Sheraton Richmond Airport Hotel

Hotel

Increíbles habitaciones LIMPIAS y personal amable. Un agradecimiento especial a Britney, la monseñora de recepción, por encontrar mi dispositivo médico y prepararlo para alimentarme por la mañana. ¡Gracias!

Gran servicio al cliente y buenas cookies.

Nos trataron groseramente. No tenían agua caliente. La cama tenía manchas. Las cosas fueron sacadas de mi habitación que no eran suyas. Me cobraron de más $800 y se negaron a devolverlo. El desayuno es de 12 personas. 95 y todo lo que obtienes son huevos y cereales. Mis huevos tenían el pelo de alguien. Cuando hablamos con el gerente, nos dejó boquiabiertos.

Gran experiencia 2 años seguidos.

Interesante motel y mejor servicio al cliente.

Muy recomendable. Si estás utilizando un ordenador portátil o una tablet, intenta moverte a otra ubicación e inténtalo de nuevo. El personal es amable, las instalaciones están limpias y convenientes.

Nos alojamos aquí cuando no teníamos energía esta semana y nos quedamos gratamente sorprendidos por lo limpio que estaba todo. Pensé que no habría desayuno ya que covid sin embargo son muy considerados para boxear lo que quieres, así que puedes tomarlo para ir. Nuestras habitaciones eran muy tranquilas y limpias, siendo inmunocomprometidos esto era muy importante para mí. Hacía mucho calor al aire libre (100) y nuestra habitación se aloje agradable y fresco recomendaría este hotel y me alojaría aquí de nuevo!

Muy grosero — me cobró una tarifa de cancelación porque no podía viajar.

Ser recibido con una galleta de chocolate caliente nunca envejece! Este hotel está en proceso de renovación y me alode en una planta recién terminada (8o) — hermoso reno. El hotel también está muy adaptado para personas de movilidad reducida (aparcamiento, rampas, alojamiento en habitaciones y un telesilla de piscina) ¡Y admite mascotas!

Qué gran sorpresa! No he quedado impresionado con un DTH desde que dejó de California. Yo voy a recomendar a todos mis colegas. Gran trabajo!

Muy buena atención y personal muy amables.

El personal de recepción era muy acogedor y tenía chocolate chip / galletas de nogal que nos esperaban. Luego nos sumamos en el ascensor. Las alfombras estaban manchadas como apestosas. Rodea eso hasta el piso 12 y caminó en nuestra habitación. Las fotos en línea son muy engañosas. Las camas eran pequeñas y abultadas. El baño era muy pequeño. Había una silla sentada junto a la ventana que estaba manchada mal. Creo que si se tomó un poco más de orgullo en la limpieza que podría obtener mejores evaluaciones. Pida a alguien que inspeccione esas habitaciones como si fueran huéspedes que entraran para quedarse. Trabajo en un hotel y estaba avergonzado por este hotel. Oh, la piscina. No me hagas empezar. La piscina cubierta pensé que iba a estar caliente. ¡Incorrecto! No se calienta en absoluto. Había un hombre de mantenimiento que estaba en lo que parecía ser una sala de control de algún tipo. Nos oyó hablar de lo frío que era. Salió y dijo oh, es 73 grados y lanzó una risa detrás de él. Alguien había entrado allí en los pisos ya mojados y había dejado grumos de barro. Bueno, eso es lo que voy a creer que es. De cualquier forma. I wouldn't recomendamos este lugar hasta que cambiar algunas cosas.

¿Qué hay de malo en los hoteles Doubletree? Esta es la tercera habitación y todavía no está limpio o derecho. Primero me pusieron en una habitación que estaban "aire frescor" con una máquina gigante (usted sabe que era mascotas o humo) la segunda habitación wasn't mucho mejor despertó a las 4AM no ser capaz de respirar. Luego "rociaron" el ambientador hasta el punto de mordaza. Hemos detectado un problema desconocido. Y esta es una habitación HILTON HONORS.
Trato de dar a la cadena el beneficio de la duda, sin embargo, este es 3 de los últimos 4 hoteles DoubleTree que he experimentado menos que habitaciones limpias. ¿Dónde está la Garantía Hilton?