Comentario del Mangosteen Ubud by Premier Hospitality Asia 3*

Omran A. R.

12/08/2016

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Una de las peores noches en Bali. He cometido el error de reserva en este hotel después de leer los comentarios que fueron extrañamente positiva. Creo que esos fueron los comentarios falsos para atraer a los clientes. Todo acerca de este hotel es malo. El anuncio de fotos de la habitaciones eran engañosas (hablaré de esto más adelante en la revisión). Esto debería ser un 2 estrellas, o incluso el hotel de 1 estrella y definitivamente no es un hotel de 4 estrellas. Cuando llegamos al hotel, nuestras habitaciones no estaban listas. Yo estaba bien al principio, pero luego nos hicieron esperar 3 horas! Después llegué a mi habitación, yo estaba sorprendido y sin palabras. No fue un camino cerca de las imágenes de publicidad en la web. Era tan pequeño que la "reina" del tamaño de la cama, tomó casi todo el espacio. No hay apenas espacio para moverse o poner tus cosas. Fui a hablar el gerente y era tan grosera. Yo le dije que no es la habitación en las fotos. Ella me dijo que las de las fotos son las villas dormitorios y sólo tienen una villa. Le pregunté por qué no hay ninguna imagen de las otras habitaciones y me pidió ser trasladado. Ella dijo que todas las otras habitaciones son las mismas. Entonces ella se encogió de hombros y dijo: "Esta es la realidad que tenemos que aceptarlo". Como WTF? He solicitado un reembolso y ellos se negaron. Yo estaba demasiado cansado para discutir y volví a la habitación para tomar una ducha y adivinen qué. No hay agua. Nos hicieron esperar 3 horas y no hay agua? ¿Qué tipo de hotel que hace esto? Esperé una hora para arreglarlo. La puerta del baño no cierra completamente, lo que permitió que todos los de aire frío para entrar en el cuarto de baño. El asiento del inodoro no estaba enroscado y se mudaba constantemente. La ducha de efecto lluvia, salpicaduras de agua por todo el lugar, y era inutilizable (he tenido que utilizar la mano de la varita de ducha). No es de goma debajo de la puerta para detener el agua de dentro de la habitación. El cuarto de baño en general está mal diseñado, incluso las habitaciones. Usted puede escuchar a sus vecinos con facilidad y buena suerte para dormir si tu vecino decidió tomar una ducha. Usted, literalmente, puede escuchar el sonido del agua corriendo a través de las tuberías en el interior de las paredes y se puede escuchar todo lo que su vecino haciendo en el cuarto de baño. También tenga cuidado, el agua se corta al azar y el agua caliente dura menos de 20 minutos. El desayuno gustos muy mal y su cocina no está limpia. Sí, fui a ver a su cocina. Fue cerca de la playa de estacionamiento y estaba siempre abierto a la 1 am. Al abrir me refiero a que no hay puerta (o no se y no molestan a cerrar? ). Ellos no tienen hierro, no el tejido facial, no hay botiquín de primeros auxilios y no del calentador de agua. Yo les di mi ropa para la lavandería y la arruinaron algunos de la hija de la ropa. Ni siquiera me molesté hablar con ellos porque sé que va a actuar estúpido y afirman que no es su culpa. El servicio es muy pobre y se ignora mucho. Yo he pedido que se retire el minibar de mi pequeño de los hermanos de la sala de 3 veces y que no es eliminar (supongo que la 4ª vez que es un encanto). Guarde su dinero y buscar un hotel diferente. Este es sin duda no vale la pena el precio.