The Gin Hotel, Ascend Hotel Collection

Hotel

Estaba esperando a estancia muy agradable, fue recibido amablemente en recepción, amable caballero. La habitación estaba muy fría, TELEVISIÓN pequeña con la Guía de TELEVISIÓN que estaba mal, no hay manera de encontrar los programas, escritorio muy pequeño, con no tomas disponible como lámpara de radio y reloj eran enchufados. No se toma por la cama como ambos estaban detrás de la cabecera montado en la pared. Sólo disponible de corriente para cargar mi teléfono estaba en el baño, no en la habitación de café. La cama era cómoda, la ducha era grande. Estacionamiento oscuro y sucio.

Las habitaciones son pequeñas, con 2 camas queen se apiñaron junto. No hay refrigerador y la máquina de hielo estaba roto así que no hay frío que otras bebidas, a continuación, a partir de más de un precio de máquina de bebidas. La TELEVISIÓN no era de trabajo y tuvimos que conseguir a alguien para arreglarlo. Resulta que el mando a distancia era defectuoso. En un momento en que el ascensor estaba fuera. En general limpio y los empleados eran bastante bonito. Mejor señalización en main St dónde aparcar, habría sido útil. En general no es el mejor hotel de la experiencia.

Viajó desde Asheville, NC, parando una noche en Lexington. Elegimos este hotel debido a la ubicación en el centro de la ciudad. El aparcamiento está en la parte trasera con salida desde el hotel hacia atrás. Para entrar a partir de estacionamiento, usted tiene que llevar el equipaje en una de las callejuelas alrededor de la parte frontal de la puerta. El 2 llaves de la habitación no funcionaba, después de pasar 5 minutos, dándoles la vuelta cada dirección, hasta que regresamos a la recepción, explicando las claves no funcionan. Secretario va en el equipo, se ofrece para llegar a la habitación, los golpes de las dos llaves que abren la puerta. Ajuste el termostato en la habitación como es la congelación. Después de unos 20 minutos con ningún cambio o calor, llamamos a recepción. No existe un manual de proporcionar cualquier información, incluyendo cómo llegar a la mesa, así que me llama número principal. Secretario me dice que el servicio de limpieza se desactiva cuando se limpia, así que todavía estaba apagado. Ella enciende desde el ordenador. Nos fuimos a cenar, volver a una fría habitación. Llamo a recepción y ella entra a la habitación. Ella examina el teclado del termostato en la pared & dice que va a reiniciar desde el ordenador. Después de otros 15 minutos, aún no hay calor. Ella se ofrece a llevarnos a otra habitación, pero por ahora estoy dudoso hay calor en cualquier lugar.

En el registro de 28 de diciembre, la joven asistencia fue muy agradable y hospitalario. Después de eso, nuestra experiencia ha disminuido. Tuvimos un problema con la puerta no cierra correctamente — la puerta no tenía pestillo y alguien pudiera abrir la puerta. Nos dimos cuenta de que podríamos tire de la perilla de la puerta como nos cerró la puerta y se iba a bloquear correctamente. En nuestro camino a cabo el día 29, nos expresaron su preocupación a la señora en la recepción, que se disculpó y dijo que esto sucede en temperaturas extremas, pero en cualquier caso, el contratista que podría reparar esto no estaría de vuelta hasta el 15 de enero. Me he dado cuenta en nuestro entrando y saliendo del hotel, ella no se molesta para hablar o preguntar cómo van las cosas. Ella no puede ser molestado. Hoy en día, llegamos de regreso al hotel alrededor de las 4pm después de un día de compras. La habitación no había sido limpiado o a la que asistieron. Cuando mi marido se acercó a la señora en la recepción, su respuesta fue para decir "lo siento" y de la mano de él una pila de toallas. Así, el agua embotellada y otros servicios no fueron repuestas. Me he dado cuenta de entre el personal del restaurante, así que en general hay un sentimiento de apatía aquí. No una buena impresión.

Me llamó antes de mi llegada y le pidió a la recepcionista a qué hora de la piscina cerrada (asumiendo que había una piscina debido a las imágenes en el sitio web) se procedió a decirme las 7 de la tarde. Él no me informó por teléfono que la piscina no estaba en el sitio. Tenía que encontrar a su llegada que fue hecho 2 kilómetros de distancia del hotel. Tenía dos niños en mi partido y que fue una de las principales razones de mi decisión de permanecer en el Robert E. Lee hotel. También, la recepcionista fue muy grosero. La única cosa que mi partido y realmente me gustó fue el desayuno gratis. Los huevos eran deliciosos y hechos a mano. Si se aloja por una noche y no la mente mediocre habitaciones con un lado de la falta de profesionalidad, yo recomendaría este hotel.