Hampton Inn & Suites Port Arthur

Hotel

Un lugar maravilloso para alojarse.

Bueno… no hampton calidad.

Excelente servicio de atención al cliente!

Edificio antiguo con las actualizaciones, 1er piso bajo de reparación de Harvey para la mayoría de las habitaciones están 2ª planta. La piscina es agradable y el amor en el patio de la Corte. Me he alojado aquí antes de que el Harvey inundación. El personal es agradable y rápido check in. Se quedaría de nuevo.

Bonito lugar. Excelente personal. Mis hijos todavía hablan de este hotel y suplican que regresen.

El personal era muy amable y servicial. El pasillo era muy caliente por alguna razón y que era muy incómodo. Las habitaciones eran geniales, aunque.

Sí, era genial, un poco caro, aunque. El desayuno era bueno.

Es un lugar muy agradable. La gente de la recepción era muy amable y servicial. Nos dieron recomendaciones de cena en el (Neches río Timone) gran lugar de comida marina. Me volvería a alojar allí.

Cama y almohadas muy cómodas. Muy limpio todo y aire acondicionado funcionaba bien. Buena selección de canales de televisión y cerca de un buen restaurante mexicano.

Muy buen hotel. Limpio y silencioso. El personal era amable.

Una contabilidad horrible. Pagué por una habitación con Hilton Advance compra, y ahora me han acusado dos veces adicionales por Hampton Inn & Suites para esa misma habitación. He tenido que llamar al servicio de atención al cliente de Hilton dos veces para reenviar el recibo de compra al hotel. El Hotel lo arreglaron una vez, y ahora tengo que empujar para arreglarlo de nuevo. Ridículo. Estoy esperando el segundo cargo adicional para ser invertido, porque la gerencia está fuera de la oficina para la semana. Ahora he pagado tres cargos por separado por la misma habitación. Decepcionante en el mejor de los.

Actualización: así que he oído volver del Gerente y el representante de ventas, que eran muy cortés y profesional. Ambos se disculparon, tomaron la responsabilidad completa de sus errores, y explicaron el contexto en el cual esos errores ocurrieron. ¿Sabes qué? La vida sucede. Las cosas pasan. Y todo lo que cualquiera puede hacer es aprender de las cosas y seguir adelante. Me gustaría que todo el personal nada más que el mejor y sinceramente espero que continúen aprendiendo, crecer y prosperar. Creo que habla del carácter de todos los involucrados que se tomaron el tiempo para tratar de hacer las cosas bien. Así que les daría otra oportunidad y espero que les den una oportunidad también.
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Estancia aquí bastante a menudo cuando vengo a esta zona para entrenar. Muy buen personal y las habitaciones son buenas. Buen aparcamiento y ubicación.

Nunca me he alojado en un lugar con un tipo de servicio al cliente. Este lugar es un A + de lejos. Normalmente ni siquiera tomar el tiempo para escribir críticas para lugares, pero decidí que si alguien alguna vez merecía para mí tomar el tiempo, es este maravilloso personal. Desde la señora de la recepción, al director general, y especialmente el ama de llaves/Gerente! Todos se fueron por encima y más allá. Mi esposa y yo nos sentimos como en casa, que es especialmente agradable durante las vacaciones!

Buen hotel con una buena ubicación. El personal era muy amable.

El edificio está actualmente en remodelación del huracán pero el personal era increíblemente amable. Disfrutamos mucho de su compañía. La habitación estaba limpia también.

Usfff ahí trabaja mi hijo es el encargado del mantenimiento de hotel.

Gran servicio de atención al cliente, delicioso desayuno caliente. La habitación estaba muy limpia. Nos encantó. Definitivamente recomendamos.

Wi-Fi no funciona. Me decía que yo era la única queja que tengo y no ir más allá de esa declaración. No hay oferta de ayuda en mi problema. 4 año hilton diamond miembro.

La administración y el personal son impresionantes! Si necesita algo, no dude en hacerlo! El equipo de gimnasia fue roto en el momento y ellos me dieron un pase a un gimnasio local para la semana.

Habitaciones bonitas y el personal. El desayuno no era impresionante.

Era un ambiente agradable, Elizabeth realmente iluminó el lugar, ella fue muy servicial con todas mis necesidades.

Mi visita en Hampton Inn & Suites en Port Arthur era muy agradable. El hotel es hermoso y la gente de allí era muy profesional y amable. Definitivamente digo mis amigos.

El servicio a mejorado mucho los cuartos tienen buena presentación y todo esta muy limpio.

Nunca voy a permanecer en este hotel de nuevo. El personal era horrible. No creo que la habitación había sido limpiada. Había dos luces quemadas, el agua de la ducha estaba fría y en la parte superior de que cuando traté de hacer nada al respecto el gerente fue muy grosero. Si yo tengo su nombre mientras yo estaba allí, me habría llamado a su oficina corporativa.

Nunca se me va a alojarse en otro hotel Hampton Inn y diffently no es el único en Port Arthur, Texas. Llegamos el jueves por la Noche y cuando me registré mi cuenta de banco, que tenía más de 1000.00 pendiente. Por el momento en que salí en la mañana del domingo que tenía más de $1600.00 pendiente en mi cuenta. Le dije a la señora en la recepción que si yo no había traído dinero, yo no habría sido capaz de llegar a casa. Era miércoles antes habían tomado lo que quería y, a continuación, acusado de $250.00 por fumar en mi habitación que no hicimos. Y, a continuación, agrega el otro $de 20, 63 para la toma de la cuota de fumar. Nos fuimos cerca de las 4:30 am todas las mañanas a fumar delante de la entrada del hotel. Hablamos con todo el mundo en deber cuando salimos. Ahora, ¿por qué hemos de ir de lado que los primeros si nos íbamos a fumar en la habitación? La mayoría de las damas no era muy amable, y el desayuno era bueno. Pero no me gusta tener que pagar por algo que no hice.

Muy agradable la gente excelente desayuno no hay quejas de lo que nunca le recomiendo que se alojen aquí.

Me alojé 3 noches y el personal siempre fue servicial y amable. Ni una sola vez cualquiera del personal actúan como si ellos fueron siendo molestados. El desayuno variado diario y fue un placer. Cuando la persona de recepción Kim estaba trabajando ella siempre parece ir más allá para asegurarse de que todos los huéspedes disfrutaron de su estancia. Ella parece ser un empleado modelo y sería un activo para cualquier equipo.
Definitivamente me alojaría allí de nuevo y recomiendo Hampton Inn and Suites Port Arthur a todos.

Muy limpio y cómodo.

Un lugar agradable con excelente servicio al cliente.