Wyndham Garden Hotel Cross Lanes Charleston

Hotel

Está bien podría ser mejor pop estaba caliente de la máquina expendedora y y la piscina cerca de la piscina temprana era muy fría y tenía cosas verdes y negras en el lado de la piscina y la bañera de hidromasaje está abajo.

Vine aquí para mi cumpleaños, y me decepcionó descubrir cuando nos registramos que la bañera de hidromasaje junto a la piscina no funcionaba y que había una cinta adhesiva con cinta adhesiva. La señora del teléfono tuvo la oportunidad perfecta de decirme esto cuando le pregunté si tenía una habitación con bañera de hidromasaje disponible (no lo hicieron) Puedo decirte que ahora mi novio no pagaría 130 $ por una noche si la bañera de hidromasaje no funcionaba. ¡Esa fue la ÚNICA razón por la que vinimos! en segundo lugar, las habitaciones no son tan buenas, y el café apesta … : (realmente no puedo creer que dejen que un windham se ponga tan mal. La piscina exterior es repugnante. Menos mal que mi novio y yo podemos pasar un buen rato donde vayamos, pero nunca volveremos aquí. MUY MALO… mis abuelos siempre me llevaban a windhams y siempre eran 5 estrellas. Este apesta.

Todo estaba bien, excepto que la bañera de hidromasaje ha estado cerrada desde hace bastante tiempo.

NUNCA nos alojaremos aquí de nuevo! Travis en la recepción fue increíblemente grosero. Cuando me negué a poner a mi hija de 2 años de edad, (que estaba EN MI BRAZO y no tocar el mostrador EN ABSOLUTO) porque ella tenía un pañal sucio, él no quería darme el papeleo para firmar para la habitación. Después de que no retrocedí y después de hacer comentarios increíblemente fuera de línea sobre mi hija,, arrojó el papeleo a través del mostrador. Una vez que terminé y después de que Clorox limpiara el mostrador, me arrojó las llaves. Luego le pregunté dónde estacionar (que personalmente lo vi dar instrucciones muy detalladas a 3 personas frente a mí, incluidos los códigos de la puerta) empujó el mapa hacia mí y señaló detrás de él sin mirarme. Una vez que nos registramos, llevé a mis 2 mayores a la piscina, donde procedió a comprobarnos dos veces para asegurarse de que mi niño no estaba en la piscina (el letrero indica claramente que no hay niños pequeños en la piscina), por cierto. Si no hubiera reservado a través de una 3ª fiesta y solo hubiera conducido 11 horas sin parar con un niño de 2 años por mí mismo, no nos habríamos alojado. Después de leer los comentarios del mes pasado, después de reservar nuestra habitación aquí, parece que la recepción es generalmente grosera. ¡Hazte un favor, no malgastes tu dinero aquí y SIGUE CONDUCIENDO!

Alquilé una habitación para que mi hijo pudiera nadar para su cumpleaños ayer. $140 por el desagüe porque terminamos saliendo. Cuando me registré, el tipo me dijo que tenía que dar mi tarjeta de crédito por una retención de $20 en caso de daños. Le doy la misma tarjeta con la que reservé y pagué. Me dice que fue rechazada y dice lo siento, ¿pero tienes otra tarjeta? Dije que no, pero literalmente acabo de usar mi tarjeta en Walmart hace 10 minutos. Oí a la señora a mi lado tener el mismo problema mientras esperaba. Así que le dije que lo corriera de nuevo porque finalmente funcionó para la otra dama. Luego dice en voz alta "Lo siento, ha vuelto a declinar". Tienes que llamar a tu banco porque no puedo alquilarte esta habitación sin ella perderé mi trabajo. Bien, llamo a Chase y, por supuesto, me dicen que el problema no está en mi parte. Vuelvo adentro y voy con el otro tipo en el escritorio que era mucho mejor (Corey) y él dirige mi tarjeta y pasa. Entonces veo una señal de que sólo se puede nadar durante 2 horas puede un momento Que es agradable saber ahora! Entramos en la habitación y hay un olor a moho/moho HORRID y los edredones tienen manchas por todas partes. Inmediatamente vuelvo al escritorio y les digo que cancelen nuestra habitación. Recibí una llamada 15 minutos más tarde diciéndome que can't reembolsarme porque reservé a través de reservas. Com. ¡Ahí es donde su sitio web me llevó a reservar! ¡No dejes que sus fotos de lujo te engañen en línea!

Acepte a los lugareños de nuevo, me doy cuenta de que hay una pandemia, y hay un uso de drogas en esta área, pero para castigar a los lugareños no es justo. Sus impuestos y negocios, y los empleados provienen de los lugareños.
Personalmente estoy decepcionado en el personal de la reserva no informarme de este cambio a pesar de mi disposición para compartir que utilizamos para vivir en esta área, mi antigua dirección y mi nuevo y el hecho de que mi tarjeta de identificación no fue actualizada y a la vez debido a otros problemas. Mis hijos estaban decepcionados, los planes fueron cambiados y estábamos viniendo a la zona por razones médicas. Me doy cuenta de que hay personas deshonestas, hay personas selectivas a las que estás anunciando pero para ignorar por completo que llegar al hotel sólo para ser negado sobre una dirección local y el hecho de que la tarjeta de las personas que se utiliza también no estaba con nosotros, que también fue previamente aconsejado durante la reserva es absolutamente el servicio de atención al cliente más poco profesional tanto por reserva y recepción. Había una vez que me gustaría de recomendar este lugar, pero no ahora.

Gran escapada local para la familia.

Estaba muy decepcionado en mi estancia esta vez. Me aloré aquí dos semanas antes, y tuvimos una estancia encantadora. Esta vez me decepcionó de muchas maneras. La habitación no estaba particularmente limpia, normalmente propina servicio de limpieza, pero esta vez no sentí la necesidad de. Medio rollo de papel higiénico, no podía encontrar otro rollo. Los problemas clave que ocurrieron la estancia anterior continuaron, como muchas personas mencionan en las críticas. Y cualquiera de los empleados "no se le permite" para dejar que en su habitación si cerca, o la persona de recepción es el único aquí, por lo que debe caminar de regreso a la recepción cada vez. (Este es un paseo muy largo de las suites). También el desayuno cambiado desde mi estancia dos semanas antes de un desayuno embolsado. Entiendo COVID está aquí, pero $144 por una habitación estándar (suite la primera estancia en 141, pero todos estaban reservados para este fin de semana) con el desayuno embolsado parece mucho. Me sentí engañado de que reservé una habitación con un desayuno completo, y todavía aparece como tal en su sitio web. Usted organizó un pequeño grupo de ligas, y con 30-40 personas en la piscina al aire libre, lo que se suponía que era una noche temprana de descanso no era posible entre los niños literalmente cantando durante horas en la piscina, o corriendo los pasillos gritando. La falta de máscaras en el personal también era preocupante.

Las piscinas son excelentes. Sin duda regresaremos.

No es el más limpio y hay un olor en nuestra habitación.

Mi marido y yo nos registramos hace unas horas. Quienquiera que nos registró fue extremadamente grosero, lo que sea que pueda pasar por alto eso. Después de que nos instalamos en nuestra habitación, fui a tomar una ducha, y para mi sorpresa, no hay agua caliente. Tal vez una gota. Llamé a la recepción para enviar a alguien para solucionarlo, me dijeron que le enviaría a alguien de inmediato. Aquí estamos 5 horas más tarde DESPUÉS DE que me llamó (dos veces), y nadie vino. Literalmente tomé la ducha más fría de mi vida. No creo que volvamos.

Esposa e hijos les encanta la piscina. El personal es siempre muy amable. Las habitaciones están limpias y cómodas. Hemos estado aquí varias veces y planeamos seguir regresando cada año cuando estamos en la ciudad.

Probablemente el hotel más limpio en el que he estado en años.
El cabezal de ducha, en particular y baño muy bien mantenido.
La atención al detalle, realmente me sorprendió.
¡Gracias! es por lo que los clientes como yo siguen regresando.

Tuve que conseguir un motel de repente cuando los frenos salieron en mi camioneta cuando viaja a través del país. Una llamada telefónica y nuestras reservaciones fueron hechas para la noche. Muy limpio, cómodo, habitación segura, y tuvimos un buen desayuno a la mañana siguiente para empezar en un día mejor.

Habitaciones amplias con instalaciones limpias. Las camas son muy cómodas. Personal amable y profesional. Todo el mundo era muy servicial. La piscina y la bañera de hidromasaje estaban limpios y establecer agradable. Volvería a alojarse si en la zona.

Este hotel era increíble, y vivía hasta todas las buenas críticas que leemos. It's convenientemente ubicado a la salida de la autopista Interstate 64. El área es hermoso! Cuando entramos, la habitación era tan agradable, que incluso nuestro 5 años de edad notó y dijo, "wow! Esto es tan limpio y huele bien! ":) :) Las camas eran cómodas, y todos dormimos bien! El personal era tan atento a todas nuestras necesidades, y nunca actuó molestado cuando necesitábamos algo. El desayuno era genial, mucho más que sólo su desayuno continental normal, y el café era tan bueno que mi marido y yo cada uno tenía 2 tazas. El personal del desayuno mantuvo todo limpio y reabastecido. Como puedes ver, podría seguir diciéndote lo genial que era, pero esperemos que esto sea suficiente para que quieras quedarte allí. Si vamos a pasar por esa zona de nuevo, definitivamente vamos a pasar la noche allí de nuevo.

Habitaciones muy limpias con excelentes comodidades. Funcionó en el gimnasio y luego relajado por la piscina al aire libre para coger algunos rayos. Piscina cubierta de la cascada hecha para una noche de relajación. Desayuno caliente completo, y un agradable salón eran ventajas adicionales. El personal era tan agradable… me sentí como en familia no es un inconveniente. Muy recomendable!

Permítanme empezar diciendo que este es un gran hotel por el precio. Todo estaba muy limpio, las camas eran cómodas, el personal es muy amable, y personalmente creo que los teclados en las puertas son una idea genial. El desayuno estaba bien no había nada realmente especial. La piscina y la bañera de hidromasaje eran agradables. El único inconveniente es cómo pequeños los baños son. Recomendaría este hotel a todo el mundo, y sin duda volveremos a alojarme aquí en el futuro.

Pasamos una noche aquí para un pequeño regalo para los niños. Todos nos encantó la piscina. Las camas y sábanas eran increíbles! Buen desayuno buffet. El personal era muy amable y servicial. El único inconveniente fue que no pudimos usar la bañera de hidromasaje. La noche que llegamos había literalmente una familia de cinco en la bañera de hidromasaje, incluyendo un bebé y la abuela! La mañana siguiente la bañera de hidromasaje estaba fuera de servicio porque alguien había empujado una toalla en el skimmer. Esperamos darnos otra delicia algún día y volver.

Gran habitación. Buena seguridad para la seguridad. Personal de recepción amable. Nos alojaremos allí de nuevo. Muy asequible.

Mi familia, de 11 de alojamos aquí por una semana, y el personal y las habitaciones eran excepcionales. Cada día se encontró con la alegría y amabilidad de todos los que trabajan aquí. Cuando llegamos pedimos cambio de habitación para el primer piso, en habitaciones contiguas. Nuestra petición fue recibida sin la molestia o frustración. Las habitaciones estaban limpias y acogedoras. Durante nuestra estancia, el personal de limpieza fue muy útil, y fue paciente con nuestras necesidades. Cada mañana nos encontramos sonrisas y la buena conversación! Ya lo hemos recomendado Wyndham Jardines para que todos sabemos que se puede visitar.

Tuvimos una gran experiencia en este hotel. El personal de recepción, el personal de recepción, el personal de limpieza y el restaurante eran muy amables y serviciales. El único malo fue cuando estábamos en la piscina y "invitados" quería venir, pero didn't saber el código, de modo que sus amigos les permiten en. El área de la piscina tiene muy fuerte después de que. Pero en general, una gran experiencia. Sin duda volveríamos.

Es cómoda la habitación y limpia.

Limpio y cómodo. La piscina/ bañera de hidromasaje y el área del gimnasio es hermoso; ajardinado con una cascada. Buen desayuno con muy buen café. Restaurante en las instalaciones.

Gran hotel. La habitación era grande, limpia y muy cómoda. Personalmente me gustó las llaves que se utilizan para acceder a los ascensores y pasillos teniendo en cuenta que hay un restaurante abierto al público. Me hizo sentir más seguro sabiendo que la gente no podía preguntarse por los pasillos. El desayuno era bueno. Pero la mejor parte es el personal. Son un maravilloso grupo de personas que son amables y te hacen sentir bienvenido tan pronto como entras en la puerta. Recomiendo encarecidamente.

Todo el mundo era muy cálido y profesional. Servicio con una sonrisa! Ellos fueron rápido para solucionar cualquier problema y fue más allá de las expectativas. La cama era firme y las almohadas son cómodas. La habitación estaba limpia a menudo y el mantenimiento de la casa proporciona un montón de ropa de cama limpia. Estoy feliz de ver una lata para reciclar en la habitación. El desayuno era cálido, con un montón de opciones. El tiempo de baño para adultos, que era agradable y tranquilo y relajante! No fuimos al restaurante a cenar, pero los precios parecen justos. (Me gustaría ver algunas opciones más saludables en el menú).

Los empleados eran muy agradables. Todos te saludaron con una sonrisa. Incluso cuando pasas por los pasillos. La habitación estaba muy limpia. El desayuno era bueno para la comida del hotel. El servicio de transporte al casino fue agradable. El único quejas que tengo son que el televisor era muy pequeño. La otra es que tuve que cerrar la puerta de mi habitación. Aparte de eso fue genial.

El Wyndham Garden Hotel en Cross Lanes, WV, es maravilloso. El personal siempre ir más allá y la comida en el jardín Grille es excelente. Love la piscina cubierta y la zona de hidromasaje. Will definitivo recomendar esta instalación.

Este lugar no es sólo acogedor. Cuenta con piscina cubierta climatizada, así como al aire libre, jacuzzi, sala de pesas. Las habitaciones están muy limpias. El personal está fuera de su manera amigable. Tienen desayuno caliente. Y hay pub abre a las 4 pm. Gran ambiente!
También tienen una furgoneta de transporte que te recogerá para el Casino Marti gra. Realmente una gran experiencia.

El hotel estaba limpio y moderno y el personal era muy amable y servicial. Las camas eran cómodas y la piscina y la zona de hidromasaje era impresionante y tenía grandes horas. El buffet de desayuno tenía una gran selección y comida de gran sabor y el salón y Garden Grille y bar con menú de noche era una ventaja añadida. Definitivamente valió la pena cada centavo y vamos a volver en un futuro próximo.

Super limpio. Muy agradable para el precio. Piscina cubierta climatizada era excepcional, así como bañera de hidromasaje. El desayuno era genial, un montón de opciones. Las camas son cómodas y las almohadas son geniales también. T. V. Canales en abundancia! El ventilador del baño era un poco ruidoso (se enciende automáticamente cuando la luz está encendida), pero ese es el único inconveniente. La comida que pedimos desde el restaurante era genial, un poco caro. Tuvimos un gran 3 días!

Vivimos al otro lado del río y mis hijas y yo venimos aquí por una escapada de chicas. El personal es SIEMPRE amable, el desayuno es de primera categoría, piscina cubierta y bañera de hidromasaje fenomenal, me encanta la piscina al aire libre, el bar es muy agradable también. El SOLO lo que deseo fueron diferentes es el cierre de la terraza de la piscina. La seguridad es la alerta más alta por lo que tienes que introducir un código para entrar, por lo que no permitir que ningún niño en la zona por la noche.

Mi marido y yo estábamos exhaustos después de un largo viaje en coche y necesitábamos un lugar para alojarse. Este fue el único lugar con habitaciones disponibles, y terminamos siendo muy felices de que nos alojamos. La persona de recepción fue muy servicial en ayudarnos a registrarse y también tenía un montón de conocimiento sobre dónde tomar un bocado rápido para comer tarde en la noche, e información sobre qué hacer cuando llegamos a nuestro destino de vacaciones. El desayuno no estaba bien. Muy contento en general.

Entré como a las 2 de la mañana. El caballero detrás del escritorio era muy profesional… El vestíbulo era increíble. Aseguramos una habitación. Entonces mi esposa y mi hija, que es un marine preparándose para enviar a Okinawa Japón, fueron a la habitación. Caminando en quedó impresionado. Entré en la habitación. Aún más impresionado. El desayuno era increíble. Nos hemos alojado en una gran cantidad de hoteles en el último año. Todo lo que puedo decir es wow. Este es de lejos el mejor hotel en el que me he alojado. Qué bien. A solo me voló de distancia en lo agradable que este lugar es y profesional que son. Definitivamente buscaremos otro en nuestras futuras estancias.

Habitación era limpia, pero anticuada y parecía viejo. En puerta piscina era la mejor cosa sobre el lugar. 2 º noche aquí con otros huéspedes en 23:00 debido a fuga de gas. Nadie ha venido y comprobado en alguna de las personas a asegurarse de que todo el mundo es aceptable o dar cualquier información. En general este lugar apesta.

Es agradable. Un poco difícil navegar a través de la construcción. Derecha de la carretera, así que era agradable. Personal amable. Bar agradable. Bonitas habitaciones. Nada llamativo pero totalmente satisfactorio. Sólo denuncia que podría darte es me alojé por 2 noches y el momento en que llegué fui a las máquinas de la bebida en mi piso y tanto de todo. Esto lo a 15:00 de la tarde. Le dije a la recepción. Afortunadamente tienen una tienda pequeña de 24 horas. Me dijeron entonces que haría saber la GM. Mientras me estaba despidiendo me detuve para tomar un agua para el viaje de vuelta… de nuevo, ambas máquinas fueron todavía. No un enorme reparto pero un inconveniente ninguno el menos.

Habitaciones sucias. Personal grosero. Hormigas en la habitación. Tratado de sobre carga. Desayuno decente.

El personal era muy grosero desde el momento en que caminó dentro. El diseño del hotel no era conveniente. Tuvimos que firmar un ondulador de ruido y nunca he tenido hacer en cualquier hotel. Creo que dejé mis anteojos y dijeron volver a llamar mañana cuando el ama de llaves estaba allí… así que supongo que el do no tiene caso mantener 24/7 en casa. Pero las almohadas eran agradables. No volverán.

Limpio pero ruidoso camino ruido y gente en el pasillo internet es básico real mal muy mal no cable hbo o Showtime aquí gente habitaciones muy pequeño cuarto de baño bien mantenido pero pequeña.

Doy esta clasificación porque la última vez que estuve aquí que fue día de derby se negó a que nos paga en efectivo a la llegada, pero podría pagar con efectivo en caja. Me han dicho si he pagado con dinero en efectivo si sería más $500 cuando el total fue de $250 para dos habitaciones! También cuando reservé la habitación no me permiten pagar por teléfono.

El hotel es agradable servicio al cliente es horrible los gerentes son groseros y casi imposible obtener una bodega de. Me dieron una tasa baja cuando llegaron y me había cargado el precio completo cuando me fui. Admitieron que era error allí y todavía no me reembolse 10 días y numerosas llamadas más tarde que todavía no han hecho nada. Es mi nose pasado español de nombre pero no veo alguna otra razón por qué esto sería no ser atendido.

Gran estancia. Retire va a ser agradable. Fresco en la piscina.

Amo absolutamente este hotel lo recomendaría a cualquiera es hermoso y tranquilo.

Mi esposa y los niños pasan la noche aquí y fue maravilloso la materia muy amable, la piscina era agradable amó el jacuzzi lo propio de la barra y los cubatas eran muy buenos se alojará otra vez.

Gran ducha cerca de todo incluso un Casino… Gran parking de camiones en el lote vacío de al lado… Wal-Mart hasta la colina. Un montón de lugares diferentes para comer, además de un Bar y Grill en el hotel. Como un conductor de camión creo que encontré el hotel para nosotros en esta área… Gracias Comfort Inn, los hoteles grandes alrededor de los Estados Unidos…

Es necesario un código para utilizar el ascensor. ¿No estaba seguro si me sentía más seguro o más preocupado que estaban en un área áspero?
Camas estamos cómodos. Elección de almohadas de firme y suave, cómoda. Fue un poco divertido en el cartel acerca de los costos de ropa si se toma…
El piso se levantó en nuestro room. Weird.
El desayuno estaba bien. Baya azul waffles fueron excelentes.
5 estrellas para tener un ascensor codificado.

¡ Recomendaría este hotel a nadie parar para la noche que viene a través de la zona! El personal era muy amable! Habitación era limpio, aseado, cómodo y olor agradable. Algunos hoteles tienen olores muy "diferentes", este era muy agradable! El desayuno era muy bueno y sabroso! Yo le daría este hotel 10 estrellas si pudiera! Si alguna vez llego a través del área otra vez, sin duda vendré a este hotel otra vez, incluso si tengo que salir de mi camino.