Comentario del Comfort Suites DFW Airport 2*

Hotel decente teniendo en cuenta lo que usted está pagando. La razón por la que elegí este hotel porque se permite el estacionamiento mientras yo estaba en mi viaje y un servicio de traslado desde y hacia el aeropuerto. Fácilmente la peor experiencia que he tenido con un servicio de traslado del hotel. Llamé inmediatamente después recogí mi equipaje, la recepcionista se llevó mi número, y me dijeron que el traslado podría llegar en 15 — 20 minutos. Diez minutos más tarde me fui a esperar el transporte. 15 minutos más tarde me llamó para ver donde el transporte era que ahora estaba 5-10 minutos de retraso. Me dijeron que el traslado ya había estado allí y había intentado llamar a mí (yo estaba de pie justo en el pick up de la zona y no habían recibido llamadas y había visto ninguna de traslado). La recepcionista me pidió mi número nuevo y se disculpó de que ella había tomado el número de abajo de forma incorrecta. Ella dijo que el traslado aún estaba en el aeropuerto y sería allí dentro de poco. Diez minutos más tarde me llaman de nuevo para preguntar si el traslado es como todavía no había llegado. Ella me preguntó si yo estaba de pie en el lugar correcto (yo estaba). Resulta que el traslado no había sido el lugar de recogida, y me dijeron de nuevo que el traslado sería de allí en breve. 5 minutos más tarde me había llamado un uber cuando la lanzadera finalmente se presentó. El primero de los controladores de boca fue "¿le diste a la recepcionista el número equivocado" le dije que no, la siguiente pregunta fue "Estaban de pie en el lugar correcto". Me parece de muy mala educación que la primera cosa que he oído es una acusación que de alguna manera el servicio de transporte, que ahora está a 20-25 minutos finales fue mi culpa y no he oído una sola disculpa por las molestias que me había causado. Por suerte no tuve que estar en cualquier lugar inmediatamente después del aterrizaje. Independientemente nunca voy a ser que se alojen en este hotel de nuevo y yo no recomendaría a nadie a hacerlo. Es tan lamentable que algunas personas pueden arruinar una estancia en un hotel decente.