Comentario del Esprit Hotel 3*

Ellen P.

24/06/2018

Responder
10/10
EnglishEspañol
No he sido un huésped del Hotel Esprit. Mi hermano y su esposa estaban. Se acaban de registrar. Pero antes de que tuviera la oportunidad de construir su propia impresión de que y la habitación / ubicación, tuve el placer de comunicarme con el propietario / gerente y su pareja, llamándolos desde EE. Uu. Tratando de establecer un paquete de bienvenida sorpresa para el cumpleaños de mi hermano que vino a celebrar a B Udapest, la primera vez.
No sólo mi solicitud de compra de pocos artículos no fue descartada, y yo entendería si así fue, después de todo, sólo hay 3 personas en servicio las 24 horas, y multifunción para los huéspedes — se recibió con comprensión y una pronta disposición para ayudar. Las tres personas con las que me comuniqué hablan con fluidez son fluidas en inglés, por lo que no fue ningún problema para obtener mi punto / solicitud a través (para nosotros, los estadounidenses, es importante ser entendido cuando viajamos por el mundo). Fue sólo un día antes de la llegada de mi hermano, cuando me puse en contacto con el gerente por primera vez, y al día siguiente cuando llamé a pagar, me dijeron que el regalo ya se ha colocado en la habitación, esperando su check-in, e incluso una nota de saludo que hice y por correo electrónico, se imprimió y se colocó en un soporte cerca de él.
Estaba muy contento y conmovido con no uno, pero "varios" kilómetros, este pequeño gerente/recepcionista de hoteles estaba dispuesto a caminar para mí, para hacer que mi hermano y su esposa se sintieran especiales en su día especial. No tengo ninguna duda de que con la atención a un fuera de lo común y fuera de su solicitud de responsabilidad directa de un extraño este equipo no tiene ningún problema para realizar sus deberes directos para mantener la propiedad en perfecto orden, limpio y acogedor, para los huéspedes que se reúnen en por Hijo.
En nuestros días es raro encontrar un nivel tan alto no sólo un servicio de atención al cliente: calidez humana y trato amable en el lugar donde nos quedamos temporales por unas pocas noches. Pero eso es exactamente lo que nos trae de vuelta a esos lugares, y eso es exactamente lo que nos motiva a compartir con los demás acerca de ellos.
Lo que estoy haciendo en nombre de mi hermano, que no es un "escritor", se separa en las redes sociales, pero yo sí.
Si alguna vez viajo a Budapest, sé dónde estará mi estancia. No sólo por la gran calidad de la propiedad y el servicio por un valor muy económico, ni por una ubicación histórica perfecta en el centro de la ciudad, a pocas cuadras de Danub, sino porque quiero sentir que soy un huésped personal, bienvenido y estimado, seguro y cuidado.

Tarifa por noche desde tan solo €51

Reserva ahora Esprit Hotel