Seleccionamos este hotel, debido a las excelentes críticas.
No suelo publicar críticas, sin embargo, me pareció importante para publicar mi experiencia, debido a este hotel que tiene tantos grandes críticas? Tal vez, el personal está creando comentarios para una buena posición en Google?
Sin embargo, nuestra estancia fue ciertamente no como se esperaba. La alfombra estaba en mal estado, la habitación estaba sucia, los sellos de la ventana estaban rotos. Por lo tanto, no pudimos ver la vista que nos aseguró que tendríamos, debido a las ventanas brumosas/fogged (durante toda nuestra estancia). Todo lo que podíamos hacer fuera era la azotea del centro comercial, ciertamente no una "gran vista". También había un olor a moho en todo el Hotel. Sin mencionar el "desayuno caliente Buffet" no era "caliente". Era la temperatura de la habitación, al igual que el café.
Al momento de la salida me informó a la recepción recepcionista de mi experiencia su respuesta fue "eso es extraño, acabamos de tener el hotel renovado en feb. "?!?
Puedo testificar que no parece haber sido recientemente renovado!
Si este hotel fue "renovado" en febrero. Tienen que contratar a un nuevo personal, para mantener la propiedad, porque fue de ninguna manera en un "como nuevo" condición.
Aunque el personal era educado en su mayor parte, la estancia no fue. Ciertamente no sostener el nombre, ni la reputación de una "casa Hyatt".
Extremadamente decepcionado con el Hyatt House-West-Short Pump, VA (Richmond, Virginia). Ubicación corta del centro comercial.
No suelo publicar críticas, sin embargo, me pareció importante para publicar mi experiencia, debido a este hotel que tiene tantos grandes críticas? Tal vez, el personal está creando comentarios para una buena posición en Google?
Sin embargo, nuestra estancia fue ciertamente no como se esperaba. La alfombra estaba en mal estado, la habitación estaba sucia, los sellos de la ventana estaban rotos. Por lo tanto, no pudimos ver la vista que nos aseguró que tendríamos, debido a las ventanas brumosas/fogged (durante toda nuestra estancia). Todo lo que podíamos hacer fuera era la azotea del centro comercial, ciertamente no una "gran vista". También había un olor a moho en todo el Hotel. Sin mencionar el "desayuno caliente Buffet" no era "caliente". Era la temperatura de la habitación, al igual que el café.
Al momento de la salida me informó a la recepción recepcionista de mi experiencia su respuesta fue "eso es extraño, acabamos de tener el hotel renovado en feb. "?!?
Puedo testificar que no parece haber sido recientemente renovado!
Si este hotel fue "renovado" en febrero. Tienen que contratar a un nuevo personal, para mantener la propiedad, porque fue de ninguna manera en un "como nuevo" condición.
Aunque el personal era educado en su mayor parte, la estancia no fue. Ciertamente no sostener el nombre, ni la reputación de una "casa Hyatt".
Extremadamente decepcionado con el Hyatt House-West-Short Pump, VA (Richmond, Virginia). Ubicación corta del centro comercial.