácilmente otro reloj de pulsera, pero ese, era tan especial, un regalo de mi esposa, más de 10 años que me encantó usar. Lo compró cuando no tenía mucho dinero.
Hasta que salimos del hotel, ningún otro seguimiento de la gestión del hotel.
Así que se perdió, irónicamente, en nuestra fecha de check-in.
Notado, hay grandes aerolíneas tripulación se hospedó en este hotel para fines de tránsito.
Son personas ocupadas, potencialmente podrían dejar algo atrás. Tal vez serán tratados de manera diferente.
La administración de limpieza realmente mala, se tomó 2 días para el personal para comprender y puede satisfacer nuestra solicitud de mantas y toallas adicionales. Y sólo duran un día, el siguiente tipo se llevó la toalla adicional a la mañana siguiente.
La cama supletoria necesita horas para ser proporcionada.
Pobre entrenamiento.
Sistema de aparcamiento seguro no disponible. Los huéspedes tienen que aparcar su coche a pocos cientos de metros del lobby en el patio abierto. Usted podría aparcar el coche en el área del lobby, pero usted tiene que dejar la llave del coche con el personal del hotel y se le dará una tarjeta de recibo, impreso con renuncia Hotel no tomará ninguna responsabilidad por las cosas malas sucedieron fuera de su control, incluyendo el robo.
Los vehículos entran en la zona serán detenidos por el hombre de seguridad, sólo para preguntar a dónde quieres ir. Pero para dejar los vehículos, nadie se molestó en detenerte, ningún medio de control proporcionado para la salida.
Piscina disponible hasta las horas oscuras. Hay 3 cables eléctricos blindados visibles en el lado de la piscina que se ejecutan en el agua a 3 accesorios de iluminación. Cada una de estas luces no están debidamente aseguradas/firmemente conectadas a la pared en el agua. Uno de los cables eléctricos parece ser manualmente empinado y cubierto, sumergido.
No se ve bien y no cumple con mis estándares de seguridad, fotos tomadas.
Al notar esta condición, mi familia inmediatamente salió de la piscina.
¿Una desviación normal? O es una punta de un iceberg, algunos problemas más grandes que esperan para levantarse.
El personal del hotel es agradable y puedo ver que sintieron lástima también, los respeto. Pero un culpable sigue siendo desconocido.
El desayuno servido bien, pasteles sorprendentemente deliciosos para el pan de Choco y brownies.
En el bar de la piscina H2O, Heineken de barril disponible y Vita Lite bebidas saben muy bien.
Bueno, definitivamente no voy a volver a este hotel ni recomendar a amigos. Ubicación del Hotel cerrada a mi residencia familiar, esa es la única ventaja y razón decidí continuar nuestra estancia aquí.
La alternativa y la solución será a través de Airbnb la próxima vez, disponible en Menado y en esta área en particular.
Este es el primer bajo rendimiento de Novotel en el que nos hemos alojado hasta ahora.
Con suerte, otros hoteles Novotel seguirán sirviendo con servicios mejores, más seguros y confiables.
El personal del hotel fue lo suficientemente amable para cambiar y mejorar nuestra habitación debido a la limpieza problema en la primera habitación dada (1115) en nuestra fecha de check-in.
Y enseguida, en la misma fecha, empezaron nuestras malas experiencias.
Admitido, es mi error dejar mi reloj de pulsera en la habitación anterior. Alrededor de dos horas después llegué a darme cuenta. El personal del hotel se puso en contacto, y mi reloj de pulsera declarado no… se ha ido.
Esa noche la respuesta del personal del hotel era insoportable lento, en mi opinión, lo tomaron demasiado a la ligera. Después de algún tiempo esperando para nunca venir Gerente de servicio tuve que salir del Hotel para mi cena de los niños.
Por accidente, en la salida me encontré con el supervisor de seguridad, nadie del personal del hotel le aconsejó sobre el incidente, que se hizo consciente sólo después de que yo le informé.
Después de regresar al Hotel esa noche, entonces podríamos conocer al DM. Como si no fuera un gran problema, dijo que comenzaría la investigación mañana por la mañana.
Hasta que le conté las acciones que voy a tomar para escalar este incidente, entonces se dio cuenta de lo mal que estaban.
Trató de procesar el incidente esa noche, pero ya es demasiado tarde, cambio ya cambió.
En la mañana siguiente, encontré el informe de seguridad arrojado por debajo de la puerta de mi habitación. Bueno, como era de esperar, cada persona entró en la habitación 1115 después de que nos desplazamos, comenzó desde la recepcionista que recibió la llave de la habitación de nosotros a un tipo de limpieza siguiente después, declaró ninguno encontrado.
Puedo comprar fácilmente otro reloj de pulsera, pero ese, era tan especial, un regalo de mi esposa, más de 10 años que me encantó usar. Lo compró cuando no tenía mucho dinero.
Hasta que salimos del hotel, ningún otro seguimiento de la gestión del hotel.
Así que se perdió, irónicamente, en nuestra fecha de check-in.
Notado, hay grandes aerolíneas tripulación se hospedó en este hotel para fines de tránsito.
Son personas ocupadas, potencialmente podrían dejar algo atrás. Tal vez serán tratados de manera diferente.
La administración de limpieza realmente mala, se tomó 2 días para el personal para comprender y puede satisfacer nuestra solicitud de mantas y toallas adicionales. Y sólo duran un día, el siguiente tipo se llevó la toalla adicional a la mañana siguiente.
La cama supletoria necesita horas para ser proporcionada.
Pobre entrenamiento.
Sistema de aparcamiento seguro no disponible. Los huéspedes tienen que aparcar su coche a pocos cientos de metros del lobby en el patio abierto. Usted podría aparcar el coche en el área del lobby, pero usted tiene que dejar la llave del coche con el personal del hotel y se le dará una tarjeta de recibo, impreso con renuncia Hotel no tomará ninguna responsabilidad por las cosas malas sucedieron fuera de su control, incluyendo el robo.
Los vehículos entran en la zona serán detenidos por el hombre de seguridad, sólo para preguntar a dónde quieres ir. Pero para dejar los vehículos, nadie se molestó en detenerte, ningún medio de control proporcionado para la salida.
Piscina disponible hasta las horas oscuras. Hay 3 cables eléctricos blindados visibles en el lado de la piscina que se ejecutan en el agua a 3 accesorios de iluminación. Cada una de estas luces no están debidamente aseguradas/firmemente conectadas a la pared en el agua. Uno de los cables eléctricos parece ser manualmente empinado y cubierto, sumergido.
No se ve bien y no cumple con mis estándares de seguridad, fotos tomadas.
Al notar esta condición, mi familia inmediatamente salió de la piscina.
¿Una desviación normal? O es una punta de un iceberg, algunos problemas más grandes que esperan para levantarse.
El personal del hotel es agradable y puedo ver que sintieron lástima también, los respeto. Pero un culpable sigue siendo desconocido.
El desayuno servido bien, pasteles sorprendentemente deliciosos para el pan de Choco y brownies.
En el bar de la piscina H2O, Heineken de barril disponible y Vita Lite bebidas saben muy bien.
Bueno, definitivamente no voy a volver a este hotel ni recomendar a amigos. Ubicación del Hotel cerrada a mi residencia familiar, esa es la única ventaja y razón decidí continuar nuestra estancia aquí.
La alternativa y la solución será a través de Airbnb la próxima vez, disponible en Menado y en esta área en particular.
Este es el primer bajo rendimiento de Novotel en el que nos hemos alojado hasta ahora.
Con suerte, otros hoteles Novotel seguirán sirviendo con servicios mejores, más seguros y confiables.