Hilton Garden Inn El Paso University

Hotel

¡El restaurante estaba abierto! Una gran ventaja durante el último brote de COVID. La comida era genial.

La habitación está limpia y el personal es genial y servicial. Está cerca de restaurantes y tiendas.

No te quedes aquí. El personal de recepción son terribles. Colocaron varias retenciones en mi tarjeta, dijeron que es porque no podían cargar la tarjeta virtual de esta noche en el hotel para mi estancia. Luego, cuando llamé a la oficina ejecutiva que llamó a ellos, hizo que liberar fondos y aquí estamos 17 correos electrónicos más tarde. Todavía con una retención de 125 dólares en mi tarjeta.

Gran personal de amigos! Un hotel agradable y cómodo en una excelente ubicación!

Stephanie y el personal son muy amable y servicial. Gracias.

Buena comida y buen lugar para el bar.

Excelente calidad de alimentos y buena atención.

Limpieza, habitaciones muy confortables y buen trato de su personal.

Gran servicio. Excelente servicio de atención al cliente. La comida del restaurante es fantástica. El personal es muy servicial y amable. Las habitaciones están limpias y tranquilas.

"Acogedor y cómodo" Vino a El Paso para una boda y este fue el único hotel cerca de la boda. Tan pronto he entrado me recibió y pidió ayuda con mi equipaje, llegó a la recepción y el registrado tomó menos de 40 segundos! Abrió la puerta de mi habitación para ser recibido con una habitación muy limpia. Más de todo el servicio y el personal fue increíble, definitivamente con volver. Sinceramente Elizabeth.

Mejor actitud de un personal que he visto en años! Abraham y Marcella fueron tan acogedor y amable tan pronto como entramos! Abraham fue con quien hice la reserva, así que fue un placer conocerlo,. Se aseguró de que tuviera lo que necesitaba para acomodarme. A la mañana siguiente en el desayuno, Lyndsey era tan servicial y servicial! Cada miembro del personal que encontramos fue muy amable!

Asistió a una fiesta de aniversario de bodas en el salón de baile. La habitación era espaciosa y agradable. La comida era buena. El servicio también era bueno. En total, un buen lugar para eventos.

Nos alojamos allí de 6/20/2018 a 6/25/2018 estuvimos allí durante la carrera de los veterinarios de combate. Me he alojado en muchos hoteles y nunca me trataron tan bien como yo estaba allí. Me trataron como un largo y la cocina y el personal del bar día y noche turnos fueron maravillosos. La recepción nos trató bien. Recomiendo encarecidamente alojarse allí.

Me encanta todo sobre este hotel. Tienen un restaurante con buena comida y un bar! Limpio, seguro y muy buen personal y un servicio de transporte.

Las habitaciones estaban limpias. Todo el mundo era agradable. ¡ Gran Hotel!

Una de las mejores estancias de la historia! Todo el mundo era maravilloso. El restaurante también es genial.

Experiencia increíble. Me encantó llegar a agua fría y una cara amistosa y sonriente. Cada personal que encontré tenía una gran actitud ☆ ☆ ☆ ☆

Hotel muy bonito y limpio. El personal es amable. La ubicación es buena, al lado de la Universidad y el precio es decente.

Excelente personal. Celebramos una reunión y el personal era muy atento a cualquier necesidad o solicitud. Gran trabajo Lorenzo!

Gran ubicación respecto a UTEP.

Personal amable. Bonitos alojamientos. Cerca de muchas opciones de restaurante. Restaurante/bar en el vestíbulo.

Tiene un niceview. Los empleados son muy agradables y le ayudará con todo. El desayuno no está incluido y tendrá que pagar unos $13.

Muy bueno, asequible y gran servicio al cliente.

Experiencia terrible absoluta. Reservamos un hotel para tres noches a un precio de $90. Decidimos extender nuestra estancia para 7 días más y dejamos que la persona abajo saber y ella dice que no hay problema su cuidado. Cuando lleguemos a nuestra factura final, ¿qué vemos? un cargo de $200 por noche. El hecho de que tienen la audacia de cobrar $200 una noche es ridículo. Para poner en perspectiva? un hotel de cinco estrellas en las Vegas cobra $150 por noche. Estaba muerto durante toda la semana durante nuestra estancia prolongada, así que supongo que estos chicos eran sólo dinero hambriento y codiciosos.

Posada típica del jardín. Me alojo en el Hilton Garden Inn para el desayuno me encanta la opción de un corto cocinero de orden. Por desgracia, el peor desayuno que he tenido en un Garden Inn estaba aquí. Esta fue la primera vez que vi un buffet. Yo, por supuesto, pedimos un omlete y francés tostadas como siempre y el omlete estaba en punto la tostada francesa salió no completamente preparado y fue una rebanada de pan servido en un platillo sin mantequilla y balde de jarabe. No comí, así que noté que tenía miel galleta de mantequilla así que pedí uno de aquellos con salchicha y huevo para ir. Me enojó un huevo de salchicha galleta de mantequilla de miel en mi camioneta antes de salir del aparcamiento me tomó un bocado y fue difícil como una roca. El huevo era salchicha de goma estaba bien. Se podría decir que este cocinero no tiene pasión por su oficio.

Perfectamente aceptable para un Hilton Garden Inn. Satisface todas las expectativas y comprueba todas las cajas, pero no excede ninguna. Personal amable. Probablemente conseguir cerca de tiempo de renovación, pero bien cuidado.

La espera fue excelente. Siempre preguntando qué más necesitaba. E incluso ofreció a noches gratuitas debido a un problema de programación en parte. Recomiendo mucho el buffet de desayuno y las sonrisas y la alegría de Kristal Reyes.

Muy limpio, excelente servicio, habitaciones muy bonitas, internet gratis y muy buena ubicacion.

Fuimos a una fiesta en este hotel y todo parecía genial! La comida era excelente y el servicio era excepcional.

Habitación de hotel agradable. Comida overpriced. No hay mucho que hacer en la ciudad. No hay mucho para comida aparte de comida rápida.

El Hotel está sutuated en el wntrance de la Universidad. Era personal con gente amable y el servicio en el bar era excepcional. Las habitaciones estaban limpias y muy bien cuidadas.

Parece ser un poco más viejo pero limpio. Las habitaciones parecen más tranquilas de lo normal. Buen personal.

Fui a ver exposiciones de estudiantes de maestría, básicamente no tube contacto con personal del Hotel.

Pueden mejorar sus postres, pero tienen byen servicio y su ambiente es placentero.

La comida era horrible, y las habitaciones necesitan reparaciones. En general, no es un lugar horrible para quedarse. Los pasillos del quinto piso no tienen aire, y en este clima puede ser horrible.

Todo bien y limpio. Los empleados son amables. Me quedaría acá de nuevo.

Muy buen servicio excelente ubicación cercana a utep muy conveniente.

Habitación era grande, vivo el camas ajustables. Escritorio es genial y el desayuno era delicioso. Siempre me quedo en el Hilton.

Sólo fui a un encuentro pero fue muy agradable. Un ambiente agradable.

Estaba pinchando un evento allí, uno de mis cables sopló hacia fuera de mí, por suerte el personal era muy servicial y me prestó uno.

Buen hotel, pero creía que lo sería un aspecto más moderno. Las decoraciones de nd alfombra visto anticuado.

Gran personal, ya sea en el vestíbulo o la parrilla y bar. Permaneció más de un mes y no decepcionado un solo día o noche. Personal amable sociable y optimista. Siempre dispuesto a ir la milla extra para cuidar de los clientes.

Abraham y Carlos eran excepcionalmente servicial y amable. Personal e instalaciones.

Piscina climatizada, personal amable y gimnasio bien equipado. Además, a poca distancia de varios restaurantes en el distrito universitario.

Yo estaba impresionado con la decoración y la limpieza de la zona de vestíbulo y restaurante. Parece ser una bonita propiedad situada en UTEP.

Puesto trasero ideal para bebidas antes de la cena y para reunirse con amigos.

Limpieza y aparcamiento gratuito. Su hallwsy de evento es un poco pequeña.

Gran hotel funciones y seminarios. No queda, pero parece agradable.

Hotel hermoso. Excelentes instalaciones. Seguro y tranquilo. Cama muy cómoda.

Excelente hotel, el personal de check-in en restaurante era grande. La ubicación a UTEP, centro de la ciudad y lugares de interés son una unidad rápida y fácil. Había muchos locales de restaurante a poca distancia. Las habitaciones del hotel están hasta estándares con Hilton. Volverá pronto.

Cuarto de baño podría ser más agradable, en general muy bien.

Habitaciones limpias y un gran personal.

Instalación de gran entrenamiento. Personal amable.

Instalaciones de gran entrenamiento, personal amable y gran desayuno!

De asistir a un foro de salud pública pero el servicio fue de primera y todo estaba limpio y presentable.

Lugar agradable, la habitación es grande y vienen con un keurig. Lo único es desayuno es bastante caro y no hay opción de cortesía.

Mi esposa va al Paso en una base regular para visitar propiedades que administrar su empresa de propiedad de Denver.
Ha hospedado en este hotel dos veces. Ambas veces cuando desayuno, ha sido el primero en llegar, con el no asistente presente al entrar. Mi esposa empieza a desayunar y ha llegado el asistente mujer bruscamente y en preguntar "qué están haciendo y lo que están recibiendo". Ella estaba tan atónito la segunda vez, después de pensar que podría haber sido una casualidad la primera vez; que ella sólo dejó su bandeja y volvió a su habitación sin desayuno.
La operadora hizo sentir como ella estaba robando comida.
Estoy absolutamente asombrado por la falta de servicio al cliente en este hotel en este sentido, especialmente desde que fue traído a la atención de la recepción dos veces y disculpas no se hicieron cada vez.
Llevar su negocio en algún otro lugar donde se aprecia.

Ducking retarda llama adelante y preguntó 3 veces si fueran mascotas. Una vez que llego le pregunté otra vez saber su no. Epicfail.

Me he alojado aquí unas cuantas veces. El hotel está muy bien y muy conveniente al tener reuniones en UTEP, menos de 100 yardas de distancia. Las habitaciones están bien también. Sin embargo, la gestión es la peor absoluta! Salí de un iPod y un cargador en mi derecho de habitación antes de ha extraído. Llamé para preguntar por ellos en la posibilidad de que alguien es honesto y convertido. Realmente no esperaba regresar, pero me lo esperaba un cierto nivel de servicio al cliente. ¿Qué tal una vuelta llamada el mínimo? Mi enojo y molestia sólo se intensificaron después de llamar en 3 ocasiones sin una respuesta. Finalmente en la 4 º llamada, recibí una llamada de retorno del Gerente quien dijo entonces que se abriría una reclamación. Seguro de este hotel en particular está a cargo de la aseguradora Zurich que fue aún peor con la reoptimización de llamadas telefónicas. Tardé 2 semanas cuando me dijeron específicamente por el agente de manejo de la demanda que tendría una resolución y respuesta dentro de 3-5 días. Una vez más, los artículos no son el punto; es la falta de profesionalismo y servicio al cliente básico que tengo un problema con.

Pasamos la noche aquí en nuestro camino a san antonio. Recepción amable, limpio, camas cómodas y un agradable desayuno buffet antes de que golpee el camino. Variedad de restaurantes y bajar la mesa st. Hubiera devuelto pero un poco caro para la noche teníamos una habitación. Quedó en las cruces en su lugar.

El hotel es bastante agradable — Excepto — el internet es el más lento en el mundo, ya sea en su habitación o en el centro de negocios — tengo más ancho de banda en mi casa! Es imposible ver los videos. La TV es tan malo — el de la TV tienen una muy mala calidad de imagen y una escasa selección de canales — no E, no comedy central, no de amc, no hay canales de compra, El personal es bastante agradable — Excepto — el hosco de pelo largo hombre que trabaja la tarde de recepción! Así que si usted no ver la televisión o navegar en internet y que no necesita nada de la noche y personal como el pago de $11.00 USD para el desayuno buffett esta es la adecuada. Por supuesto, pésimo servicio que parece ser una tradición en todas partes en El Paso, así que desde ese punto de vista, el hotel se compara favorablemente.