Este es un hermoso hotel con excelentes vistas de la Eiffel que es terriblemente defraudado por su personal, en particular, su director del hotel.
Nunca pedimos un check-in temprano, de hecho nos dijeron que nuestra habitación estaría lista en 130 (el check-in temprano está garantizado en 12) y solo el check-in en 2, pero nos facturaron erróneamente por un registro temprano. Habríamos estado encantados de pagar el pequeño cargo que estábamos encantados de atribuir a un malentendido si el director del hotel no inventaba descaradamente mentiras. A pesar de no estar en el mostrador cuando nos registramos, afirmó que nos pidió dos veces para un registro temprano (¿por qué pediríamos esto dos veces? ) y luego estaba 100% seguro de que nos habíamos registrado en 12 a pesar de que tenemos pruebas de fotos de lo contrario. También afirmó que aunque no había evidencia de que nos pidiera un registro temprano, era vocal y que lo recordaba. A lo largo del intercambio fue beligerante y extremadamente grosero.
Tenga mucho cuidado al hacer el registro de entrada en este hotel y asegúrese de distinguir entre pedir un registro de entrada temprano y tener permiso para hacer el registro de entrada temprano según la norma que la mayoría de los hoteles buenos permiten a sus huéspedes hacerlo una vez que su habitación está lista. El hotel también no ofrece servicio de habitaciones sin pagar — mi pareja pidió un cubo de hielo y le dijeron que bajara a buscarlo.
En general, una experiencia bastante decepcionante sólo debido a su director del hotel.
Nunca pedimos un check-in temprano, de hecho nos dijeron que nuestra habitación estaría lista en 130 (el check-in temprano está garantizado en 12) y solo el check-in en 2, pero nos facturaron erróneamente por un registro temprano. Habríamos estado encantados de pagar el pequeño cargo que estábamos encantados de atribuir a un malentendido si el director del hotel no inventaba descaradamente mentiras. A pesar de no estar en el mostrador cuando nos registramos, afirmó que nos pidió dos veces para un registro temprano (¿por qué pediríamos esto dos veces? ) y luego estaba 100% seguro de que nos habíamos registrado en 12 a pesar de que tenemos pruebas de fotos de lo contrario. También afirmó que aunque no había evidencia de que nos pidiera un registro temprano, era vocal y que lo recordaba. A lo largo del intercambio fue beligerante y extremadamente grosero.
Tenga mucho cuidado al hacer el registro de entrada en este hotel y asegúrese de distinguir entre pedir un registro de entrada temprano y tener permiso para hacer el registro de entrada temprano según la norma que la mayoría de los hoteles buenos permiten a sus huéspedes hacerlo una vez que su habitación está lista. El hotel también no ofrece servicio de habitaciones sin pagar — mi pareja pidió un cubo de hielo y le dijeron que bajara a buscarlo.
En general, una experiencia bastante decepcionante sólo debido a su director del hotel.