Holiday Inn Express Richmond Airport, an IHG Hotel

Hotel

No es el mejor aspecto, por lo general espero un hotel mucho más alto buscando cuando me hospedo en una posada de vacaciones Express. Me había ido accidentalmente al Holiday Inn, al lado del expreso y que era un hotel mucho mejor, apariencia sabia. Esto estaba relacionado con el trabajo, así que no tenía elección. Diré que la habitación parecía limpia y la cama era muy cómoda.

Hicimos la reserva en línea, utilizando puntos y no estaba seguro de qué tipo de habitación nos gustaría obtener porque algunas posadas de vacaciones dan a los clientes sólo camas dobles si utilizan puntos. Para mi sorpresa, el representante de este Holiday Inn no sólo mejoró nuestra habitación, sino que había escrito una pequeña nota sobre nuestro titular de la llave de la habitación, agradeciéndonos por ser miembros de Spire y nos agradeció en persona por elegir Holiday Inn. Ahora eso es lo que yo llamo excelente servicio de atención al cliente! Creo que su nombre era Jennifer…
¡HOLIDAY INN NECESITA MAS JENNIFERS!
¡Sólo estoy dando cuatro estrellas porque el hotel necesita desesperadamente algunas mejoras!

Sin quejas. Algunas interacciones con el personal se sintió un poco ágil, pero no nada abiertamente de mala educación. La habitación no estaba excepcionalmente limpia, pero no nada de lo que quejarse. La cama es maravillosa. La piscina era aceptable para una piscina de hotel. El Wi-Fi era sorprendentemente bueno.

Hotel agradable pero ruidosos fiestas merodeando por los pasillos toda la noche y el transporte del aeropuerto de las 4 de la mañana fue 15 minutos tarde. Nadie en la recepción para averiguar lo que estaba pasando con el servicio de transporte. ¡ Mal momento para programar un descanso!

Personal amable y muy práctico. Buen desayuno. UN poco anticuado mantiene de 5 estrellas.

Habitación muy limpia y las instalaciones. Parecía y se sentía completamente nuevo. Está en la trayectoria de vuelo para la pista larga en RIC así que los jets pasan de vez en cuando en la esquina del sudoeste.

Bonitas habitaciones. Edificio de aspecto decente. El desayuno no es el más grande simplemente porque no hay verduras, pero es gratis, así que no está mal.

Fue una bonita habitación. Todo lo que necesito para pasar una noche. El desayuno era bueno.

Gran personal Annie sirve un gran desayuno.

11am es el check-out. Llamé para pedir una salida tardía de 12:30pm. El trabajador indiferente detrás de la recepción me dijo que no pueden acomodar mi petición porque están demasiado ocupados. Hice la petición porque tuve una noche dura de sueño porque el aire acondicionado no funcionaba genial y la habitación estaba demasiado caliente por lo tanto, no dormí bien. Luego me levantó de la cama y me tiré algo de ropa y cuando abrí la puerta, uno de los limpiadores de la habitación estaba en el pasillo. Le pregunté si podía quedarme hasta las 12:30pm. Ella dijo, "no hay problema. No estamos muy ocupados hoy ". Aparentemente, el personal de recepción necesita ser entrenados en un mejor servicio al cliente. Nunca me alojaré en esta propiedad y te recomiendo que evitar así. No recompense el mal comportamiento.

Era un hotel bien. La cama no era cómoda en absoluto, pero hay mucho para comer y el Internet era adecuado. El desayuno era realmente más impresionante que la mayoría y el personal era amable.

El personal era muy amable, acogedor y servicial. La habitación estaba limpia, pero no el Hotel limpio. No estaba sucia, pero detrás del inodoro, la bañera, detrás de las gradas de noche, y a lo largo de los zócalos todos estamos descuidado como si los últimos años los limpiadores sólo hizo un rápido vacío y polvo.

Gran personal de recepción. Muy agradable y profesional.

Estos a los hoteles están ubicados en una muy buena ubicación, ni siquiera una milla del aeropuerto. Ambiente muy limpio para alojarse.

Habitación cómoda, limpia. No tenía cosas malas que decir. El personal parecía un poco puesto por llegadas tardías pero eran hábiles en cómo manejar.

Lo suficientemente bueno como para flop después de un vuelo cancelado. Edificio que muestra signos de desgaste. Personal amable pero no motivado. Desayuno a las 4 de la mañana para los primeros Flyers.

Nos alojamos por una semana. Esperé 4 horas para una toalla. Finalmente fui a buscar uno. Regresé a mi habitación durante la tarde, las camareras dejaron mi puerta entreabierta todo el día. Me alegro de que mis pertenencias todavía estaban allí. Y no cambiaron ropa de cama o toallas, aunque estaban en mi habitación. La mucama me dijo tres veces que me iba a conseguir una toalla. Sin duda no es lo que normalmente cuando se aloje en Holiday Inn. Las habitaciones necesitan una mejor limpieza. Cliente infeliz.

Sin duda no es el mejor Holiday Inn que he estado. El desayuno ha sido mejor en casi cualquier otra ubicación que he estado. Que es alrededor de 15 o 20. Las habitaciones son normales. Normalmente más impresionado con esta cadena.

No tenía problemas, el personal era muy amable y Breakfeast era bueno. Los gerentes me ayudaron con todo lo que necesitaba.

Porque símplemente es el lugar más hermoso para toda la familia ay mucha naturaleza.

Nuestra estancia comenzó agradable. El proceso de registro fue agradable, la habitación era agradable y el desayuno era bueno también. Salimos del hotel a las 8:00 para pasar el día visitando el área de Richmond. Volvimos después de 17:00 ese día a nuestra habitación para encontrar que nada había hecho. La cama estaba sin cuidado, las toallas eran donde los dejó y fue tenido muy poco papel higiénico (que era el caso desde el principio). Nos llamaron a la recepción y la persona nos limpieza había intentado limpiar nuestra habitación, pero había un letrero "No molestar" en la puerta. Esto no es cierto, pero la única respuesta que recibió fue que limpieza había dejado para el día, y el Gerente nos dan una llamada. Nos enteramos de nada más.
Más tarde esa noche anduvimos a la recepción y pidió ver lo que estaba sucediendo. La señorita en la recepción nos dijo que la denuncia había sido registrada en el "libro" y un gestor de (el signo dijo el Gerente de turno era Amy Patel) nos llamarían… el lunes, dos días después, cuando ya estábamos para el hogar. Ninguna otra reconciliación fue ofrecida y cuando nos preguntó por otra habitación, nos dijeron que no había ninguno. Irónicamente, mientras espera para hablar con la persona de recepción, un par delante de nosotros también había estado quejándose de una habitación sucia, por lo que es obvio nosotros no estábamos señalados. Tuvimos suerte de conseguir algunos shampoo y toallas y después de preguntar varias veces.

Nos alojamos una semana en este hotel, el baño se filtró pero no nos quejamos. Mi esposo y yo tenemos problemas de espalda, estoy en incapacidad. Tuvimos que empacar nuestra casa de 6 años para pasar a Fl. Estábamos tan cansados y doloridos este hotel estaba cercano así que nos quedamos. Nos seguimos extendiendo porque pensamos que se ha capaz de conseguir en el camino. Bien ponen el dinero en espera de mi tarjeta de débito cada día. Las tarifas de cambiaron y fueron mayores los fines de semana, bien que mi marido oyó el administrador Amy Patel Dile invitado eso si no reservan la habitación a través de un tercer partido les podría dar menos quería. Bien viernes por la noche hablé con la chica delante y ella dijo que estaba segura de que Patel nos daría un descuento porque habíamos estado allí durante casi una semana. Así que eso como una muy firme y me alojé el fin de semana. El lunes mi esposo trató de hablar con Amy Patel y ella era muy grosera! Y dijo que no, ella no podía hacer nada. Mi marido sabía que no era cierto porque oyó hersay lo opuesto. También tuve que llevar a mi hija a la República Dominicana antes de salir de Richmond. Mientras estaba fuera, él intentó ampliar la habitación, bien la tarjeta rechazada. Les dijo estaba fuera y pondría dinero en el Banco, dijeron que no… Si la tarjeta no va a en 30 minutos teníamos tyo salir… así que por supuesto el nombramiento de drs funcionó más y 30 minutos más tarde la tarjeta de no ir a través.

Mi mamá y yo, viajaban juntos y decidí probar una encefalopatía hipóxico-isquémica. Primero de su descuento militar hace que la habitación cuesta más. Todavía tratando de averiguarlo. Incluso con mi madre AARP hemos pagado $121 la noche ($146 con cargo de perro) y por ese precio, la habitación estaba sucia, parecía que algo se derramó en el suelo del baño y marco de la puerta que custodia la casa era demasiado triste limpiar. El teléfono era sucio igual que todas las lámparas. Las baterías en el mando a distancia eran malas y no fueron capaces de reemplazarlos. Cargado por un perro de servicio para quedarse. NUNCA permanece en un Inn de vacaciones otra vez.

El personal del hotel muy amable pero el hotel necesita ser remodelado desesperadamente. Las habitaciones son anticuadas y los muebles viejos y no guardados para arriba.
Múltiples problemas con las tarjetas claves. Tuve que conseguir 3 llaves nuevas en una estancia de 2 noches. Muy frustrante por lo menos.
Pero la plancha funciona muy bien si tu objetivo es remojar tu ropa.
Wi-Fi fue aceptable. Lento pero funcionó.
Hay una piscina pero no utilizarlo.
No quedarme aquí otra vez.

El hotel estaba a sólo unos minutos de distancia del aeropuerto. Habitación muy limpia, nada llamativo, pero el personal cordial y el desayuno gratis. Buen trato en general.

El personal es increíble que servir a dos desayuno a las 4 de la madrugada es un desayuno continental y, a continuación, otro desayuno a las 6:30 huevos, salchichas tocino he estado viviendo aquí y fuera de los últimos 2 meses, las habitaciones son impecables, servicio de limpieza hace un gran trabajo de los terrenos se mantienen limpias siempre hay aparcamiento aunque el lugar está lleno yo no ir a otro lugar.

Este hotel se chupa la recepción es horrible! el gerente general de amy patel es la más grosera más profesional de la persona que jamás he conocido en toda mi vida … no se quedan aquí! no hay hospitalidad a todos!

Me quedé en tanto el hotel con mi grupo grande como estábamos asistiendo a una convención. Este es el peor hotel que he visto a pesar de la carga de 104 + iva cada noche. La cerradura de la puerta no estaba trabajando y a partir de la 1ª noche sigo diciendo a la recepcionista y no se hizo nada hasta que nos marchamos. La habitación estaba sucia y vieja. Botón del inodoro fue brocken como estaba oxidado y no se fija. Me pidieron hablar con el administrador, pero yo no estaba previsto. Me volvería a alojar en otro hotel no había mi grupo se quedó aquí. Considerar seriamente los hoteles de alrededor de esto, pero nunca esta! Usted no puede quedarse si su puerta no el amor o el botón del inodoro está roto!

El personal del hotel fue muy amable, pero la habitación era menos de lo deseable. La lechada en la ducha era de color marrón, cuando debería haber sido blanco, por lo que se sentía sucio. El aire acondicionado no funcionaba correctamente, por lo que la habitación era muy húmedo. Hemos pedido que se trasladó a otra habitación, pero no había otras habitaciones abiertas, así que tuvimos que permanecer en esa habitación. Me gusta alojarte en el Holiday Inn Express hotels, sin embargo, no quiero quedarme en este particular, por uno nuevo.

Me alojé en este hotel con un grupo grande para una boda, tendríamos desprotegido y consultaron a otros hoteles de la zona si no es con un grupo — — este lugar necesita renovación y está mostrando mucho desgaste — — el personal de recepción era lo único que me podría recomendar como eran muy agradable y servicial — — cada día la limpieza personal llamó a la puerta a las ocho para preguntar si teníamos servicio ese día, hemos pedido servicio cada día pero el domingo después de ser volvió a preguntar si queríamos servicio y solicitando que la habitación nunca fue reparada y tuvimos que llame a recepción para toallas limpias esa noche — — no se hizo nada en el comedor cama no se hace, no se limpia — — yo no recomendaría este hotel — — soy un miembro del club Holiday Inn prioridad y una tasa este hotel uno de los peores que he experimentado.

Tuve una experiencia increíble. Todo fue muy lindo. El personal era muy profesional y su conocimiento de la zona ayudado tremendamente.

Hotel agradable. Gente agradable. Pero más importante para mí es el Wi-Fi. Sólo corrí una prueba de velocidad de Wi-Fi y este hotel es fuera de serie para el Wi-Fi del Hotel. A lo registrado a 40 Mbps. Mayoría de los hoteles está más cerca de 1.5 Mbps. Felicitaciones.
Que escribir opiniones en ningún sitio web trate de incluir la fuerza de Wi-Fi para aquellos de nosotros que se preocupan. :).