Una catástrofe.
Llegamos en la noche tarde, y tuvimos que dejar el día siguiente ya que teníamos un tramo muy importante (visite nuestro salón de bodas. )
A la llegada se nos ofrece para traernos pasteles para el día siguiente. ¡Muy bien! Lo ordenaremos.
Al llegar al apartamento,. Nos damos cuenta de que la puerta de la ventana está rota. ¡ Esperemos que nadie entre por la noche!
Yendo a cepillarse los dientes, ARF, fregadero atascado. Asqueroso. Nos vamos a cepillar los dientes en la cocina.
Al día siguiente, no hay pasteles a la hora prevista. Buena. No importa. Vamos a la ducha mientras tanto y demasiado malo para el desayuno en la cama.
Horror. No hay agua caliente.
Llamo cuatro veces la recepción, sin respuesta.
Mientras mi prometido tomó con sartenes de agua caliente en la bañera (nos cogieron por el tiempo) corrí a la recepción la recepcionista estaba ocupado haciendo desayunos, y no estaba en la recepción.
Ella me dijo, asombrado, "Ho ¿llamaste? ¡ no he oído! "estoy sorprendido!
Mientras tanto, un técnico es enviado a la sala, y así terminamos nuestras maletas con el ruido del técnico que hizo los tres a la taladradora en la caldera.
Durante la salida, la recepcionista (más camarera de desayuno que recepcionista en otro lugar) todavía encontramos una manera de mantenerme esperando mientras ella sabía que estábamos prensas.
Nos fuimos refrigerados y tarde para nuestra visita al salón de la boda.
Desde entonces he estado en contacto con el comer del establecimiento que tiene bonificaciones para reembolsarme (sólo la mitad) la noche.
¡ intercambio por SMS, correo, teléfono y todavía nada!
Sin seguimiento de clientes! Han pasado semanas ahora que me han prometido el reembolso que no sucede. Cada vez que me dan una nueva excusa.
Al ser un gerente de Hotel profesional en la posesión de un MBA de gestión hotelera internacional, sólo puedo deplorar la gestión general de este establecimiento.
Anne-Louise Aubron.
Llegamos en la noche tarde, y tuvimos que dejar el día siguiente ya que teníamos un tramo muy importante (visite nuestro salón de bodas. )
A la llegada se nos ofrece para traernos pasteles para el día siguiente. ¡Muy bien! Lo ordenaremos.
Al llegar al apartamento,. Nos damos cuenta de que la puerta de la ventana está rota. ¡ Esperemos que nadie entre por la noche!
Yendo a cepillarse los dientes, ARF, fregadero atascado. Asqueroso. Nos vamos a cepillar los dientes en la cocina.
Al día siguiente, no hay pasteles a la hora prevista. Buena. No importa. Vamos a la ducha mientras tanto y demasiado malo para el desayuno en la cama.
Horror. No hay agua caliente.
Llamo cuatro veces la recepción, sin respuesta.
Mientras mi prometido tomó con sartenes de agua caliente en la bañera (nos cogieron por el tiempo) corrí a la recepción la recepcionista estaba ocupado haciendo desayunos, y no estaba en la recepción.
Ella me dijo, asombrado, "Ho ¿llamaste? ¡ no he oído! "estoy sorprendido!
Mientras tanto, un técnico es enviado a la sala, y así terminamos nuestras maletas con el ruido del técnico que hizo los tres a la taladradora en la caldera.
Durante la salida, la recepcionista (más camarera de desayuno que recepcionista en otro lugar) todavía encontramos una manera de mantenerme esperando mientras ella sabía que estábamos prensas.
Nos fuimos refrigerados y tarde para nuestra visita al salón de la boda.
Desde entonces he estado en contacto con el comer del establecimiento que tiene bonificaciones para reembolsarme (sólo la mitad) la noche.
¡ intercambio por SMS, correo, teléfono y todavía nada!
Sin seguimiento de clientes! Han pasado semanas ahora que me han prometido el reembolso que no sucede. Cada vez que me dan una nueva excusa.
Al ser un gerente de Hotel profesional en la posesión de un MBA de gestión hotelera internacional, sólo puedo deplorar la gestión general de este establecimiento.
Anne-Louise Aubron.