Hilton Garden Inn Chesapeake Greenbrier

Hotel

La primera vez en esta posada está bien excelente ubicación el servicio al cliente es bueno, pero las habitaciones son antiguas y se puede decir que necesita una actualización, me quedé mejor.

Ducha mohosa, máquinas de hielo rotas, máquinas de refrescos vacías, botes de basura desbordados afuera, servicio al cliente corporativo inútil.

La habitación estaba bien, limpia, no espaciosa. Baño clwan, recepción agradable, fácil registro
piscina era fabulosa. La comida del restaurante estaba bien, no tenían la mitad de lo que estaba en el menú. Pero el chef era servicial, y la camarera/ camarero agradable. Bebidas eran geniales!

Mi esposa y yo tuvimos un problema con nuestra habitación al hacer el registro de entrada. Cuando estaba haciendo mi camino a la recepción para resolver el problema, Diane (The Housekeeping Coordinator) me preguntó cómo me gustó la habitación. Cuando me explicó mi preocupación y ella rápidamente resolvió el problema al llegar a nosotros otra habitación. Agradezco el tiempo que se tomó para asegurarse de que estábamos satisfechos! ¡Gran servicio de atención al cliente!

Hubo una pequeña mezcla con la habitación, pero el personal de recepción se aseguró de que yo era cómodo y disfrutaba el resto de mi estancia. Limpieza fue impresionante, la sra. Barbara hizo un trabajo increíble! ¡¡¡Vuelvo ahora!

El registro fue genial y el personal era servicial. El hotel se quedó sin tenedores y tazas de café en el desayuno. Tuvimos nuestro "no molestar" firmar cuando el servicio de limpieza llegó alrededor de modo que dejó una bolsa con toallas y artículos de tocador en ella, que fue inesperado y agradable. Las habitaciones estaban limpias.

Las habitaciones estaban limpias y el servicio era amable. El desayuno continental era limitado, sin artículos calientes excepto café. Si quería huevos, Bacon o tortilla que tenía que pagar un cargo adicional. Holiday Inn o Embassy Suites tiene el desayuno continental ideal si lo usas como discrimiator al elegir un hotel. Finalmente, la limpieza no proporcionar ninguna mano/toallas de baño dos veces durante mi estancia de 5 días.

Mi esposa y yo nos alojamos el fin de semana aquí a través de una compra avanzada en línea. Había cierta confusión sobre esto y terminamos siendo doble cargada por la habitación, que era un dolor de cabeza durante toda la estancia preguntándose si nos volveríamos a conseguir nuestro dinero. Sharon Browne de GSA nos proporcionó un servicio de primera categoría y nos ayudó a conseguir todo solucionado. En consecuencia, recomiendo evitar la compra avanzada para salvar el dolor de cabeza. Afortunadamente, nos reembolsaron en unos pocos días. Hay un agradable vestíbulo con agua y galletas gratis. La piscina es mucho más pequeña de lo esperado, pero es Indoor para uso durante todo el año. El desayuno cuesta extra si quieres incluido en su estancia, que era casi una oferta. En cuanto a la habitación, era bastante estándar de la industria comparado con otros hoteles comparables e hizo el trabajo muy bien.

No limpiar la habitación un día sin ninguna razón. Habitación de al lado izquierda abierta desde la tarde al día siguiente, parecía como si empezaron a limpiar y simplemente caminamos lejos. Reportó un problema de luz tres veces, nunca se fijó o dijo por qué no podía ser. No esperaba mucho de un hotel, pero la limpieza básica y corregir los problemas de servicio menor no debería ser un duro bar para reunirse para cualquier hotel. Mencioné todo esto a la recepción. Espero que lo hagan mejor.

Primero me gustaría decir que he sido miembro de honor de Hilton por un tiempo y soy un miembro de plata. Soy plenamente consciente del proceso de reserva para el sitio de honores de Hilton. Así que reservé un viaje más de una semana de antelación a través del sitio y me dieron una opción durante la reserva para conseguir una tarifa más baja y tomé esa opción. La estipulación para esa reserva era que tenía que ser pagado en su totalidad en el momento de la reserva, así que acordamos y pagamos por esa habitación. A la llegada me pidieron mi tarjeta utilizada para reservar la reserva me dio la tarjeta de registro en persona dijo que mi tarjeta disminuyó. Inmediatamente dije que ya había comprado esta habitación. Así que después de levantar mi cuenta de Hilton honores y bien Fargo información de cuenta que muestra que fue pagado por el empleado de recepción finalmente dijo que estaba bien después de todo eso ya que tenía pruebas. Así que ahora es la mañana siguiente a las 8 am. Escuché un golpe no entendía por qué desde que tuve mi no molestar registrarse. Me levanto para encontrar a alguien presionando una nota debajo de la puerta. Se quedó que tengo que manejar mi equilibrio de la habitación debido a los fondos insuficientes. Ahora me levanto antes de lo esperado para manejar algo que se pagó hace más de una semana. Ahora estoy llamando a la recepción, ella sigue diciendo que debo. A continuación, llamé a Hilton honores para confirmar mi pago anticipado.

Este lugar es un hogar lejos de casa. El personal es muy amable y si algo no está bien harán lo que sea necesario para hacerlo bien. La habitación en la que me alojé era mucho más grande de lo que esperaba y incluso tenía una bañera de hidromasaje. Fue muy relajante. Hay muchos lugares para comer cerca del hotel, incluso un cine a sólo una manzana de distancia. Cuando estoy en la ciudad por negocios, este donde me alojo, garantizado.

El servicio al cliente era muy agradable. Sólo estuvimos una noche, no es un gran fan de la ducha/presión de agua en mi habitación. En general, la habitación era agradable. Espacioso y un montón de espacio para mí y mi familia para pasar la noche.

No quiero golpear una cadena entera para las acciones de una ubicación, así que voy a decir que he encontrado la peor experiencia de servicio al cliente en particular con Hilton Garden-Inn Chesapeake. Después de meses de solicitar la finalización de los acuerdos de reserva, su Gerente de ventas, Sarah Davidson, no sólo no cumplió una propuesta para un bloque de grupo, ella no cumplió con el contrato real que se firmó. Después de presionarla sobre cómo el contrato "actualizado" no representaba lo que habíamos acordado, ella me acusó de ser difícil y de querer algo gratis.
La propuesta inicial que me presentaron claramente muestra que el desayuno estaba incluido en las habitaciones. Más tarde me presentó un contrato que había eliminado el desayuno. Mi pregunta es, ¿cómo puedo estar "tratando" de conseguir algo gratis cuando se me ofreció inicialmente. Dejé mensajes y envié correos electrónicos a su GM, Dru Tripathi, sin respuesta. También presenté una reclamación con la sede corporativa de Hilton y simplemente se disculpó en nombre del hotel, "por favor acepte nuestras más sinceras disculpas por cualquier agravación o inconveniencia que haya experimentado".
Afortunadamente, he sido capaz de reservar el evento en un hotel mucho más complaciente, así que, en este punto, no quiero nada de Hilton Garden Inn. Sólo pienso que su falta de honradez debería estar expuesta. Ojalá pudiera dar 0 estrellas.

Cómoda cama, café gratis, conexión Wi-Fi gratuita, y en una buena ubicación. Tuve una gran estancia aquí

La instalación es bastante bueno, pero el personal merece 10 estrellas. Fácilmente la gente más amable y reflexivo que he tratado en un hotel.

La persona de la recepción, Kyle, era agradable y se aseguró de que todo el mundo para la ducha de bebé fue atendido. Parecía un poco atrás en la preparación de la habitación a tiempo, pero los trabajadores eran rápidos y muy agradable.

Quédate aquí a menudo y Kyle es el mejor. Me ha ayudado cada vez. ¡ excelente empleado!

La ubicación está cerca de un número de obvian y zonas comerciales. Las habitaciones son un poco anticuadas, pero extremadamente limpias. El servicio es excepcional.

En general, bien, pero no estaba totalmente a los estándares de Hilton. Las almohadas eran horribles y no tenían otras opciones y la ducha tenía muy bajo flujo que hizo difícil de lavar el jabón y Champú/acondicionador. El desayuno era bueno y el personal era agradable.

Excelente personal. Yo estaba allí para una reunión de trabajo y quedé muy impresionado con lo limpio y cómodo que era. El almuerzo siempre fue delicioso.

Limpio, convient, y un personal muy amable y eficiente. Tengo que darles cinco estrellas para el servicio de cinco estrellas.

El Check-in fue rápido, el personal era amable y servicial y la habitación estaba limpia y bien equipadas. La nevera, no muy fría, pero no era un problema para una estancia de una noche.

Buena ubicacion, precio moderado, limpio.

Jardín de Hilton, es un hermoso hotel, con servicio atento educado. Las habitaciones son grandes y espaciosas. El hotel es tranquilo.

Me he alojado en este hotel muchas veces. Personal que vaya más allá de la expectativa para hacer mis estancias cómodas y libres de estrés.
Ambiente limpio y refrescante.

Reservamos esta habitación casi de último minuto. Estábamos en la ciudad para una graduación. Seres queridos desayuno pero se necesita un mejor sistema de conseguir comida a usted. Hacen tortillas. Pero justo ahora subir a un buffet y Dile el tipo lo que quiere y él lo trae a su mesa junto con la tortilla. Si sólo desea alimentos fríos puede conseguir en el lugar. También hay una estación de autoservicio galleta demasiado. Aparte de esto nos gustó. Bañera de hidromasaje era grande pero pequeño. Piscina y bañera de hidromasaje es interior.

El personal era muy agradable, pero un lugar regular.

Quizás el peor hotel de cadena Hilton he alguna vez estuve en. Sommiers en la cama se colapsó y el colchón se desgastó hace mucho tiempo. El baño estaba bien, sin embargo si fueras lo bastante afortunados como para obtener agua caliente, no último largo mientras que tomando una ducha. El resto de la instalación estaba aseada y limpia y el personal era amable, pero después de una mala noche de sueño, trasero roto y una ducha fría es seguro decir que no será nuevo.

Cama con grumos. Espacioso, limpio y baño. Pero TV muy pequeña teniendo en cuenta la distancia de la cama a la pared. Desayuno era menos deseable con un raro configurado. Es un buffet, pero usted pone su orden con un servidor que sirve su plato. Personal, no lo que esperaría de la marca Hilton.

Tuve una estancia muy agradable aquí.

Este es un muy buen hotel muy limpio.

Las habitaciones son siempre muy agradable y limpio, y elegir las habitaciones con la aplicación de Hilton vamos a llegar a la ubicación que desee. Lo único que realmente es difícil de aceptar es el internet muy lento. Incluso después de comprar el upgrade de ancho de banda, la velocidad es en un rastreo. Sólo es bueno para la navegación. Me gusta todas las comodidades, especialmente el desayuno.

Este es mi hotel favorito en la zona. Gran habitación, la ubicación es perfecta, grandes opciones de comida cerca y un restaurante en el interior. Gimnasio gratuito pase o golpear la piscina cubierta con bañera de hidromasaje.

El personal muy amable! Habitaciones limpias. Camas de tamaño completo no es muy cómodo.

Esta propiedad está en gran necesidad de renovación. Como parece que no debe estar asociado con el nombre de Hilton como aparece en la condición actual. Yo estaba muy DECEPCIONADO! Nos fuimos inmediatamente después de nuestra llegada.

Desperté y tenía sólo hielo agua fria de mi ducha, mirada hacia abajo para notar que el moho y el moho estaba por todas partes. No qué esperar de una propiedad de Hilton.

Persona de recepción era amable y agradable. La habitación que nos dieron estaba limpia y preparada para poder disfrutar de nuestra estancia. Es aproximadamente 25 minutos a la playa VA pero por el precio vale. Su son un montón de tiendas y lugares para comer.

Saludó con WC de las heces/tapado en el check-in. Era noche y no hay servicio de limpieza disponible, y Secretario de noche no quería limpiar. Tuve que limpiar el desorden mismo. ¡ Fue horrible! ser advertidos. No te quedes en esta instalación.

Las habitaciones son grandes y el personal es absolutamente encantador.

No hay desayuno gratis, no hay secador de pelo en el baño. Es mi culpa que no preguntar sobre el desayuno y que asumí sólo un hotel que cobra $140 ofrece desayuno gratuito. El punto es que la comida no era casi tan bueno como el desayuno en Waffle House, por ejemplo, cobra dos veces como mucho porque es un "buffet". ¿Y otra vez, no hay secador en la habitación? Este hotel no ofrece nada de lo que valdría la pena pagar tanto.

Las habitaciones eran grandes y el personal fue aún mejor. Gracias por una gran experiencia.