Quality Inn Westend Holiday Inn & Suites Richmond West End

Hotel

Lo peor, más sucio, desagradable, Hotel Ever — No te hospedes aquí bajo ninguna circunstancia!

Mi lista y mis fotos hablan por sí solas. Animal caca en el baño?!?! Sería difícil superar lo mala que fue esta experiencia. No puedes inventar esto. El gerente ni siquiera se nos enfrentó. Hizo que la señora de recepción se ocupara de las quejas. Solo nos ofreció un 50% de descuento después de que exigimos un reembolso. Luego llegamos a casa para encontrar los cargos todavía en nuestra tarjeta. Mystery Es un verdadero misterio cómo este lugar se mantiene en el negocio. Publicaremos la verdad sobre este hotel en todas partes donde pueda encontrar un lugar para dejar una reseña.

Horrible experiencia de servicio al cliente Nunca iré allí ni recomendaré a nadie. De hecho, desalentaré a cualquiera de quedarse allí, pero luego me trataron muy bien en otro hotel.

El personal de este hotel es muy grosero. Me negaron que me registrara porque tengo un animal de servicio entrenado. Llamé a la policía que lo manejó bien y llegamos a un acuerdo. Después fueron amables.
Hoy, necesitaba papel higiénico y un cambio de sábanas. Fuimos a la recepción y dijeron que no hay problema. Coloque las sábanas sucias en el pasillo y bien proporcionar fresco para que usted pueda poner en (debido a Covid). Perfecto.
Acabo de volver a mi hotel y llamé explicando que no me pidieron nada. Me dijo que sería mañana. Luego me colgué cuando intenté explicártelo.
Corporate ya fue llamado debido al problema de los perros de servicio. Ahora siento que si esto no se resuelve tendré que llamar de nuevo.
El hotel es agradable y está limpio. Me gustaría que el personal de recepción tenía mejores habilidades de servicio de atención al cliente y educación.
ACTUALIZAR: La mujer en la recepción fue muy grosero. Amenazado para llevar nuestro depósito de distancia. Y luego procedió a seguirnos a nuestra habitación.

Gran casa manteniendo el nombre de la señora Sra. Sheila H fue más allá.

Necesitan cerrar este lugar sucio hasta que aprendan a lavar correctamente sus sábanas, mantas toallas, etc. Me registré y me registré de nuevo! ¡SOLO FILTHY!

Personal muy agradable siempre respondiendo preguntas
no tenía muchos problemas. A solo las quejas por ruido don't entrar en efecto hasta las 11 p. M.

El servicio es fantástico marva fue excelente con nosotros.

Personal administrativo no profesional… le dicen su negocio personal a otros huéspedes… las criadas no quieren limpiar bien las habitaciones.

Ubicación cómoda y conveniente asequible.

Este hotel cuenta con chinches. El baño olía a orina pura. Toallas olía a vinagre. Lo que demuestra que eran conscientes de la situación y trataron de lidiar con ella de la manera barata. Este es un gran edificio que can't simplemente lavar las cosas con vinagre o agua caliente y creo que puede deshacerse de las chinches. La recepcionista ni siquiera se sorprendió cuando se lo puse en conocimiento. Además de su era otra pareja de la salida quejándose de la higiene.

Qué basurero. No conseguimos encontrar tu ubicación exacta. 2a habitación que dieron estaba ocupada. Grifo de la 3a habitación con pérdidas por todas partes. Las paredes en los ascensores eran pegajosas. Y me desperté con mordeduras en el brazo que soy. Las personas siempre fueron muy agradable, pero el edificio es awful. No importa lo bueno que sea un precio que puedes encontrar en línea no te quedes aquí.

Nos pusieron en una habitación de fumadores que apestaba de cigarrillos cuando solicitamos una habitación para no fumadores. De lo contrario, la habitación estaba mayormente limpia, pero el Hotel en general está anticuado. Las paredes están en necesidad de una nueva capa de pintura.

Es excelente el personal es excelente el desayuno podría ser mejor porque siempre se quedan sin comida y así que están trabajando en todo porque han cambiado más de todo su personal casi. Tienen 3 personas que han hecho que lanzó los cortes que estoy contento de que tres personas lo han hecho. Los guardianes de la casa son muy agradables, pero no pagan mucho, así que si usted viene una estancia aquí por favor deje un Consejo para ellos al menos darles 3 dólares al menos dos veces por semana si puede.

El lugar era agradable y limpio. La habitación no era ruidosa. La cama era cómoda. El lugar era muy bueno, especialmente por el precio. El desayuno no era nada memorable (que es bueno! ). Cuando estaba tomando una ducha, me sentí como si hubiera algún tipo de residuo de la sustancia de limpieza en la superficie de la bañera que se convirtió en un peligroso resbaladizo durante un corto tiempo, luego se lavó y ya no era resbaladizo. Así que, ¡ ten cuidado!

La habitación era espaciosa y limpia, pero lo que no hizo esta calidad fue el olor a humo de cigarrillo aunque pedí un libre de humo en la reserva y mi solicitud para cambiar la habitación no podría ser honrado me levanté en y de toda la noche con una boca seca y la garganta. En la parte superior de todo esto el tubo de fregadero inferior filtró en cada uso tenía que poner la toalla para contenerlo. Este hotel necesita rehabbing.

Buen precio, habitación comoda, la limpieza es regular alfombras holorosas los elevadores huelen terrible la política de no fumar en areas comunes no se hace respetar por el hotel personal amable.

Muy buena ubicación y precio con Wi-Fi gratuito y desayuno incluido.

Este hotel es genial para el precio! Las almohadas y ropa de cama eran muy cómodas! Es un poco anticuado pero limpio. El personal es increíble! El personal de la sala de desayunos era muy servicial. Cada vez que pides algo, que responder con una sonrisa! ¡ Una sonrisa es todo!

Habitación estaba sucia. Polvo blanco fue expulsado de la unidad de a. C. Tan pronto como lo encendimos. Manchas en la silla y edredones. Muy polvoriento. Pero lo peor de todo bicho de cama! Habitación 302. Nos pareció antes de que poco cualquiera pero Def poner un amortiguador en nuestras vacaciones. El reembolso completo fue dado pero cuando tienes que despertar un bebé durmiendo para cambiar de habitación a medianoche no está bien.
No te quedes aquí.

Un poco anticuado pero barato tarifa para una noche. El personal era muy servicial y amable pero las habitaciones están gastadas un poco. Se obtiene lo que pagamos por lo que una buena relación calidad-precio para una rápida noche.

Aunque tuvimos problemas de mantenimiento con nuestro cuarto de baño y necesitaba ser trasladado, Patricia en la recepción fuimos por encima y más allá para resolver nuestro problema. Todos los espejos necesitan iluminación. El desayuno necesitaba jarabe sin azúcar para aquellos de nosotros con problemas de diabetes. Todo el personal era Cortés y servicial.

Este es un buen lugar que vengo aquí para hospedarse un todo el personal es excelente, pero vengo aquí, incluso si me don't no tienen dónde ir, simplemente sentarse en el vestíbulo por favor estadía aquí cus todas estas personas r muy agradable.

Realmente disfruté de mi estancia aquí. El personal era muy servicial y amable. Sin duda volveremos de nuevo!

Gran precio para lo que obtienes. Cama cómoda, un montón de almohadas, TV actualizada y toneladas de estacionamiento, recepción amable y un buen desayuno en el a. M.

Mi padre estaba siendo operado por insuficiencia cardíaca congestiva en St Marys, así que elegimos quedarnos en Quality Inn debido a la ubicación conveniente para el hospital. Había un montón de tiendas y restaurantes cerca, y el hotel está situado en una zona limpia segura. El personal de Quality Inn (especialmente el gerente) fue más allá para ayudar a acomodarnos al preocuparse por nosotros personalmente, haciendo todo lo posible para que nos sienta cómodos, y ayudándonos a hacer ajustes a nuestra reserva como la fecha de la cirugía se mantuvo reprogramado por el hospital. Nos informaron que tienen tarifas especiales de hospital, y están dispuestos a trabajar con huéspedes como nosotros que no estaban seguros de la duración y las fechas de nuestra estancia. Ellos ayudaron mucho en aliviar todo el estrés, y pequeñas comodidades como ir a la cafetería gratis a las 3 AM y tener un desayuno caliente cada mañana fueron comodidades que ayudaron mucho durante toda la ansiedad que estábamos experimentando. No sé qué habríamos hecho sin su amabilidad. No puedo decir suficientes cosas buenas sobre la integridad del personal, y seguiremos quedándonos en este hotel para todas las visitas futuras.

Estoy aquí ahora mismo. 11:31 por la noche y estoy cabreado. Primero, mi hijo trató de usar el baño y descubrimos que la puerta está rota. Lo doblé para que se cerrara. Parece que alguien lo ha pateado. Entonces, trato de configurar los teléfonos de alarma y carga. No hay energía en la toma principal en el centro de la habitación. Está colgando de la pared y afortunadamente no me frió tocándola. Así que trasladé las cosas a otro tomacorriente. Entonces, para terminar, mi hijo me despierta como hay sangre en sus sábanas. No le importa su sangre. Estoy furioso, así que voy al escritorio. Después de caminar alrededor y gritando de ayuda para 5 minutos, el hombre aparece. Se disculpa. Y sólo puede ofrecer 50% de descuento en otra estancia. Probablemente nunca volveré a estar aquí. Estoy viajando. No puedo hacer nada más. Así que… estadía lejos del hotel. Hay como tres justo al lado. No hay razón para quedarse aquí. Y le dije que iba a publicar y asegurarme de que otros lo supieran. Estaba como, bien, lo siento. Olvida este lugar. No vale la pena. Otros mejores lugares justo al lado.

El servicio y la habitación era genial. Buena ubicación. Este será definitivamente mi "ir a" Hotel cuando sea necesario en Richmond.

El personal de recepción era increíble y muy servicial. Sin embargo, había chinches en mi primera habitación y personal de limpieza nunca llegó a limpiar mi segunda habitación. Solo obtienes 2 estrellas para la hospitalidad del personal del escritorio, pero nunca volveré a ese hotel de nuevo.

Buen hotel. Limpie excelente ubicación. Un montón de tiendas cercanas. Diseño delantero muy amigable.

Excelente servicio y personal muy amable. El desayuno se sirve fresco hasta las 10 de la mañana. Café todo el día era gran valor añadido.

Limpio, cómodo, exelente precio.

En general, la estancia fue bien. Sin embargo, la clave no funciona, la alarma de incendio se apagó y tuvimos que evacuar, y la imagen de la TV se distorsiona. Definitivamente no es 5 estrellas, pero bien por el precio. A pesar de los problemas, se quedará de nuevo.

Este fue un maravilloso hotel! El personal era muy amable y servicial. Yo estaba muy impresionado por la limpieza de las habitaciones. Yo recomendaría este hotel a nadie.

La buena: El área era grande, la cama era cómoda, la habitación estaba limpia. El chico de la recepción fue muy paciente y hizo un gran trabajo sin mucha ayuda. Lo malo: Las teclas no funcionan para entrar en la habitación, la habitación estaba muy húmedo, había 2 niños golpeando y golpeando puertas en el 3er piso, me pidió ser cambiado, me pasó. La clave del sistema que necesita ser arreglado por lo que los huéspedes podrían tener una gran noche.

Peor experiencia jamás! El ama de casa robó el collar de mis hijos y los gerentes actúan como nada se podía hacer y se negó a darme un número de empresas o cualquier otra gestión superior! El Gerente de operaciones tenía la peor actitud siempre! Encima de todo el personal del hotel todo fue muy descortés y despreocupado! Nunca quedarme aquí otra vez y asesorar al resto de que no debe quedarse aquí o bien! Hotel también hedía con el olor a humo de cigarrillo! Baño aseo fue respaldada y no extra plug ins excepto las lámparas! No A. C. O.

Gran estancia! Habitación era mejor de lo que esperaba. Tomó toneladas de fotos en el gran espejo y lavabo de gran luz para la iluminación perfecta. A sólo 10 minutos del centro. Habitación fue diseñada muy vibrante con paredes bastante azules y púrpuras. Hotel parece viejo las clases pero será sorprendido caminando en la sala! Muy limpio, así! Señora de desayuno fue más allá de la agradable y sí es un completo desayuno no solo bagels y tostadas! jajaja solo lo malo que era el agua de la ducha sólo consiguió tibia y no caliente pero no era todavía es gran cosa. A estar de nuevo!

El desayuno era bastante bueno, waffle zumo café huevos chorizo y bagels, personal y profesional. Fuerte olor a cigarrillos a través de ascensor y edificio. Piscina fue cerrada. No era mala pero no impresionante cualquiera. Estaba bien.

El lugar era absolutamente horrible, aparte del servicio al cliente buena el lugar era un basurero. Para empezar uno de nuestra puerta del balcón de las habitaciones estaba entreabierta y no cerraría totalmente ni sería la puerta de entrada, el otro tenía un agujero de bala a través de la ventana. Pidió a diferentes habitaciones y encontró un poco soportable el fregadero se agrietó el lado y molde cubre la ducha. Nuestro otros aseo de la habitación que no paraba de correr. Ahora que fue a la sala de la general estaba sucia y olía mal y vimos cucarachas, bastante dichas.

Hasta ahora gran hospitalidad muy tranquila. Note que limpiar mucho pero no se oye thrm. Entrada gran ubicación y personal amable. Me alojaría aquí de nuevo y le recomendará en el futuro.

Habitación estaba bien, zonas comunes realmente mostrando su edad, que puedes ver los huecos alrededor de las puertas de las habitaciones caminando por ellos. Elevador se ve paliza. Recepcionista no era muy amable o servicial.

Mi novio y me alojé la noche no realmente como él camas donde duro pasado nosotros como 10 minutos tryna conseguir en la puerta porque algo andaba mal con la puerta… entonces nunca comprobaron nos la habitación antes de que nos dieron la habitación por lo que tomaron otro 78 dólares de mi tarjeta y que fue el de febrero, 18 y aún no tienes smh posterior nunca más!

Asqueroso. Cuadros en línea era muy engañosas. Viejo, olía horrible y el ascensor era muy lento. Servicio de recepción era grosero y no intentar hacer nada para acomodarme con mis quejas. Nunca se quedará aquí otra vez. Mucho mejor lugares calidad de inn.

Lugar decente para el precio, buen desayuno. Yo era feliz con ella. Par de irritantes menores, pero nada demasiado malo.

Mi marido y yo estábamos supone una estancia de 4 noches en este hotel. Hemos reservado a través de Priceline y pensamos que iba a ser un hotel decente. El hotel era tan mala, sólo nos quedamos una noche. Hora de llegada fue ACEPTAR. El empleado que nos comprueba en que era muy amable. Donde las cosas se iban al sur estaba en la habitación. Estas fue la suciedad del suelo, el control remoto estaba roto, o en el microondas estaba desconectado, y el baño era la copia de seguridad. Después de mudarse a otra habitación, que estaba muy caliente, ya que el AC no funcionaba. Nos ofrecieron una tercera habitación, pero apestaba a humo.

Buen servicio siempre asegurándose de que el huésped se sienta como en casa. Pero la ropa de cama son una especie de picor.

Increíble servicio al cliente. La habitación era grande. Un poco estrecho, pero yo no necesito nada, pero una cama para mi estancia. Se despertó con el olor de los waffles. Inmediatamente se levantó. Normalmente se tarda de 3 alarmas para despertarme.

Parte favorita fue la salida, incómodo y rígido camas, NO hay Internet en todos, no hay hielo en la máquina de hielo, básicamente, un gran error. El punto brillante de la estancia fue nuestro front desk operador de ella fue tan amable.

Yo en realidad quería dar a 0 de 5. Tengo una habitación y las dos primeras claves no trabajo tiene una tercera clave no funciona. Un trabajador terminó de abrirla. A continuación, la puerta del baño rota.

El vestíbulo parecía agradable, de pronto como un pie fuera del ascensor, alfombra manchada, apareció húmedo en lugares malolientes. La habitación era bruto. Nos fuimos antes de la medianoche, la ropa de cama sucia, el baño sucio, olor horrible. Yo preferiría dormir en el coche en mi camino de regreso a casa.

He estado en hoteles Quality Inn mucho mejor. El hotel era bien paliza y necesita trabajar con algún cosmético. También, llamó a la puerta en 9 a. M. Y 10 a. M. A Compruebe con nosotros (11a. Hora de salida de M. ). En general, no quedarme aquí otra vez debido al mal servicio y falta de limpieza.

Me alojé una noche en este hotel en mi camino hacia el norte. Cuando tiró en el estacionamiento había una rollo masiva contenedor sobre flujo de escombros en el estacionamiento. Inmediatamente supe que estaban justo en medio de renovaciones. Llegué con mi familia justo después de medianoche.
Le pregunté si mi habitación fue renovada o no y me dijeron que todas las habitaciones estaban en alguna etapa o renovación. Me dieron las llaves y una sala de #. Mi llave no abría la habitación. La recepción le preguntó el guardia de seguridad que me ayude a abrir la sala. Su clave no funcionaría bien. Así que llamamos en una persona de mantenimiento. Su llave funcionaba, pero fue trabado el pestillo interior. Pregunta si alguien podría ser en la sala ya y resulta que, hay! Fue uno de los trabajadores de la construcción por lo que la sala al parecer no fue marcada en su sistema como siendo tomado.
En la recepción (ha estado 15 minutos por ahora) estamos dado una nueva sala. Finalmente después de 15 minutos de ida y vuelta, estamos en nuestra habitación.
Parece que el baño no estaba reformado aún. Había manchas de óxido en el piso de la bañera, el accesorio del ventilador estaba colgando del techo y la barra de cortina de ducha no fue unida correctamente haciéndolo caer.
Nuestras extensiones de cama para ambas camas tenían quemaduras de cigarrillo en ellas (uno o dos en cada uno), feos, pero no una cosa enorme.

Me ' m en este hotel y necesita ayuda seria. El servicio está bien pero se tiro la t. V. S. El cable es borroso y que como en todas las habitaciones. ' Ve me alojé muchas noches aquí. La alfombra de mi cuarto está sucia. Las habitaciones parecen nada en la web. Las fotos deben tener 15 años. Su gastado hacia fuera y anticuado. Necesidad de un nuevo personal de limpieza. Esto solía ser un lugar digno. Podría ser otra vez. Pero en esta condición no vale 20 dólares la noche. Hoteles Choice. Creo que pasará a otro motel. Calidad inn W amplia. Regularmente la estancia por trabajo.

Pensamos que el hotel era agradable, muy personal. Las habitaciones son todo dentro de la cual me ha gustado mucho y la habitación estaba muy limpia y cómoda. El desayuno continental era excelente y muy limpio. Yo definitivamente me hospedaría aquí nuevamente en el futuro.