Hilton Houston Westchase

Hotel

El personal del hotel robó medicamentos de mi habitación. Presentó una queja y no se hizo nada al respecto. Me dijeron que escucharía a alguien dentro de las 72 horas y que todavía no había escuchado nada. En otra nota, las habitaciones están anticuadas y la ducha no estaba limpia.

Convenientemente ubicado en el centro del centro de negocios. Buenos lugares para comer cerca.

Tuvimos una gran noche, fue divertido y muy agradable.

Excelente ubicación, Westchase District posee un rápido acceso a tiendas, tiendas y lugares.

Estuve empleado durante 7 años. Ioved todos los días que trabajé allí éramos un personal friedly y disfrutamos de nuestros clientes hoy el personal es igual de amable.

Gracias de EPIC HOUSTON y The Shepherds Angels on Assignment. Tienes un gran personal y lo apreciamos todo.

Muy buen lugar, limitado debido a covid pero en general personal muy amable y gran estancia.

El ambiente es tan relajante, relajante y contribuye a hacer de este un gran lugar para alojarse! El personal es excepcional! ¡Las salas de reuniones son exquisitas!

Maravillosa experiencia, buena mejor vista del servicio de atención al cliente!

No hay habitaciones Wi-Fi son tranquilas, pero las señales de teléfono muy débiles y sin internet.

No me alojaría aquí sabiendo que un niño se ahogó aquí y el hotel no se ha puesto en contacto con la familia. Están sufriendo y esto fue sólo un bebé. Ho
w te sentirías si fuera tu familia… Justicia para Sa'Mya Moss.

It's un lugar increíble they're muy educado tranquilo limpio you're rodeado de todo lo que todos los restaurantes salas de masajes salas de tatuajes los clubes Safari que fue el único que estaba abierto anoche que cerró por dos, pero it's un excelente coche de ubicación estaba en un estacionamiento vacío toda la noche y cuando volví en la mañana todavía era seguro, así que no hay problemas no se preocupe es un lugar maravilloso que le aconsejo a explorar a la exploración Hilton.

Gran lugar para recomendar para alojarse!

Todo estaba muy bien las habitaciones, pero no muy lejos de todo se divirtió

¡No vale la mitad de lo que gasté! Con lo que tengo, puedo ir a hotel de 1 estrella y conseguiré mejores servicios. La habitación está bien. Personal nocturno son realmente malo. Le piden a la seguridad para hacer su trabajo!
No hay nevera en la habitación. Ellos me dijo que tengo que solicitarlo! Realmente peor hotel nunca.
No volveré aquí de nuevo.

Este hotel estaba bien. La primera noche la zona y de la escena que estamos bastante difícil. La segunda noche que estaba bien. El hotel se demuestra a lo largo de la edad. El propietario necesita invertir en una renovación. El cabezal de la ducha se cayó durante una ducha. Reemplazó por uno nuevo, aunque. Las habitaciones son grandes. La cama es cómoda. El bar cierra en el hotel muy temprano alrededor de las 10 creo. El executive lounge está abierto las 24 horas, con lo que si vas tarde habría de refresco o de agua. El personal de recepción en el check in no explicar cualquiera de los diamantes de los beneficios de esta propiedad. Tuve que preguntar acerca de todo y luego se le dio una clave para cada habitación sin preguntar. El Check out fue una experiencia mucho mejor.

Es triste que incluso tenga que escribir una crítica negativa para el Hilton. Sin embargo, mis padres (ambos en sus 70 años) condujeron 4 horas para visitarme en Houston. Recomendé el Hilton Westchase porque pensé que sería más agradable y más seguro que los que a lo largo de la carretera de circunvalación. Mis padres llamaron e hicieron reservas y pagaron por 2 noches. La razón de su visita fue llevar a sus bisnietos de vuelta a las compras escolares y mi padre finalmente pudo viajar algunos con sólo completar su último tratamiento de quimioterapia. Dicho esto, mis padres llegaron al Hilton Westchase a las 2:05 pm. Yo estaba allí esperándolos. Mi padre entró para hacer el check-in y salió 5 minutos más tarde y dijo que no podía hacer el check-in hasta las 3:00 pm. Sin embargo, si pagaron $29 adicionales. 00 tarifa que podrían hacer el check-in ahora. Así que, mientras cargaba el equipaje en su vehículo, me enojé y me enojé más mientras pensaba lo que mis padres habían pasado durante el último año. Estaban cansados y sólo querían descansar. Mi madre aparentemente llegó a pensar en el cargo adicional y fuimos a discutir con la persona de escritorio. La seguí adentro. Le explicamos que tienen reservas de 2 noches y pagado, it's ahora 2:15pm y nos preguntó su tarifa.

Esta es realmente una gran propiedad Hilton. Me alojé aquí 5 noches por negocios y obtuve un buen ascenso de clase al hacer el check-in. El hotel es un poco más antiguo (techos de palomitas de maíz) pero todas las cosas que importan han sido muy bien actualizadas. El estacionamiento era suficiente, las habitaciones estaban bien aisladas para el sonido, ascensores/ etc/ gimnasio estaban bien. Realmente diría que el excelente personal (en todas partes) hizo de esta una estancia muy agradable.

Mi único 'meh' es el salón ejecutivo (que es donde se sirve el desayuno gratuito). De todos modos, la mayoría de las propiedades ofrecen un desayuno "real" (en el restaurante) a Gold/Diamond, pero sólo las opciones continentales en el salón están disponibles — y estos a veces faltaban. Tenían un bonito IPA local en la recepción de la noche, que era una gran opción.

Si estás buscando un problema con la tablet, una tablet, una tablet, una tablet, una tablet, una ubicación exacta.

Estaba aquí por la graduación de mi hermana. Disfruté de mi estancia. Las habitaciones están limpias, un entorno hermoso y el servicio de atención al cliente fue excelente!

Me alojé en el Hilton anoche con mi 7 meses de edad y marido. Nuestra habitación era agradable, pero nos pusieron en una habitación que se conecta a otra habitación tan tarde en la noche y temprano en la mañana podíamos escuchar a nuestros vecinos hablando muy fuerte. Estábamos buscando una gran noche de sueño en un hotel agradable y mi bebé se quedó dormido a las 8 p. M. Pero en lugar de ir a la cama después de nuestro bebé, tuvimos que permanecer despierto hasta nuestros vecinos dulces decidieron finalmente tranquilo lo suficiente que nos couldn't escuchar a través de la puerta de conexión. En general, me alojaría allí de nuevo, pero me gustaría solicitar no estar en una habitación comunicada.

Nos encantó alojarme aquí para la graduación de nuestra nieta. La comida es buena, pero el servicio en el bar de Amy es increíble! Ella siempre nos dio la bienvenida y nos preguntó cómo lo que la última cosa que fuimos fue. ¡ Es una dulzura! Sin duda nos alojaremos aquí de nuevo. Venimos de eso. Cal y así disfrutamos mucho de la amistad de Amy. ¡ Una joya en tu corona, seguro! La "familia Creed"

Realmente me encanta el amable personal me encanta la ubicación cerca de todo lo que me encanta que tiene algunas vistas de la ciudad de la piscina y el spa es todo el gimnasio este va a ser mi ir a lugar siempre que I'm en Houston A++++

El personal es genial… Super servicial y amable. Gran lugar. ¡ Gran experiencia!

Mi frustración comenzó desde el registro. Me registraron en una habitación que nunca existió. Caminamos por ese piso con dos maletas pesadas en ambas manos buscando un número de habitación que nunca existió. Volvimos a la recepción y ella no puede incluso disculparse. Intentamos hablar con el Gerente pero otro personal saltó a decir que ella es la Supervisora. Ella me dio otra habitación y me dijo que me va a firmar para el desayuno gratuito en la mañana sólo para compensarme. Así que la mañana siguiente me llevé a mi 4Rs viejo para el desayuno y después de comer l informó a mi servidor que estoy recibiendo un desayuno gratuito cortesía del supervisor del hotel. Él me preguntó mi número de habitación y me dijo que no hay desayuno gratuito reservado para mí. Así que tuve que pagar y me fui sintiéndome tan avergonzado.

Muy buen hotel con una cantidad mínima de mantenimiento aplazado. El personal ha sido muy amable y servicial. La vista desde la habitación es preciosa. Las instalaciones de la reunión son amplias y cómodas.

¡ me encanta este lugar! Habitaciones grandes, pero pintorescas. La limpieza debe obtener aumentos regulares y bonificaciones de reconocimiento, porque son los mejores!

Excelente ubicación si tiene la intención de conducir por el área metropolitana de Houston. El estacionamiento es gratuito.
Un montón de buenos lugares para comer alrededor del hotel, y hay un supermercado Kroger a 2 minutos a pie del hotel si necesita algo rápidamente.
La habitación estaba limpia, el personal no el más amable que he visto, pero que consiguió el trabajo hecho.
El desayuno decente, y el personal del restaurante era muy atento.

Fiesta al lado de nosotros el lunes por la noche, finalmente llamado recepción a las 2:45am y luego 3:15am. Parecían no tener vigilancia regular de los niveles de ruido en sus pisos por la noche. También había goteras que causó una piscina permanente de agua en la alfombra en el baño, alfombra estaba manchada de daño de agua, señal de problema recurrente de daño de agua.
Nos dijeron que la recepción en la salida y sólo dijo "lo siento, pero gracias por dejarnos saber", alegó seguridad no puedo decir en general que las habitaciones ruido viene de. Tarjeta en nuestra habitación dijo que hacerles saber si no estábamos satisfechos de ninguna manera y que lo hacen bien. No hicieron nada para hacerlo bien. No volveré a alojarme aquí.

Me sentí como si estuviera en un motel barato, WC corrimos toda la noche, calor/aire hizo muy ruidoso, sin mencionar la gente en la habitación de al lado estaban gritando toda la noche, sus hijos gritaban a las 5 de la mañana! Estoy muy enfermo y sólo quería dormir y disfrutar de la bañera de hidromasaje, que no sucedió, agua caliente de la bañera era fresco no está caliente en absoluto, muy sucia, baño en la habitación tenía basura de la gente antes, no desayuno gratuito, peor 2 días de estancia en un hotel nunca. Se quejó y nadie hizo nada para tratar de arreglar nuestras preocupaciones. No mencionar ventanas que nos encantó sin embargo cuando abrimos había un gran ladrillo así que no hay vistas. Horrible, si pudiera dar una media estrella lo haría. El personal era muy agradable!

La ubicación era sólo unos 5-10 minutos de distancia de donde quiero visitar. La habitación era agradable y limpia. El servicio era bueno. La limpieza era excelente. Simplemente no entendía por qué no ponían bolsa de basura en el basurero.

Me encantan los productos Hilton en general. Como esta habitación, estaba limpio, seguro y cerca de las tiendas. Tuve la oportunidad de acceder rápidamente a la interestatal. Comí en el restaurante básicamente en el lugar y la comida era genial y el servicio era genial. Gran fin de semana escapada.

Eligió ubicación debido a la proximidad a la capilla funeraria. Por lo demás gran ubicación con un montón de entretenimiento y comida cerca; recomiendo encarecidamente Kasra a pocas cuadras de distancia. Las camas eran cómodas y la piscina tiene toallas ubicadas en la piscina. El vestíbulo es precioso y espacioso. Las habitaciones tienen grandes ventanas de cristal para un montón de luz en la mañana.

Realmente necesitan para intensificar o cambiar el nombre de Hilton, porque de hecho, nuestra estancia fue más como en un Motel 6.
El calor no funcionaba en la primera habitación, mantenimiento nunca llegó. Nos pasaron a una Suite Penthouse, que es exactamente la misma habitación que los otros, sólo en una planta diferente.
No hay desayuno continental, ni siquiera café gratis. Los fabricantes de café en ambas habitaciones, estaban sucias. Ambas habitaciones tenían un proyecto serio de ventanas.
En general, no me sentí como un Hilton.
Pero en una nota positiva, la limpieza estaba en el punto.

No vayas al desayuno buffet. La anfitriona estaba distraído hablando con dos huéspedes en su mesa todo el tiempo desde que llegamos y tuvimos que sentarse nosotros mismos. Tuvimos que interrumpir su hablar con ellos para aconsejar que necesitábamos una recarga en nuestro poco de bebidas que se volvió a la derecha de vuelta para continuar su conversación después de que ella saludó uno de los servidores para conseguir nuestras bebidas. El proyecto de ley fue escandaloso para una selección tan limitada. El servicio de limpieza apesta también. Nunca limpiaron la bañera y en nuestra última noche, no proporcionan paños de lavado. Cuando me notificó la recepción, que dijo que nadie estaba disponible para traerme cualquier ropa de lavado pero yo era más que Bienvenido a venir a conseguirlo yo. NUNCA recomendaría ni estancia en este hotel desde el infierno nunca más!

Por todos los impuestos, incluso si no lo usas.

Muy buen servicio. La habitación estaba limpia y servicio a la habitación fue muy rápido en contestar y llegar. Las habitaciones no tienen refrigerador pequeño, pero el servicio y la limpieza fue impecable.

¡ Increíble personal! Varios restaurantes alrededor, así que no te preocupes si no quieres pagar por el servicio de habitación. Siempre pido una vista y me encantó cada habitación:-) Tiene el nombre de Hilton muy bien. Las Suites King son verdaderas Suites King. Uno de mis lugares favoritos para escapar.

La limpieza se ha reducido en los últimos años. Hotel es en gran necesidad de renovación. Las habitaciones se sienten anticuadas y sucias. Lo único positivo es la ubicación, pero preferiría la limpieza sobre la ubicación. El personal no es amable o simplemente haciendo sus trabajos mínimos. Home2suites de ahora en adelante.

Este es un hermoso hotel. El personal es incluso muy agradable sobre la hora de salida. No nos apresuramos o acabamos de arrancar a la acera. Mi única queja es el aparcamiento. Tiene que haber un garaje para que los clientes no tienen que caminar tan lejos de la entrada.

Entiendo que el registro es a las 3 pero entré en un vuelo temprano y la primera dama en la recepción me dijo que esperar hasta el mediodía. Esperé mientras veía a otras personas registrarme. No era grosero e incluso se ofreció a pagar una tarifa de registro temprano. Al final del día, si me estás diciendo que no tienes habitaciones listas, entonces, ¿dónde estás comprobando a toda esta gente? ¿A las habitaciones secretas? No prometas ni digas cosas que no puedas cumplir. Este es el Hilton por el amor de Dios. Sólo decepcionado. Supongo que la próxima vez que Flash mi Hilton honores membresía, quizás me tratan mejor o quizás aparecer en una piel diferente y un traje. SMH y ahora es 3.38pm ¿y adivinen qué? Todavía no tienen una habitación para mí. Después de esperar 6 horas, ahora estoy siendo hecho para esperar de nuevo porque el mantenimiento de la casa todavía está limpiando las habitaciones. Nunca más, nunca más… Me aseguraré de que esta sea la última vez que yo o cualquier miembro de mi organización se quede aquí de nuevo.

Grandioso servicio, los productos de baño de excelente calidad y me hicieron upgrade por ser Hilton honors.

I can't estrés lo suficiente cómo maravilloso el servicio de atención al cliente está aquí! Desde el momento en que mi esposo y yo llegamos nos recibieron calurosamente con sonrisas.
El registro fue muy rápido. Solicitamos una habitación en la planta superior y nos dieron cabida!
La habitación estaba muy limpia y la decoración es hermosa.
También salimos a darse un chapuzón en la bañera de hidromasaje esa noche. Si aún así sigues teniendo problemas, gente Mientras nos relajamos en la piscina pedimos bebidas del restaurante. Tomó un tiempo para conseguirlos, pero eran bastante buenos.
Lo único que no nos gustó durante nuestra estancia fue el desayuno buffet en Rio Ranch.
Toda la comida era COLD. ¡Incluso los granos! Se notificó al gerente y ella se encargó de todo. No recomendaríamos el restaurante.
Pero recomendamos encarecidamente el hotel.
¡No podemos esperar a nuestra próxima estancia! Gracias Hilton!

La habitación estaba muy limpia, y la gente muy hamable. Lo recomiendo para personas quedándose en Westchase.

Tengo un tiempo difícil creer que este hotel es digno de la calificación publicada. Llegamos tarde de un viernes por la noche y el personal es amable lo suficiente como para que nos actualice a una suite por el mismo precio. Poco se nota que era una prom de la high School secundaria en los trabajos en el primer piso. Cuando llegamos allí era ruido procedente de todas partes que parecía. Era como escuchar a 100 conversaciones telefónicas al mismo tiempo, particularmente en la zona de estar cerca de las ventanas. Preguntamos que se moverán y el personal del hotel se disculpó y nos dio otra suite 2 pisos abajo. Otra vez el salón era bastante ruidoso. Nuestra habitación era tranquila así que nos fuimos a la cama sólo para despertó a las 2:00 a una fiesta en la habitación de al lado. Llamé en la planta baja y mandaron seguridad para arriba. El ruido se desplomó brevemente y fue seguido por más amor haciendo ruido (golpes en la pared). No tenemos mucho sueño. Puede haber tenido algo que ver con el partido go-res occupyijng la habitación al lado de nosotros. La noche siguiente, estábamos agotados y detenidos por advertir al personal del ruido y sugieren mudan a vecinos al lado. Otra vez el salón estaba ruidoso desde todas las direcciones. Otra vez escuchamos fiesta en la habitación de al lado para que nos quejamos otra vez. Esta vez creo que lo hizo moverse a los vecinos.

Primera estancia aquí. Revisé a través de la aplicación de HHonors y notó que mi habitación solicitada fue cambiado. Ninguna queja, acabo de ir con el flujo. Llegó a la habitación y abrió la puerta a una junior suites acondicionadas con piso a techo vista panorámica! La habitación estaba limpia y cama limpia. Personal de limpieza era profesional e hizo una sala completa restaurar cada día a pesar de que soy de bajo mantenimiento y realmente no requiere. El hombre de la campana me vio a una distancia y tiempo de apertura a mi paso exactamente de la puerta. Con clase! Recepción muy profesional y siempre estaba visible. Inclinó bien ese fin de semana. Este lugar es como una joya escondida. Una de las mejores estancias que he tenido.

Gran decoración moderno, personal amable y mucha luz. El restaurante también es muy buena. Solicitar Didem para todos tus eventos especiales.

Allí para las Olimpiadas especiales cena y fue fabuloso como siempre. Culo de comida buena, cuartos de baño estaban limpias, el personal era maravilloso.

Habitación del hotel es agradable y tiene todas las comodidades que necesito. El restaurante adjuntado tiene muy buena comida y entrega a la habitación.

Bonita habitación. Personal amable. No es un poco ruidoso por las mañanas mientras que usted está tratando de dormir en la mañana, qué hotel. En general disfrutar mi estancia, volver y recomendar.

Personal amable, pero el hotel en sí es anticuado y sucio. Pasamos nuestra primera noche en una habitación para minusválidos, no había separación entre la ducha y el resto del baño. Cada ducha significó que el espacio de lavabo e inodoro tenga inundado de agua. Las barras de la manija se colgando libremente en por un tornillo en un lado. Las tazas en la habitación había líquido que parecía había sido utilizado como un frasco de saliva con alguna sustancia viscosa dentro de ellos. Nos trasladamos a otra habitación la noche siguiente, que era mucho mejor. Puede haber sido una casualidad pero no algo puedo pasar por alto fácilmente. No recomendaría este hotel si se aloja en Houston. Los hoteles de Westin por la galleria son una instalación lejos mucho mejor que limpia realmente después de que los clientes salgan.

Parece ser renovado recientemente. Agradable decoración y buen servicio también. Westheimer suele ser una pesadilla pero eso es tráfico de Houston todo alrededor. Recomendaría el hotel para una estancia tranquila. Es de las principales carreteras pero fácil de conseguir alrededor.

Las camas son muy cómodas, las habitaciones son muy limpias y muy bien decorado con muebles modernos y muy elegante. Tengo que decir que este hotel es el mejor siempre hemos permanecido en el precio que pagamos.

El lugar es grande. El personal es increíblemente servicial e incluso me ayudó a encontrar cables de puente y empezar mi alquiler después de una lamentable confusión acerca de luces automáticas. Situación es excelente y cerca de muchos restaurantes de diferentes precios y calidad. Las camas son excelentes y la habitación ajusta a mis necesidades perfectamente para viajes de negocios. A ++ me alojaría de nuevo.

Lugar limpio, de cara amable.

Tuve una experiencia decente hasta extraído en domingo, 08 de febrero de 2015. Check out es al mediodía y tuve que volver más tarde esa noche, porque me di cuenta que había dejado dos artículos de la ropa en el armario de la habitación 516. Hablé con una persona de recepción sobre perdido y encontrado por el nombre de Daniel, quien dijo que el Departamento de limpieza estuvo a cargo de eso, y el administrador se había ido el día. Dice que llame al día siguiente para "ver sus artículos atrás".
Al día siguiente, el lunes, llamé temprano y brillante. Me dijo entonces que el director de orden y limpieza sería de hasta 9:30. Dejé mi nombre y el número y dijeron que oigo de ella. Es mi entendimiento que Mary Richards es sobre limpieza. Finalmente hablar con ella y ella me dijo que no había limpiada la habitación así que ella iría Compruebe y me llamaba en 15 minutos. No ocurrió. Pregunté a mi madre para ir personalmente al hotel para ver si ella podría volver mis artículos. María aún no dignificar le con un cara a cara. Mary dijo el frente persona escritorio a mi madre que "no encuentren nada en la sala de" mi madre dijo la persona de recepción que esto era mentira porque Mary me dijo que "la sala no había sido limpiada" en aquel momento.
Intenté hacerte otra vez Mary pero mantuvo moverse el funcionamiento. Luego he intentado ponerse en contacto con un administrador con el nombre de John Pert. No hay suerte tampoco.

Mi marido y yo estuvimos en este hotel increíble durante 4 días y 3 noches. Este hotel está céntrico y cerca de todo. Los empleados estaban siempre sonrientes y dispuestos a ayudar cuando sea necesario y la habitación estaba muy limpia y profesional busca. Tuvimos varios solicitud adicional y todas nuestras peticiones fueron atendidas rápidamente. Yo recomendaría a cualquier persona que necesite una experiencia excelente.

Hemos tenido algunos problemas financieros al principio, pero el personal nos trabajó a través de ella y la gestión es sorprendente. Se actualiza a la suite de Pent House era genial. La sala comedor no demasiado caro. Y la árabe es muy agradable (:.

Gran lugar para alojarse. Sobre todo si no quieres quedarte en el corazón de la ciudad. Si tienes tu propio transporte, recomendamos alojarse aquí.

Cuando llegamos el aire acondicionado se rompió en nuestra habitación, nos dieron otra habitación, el aire acondicionado en que sala no era mejores. Si usted piensa que sus hojas están limpias, piensa otra vez que asistimos a las mucama tiro limpio las hojas en el piso fuera de la habitación antes de la fijación de la cama. En el check out, cargos en la factura no era nuestro. Lo tenía despegado.

Tuve mi recepción de boda en el salón de baile y todo fue genial. El servicio era amable, la configuración era lo que queríamos, y nuestros huéspedes tenían una buena experiencia de alojarse en las habitaciones (habitaciones renovadas son agradables). El contacto de banquetes y eventos es muy agradable y servicial. La ubicación es conveniente con restaurantes a través de la calle y un supermercado al lado.

Precio rendimiento no encajan, baños se rehabilitan con urgencia.