Novotel Paris 13 Porte d'Italie

Hotel

Gran hotel super cómodo y equipado con un gran desayuno internacional. Cerca del metro y a unos 40 minutos del centro.

Bonito lugar y tiene un buen aparcamiento para coches y autocares.

La bienvenida y la disponibilidad del personal son de enfatizar.
Es el primer paso con comodidad.
Recomiendo.

Horrible hotel y el personal, salvo Cirilo, gerente del hotel. A mí y a mis colegas se quedaron aquí y mis colegas Pasaporte, Portátil y dinero en efectivo robado de la habitación del hotel. Miedo de la noche. No reservar en este hotel. No es seguro.

Sucia Hotel, mal Servicio, por favor no reservar!

Un buen servicio al cliente, que hizo que nuestra estancia sea cómoda.

El acceso al hotel a las estaciones de metro y autobús es bueno. Algunos de los empleados de recepción no están familiarizados con el mapa de París y los sitios más populares de la ciudad, obviamente! Los otros odian a los huéspedes del hotel considerablemente!
El desayuno es bueno, pero tan pronto como llegue allí perderá su apetito porque no consideran que destacable! No se preocupa por limpiar su habitación, así.
Nunca voy a venir a este hotel y nunca recomendamos aquí a nadie, así!

Excelente ubicación para tomar los medios para llegar al centro… Pequeño recibidor y habitaciones desprovistas de algunas comodidades… pero en general un buen hotel.

Un muy mal servicio de atención al cliente. Al llegar al hotel a las 8:30 pm nos dan una habitación donde el grifo de la bañera no funciona, decido llamar a la recepción, pero nadie responde, así que me baje de la recepcionista me dice que no tenía que hacer que funcione, finalmente sube y co indicar que el grifo no funciona. Nos dice que va a cambiar de habitación para nosotros y que tengo que esperar 15 minutos para que vuelva por nosotros. Después de 25 minutos todavía nadie decidimos bajar a la recepción la recepcionista nos dice que lo sentimos, pero que se había olvidado de nosotros! Nos da una tarjeta de habitación que subimos, tratamos de llegar a casa pero tarjeta inactiva. Si lo desconozco, se activa la tarjeta y la sorpresa de que había otros invitados en la habitación. Vamos por el gerente se hace cargo de que nos hace esperar de nuevo para llevarnos a una habitación finalmente a las 9:40 p. M. Para disculparse nos dice que mañana por la mañana nos ofrecerá el desayuno. Al día siguiente vamos a la recepción para devolver la llave y pedir un reembolso de los desayunos, pero allí una nueva recepcionista completa amorfo nos dice que no seamos conscientes y no ser capaces de hacer nada. Le pido varios deben llamar a su gerente que finalmente lo hace por teléfono, ella confirma, pero que se olvidó de dejar las instrucciones. Me han dicho que te reembolsarán en 48 horas.

Muy seco y no coopera con el personal. Unpreferred!

1a estrella — Habitación limpia
2a estrella — Almuerzo de calidad.
Pero:
Personal incompetente aunque sonriendo a resolver problemas.
No teníamos un secador de pelo. Nos dieron un rizador con un depósito de 20 euros.
Tarjeta clave que funcionó 1 de cada 4 veces
It's imposible salir del estacionamiento con una tarjeta hecha para.
Desayuno debajo del Novotel donde ya nos hemos alojado.

Buen hotel, pero evitar su restaurante.

Muy limpio, cómodo, la habitación donde estuve amplia. Súper bien ubicado, el metro a 5 minutos caminando. La gente de recepción súper amable. Volvería sin dudar.

Anciano pero amable personal. Conveniente para el transporte público.

Amable y Bienvenido están en el punto de encuentro. Por otra parte la condición de los cuartos debe ser repasada.

Muy centrico, facil ubicarse buenos lugares en sus alrededores.

Horrible! El desayuno es pobre, la atencion mala, la habitacion muuuy pequña, el inodoro en cuarto aparte de la ducha, que? Y nos morimos de calor. No lo recomiendo.

Para un 4 estrellas la cama supletoria para los niños eran pelos sucios en las sábanas y tareas sospechosas. Más de una hora para tener un cambio de sábanas y sin ninguna excusa…

Parecía tener baños químicos dentro de la habitación, todo demasiado precario, no volvería, no lo elegí sino hubiera sido muy mala elección.

Economíco el hotel, si eres latinoamericano no creo que te gusten los desayunos.

Solo si tiene actividad de trabajo en la zona si no no vaya!.

Las habitaciones están limpias y ordenadas. El desayuno está bien. No es muy bueno. El bar y el restaurante están desiertas por la noche y hay un ambiente nulo.

He tenido una muy mala experiencia en este hotel, he reservado pagado la habitación antes de que yo llegara en París, pero la noche en que llegué me fue acusado de nuevo. Yo no sabía esto hasta que fui a pagar en un restaurante al día siguiente y mi pago ha sido rechazado, yo no podía entender esta causa yo sabía que tenía el dinero en mi cuenta. Revisé mi cuenta cuando llegué al hotel y vi lo que hizo. Esta fue la cuenta de que yo era la une para mi tiempo en París y todo el dinero fue llevado a cabo por el hotel Novotel y el personal no podía revertir esto. No en un momento hizo un supervisor de venir a mí para ofrecer una solución, por Lo que bassically yo no tengo mucho dinero para gastar en París. Volví a casa ayer y mi cuenta aún no ha tenido el dinero devuelto. He rregular débitos que salir de mi cuenta que el banco me cobran extra por ahora. Yo estoy más allá de malestar, este hotel no tiene su acto juntos y Novotel no cuida a sus clientes, yo no los recomiendo.

Todo estaba bien, pero la sala de desayunos tenía algunos puestos de mejora.

Ubicación es bastante conveniente. El personal del frente son agradables, pero hay un poco de una barrera de idioma, así que no pude conseguir buenas direcciones. El desayuno buffet es bueno.

Las habitaciones son muy buenas. Falta de profesionalidad y relación con el cliente.

Overated. El personal intenta lo mejor. Pero realmente no hasta la búsqueda de un llamado Hoteles. No hay golpe para los Bucks. Pulgares abajo en este. Comodidades extra: cero. Transporte, deje mucho que desear. Estación de metro más cercana a 10 minutos a pie. Ahórrate el dinero.

Hotel confortable Nice staff Asequible y buen restaurante. Sólo positivo para mí.

El Hotel está muy bien, el personal es muy amable. A unos 8 minutos andando del metro.

El hotel es lindo, la ubicación no tanto, a pesar de eso está muy cerca de la estación de mêtro Gallieni.

Mi familia y yo estamos disfrutando de nuestra estancia aquí! Excelente servicio!

Cambiamos 3 veces de habitación. Impresentable.

Mal servicio por el precio pagado.

Gracias a Leslie y Mathieu por ayudarnos debido a nuestros inconvenientes relacionados con el jet fácil que nos dejó sin un hotel en el centro de París sin poder contactar a nadie
Gracias por su amabilidad su paciente gracias a usted mientras un avión no durmió en la calle y estamos muy agradecidos.

Muy cerca de tranvía y estación de metro. Las habitaciones son buenas y cómodas. El personal es amable.

Hotel básico y limpio. Con metro se puede acceder a todas partes.

Todo bien y limpio. Personal amable. Aquí, cada turista puede ir allí.
El estacionamiento subterráneo cuesta adicional pero es importante, porque aquí coche-conduciendo necesita valor y paciencia.

Hotel y personal amable en el seminario. Pero el buffet de 15 habitaciones por persona no era de 15 por persona en realidad. Daño.

La habitación es de buen tamaño, e instalaciones bonitas y limpias.

Deben revisar su disponibilidad en reserva fueron capaces de decirnos que no llevar a cabo ninguna reserva. Más cutre casa.

Un hotel muy bueno. Empleados correctos y amables. Desayuno muy variado. Limpieza muy buena.

Hotel bueno. Defectos. Baño. Muy incómodos. Duchas pierden agua para afuera. La pileta para lavarse es moderna pero muy incómoda. Ponen un sólo jabón para 2 personas. Resto. Bien. Limpio. Ordenado.

El hotel impecable lo mismo que su personal y los servicios que ofrecen. La única contra es la ubicación, ya que esta un poco retirado del centro.

La recepcionista Candice me atendió muy bien y solucionó un problema que tenía. El desayuno podria ser mejor pero quien atiende no da un buen trato. Habitaciones con olor a cigarrillos.

Este hotel no se merece sus 4 estrellas. El personal de recepción no es amable y muy casual. Teníamos tres habitaciones antes de ponerse en línea con nuestra reserva y con un cuarto de baño funcional. Y sin embargo… El suministro de agua caliente fue errático, la presión del agua en la ducha muy débil y la puerta de la ducha se podía ver a través de el agua en el piso del cuarto de baño. Por no hablar de la enorme grieta desde la parte superior a la parte inferior de la pared del cuarto de baño! Realmente inaceptable para un hotel de esta categoría.

No, pero, la calidad del servicio es impecable. Un equipo de oro, la calidez humana está realmente allí. Al igual que mi equipo y yo, hicimos una estancia en Novotel Paris 13 Porte d'Italia.

AC está caliente. El personal sonríe, pero odia u. El desayuno es el mismo todos los días. U no puede quejarse porque no les importa. Después de todo. Su Francia. Dan u de alimentos congelados para mil euros.

El hotel es fantástico. Muy cerca del metro. La zona es muy linda. La atención en recepción es lamentable.

Elegí este hotel porque era asequible y nunca he tenido un problema con un hotel Novotel antes. Era muy limpio y el personal era agradable. Es un poco de una zona rugosa para ser honesto, si usted es un turista es probablemente mejor no estar solo. Tomamos el tren para llegar allí que era bastante horrible como las estaciones de París no parecen tener elevadores, para cargar con nuestras maletas por las escaleras en las estaciones no era agradable. También es un poco más lejos del centro de la ciudad, pero el tren está a sólo 10 minutos a pie. En general, si estás dispuesto a sacrificar comodidad por precio entonces adelante.

Me gusto estar allí, aunque pensaban que éramos dos familias distintas por los apellidos.

Con 21 días de su estancia la experiencia, el peor hotel que he visto en cuanto a servicio y limpieza de habitaciones incluso.
El desayuno es el mismo todos los días, tablas no están bien preparadas!
Incluso mi propia toalla púrpura que es claramente puede identificarse de acero toallas blancas, 5 días como correr con ellos sin respuesta!
Conexión Wi-fi es demasiado lento.
Acondicionador de aire no funciona bien durante días calurosos.
Algunos días había no hay agua caliente para una ducha.
no se recomienda en absoluto.

Muy bueno en atencion y servicios.

Permanecer aquí en este momento y cola para el desayuno esta mañana con nuestro niño de 1 año de edad y como llegamos a la parte delantera de la línea tuvimos que esperar con todler en brazos como éramos una mesa de 3 y no 4 dejan tres grupos de 4 personas detrás de nosotros estar sentado mientras llena su asiento. Obviamente no saben complacer al cliente por lo que decidimos que pueden pegar desayuno caro 17 euros y anduvo.

Es absolutamente no un cuatro estrellas para limpieza (aprox. ) y para lo que ofrecen al cliente. Es muy costoso en relación la oferta del servicio.