Los miembros del servicio buscar en otro lado.
Dónde comenzar. Hotel: en general está totalmente dirigido hacia abajo! Las paredes son delgadas, las habitaciones tienen suciedad por todas partes que es muy probable que no salen con la limpieza. Otros patrocinadores fueron incompletos y tal vez me sienta insegura. Puerta del baño de mi habitación se derrumbaba. Cómo llega a recibir un promedio de 3.9 estrellas de revisores está más allá de mí.
Personal: Mi mayor queja es con la forma como se manejó mi reserva. Llamé para hacer la reserva ya me estaba quedando con mascotas y necesitaba preguntar. La persona de recepción que estaba demasiado ocupada para tomar mi reserva y me dirigió a utilizar el sitio Web. Hice y accidentalmente reservados para el día equivocado. Cuando llegué el día que pensé que reservado una habitación para me informó que ya había sido responsable la noche reservada y tendría que pagar demasiado para esta noche, pero mi tarjeta de crédito se acreditará por la noche que no me quedo. Le pedí a recepción para confirmar esto con el administrador porque si no iba a acreditará nuevamente la noche que no quedarme no iba a permanecer. Contacto con el administrador y dijo que todo ser atendido por la mañana. Esto es donde fueron mi 2 estrellas a 1 estrella. Me alojé a principios de octubre y su actualidad diciembre. He sido prometido por el administrador de Joanne varias veces que mi tarjeta acreditan detrás y no ha sucedido todavía. Cada vez en contacto con ellos por lo menos 10 veces, es una nueva historia. ¿He dejado mensajes para ambos Joanne el Gerente y Keith la? GM y nunca recibió una llamada de retorno. Todo el mundo pasa la pelota a la siguiente persona y su servicio al cliente horrible. El personal siempre ha sido agradable, pero si usted no toma cuidado de cosas entonces ser agradable no me quieren volver a un Best Western. A partir de hoy Joanne me informó que ningún reembolso será dado. Y que alguien responderá a este post. Obviamente están más preocupados con aspectos entonces haciendo buenos negocios.
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