Royal Villa Villa
Bungalow no.15, Ashapura Residency, Gold valley sector E, Near Orchard Resort, New Tungarli Hills, 410403 Lonavala, India
Royal Villa se encuentra en Lonavala, a 3,4 km de Estación de tren de Lonavala y a 4,8 km de Kune Falls, y ofrece alojamiento con wifi gratis, aire acondicionado, piscina al aire libre y salón de uso común.
Un terrible lugar para alojarse.
Fuimos 8 adultos + 4 niños. Nos dieron 2 habitaciones bhk para 01 noches de estancia.
Se supone que nos registramos a la 1 pm. Llegamos tarde alrededor de las 3 pm, todavía la habitación no estaba disponible, razón su ocupado y estará claro en 1 hora. Completamos la formalidad y les pagamos FULL AMOUNT (12k) para ambas habitaciones. Fuimos a tener LUNCH y volvimos alrededor de las 5 pm. Todavía 1 habitación estaba ocupada y no despejada.
Antes de hacer el pago el tono del personal era muy bueno y cooperativo como si va a hacer algo, cuando regresamos después de LUNCH fue totalmente opuesto. Muy rude y bad y lie upon lie.
El personal pasó a decir BAD WORDS y dijo "What NONSENSE" y el personal está diciendo que nos malporó. Mentira total.
Cable no funciona en 1 habitación (les recordaba día completo), sin toalla / jabón / champú. Casi todo estaba roto de la cerradura de la puerta principal, azulejos, grifo de la cocina a la cerradura del baño y grifos. Sábanas y almohada eran malolientes tal vez reciclado sin lavar.
Al día siguiente nos dio 1 habitación en 10 am según su política de salida y salió de otra habitación a las 11 am y están diciendo a nuestro post que it's un registro de salida tarde, me gustaría recordarles acerca de un día antes cuando tenemos nuestra habitación en 6 pm? ¿qué hay de eso.