Comentario del Econo Lodge Inn & Suites 2*

Linda H.

26/05/2016

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Hice una reserva con herramienta de tarifa hotel inédito de Travelocity. Ofertar para 4 adultos en una habitación de tamaño de 2 reinas. La oferta fue aceptada por el hotel y supuse que todo estaba bien. Al llegar al hotel el personal de recepción, Guadalupe, bruscamente me informó que nos debía un adicional de $20. Cuando se opuso porque la oferta era para cuatro personas pregunté por un administrador pero hubo no en las instalaciones. Entonces se llama Travelocity y su personal de atención al cliente y llamado el hotel y habló a Guadalupe que luego se convirtió en agitado, él gritó y colgó. La llamada Travelocity y Guadalupe finalmente acordaron "renunciar" a los "gastos imprevistos" también conocido como las otras dos personas que reservados para. Consiguió nuestras llaves, fuimos a nuestra habitación y Desempaquetado y media hora más tarde Jennifer, el gerente, demuestran para arriba a nuestra habitación y nos pidió para comprobar hacia fuera porque no queremos pagar la "cuota incidental". Guadalupe y Jennifer fueron muchos escupitajos grosero y no me deja hablar a alguno. En su lugar sólo empujó papeles en mi cara y dijo que necesitaba ir. Yo nunca he sido expulsado de un hotel antes. Esto era los índices inéditos de Travelocity y por acuerdo país hogar necesario para honrar a la reserva de cuatro personas por la cantidad acordada. La cuestión fue entre Travelocity y hogar del país así que por qué estaba siendo castigados y tratados tan mal como cliente no era comprensible. ¿Después de Jennifer nos dijo que nos deja, Travelocity llamado otra vez y de alguna manera Jennifer iba a dejarnos nuevamente? Nunca tratado como huésped todo el tiempo que estuvo allí, que estaba cerca de una hora. En este punto dejamos sólo y me alojé en el Laquinta. Después del hecho, Lee todos los comentarios en Yelp y se dio cuenta de que esto ha ocurrido antes! Al parecer es la norma de este hotel. Habitaciones eran brutos y cubierto en agujeros de cigarrillos.