Holiday Inn Express Hotel and Suites Brownsville, an IHG Hotel

Hotel

Habitaciones bien cuidadas y limpias. El personal es muy servicial y agradable para interactuar. La ubicación está bastante cerca de restaurantes y servicios locales.

Nuestra estancia fue inolvidable! Durante nuestra estancia se acomodaron a nuestras necesidades y nos mostraron una gran hospitalidad. Todo el personal fue espectacular y se mantuvo profesional durante toda nuestra visita. Hicieron las cosas más fáciles para mí y mi familia y, en general, hicieron que nuestra experiencia allí fuera más agradable. Recomiendo considerar quedarse allí. Familia Dorantes.

Buenos días a sido un buen hospedaje, un rico desayuno, gracias por su amable atención personal bendiciones mil.

Excelente atención y confort en las habitaciones ademas de un rico desayuno.

Frente a excelentes lugares para gastar dineros.

El desglose de mi 2 calificación es simple: 5 para la habitación, desayuno y ubicación y 0 para la política de cancelación corporativa (BS). Llegamos a las 10 p. M. Para mi habitación "Reservado" que estaba asegurado por una tarjeta de crédito. La política de cancelación declaró que necesitaba cancelar antes de las 6 p. M. De la noche anterior o ser cambiado para la habitación si no me presenté. Esta política es justa y aceptable. Lo que no es justo y aceptable fue cuando llegamos que afirman que cancelaron la reserva y la habitación ya no estaba disponible. El agente de recepción declaró que se reservaron ese derecho. La buena noticia fue que podíamos asegurar otra habitación, pero a una tarifa más alta y luego llamar el lunes para negociar un reembolso con el gerente. En ningún momento se notificó por teléfono o correo electrónico (ambos tenían ambos con mi reserva). Después de 25 minutos aseguramos otra habitación a la tarifa acordada. La calificación habría sido de 5 ⭐ si hubieran seguido con la tasa acordada en lugar de capitalizar la maximización del beneficio.

Las habitaciones estaban limpias y el desayuno era genial. Limpiaban la habitación todos los días y la recepción era increíblemente amable. El registro fue muy fácil y la salida fue suave, así.

Enorme cucaracha en el baño, la habitación muy húmeda sábanas y la cama se sentía húmedo, tenía que dormir en toallas, habitación olía, la piscina sucia, el desayuno era escaso comida no estaba repuesta a las 9am aunque terminó a las 9:30 de la mañana. Administrador de hotel importaba muy poco profesional. No se quedan aquí

Ellos overbook; Has perdido. Reservé en línea y pagué por una habitación con 2 camas queen + $10 para huéspedes adicionales. Al hacer el check-in tardío me dijeron que habían overbooked y en su lugar nos estaban poniendo (mi madre de 80 años, mi hermana, y yo) en una habitación con una cama king y un sofá cama. Me dieron manta, almohada, funda de almohada para hacer mi propio sofá cama. Pedí y PAGADO por DOS camas que estaban listos para ser utilizado. Holiday Inn Express & Hotel & Suites en Brownsville, Texas, se aprovechó de nosotros debido a la hora tardía y sabían que no teníamos otras opciones. La gerente general, Carmenchu Grana, se niega a llamarme. Quiero que reembolsen la diferencia de tarifa entre las dos habitaciones.

La habitación es muy bonita, con un aspecto moderno. Sin embargo, la conexión inalámbrica a Internet es muy lenta. No conseguimos encontrar tu ubicación exacta. Pero, aparte de que la habitación es muy agradable, además del desayuno gratuito era bastante bueno, así.

Todo impecablemente limpio, el desayuno incluído con mini omelette, muy variado y bagel, panecitos dulces, fruta, café y jugos todo muy completo y caliente, además que por motivos de fuerza mayor tuvimos que irnos un día antes y nos devolvieron el dinero dela estancia de ese día.

Hotel impresionante. Muy buen precio para lo que te dan. Todo es extremadamente limpio y organizado.

La ubicación del hotel es excelente.

Buen lugar, Excelente habitación.

Excelente ubicación. Las habitaciones son bonitas, limpias y huelen bien. El desayuno y el café siempre son frescos.

Habitaciones modernas y bonitas. Una selección decente en la tienda. Amplia zona de desayunos. A la derecha de la autopista.

Las habitaciones estaban limpias y tenían un desayuno decente propagación; sin embargo, había un viejo olor en la habitación. El Wi-Fi mantuvo una conexión sólida. En general, mi estancia fue en su mayoría tranquilo. Había un ruidoso bar al otro lado del canal que tocaba música ruidosa hasta después de las 2 AM el viernes por la noche. Además, me cobraron por mi estancia pero el Hotel prometió corregirlo. Después de no recibir seguimiento sobre el tema y llamar repetidamente el director general, julio fue muy grosero conmigo. Me culpó por el error de facturación y se negó a dar crédito. Llamé a la cadena del hotel y él se negó a trabajar con ellos también. No hay una abundancia de opciones en esta ciudad, pero te recomiendo que probar en otro lugar. La cadena hotelera me proporcionó crédito eventualmente…

No está mal, pero no es el mejor. Las habitaciones olían, las almohadas eran incómodas y la ducha parece anticuado y lúgubre buscando. Buenas opciones de desayuno continental aunque. El servicio al cliente es el peor de todos. Se cobraron y no reembolsará nuestro dinero incluso después de admitir que no nos cobraron. Literalmente tenía que llamar corporativo para resolver el problema. No recomendaría este hotel a cualquiera a menos que estés desesperado.

Buen hotel, buena relación precio calidad.

Todo pasó muy bien. Desde el momento en que entré en la puerta de salida. 2 pulgares arriba.

Fue divertido. Fui su porque mi tía me dijo que fuera así que lo hice. Fui a la piscina y me divertí con mis primos. Thats por qué

Está muy bien, está limpió, muy amable el personal y servicial. El desayuno se podría mejorar en cuanto a calidad de comida servida sobre todo en la barra caliente.

Un gran personal que cuida de todas sus necesidades de Hotel. Excelente desayuno buffet. Cerca de algunos buenos restaurantes. Y para colmo es una vista magnífica.

El personal muy amable. Habitaciones actualizadas recientemente. Muy cerca de la autopista, pero no se puede oír.

Mi estadía fue muy confortante y jamás me faltó algo.

En cuanto ubicación esta bien ubicado en cuanto a restaurantes comida etc. El servicio es excelente y muy limpio lado habitaciónes están amplias y ordenadas, hay nevera cocineta y bañera.

Tienen desayuno y asi no tienes que cocinar o salir para ir a otro lugar, te lo puedes llevar a tu cuarto… alberca. Y las recamareras muy amables.

Tranquilo y las camas te peleas con ellas porqué no te quieres levantar.

Exelente ubicación y buen servicio.

Estancia muy agradable. Todo fue según lo esperado y el desayuno era realmente muy bueno.

Lugar agradable con buen personal. Pero un par de hormigas del azúcar se encuentra en roaming mi habitación.

El personal era amable y profesional, las habitaciones son cómodas, y el desayuno estupendo.

Señora mayor ejecución de la noche hora social podría ser un poco más sociable. Nosotros estábamos en el hall de entrada para conseguir un poco de tiempo en salir de la habitación y su sarcasmo hacia los niños podría haber sido mejor presentado.

Muy lindo lugar y excelente servicio.

Aunque no es nuevo, ofrece todos los servicios de un hotel express y está muy cerca del mol de Brownsville.

Gran Hotel para alojarse en una Suite.

Decente para un Holiday Inn. Comparable del Padre del sur, pero mucho más baja en el precio. Desayuno en 6:30 era buena porque realmente podría comer en la mañana antes del trabajo. Deducir una estrella debido a la estúpida barra a través del río. Bajo fuerte se escuchaban a través de las paredes todo sábado por la noche, no estaba contento.

Peor desayuno de todas las posadas de vacaciones me he alojado en. He estado en hoteles de ihg en casi cada estado en los últimos años con mi trabajo y éste no impresiona. He reservado una habitación para no fumadores y había firmado la renuncia que no fumo. Llego a la habitación y huele como un cenicero. Cambié las habitaciones y olía a moho. El desayuno no tenía salsa todo el tiempo que me quedé allí. La máquina de crepes también fue abajo todo el tiempo. Esto fue durante la crepe en la promoción de noches también. Nunca sirvieron a bacon y la máquina de jugo hecho jugo sabor extraño. Yo me alojé en el segundo piso y no tenía poco o ningún servicio de Wi-Fi en la habitación. Tenía que ir abajo para enviar que correos de mi trabajo porque me mantenido desconectar arriba. Sé que suena importante, pero otra vez, como un patrón frecuente de ihg, este lugar no cumple mis expectativas.

Personal amable, habitaciones, comodidades como conexión Wi-Fi, piscina y desayuno gratis. Mi familia estaba impresionada que el desayuno estaba realmente bastante bien y contiene artículos de golpeados y no sólo el desayuno continental. También hicimos uso del servicio de transporte gratuito a/desde el aeropuerto. Utilizan un sistema del vale con una empresa local de taxis para este servicio. Ya que tengo una familia de seis, fue agradable que podríamos conseguir una habitación que todos nosotros. A veces puede ser difícil de encontrar.

Alquiler de la sala de fiesta el sábado pasado. Mi sobrino (16 años) fue al baño enjuagado el inodoro y el agua se sale y se notifica inmediatamente a recepción dos veces nunca llegó. Luego me fui dos veces notificado y estaban en camino allí. Limpieza y una niña enfrente vinieron con a comprobarlo. Después vieron que el agua se fueron para que una fregona y blanco toallas limpiar el piso y la alfombra. Mi papá tuvo que cerrar la tubería de agua porque el personal tomó tiempo y fue mojando la alfombra ya. Ver horrible con las toallas en el piso. Les notificó a recogerlos por el partido casi a partir. El personal tomó toallas para el baño y había cerrado el baño. Después del evento, el Gerente del Hotel declaró que dañar la alfombra y no iba a devolver el depósito. He llamado el propietario no dejando mensajes y hacia atrás. Gerente declaró que teníamos asuertes de niños y que los niños las toallas blancas en el inodoro, y por qué se sale el agua. El partido aún no había comenzado y no fue consciente de porque no funciona los fines de semana. Además, el personal que estaba limpiando vio que había sin toallas y sin agua solo papel en el baño. Le dije a la recepción si ella puede explicar al dueño para pedir a los trabajadores allí y comprobar las cámaras para ver lo que sucede y no tienen una respuesta de nuevo. Gerente incluso no escucha lo que decían y trataba muy mal y grosero. Yo estaba en shock del servicio. He tenido partidos allí antes.

Gracias a Dios. Muy buen servicio. Y muy a gusto, posición entre brownsville e Isla del padre. Solo que si se reserva por internet o teléfono, la recomendación es "confirme al día siguiente la reservación, el pago realizado si uso tarjeta, y los términos y notas que haya definido" (como si reservo para un día y usted llegará más tarde de la hora de check inn, que le tomen en cuenta el dato). Por lo demás muy buen hotel para su categoría. Recomendado.