Tzampoc Resort Hotel

Belleza de lugar, excelente atención, volvería 100 veces más!

Excelente lugar, muy afrodisíaco.!

Atención y la belleza mágica que se puede disfrutar en una de las mejores vistas frente a la piscina 👌

Un lugar muy bonito, excelente atención y vistas expectaculares.

Muy buen servicio, siempre estuvieron muy atentos. Una vista expectacular con instalaciones increibles!

La vista desde el área del bar y piscina es espectacular y el trato por parte del personal es lo mejor del hotel!

Cenamos aquí y Darwin y Christian y el personal son fantásticos! Muy recomendable. ¡Solo hay 5 suites y una hermosa piscina, además de un servicio increíble en todo el camino! ¡No te lo pierdas!

¡QUÉDATE LEJOS! Estas personas son ladrones hasta la médula.
Intenté cobrarme más de 500 dólares en mi tarjeta sin autorización después de afirmar que solo tomarían una tarifa de depósito y era 100% reembolsable.
Me tomó más de 3 meses hasta que su banco me reembolsó por la fuerza.
Mintieron rotundamente en cada punto de comunicación. Afortunadamente, guardé cada correo electrónico y transcripción y los bancos se uneron a mí al 100%. Mientras tanto, el hotel pensó que sería profesional enviarme varios mensajes desagradables y tratar de culparme por su desorden. Todo lo que puedo decir. Es mantenerse alejado.

Buena comida! Las bebidas son increíbles!

Un lugar con vistas espectaculares, ambiente tranquilo y agradable; excelente servicio y comida exquisita 100% recomendado.

Lugar increíble. ¡Volvería seguro!

Excelente atencion, suite comodas y es un lugar bonito tranquilo, comida exquisita.

El hotel cuenta con una de las mejores vistas, habitaciones pero sobre todo le aplaudo el servicio al cliente que manejan. Todo el equipo muestra respeto y solución a cualquier solicitud que se tenga. La comida es totalmente deliciosa.

Excelente servicio, todo me fascinó

Excelente servicio y hermosas instalaciones.

Viista increíble y buen servicio. Lo único que es de considerarse es la entrada y salida por ser bastante impinada y con varias curvas cerradas. Es importante ir preparado mentalmente para no perder el impuso y continuar subiendo y acelerando para subir y bajar con muchisimo cuidado.

Un lugar sumamente soñado con una vista espectacular… me encanto y regresaría mil veces más.

Muy bueno!
Ambiente agradable atendido con excelentes servicios!

No hay ningún otro hotel tiene una vista imponente de
el lago de Atitlán. Los jardines, la piscina e incluso las mesas para comer están diseñados para que usted disfrute de las fantásticas vistas al lago. Super amable el personal, el servicio impecable. Realmente una experiencia inolvidable!

Excelente vista, personal muy amable, el lugar espectacular! Nos encantó!

Una estadía de lo mejor gracias a su personal en especial a Juanito Matzar es una gran persona sin duda volveré!

Un servicio excelente, el personal cualificado y sobre todo un lugar maravilloso.

Excelente lugar en instalaciones y servicio.

Excelente! Servicio, instalaciones y el personal muy amable.

Uno de los mejores lugares para estar de vacaciones, puede relajarse y olvidarse de sus problemas diarios, también tiene una hermosa vista del lago. Personal era agradable y respetuoso.

Linda y relajante experiencia, muy buena la atención de parte del personal…

Hotel impresionante, muy tranquilo con vistas preciosas. Usted necesita un buen coche 4x4 aunque las carreteras al hotel no son demasiado buenas.

¡Mágico! Impresionantes vistas del lago y los volcanes. Pájaros cantores y hermosos jardines. Disfrutamos del jacuzzi, la sauna, la magnífica "piscina infinita".
El personal era muy amable y servicial. Giuseppe nos trajo a Santa Caterina y nos recogió cuando nos pidieron. El Hotel/Resort es un poco empinado a pie de Santa Caterina y era un reto para nosotros, pero Giuseppe vino a nuestro rescate!
El desayuno era increíble! Fruta fresca, café, granola y yogur, tortillas tibias. Además de la vista, se sentía como un sueño! ¡ esperamos estar de vuelta en el futuro! Gracias lució, Giuseppe y staff!

Me gustó la vista y la comida era fantástica, volveré pronto:)

Un gran lugar, de mucho lujo y atención para desestresarse. Hermoso diseño arquitectónico.

Gran lugar, mejor vista. Piscina es precioso y un montón de lugares para relajarse y disfrutar de la vista del lago. Está lejos de las multitudes y el ruido de Panajachel.

Magnífico entorno también con villas privadas disponibles para alquilar.

Muy buen lugar para descansar, con una vista muy buena al lago de Atitlán. Preparan comida Italiana, aunque la disponibilidad de dichos alimentos no es constante. Pregunta por la granola artesanal, buenísima.

Magnífico e incomparable sitio…

El hotel tiene una perfecta ubicación, personal con excelente servicio al cliente sin embargo fallaron en varios puntos. Deberían de recomendar llegar en carro 4x4 porque nuestro carro sedán no subió, tuvimos que dejar el carro abajo en calle pública. Cuando nos dieron el cuarto mi expectativa era más alta debido al precio; era solo un cuarto y un baño sin televisión y sin acceso a internet, se que se va a descansar y alejar del estrés pero debido a las finales de baseball si necesitaba de una televisión. El baño de la habitación estaba sucio ya que alguien previamente lo uso y no hicieron limpieza y encima de todo el baño tapado, a los minutos se va La Luz; fueron varios sucesos que hicieron de la impresión una muy mala. Cuando nos dieron la habitación pregunté por servicio de restaurante el cual me indicaban que no tenían y solo podíamos pedir pollo campero o circus pizza; la verdad si uno se queda en hotel uno espera poder tomar alimentos mínimo en una cafetería (comida casera) y no comida rápida. Sin embargo todo mejoró cuando mi esposo le comentó las desdichas a la persona encargada el cual por el gran servicio al cliente pudieron acomodarnos en otra habitación. La vista y el servicio al cliente salvan el hotel ya que por el precio se podría esperar mejores servicios y accesibilidades. Mejor buscar otro hotel que ofrezca más por menos precio.

Me encantó la estadía, el servicio que nos prestaron, las instalaciones todo, es un lugar soñado para ir a relajarse, espero muy pronto poder regresar sin duda vale la pena conocer quedé súper encantada.

Único para pasar un fin de semana relajado.

Visitamos Tzam Poc Resort a finales de Marzo de 2017. Estuvimos aquí por nuestra pre-luna de miel. Necesitamos descansar y relajarse después de nuestra boda en Guatemala. Estábamos tan emocionados de permanecer aquí como habíamos visto la imagen de esta estación, y todos ellos se veía tan hermosa, para nuestra sorpresa, este lugar no es como se ve en las fotos. La justificación necesidad de mantenimiento, un poco de pintura fresca y jardinería haría el truco. Las camas eran muy incómodas y la ropa de cama era muy, muy viejo. Estoy seguro que fue lavada, pero b… ebido a que es tan viejo se ve sucio. Este lugar no ofrece un restaurante y el bar de la piscina estaba cerrado durante nuestra estancia. Tal vez fue bc si es fuera de temporada, pero supongo que habría mencionado que esto nos da el hecho de que ellos no ofrecemos ningún tipo de comida o restaurante en otros lugares en sus instalaciones. Yo soy un mochilero en el corazón y se han quedado en toneladas de albergues así que yo estoy acostumbrado a la baja de la clave de bajo mantenimiento de alojamiento pero sé que cuando me hospedo en un $12 a 30 de ALBERGUE! Este es un complejo y caro me esperaba mucho más de lo que hemos recibido. El positivo lo que voy a decir es sobre el personal! Todos ellos son tan, tan dulce y cariñosa, pero que sólo se puede hacer mucho. Esta es claramente una gestión/propietario del problema.

Vistas espectaculares. Servicio decente. Tranquilidad absoluta. Buena disposición y atención.

Es un lugar muy bonito, ubicado en un pueblo que circunda el Lago de Atitlán. La carretera para llegar a ese lugar está un poco descuidada y tiene algunos hoyos. La vista al lago es espectacular, tiene una piscina con una vista inmejorable. El desayuno que ofrecen con el hospedaje es muy sabroso. El personal es muy atento y cordial. Estimo que el precio es muy alto para lo que ofrece el lugar en cuanto a las camas, las instalaciones del baño, el lugar que cada habitación tiene para tomar el sol es de concreto.

Uno de los mejores hoteles en Lago de Atitlán, Eli es fabuloso y te tratará como a un amigo… Buena comida, bebidas y no olvidemos que la piscina! — El amor es.

Me encanto. Excelente servicio.