Houston Marriott Energy Corridor

Hotel

Actualmente estoy en este hotel y estoy confundido en cuanto al mal servicio, la falta de atención y el profesionalismo que mi amigo y yo hemos recibido al registrarse anoche.
Definitivamente no fue la bienvenida que esperábamos después de un día de viaje y gira por Houston.
Llamamos antes para asegurarnos de que fuera posible un registro tardío y confirmaron que no habría ningún problema. Sin embargo, cuando llegamos nos dieron una llave equivocada.
Nos dieron la llave de una habitación ya ocupada. El horror de abrir una puerta, entrometerse en un huésped desprevenido y con todo nuestro cansancio tener que volver al lobby para rectificar la situación.
El recepcionista "Mike" (turno 11:00 pm — 07:00 am) era muy indiferente acerca de la situación y se negó a tomar cualquier tipo de responsabilidad por la confusión. También se dirigió a mí y a mi amigo de una manera muy despectiva, lo que fue lamentable por decir lo menos, ya que he trabajado personalmente en la industria del turismo antes.
Estoy muy insatisfecho por la falta de capacitación y conciencia retratada por este empleado. ¡Espero algo mejor de esta marca!
Uno pensaría que, especialmente durante estos tiempos difíciles (pandemia), las personas serían más consideradas y discretas al tratar con los clientes.
Pobre formación y mala ética de trabajo!

Leilani y el personal fueron muy serviciales con todo! ¡Se aseguraron de que la fiesta de mi hija fuera sin problemas e hicieron todo lo posible para acomodarnos!

Maravillosa experiencia desde el check in hasta el check out. El hotel se encuentra en una ubicación segura y conveniente. Las habitaciones y zonas comunes estaban limpias. Las solicitudes se cumplieron rápidamente: ¡tiene que amar un hotel que ofrece alquiler gratuito de máquinas de sonido para bloquear los sonidos de la ciudad! Cora en la recepción fue amable, acogedora y servicial. Gran visita!

Increíble. Gran servicio y hospitalidad.

Gran hotel y bonitas habitaciones para alojarse en la zona.

Un buen lugar para alojarse y muy buen servicio.

Gran hotel para hospedarse en el área de.

Nos alojamos en el hotel para un torneo de béisbol. Fue la mejor estancia de equipo que he tenido. La configuración que tenían para los equipos fue increíble, y bien vale la pena lo que pagamos. He pagado mucho más, y he recibido mucho menos. También se aseguraron de que todas nuestras necesidades fueron satisfechas. Espero que nos quedemos aquí de nuevo el año que viene!

Fui a dar una conferencia. Nos trataron bien, con el personal que atiende a cualquier problema que tuvimos con la configuración. Incluso hubo una presentación de seguridad completa por uno de los gerentes, que nunca he visto antes, pero creo que es una excelente idea. En general, entre el atento personal y las atractivas instalaciones, este es un excelente lugar.

Tuve reuniones allí durante tres días. La comida era fantástica. El personal de recepción necesita trabajo, sin embargo. Están más interesados en hablar entre sí que en reconocer cuándo los huéspedes están esperando. Sucedió tres veces mientras yo estaba allí.

Tengo que decir que este fue el personal más amigable que he encontrado en cualquier hotel. Todo el mundo era muy agradable, servicial, agradable y considerado. Sin duda se alojará aquí de nuevo cuando estoy aquí por negocios. Y sin duda recomendaría a los demás, así. Estancia muy agradable!

Mi familia y yo hemos sido verdaderamente bendecidos con alojarse en el Houston Marriott Energy Corridor, que fue el hogar de octubre 2, 2017-28 de febrero, 2018, mientras que reconstruimos nuestra casa después de Harvey. El personal local ha sido excepcionalmente servicial y nuestros 3 chicos jóvenes pierden los amigos que hicieron desde que nos marchamos.
En un lado profesional, me he alojado en muchas propiedades en todo el mundo y para los viajeros que visitan el corredor de Houston Energy, recomiendo encarecidamente alojarme aquí. Es limpio, cómodo y cómodo. El personal es atento y receptivo, y la experiencia tiene la combinación correcta de un ambiente relajante y amigable con el trabajo.

Me quedo aquí una vez al mes. El personal es muy agradable y servicial. Las instalaciones son muy limpias y el Hotel está convenientemente situado a mi ubicación de trabajo fuera de Hwy 6.

Situado cerca de muchas oficinas profesionales. Las habitaciones son bonitas. Restaurante en el hotel tiene una buena comida. El personal es muy amable y servicial.

Mientras que el Hotel muestra la edad aquí y allá, es un buen hotel si estás alojado en el corredor de energía. El personal es muy servicial y se trata todo el mundo con una sonrisa. Cuando me registré, el recepcionista noté que había un gran grupo de adolescentes jugadores de fútbol. Ella nos registramos si mi habitación estaba cerca de sus habitaciones, ya que quería asegurarse de que tenía una buena noche de sueño.
Reconocimiento especial para Drew, que me llevó en el transporte a la oficina cada mañana. Él se aseguraría de que llegamos a tiempo, aunque el tráfico estaba muy ocupado por la mañana.

Me he alojado en muchos Marriott es en mi carrera y este fue muy agradable. Desde la bienvenida que el personal tiene a mí, a salir de su manera de responder a mis preguntas fue un gran lugar. También el hecho de que el hotel estaba lleno de luchadores de la escuela secundaria en el estado de Texas lucha libre competencia, pero el ruido cancelación hizo así que pude dormir sin interrupciones es una gran ventaja para mí. Recomendaría este Marriott a cualquiera que necesite un lugar para alojarse en el corredor de energía de Houston.

El hotel estaba limpio. La habitación estaba limpia. El servicio era bueno. Cerca de un montón de atracciones. Buen bar. La piscina y el Spa era agradable. En general muy agradable.

El Hotel es excelente y la ubicación perfecta! Los problemas que tuve fue con su sistema de llaves de puerta. Tuve que cambiar las habitaciones e incluso después de cambiar la habitación, clave tenía que ser rehacer varias veces. Y sí que no mantuvo la llave junto a otro dispositivo o mi teléfono celular. En general, es una excelente ubicación.

Excelente lugar para eventos. Excelente personal, fácil de trabajar. La comida es muy buena. Recomiendo encarecidamente para eventos de almuerzo de negocios.

Exelente para ke es un lugar bellisimo.

Para el viaje y el tiempo que estuvimos allí, me sentí que la experiencia en general era bastante agradable. La habitación estaba bien, el personal era servicial y muy amable, el desayuno era sabroso, y todas las comodidades fueron proporcionados. El único problema que tengo que decir es que sólo había escaleras en el exterior del hotel que no nos permitieron utilizar. Si hubiéramos podido, no habría sido casi tanta congestión alrededor de los ascensores.

De la carta que envié al Gerente del hotel:
"en primer lugar, por favor, elogie a su personal invitado y personal de limpieza. Hicieron un trabajo maravilloso en registrarme, y la habitación era impecable. En general, nunca tuvimos problemas con nada en la habitación o durante el check in/out. El salón también estaba bien cuidado (aunque no entiendo su política para no llevar postre hasta 8:00 PM-Estado en muchos salones y básicamente todo está disponible desde el principio). El servicio de habitaciones era maravilloso y la comida era deliciosa.
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Mi única queja es el gimnasio. Está en un estado muy malo con los siguientes temas que encontré en 2 visitas —
1. La máquina de los pesos (la máquina de la barra de la polea) se aherrumbra. Entiendo que con las lluvias recientes, etc. Podría haber sido afectada, sin embargo su roto también. Había un caso cuando casi me tiró del brazo como la conexión se soltó. Tuve que ir muy lento después de eso.
2. Ningunas tazas del agua disponibles para 1 noche. No pedir la limpieza pero por desgracia no podían encontrar ninguno.
3. Los bancos están tambaleantes y pueden causar lesiones graves. "

Me encantó. La recepcionista era muy agradable y amable. Hablamos con ellos por un tiempo. El desayuno era genial.

El personal tarifa cinco estrellas, son leales, amables y amables. El salón de conserjería necesita una reforma, el personal es excepcional, especialmente Héctor que está allí para el desayuno. Sin embargo, por la noche no rellenar la comida que es escaso para empezar, y no hay bebidas calientes disponibles durante el día.

Nos alojamos aquí durante una Convención. Las habitaciones eran geniales y el personal es genial. Sin embargo de alguna manera lo que nos cobraron fue acusado sobre el CC. Podría haber sido un error no estoy seguro de que estoy en la parte de arriba de arreglar esto sin embargo en general un gran y excelente lugar para alojarse la comida allí es genial.

Mi habitación ha sido terrible. Pagué extra por una habitación más grande en el piso de Concerge. He estado despierto toda la noche con el ruido de la autopista. ¡ incluso tengo tapones para los oídos! Además, la habitación está caliente. El respiradero de a/c está directamente sobre el termostato. Esto significa que tengo que ponerlo en 55 para conseguir la habitación a 75. Me he alojado en varios hoteles de la zona y es el peor.

Hotel es maravilloso y verdaderamente una joya escondida en el corredor de energía. El personal es muy cortés y Jacki en recepción es muy bien informado. Ella hizo el check muy fácil y nos pasaron a una habitación más grande para acomodar nuestro grupo de 4. Además, Douglas era genial en el bar mientras nos sirve en la piscina. Sin duda vamos a saber lo que sabemos ahora sobre este hotel.

Gran hotel en el corazón del corredor de energía. El personal es muy amable. Las habitaciones son modernas y limpias, con techos altos. El bar de abajo tiene buena cerveza de barril y hace excelentes bebidas. Muy cómodo con nuestra estancia. Lo volvería a hacer.

El hotel es agradable, pero el club lounge en la 9a planta deja mucho que desear. Entré a eso de las 9:20 de esta mañana y casi toda la comida se había ido. El macho que trabajaba nunca lo revisó ni añadió más. Vi a varias personas entrar, mirar y no ver nada allí y salir sin nada. Alrededor de las 9:50 el trabajador masculino puso todos los platos y cuencos. Varias personas más entraron pidiendo un tazón para el pan y el cereal y como eso es todo lo que quedó y les dijo que se cierra en 5 minutos y se alejó. Vi como 3 personas tuvo que ir a través de los gabinetes y encontrar sus propios platos en el estante inferior. Alguien tenía que buscar utensilios en un cajón también, ahora permítanme recordarles que todo esto era todo antes de que se suponía que cerraran a las 10. También hacía mucho calor allí, casi como una sauna. Entiendo que tratar de mantener los costos de comida bajos, pero si su oferta de un beneficio a sus huéspedes frecuentes mantenerlo funcionando im hasta el tiempo de apagado, todos sabemos que habrá una prisa de última hora!

Excelente atención la cama de las mejores hasta el momento en los lugares en que he estado hospedado.

Un servicio inigualable, personal muy atento y servicial.

Grandes, limpias habitaciones. Todo el hotel parece renovado. Se va un especial donde se le dará 500 puntos de bonificación por cada día que usted elija para no tener un ama de casa de visita. Si usted no está desordenado, tomar los puntos!

Después de tres años de membresía platino con Marriott, este lugar me ha hecho considerar seriamente cambiar mi marca. Si puedo mantener solo uno de los invitados de una estancia en este hotel siento que he hecho mi diligencia. No existe gestión, servicio al cliente es negligente, y los empleados son groseros y autoimportante. Para colmo, son demasiado arrogante con el gasto de su dinero por carga y doble carga de manera imprudente y casi engañosa.
Todo comenzó antes de la llegada, me registré en través de la aplicación móvil como siempre hago, pero mi tarjeta fue autorizada la noche antes de llegar, para el total de la estancia como depósito incidental. Que no habría sido un problema, pero cuando realmente llegué explicó ya había sido acusado, la recepción asociado apologized para lo que había sucedido en el tiempo exacto que ella había ratificada mi tarjeta una segunda vez por el total de la estancia más depósito incidental. Dos autorizaciones por un total de $900 para una estancia de 2 noches.
Llamaron unas horas más tarde para explicar lo que había sucedido. La mujer se disculpó por autorizar mi tarjeta dos veces y había enviado un plato de fruta y queso gratuito. Era hermosa, que era una estrella para el plato. El resto de mi estancia fue agradable. El gimnasio y poo, área era bastante agradable.
Varios días más tarde, cayeron las autorizaciones y la carga pasó por la estancia total. Limpia y sin incidentes.

Recepción agradable. Bar en la planta baja tenía música en vivo. Ubicación conveniente. Aparcamiento gratuito! Habitaciones limpias y modernas.

Estaba aquí para evento de trabajo. Bien organizado el personal. Sólo fue a la sala de banquetes en planta superior.

Afirmaban tener conexión Wi-Fi pero después comprobé, me informó sólo es gratuita para miembros de recompensas. También no tienen cualquier presión de agua en el edificio así que no fuimos capaces de ducha todo el tiempo que estuvimos allí.

Es agradable limpio acogedor. El personal era muy servicial y Cortés. Disfrutamos de nuestros eventos especiales de la familia en este hotel.
Recomendaría encarecidamente este hotel.

Es un hotel agradable. Las habitaciones son limpias. Pero la comida es terrible. Esta es la 2ª vez que nos hemos alojado allí y la comida no era buena. Y la dama siguió golpeando a la puerta y dijeron que para el cono posterior en dos ocasiones. Entonces ella dijo que teníamos que pagar otra noche que no tenían sentido para nosotros. La última vez que nos alojamos allí, la piscina estaba sucia. No, no creo que se alojen en este hotel de nuevo.

Fue allí, el vehículo de mi esposa llegó roto en durante las horas de luz. El Hotel no hizo Nada! También no tienen cámaras en cualquier lugar, así que ten cuidado. Si un ladrón le roba a la luz del día en un lugar, él se siente muy cómodo sabiendo que él no va a quedar atrapados. Ps. Después de haber sido robado, todavía teníamos que pagar para nuestra estancia fue muy corta. No te quedes aquí!

Instalación limpia. El personal profesional. Muy bonito salas de conferencias para reuniones de negocios. Tener en cuenta… no se permiten fuera de la comida o de la bebida.

Como miembro de Dvc con la Corporación Disney me quedé aquí hermoso Hotel dispone de un bar agradable vestíbulo que también sirve comidas de lujo, también tienen una configuración poco fresca para comprar cosas que hayan olvidado. Personal del hotel muy amable y amigable.

¡ Qué gran lugar! Tan grande, nos hemos quedamos 3 veces anteriormente sólo para alejarse de nuestra casa por el fin de semana y itt es cerca de 10 millas de nuestra casa. Ya que es tan grande, que estamos teniendo nuestro invitado este fin de semana reservar las habitaciones que para nuestra boda.

Este tipo de habitación utilizando puntos de recompensas, sorprende cómo bajo los puntos necesitan teniendo en cuenta lo caro MArriott rewards es comparado con el Hilton. Utiliza 10 K puntos! Muy bonita propiedad, upgrade a una Suite King por $20 y pidió un piso bajo. Cuando, recibimos una habitación con un balcón que fue muy bonito nos relajamos fuera antes de prepararse y disfrutar de cócteles en la cubierta. Nuestro lado ante el concesionario (lado oeste) como otro revisor observada pero la habitación no tiene ventanas y el salón dispone de sala de oscurecimiento cortinas que cubren las puertas correderas de vidrio así no un problema. El personal es agradable y muy pronto. Ejemplo: se olvidó de solicitar tiempo en servicio de sala de desayuno, nos llamaron y esposa "en cualquier momento", dijo es buena, estaban allí en 10 minutos con la comida. Solicitamos toallas nuevas para la mañana y fueron entregados lo antes posible. Qué bien. Selecciones del NIT: los controles del aire acondicionado son algunos "verde" nuevo pedazo de mierda con un sensor de movimiento y sólo un respiradero de AC para la suite entera! se puso caliente en nuestra sala de a pesar de la manivela a 68 — no soporto frente el termostato para "activarlo" todo el día.

Una fiesta de Navidad de empresa y el personal era un poco tenso y desagradable.

Nuevas habitaciones, no el estándar Marriott. Lado oeste del edificio directamente se enfrenta a un Acura concesionarios con brillantes luces en 24/7 que se purga en su habitación si no t totalmente cerrado las persianas. Servicio está bien, pero el salón del conserje (para los miembros oro y aquellos en la planta concierge) es muy tacaño con su funcionamiento. El Asistente de salón es un poco poner juicio y obviamente no quiere estar ahí y en cambio gasta su tiempo viendo la televisión y navegar en el equipo que está disponible para uso de los huéspedes, cena y horas devora final mucho antes que otros salones de Marriott para tarde de trabajo exime de la prestación y las porciones disponibles y opciones son bastante limitadas. Salón puertas están cerradas con prontitud en 22:00 a diferencia de la mayoría de los otros que están accesibles 24/7. En las mañanas, Sam en el bar del vestíbulo "Derrick" sirve café Starbucks, pasteles, parfaits de fruta y un rostro amable. Sam es fácilmente la mejor parte de este hotel y sale de su camino para asegurarse de que tiene un gran comienzo a su día. El resto del personal (sin el operador de sala de estar) es amable, Cortés y realmente preocupado por tu felicidad un bienestar durante su estancia. Problemas se abordan puntualmente y si no, la gestión siempre es accesible día o noche y (en mi experiencia) es rápida para solucionar cualquier problema a su atención.