Extended Stay America Suites - Dallas - Plano Parkway - Medical Center

Hotel

Pagué por una habitación para unas cuantas noches y tuve que conseguir un reembolso porque no tenía 100. Depósito de 00 dólares! No me advirtieron que cambiaron las reglas. Me dejó sin donde ir, me dijeron que mi reembolso podría tardar de 3 a 5 días de negocios, vivo en hoteles en este momento hasta que encontrar un apartamento. Smh.

Este lugar era horrible. Mal servicio, no hay limpieza, mal olor en los pasillos y la habitación. Tuve que rociar y limpiar la habitación para sentirse limpio. Claramente tienen una caja de llaves de vuelta delante de la recepción que no comprobar. Recibí una llamada telefónica de ellos en mi fecha de salida. Lo que declaró que debería haber notificado que me registré la habitación. Le respondí que tendría si alguien estaba en la recepción.

He seleccionado su Hotel (Extended Stay America-Dallas — plano Parkway — Medical Center) ya que está muy cerca de mi oficina que tengo que visitar, así que he solicitado mi empresa (Tech Mahindra Americas Inc) para reservar este hotel para mí durante 20 días (durante mi estancia) junto con Yo 5 de mis otros amigos han solicitado lo mismo. Además, muchas otras personas de mi empresa ya están alojados en su hotel. Y la mayoría de mis amigos y colegas han ocupado allí las respectivas habitaciones.
He reservado este hotel para 20days durante mi viaje a Dallas/plano y uno más nuestro propósito principal de reservar es para la disponibilidad de la cocina. Pero desafortunadamente, es como una pesadilla para nosotros.
Utensilios: cuando se les pide los utensilios para cocinar algo nos dijeron que no tenían ninguna para proporcionar a cualquiera de nosotros. Y todo el supermercado que hemos comprado han expirado y se arruinó.
Desayuno: luego día siguiente cuando fuimos a lobby para el desayuno no había desayuno cuando pedimos que nos dijeron que no hay desayuno y se ha ordenado y por primera 7-8 días no recibimos ningún desayuno ☹ limpieza de la habitación: cuando se le preguntó por qué las habitaciones no tienen abeja n limpiado y las sábanas no se cambian, nos dijeron que no tenían ningún guardián de la casa para hacerlo.

El personal aquí no son serios sobre presentación, higiene, o usted, el cliente. No ha habido servicio de habitación desde el primero del mes, en absoluto-ni siquiera toallas, eliminación de basura o sábanas. La persona que debe limpiar las habitaciones parece que están en las drogas y le robaría si se les da la oportunidad — tal vez por eso la administración no lo deja en las habitaciones para limpiarlos? En esa nota, tal vez deberíamos estar agradecidos. El ruido de las puertas y voces que se cierran en el vestíbulo se puede escuchar en su habitación debido a las paredes delgadas; Ten en cuenta que este lugar es tan viejo que te sientes como si fuera una mala película de los ochenta. Hay espeluznantes, Sketchy personajes en y alrededor del edificio, hemos apodado "callejón drogadicto", y el momento en que llegamos aquí nos arrepentimos inmediatamente reserva este lugar en línea.

Llegamos temprano en la mañana, para una estancia de cuatro noches. Nos dieron una habitación individual con acceso para minusválidos en vez de la Suite reservada con cama extraíble. El Secretario 1 alegó la reserva especificada el tipo equivocado de habitación. Después de mostrarle la reserva, admitió que era un error, y encontramos una segunda habitación, así que los niños tienen un lugar para dormir. La segunda habitación no había sido limpiado, basura no fue eliminado. Desperté por la mañana después de cuatro horas de sueño, habló con el equipo de plomo. TL nos prometió trasladarnos a una habitación del tipo que reservamos en unas pocas horas. Fuimos a la habitación vieja para conseguir nuestras cosas, llave de la habitación ya no funcionaba. Nos trasladamos a la habitación, confirmado a TL teníamos una reserva de prepago de cuatro días. Fuimos a hacer nuestra familia visitando. Regresó, la llave de la habitación ya no funcionaba. Pedimos almohadas, no hay almohadas extras. Pedimos escritorio para fijar Wi-Fi de acceso, que restablecer el número de la habitación. Día 2, recibe una llamada de la recepción. TL necesario para confirmar que teníamos una reserva de cuatro días. Confirmación de reservación por correo electrónico a TL. Preguntó Clerk 2 para almohadas, no hay almohadas. Tienen que reiniciar la llave. Tienes que conseguir Wi-Fi fijo. Los niños están tristes y no quieren quedarse. Día 3, llamada recibida de TL, quiere saber por qué no nos hemos retirado ya.

Me quedo aquí por negocios durante la semana! Increíble servicio al cliente! Hamet SY el pesebre general ha ido más allá! ¡ Continuaré alojo en la estancia extendida aquí en plano!

El Sr. Hamet SY el gerente general de este establecimiento, realmente entiende y valora la importancia de la hospitalidad. Él es tan generoso y cariñoso como vienen. ¿Tienes algún problema? Él lo arreglará. Mi esposa y yo nos quedamos bastante tiempo debido a las expectativas de trabajo sorprendentes. Muy eufórico con nuestra elección a la habitación en esta ubicación. Tranquilo. La mayoría de los otros clientes trabajan en el hospital cercano. Pintoresco. Asequible. Increíble lugar.

Pros: barato, el personal parece amistoso bastante, la ubicación es conveniente para una variedad de propósitos, cocina decente con la nevera del mismo tamaño, la estufa, y el microondas. La cama era más suave que la mayoría de hoteles. La esposa no pensaba que la habitación estaba muy limpia, pero parecía bastante razonable. Mi habitación tenía (como de costumbre) un escritorio contra una pared, además de una segunda mesa pequeña que era bueno para comer y jugar juegos de cartas con mi hija. Wi-Fi gratuito para necesidades básicas de Internet. En general, muy tranquilo en comparación con otros hoteles de larga estancia en este rango de precios donde he estado recientemente. Porque esto está al lado del hospital, creo que los huéspedes de bajo presupuesto están aquí "por mejores razones" que en otras estancias prolongadas, y tienden a ser una mejor multitud. Las toallas eran más bonitas que e. G. Estudio 6 estancia prolongada.
Notas adicionales: el mobiliario de la habitación era decente, pero parece un poco anticuado. No hay cubiertos/platos, aunque creo que se puede pedir algunos. Instalaciones de lavandería más grandes de lo normal (tal vez 3-4 juegos de máquinas? Yo no los uso). Piscina (fue cerrado porque it's finales de noviembre). Comparte un estacionamiento con QuickTrip para una variedad de comodidades.

Personal, ambiente agradable y tranquilo. Aparatos funcionan bien. Recomienda.

Personal super agradable, gran. Tranquilo siempre, debe ser por lo menos un 3.5 estrellas… al menos.

Hotel peor en 20 años. Y me quedé en más de 100 noches en hoteles de este año.
Ubicación la multa, pero en extrema necesidad de una renovación.