Comentario del Extended Stay America Suites - El Paso - Airport 2*

Stacy W.

04/04/2018

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Llamé con antelación e hice reservas con Magdlay y me dieron un precio de $96 para las dos noches que íbamos a estar en la ciudad. Cuando llegamos el recepcionista era incapaz de encontrar nuestra reserva. Después de unos 10 minutos se encuentra, pero dijo que no sería capaz de honrar la tarifa nos dieron porque la dependienta Maggie que hizo la reserva no nos aconsejó la habitación necesitaba ser reservado vía CC. El Secretario me aconsejó que el empleado que hizo la reserva tendría que corregir la mañana siguiente. Mañana siguiente fuimos a la oficina y hablé con quien asumí que era el día Roderick gerente que otra vez dijo que no sería capaz de darnos la tarifa de $96 porque la habitación no estaba reservado en un CC y nos registramos después de las 18:00, por lo que la nueva tasa era de unos 20 + dólares más alto. Me he alojado en este mismo hotel cada viaje que hago a el paso, TX aeropuerto. La habitación que nos dieron olía a mariscos quemados en el microondas había huellas dactilares aceitosas en las paredes y puertas y la alfombra necesitaba ser champú inmediatamente. La nevera o bien necesitaba ser sustituido o limpiado mejor. La ducha goteaba toda la noche ya que no pudimos apagar completamente el agua después de nuestra ducha. Fuimos a la oficina 2 X para quejarse pero el empleado no llegó a la puerta. La persona del día nos cambiaron las habitaciones. Esto solía ser un buen hotel, pero ahora parece que los borrachos drogadictos y prostitutas están comenzando a hacer el check in. En mis próximos dos viajes a el paso, TX este mes sin duda nos alojaremos en un hotel diferente y no me importa lo que cuesta.